數(shù)字長沙建設(shè)“十五五”規(guī)劃征求意見問卷（結(jié)果反饋）

一、數(shù)據(jù)統(tǒng)計

1、題目：您的職業(yè)是

1、公共企事業(yè)單位工作人員[投票數(shù)：231(票)]

2、企業(yè)經(jīng)營者、個體商戶[投票數(shù)：96(票)]

3、自由職業(yè)者[投票數(shù)：183(票)]

4、學(xué)生[投票數(shù)：49(票)]

5、待業(yè)[投票數(shù)：63(票)]

2、題目：您的年齡？

1、18歲以下[投票數(shù)：44(票)]

2、18-30歲[投票數(shù)：120(票)]

3、31-40歲[投票數(shù)：170(票)]

4、41-50歲[投票數(shù)：125(票)]

5、51-60歲[投票數(shù)：110(票)]

6、61歲以上[投票數(shù)：53(票)]

3、題目：您在長沙活動（居住或工作）的主要地區(qū)？

1、湘江新區(qū)[投票數(shù)：119(票)]

2、芙蓉區(qū)[投票數(shù)：54(票)]

3、天心區(qū)[投票數(shù)：66(票)]

4、開福區(qū)[投票數(shù)：54(票)]

5、雨花區(qū)[投票數(shù)：132(票)]

6、望城區(qū)[投票數(shù)：48(票)]

7、長沙縣[投票數(shù)：85(票)]

8、瀏陽市[投票數(shù)：28(票)]

9、寧鄉(xiāng)市[投票數(shù)：17(票)]

10、主要在其他城市活動[投票數(shù)：19(票)]

4、題目：您對線下窗口政務(wù)服務(wù)（就近辦理、“一件事一次辦”、免證辦理等辦事便利性、辦結(jié)效率等）的體驗評價?

? ? 1、非常滿意[投票數(shù)：230(票)]

? ? 2、滿意[投票數(shù)：193(票)]

? ? 3、一般[投票數(shù)：96(票)]

? ? 4、不滿意[投票數(shù)：11(票)]

? ? 5、很不滿意[投票數(shù)：15(票)]

? ? 6、不了解，無法評價[投票數(shù)：65(票)]

5、題目：在社保服務(wù)方面，您對社保業(yè)務(wù)異地辦理、服務(wù)渠道多元化（互聯(lián)網(wǎng)PC端、APP端、自助機等）等服務(wù)的體驗評價?

1、非常滿意[投票數(shù)：199(票)]

2、滿意[投票數(shù)：208(票)]

3、一般[投票數(shù)：84(票)]

4、不滿意[投票數(shù)：13(票)]

5、很不滿意[投票數(shù)：13(票)]

6、不了解，無法評價[投票數(shù)：90(票)]

6、題目：在醫(yī)療服務(wù)方面，您對預(yù)約掛號、電子病歷查看與手機繳費等服務(wù)的體驗評價?

1、非常滿意[投票數(shù)：214(票)]

2、滿意[投票數(shù)：240(票)]

3、一般[投票數(shù)：98(票)]

4、不滿意[投票數(shù)：15(票)]

5、很不滿意[投票數(shù)：12(票)]

6、不了解，無法評價[投票數(shù)：36(票)]

7、題目：在教育服務(wù)方面，您對學(xué)校多媒體教室、師生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間等智慧學(xué)習(xí)環(huán)境的體驗評價?

1、非常滿意[投票數(shù)：189(票)]

2、滿意[投票數(shù)：198(票)]

3、一般[投票數(shù)：104(票)]

4、不滿意[投票數(shù)：13(票)]

5、很不滿意[投票數(shù)：18(票)]

6、不了解，無法評價[投票數(shù)：96(票)]

8、題目：在“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)方面，您對“湘易辦”APP長沙旗艦店提供的政務(wù)服務(wù)（車駕管、戶證辦理、公積金、社保等網(wǎng)上辦事的便利性、適老化和無障礙水平）的體驗評價?

1、非常滿意[投票數(shù)：218(票)]

2、滿意[投票數(shù)：222(票)]

3、一般[投票數(shù)：73(票)]

4、不滿意[投票數(shù)：24(票)]

5、很不滿意[投票數(shù)：21(票)]

6、不了解，無法評價[投票數(shù)：78(票)]

9、題目：在“互聯(lián)網(wǎng)+”城市服務(wù)方面，您對“我的長沙”APP提供的生活服務(wù)（公交地鐵乘車、體育館預(yù)約、掛號就醫(yī)等）的體驗評價?

? ? 1、非常滿意[投票數(shù)：237(票)]

? ? 2、滿意[投票數(shù)：230(票)]

? ? 3、一般[投票數(shù)：67(票)]

? ? 4、不滿意[投票數(shù)：17(票)]

? ? 5、很不滿意[投票數(shù)：15(票)]

? ? 6、不了解，無法評價[投票數(shù)：38(票)]

10、題目：在社區(qū)服務(wù)方面，您對生活服務(wù)（遠(yuǎn)程看護(hù)、上門服務(wù)、線上繳費等）和社區(qū)安防（門禁、車禁、訪客管理登記、火災(zāi)感應(yīng)、電瓶車入梯報警等）智能化服務(wù)的體驗評價?

1、非常滿意[投票數(shù)：189(票)]

2、滿意[投票數(shù)：180(票)]

3、一般[投票數(shù)：110(票)]

4、不滿意[投票數(shù)：31(票)]

5、很不滿意[投票數(shù)：22(票)]

6、不了解，無法評價[投票數(shù)：81(票)]

11、題目：在公共安全方面，您對公共區(qū)域安防視頻監(jiān)控的覆蓋率、110報警響應(yīng)時間、社會治安安全感等的體驗評價?

1、非常滿意[投票數(shù)：191(票)]

2、滿意[投票數(shù)：235(票)]

3、一般[投票數(shù)：82(票)]

4、不滿意[投票數(shù)：15(票)]

5、很不滿意[投票數(shù)：15(票)]

6、不了解，無法評價[投票數(shù)：60(票)]

12、題目：在市場監(jiān)管方面，您對食品安全監(jiān)管和明廚亮灶等信息化建設(shè)水平的體驗評價?

1、非常滿意[投票數(shù)：153(票)]

2、滿意[投票數(shù)：171(票)]

3、一般[投票數(shù)：147(票)]

4、不滿意[投票數(shù)：45(票)]

5、很不滿意[投票數(shù)：31(票)]

6、不了解，無法評價[投票數(shù)：58(票)]

13、題目：在應(yīng)急管理方面，您對重大突發(fā)事件（自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等）和重大活動（重大賽事、節(jié)慶活動、演出活動）期間公共應(yīng)急事件信息發(fā)布的體驗評價?

1、非常滿意[投票數(shù)：178(票)]

2、滿意[投票數(shù)：224(票)]

3、一般[投票數(shù)：98(票)]

4、不滿意[投票數(shù)：15(票)]

5、很不滿意[投票數(shù)：17(票)]

6、不了解，無法評價[投票數(shù)：69(票)]

14、題目：在公共交通服務(wù)方面，您對公交車、地鐵、出租車等公共交通來車實時信息服務(wù)（通過電子站牌或APP查看車輛位置、到達(dá)時間等）的體驗評價?

1、非常滿意[投票數(shù)：213(票)]

2、滿意[投票數(shù)：235(票)]

3、一般[投票數(shù)：82(票)]

4、不滿意[投票數(shù)：23(票)]

5、很不滿意[投票數(shù)：17(票)]

6、不了解，無法評價[投票數(shù)：34(票)]

15、題目：在智慧停車服務(wù)方面，您對停車場位置引導(dǎo)、車位數(shù)量查詢、繳費便利性等服務(wù)的體驗評價?

1、非常滿意[投票數(shù)：166(票)]

2、滿意[投票數(shù)：170(票)]

3、一般[投票數(shù)：144(票)]

4、不滿意[投票數(shù)：30(票)]

5、很不滿意[投票數(shù)：28(票)]

6、不了解，無法評價[投票數(shù)：68(票)]

16、題目：在智慧環(huán)保方面，您對環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測信息發(fā)布、環(huán)境信息公開和環(huán)境衛(wèi)生問題舉報處置等的體驗評價?

1、非常滿意[投票數(shù)：158(票)]

2、滿意[投票數(shù)：172(票)]

3、一般[投票數(shù)：117(票)]

4、不滿意[投票數(shù)：33(票)]

5、很不滿意[投票數(shù)：26(票)]

6、不了解，無法評價[投票數(shù)：98(票)]

17、題目：在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，您對長沙數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)、營商環(huán)境、商業(yè)機會等方面的評價?

1、非常滿意[投票數(shù)：170(票)]

2、滿意[投票數(shù)：180(票)]

3、一般[投票數(shù)：100(票)]

4、不滿意[投票數(shù)：23(票)]

5、很不滿意[投票數(shù)：20(票)]

6、不了解，無法評價[投票數(shù)：115(票)]

18、題目：您對數(shù)字長沙建設(shè)的總體評價如何?

1、非常滿意[投票數(shù)：163(票)]

2、滿意[投票數(shù)：221(票)]

3、一般[投票數(shù)：100(票)]

4、不滿意[投票數(shù)：18(票)]

5、很不滿意[投票數(shù)：20(票)]

6、不了解，無法評價[投票數(shù)：71(票)]

19、題目：您對“十五五”期間數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的建議？（如算力設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、數(shù)據(jù)流通利用、數(shù)據(jù)安全等）

共收到數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的建議165條。

20、題目：您對“十五五”期間數(shù)字科技方面的建議？（如智能標(biāo)注、數(shù)據(jù)加密、可信流通、安全治理等核心技術(shù)攻關(guān)、科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)政策等）

共收到數(shù)字科技方面的建議137條。

21、題目：您對“十五五”期間數(shù)字經(jīng)濟(jì)方面的建議？（如推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)據(jù)跨境流通發(fā)展，數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)等）

共收到數(shù)字經(jīng)濟(jì)方面的建議128條。

22、題目：您對“十五五”期間數(shù)據(jù)資源管理方面的建議？（如數(shù)據(jù)要素市場化配置改革，促進(jìn)公共數(shù)據(jù)、企業(yè)數(shù)據(jù)流通開發(fā)利用，培育數(shù)據(jù)要素市場等）

共收到數(shù)據(jù)資源管理方面的建議118條。

23、題目：您對“十五五”期間數(shù)字社會和數(shù)字政府建設(shè)方面的建議？（如智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧養(yǎng)老、智慧文旅等數(shù)字公共服務(wù)，城市運行安全、智慧韌性城市、智慧交通、智慧城管、智慧社區(qū)、數(shù)字住建等特大城市精細(xì)化治理等）

共收到數(shù)字社會和數(shù)字政府建設(shè)方面的建議147條。

24、題目：您對“十五五”期間數(shù)字長沙建設(shè)其他方面的建議？

共收到數(shù)字長沙建設(shè)其他方面的建議146條。

25、題目：您可留下的聯(lián)系方式是

共收問卷填寫人員留下信息126條。

二、結(jié)果反饋

為總結(jié)評估數(shù)字長沙“十四五”建設(shè)情況，科學(xué)編制數(shù)字長沙建設(shè)“十五五”規(guī)劃，我們組織開展了本次問卷調(diào)查，共收到調(diào)查問卷622份。現(xiàn)將調(diào)查情況反饋如下：

1、在參與調(diào)查問卷第1題的用戶中，公共企事業(yè)單位工作人員占比最多，為231人，占比為37.14%；自由職業(yè)者為183人，占比為29.42%；企業(yè)經(jīng)營者、個體商戶為96人，占比為15.43%；待業(yè)為63人，占比為10.13%；學(xué)生為49人，占比為7.88%。

2、在參與調(diào)查問卷第2題的用戶中，31-40歲占比最多，為170人，占比為27.33%；41-50歲為125人，占比為20.10%；18-30歲為120人，占比為19.29%；51-60歲為110人，占比為17.68%；61歲以上為53人，占比為8.52%；18歲以下為44人，占比為7.07%。

3、在參與調(diào)查問卷第3題的用戶中，雨花區(qū)占比最多，為132人，占比為21.22%；湘江新區(qū)為119人，占比為19.13%；長沙縣為85人，占比為13.67%；天心區(qū)為66人，占比為10.61%；芙蓉區(qū)為54人，占比為8.68%；開福區(qū)為54人，占比為8.68%；望城區(qū)為48人，占比為7.72%；瀏陽市為28人，占比為4.50%；主要在其他城市活動為19人，占比為3.05%；寧鄉(xiāng)市為17人，占比為2.73%。

4、在參與調(diào)查問卷第4題的用戶中，關(guān)于線下窗口政務(wù)服務(wù)，非常滿意占比最多，為230人，占比為37.70%；滿意為207人，占比為32.14%；一般為96人，占比為14.91%；不了解，無法評價為79人，占比為12.27%；很不滿意為15人，占比為2.33%；不滿意為11人，占比為1.71%。

5、在參與調(diào)查問卷第5題的用戶中，關(guān)于社保服務(wù)方面，非常滿意占比最多，為208人，占比為34.27%；滿意為193人，占比為31.64%%；一般為96人，占比為15.74%；不了解，無法評價為65人，占比為10.66%；很不滿意為15人，占比為2.46%；不滿意為11人，占比為1.80%。

6、在參與調(diào)查問卷第6題的用戶中，關(guān)于醫(yī)療服務(wù)方面，滿意占比最多，為240人，占比為39.02%；非常滿意為214人，占比為34.80%；一般為98人，占比為15.93%；不了解，無法評價為36人，占比為5.85%；不滿意為15人，占比為2.44%；很不滿意為12人，占比為1.95%。

7、在參與調(diào)查問卷第7題的用戶中，關(guān)于教育服務(wù)方面，滿意占比最多，為198人，占比為32.04%；非常滿意為189人，占比為30.58%；一般為104人，占比為16.83%；不了解，無法評價為96人，占比為15.53%；很不滿意為18人，占比為2.91%；不滿意為13人，占比為2.10%。

8、在參與調(diào)查問卷第8題的用戶中，關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)方面，非常滿意為237人，占比為39.24%；滿意占比最多，為230人，占比為38.08%；不了解，無法評價為38人，占比為6.29%；一般為67人，占比為11.09%；不滿意為17人，占比為2.81%；很不滿意為15人，占比為2.48%。

9、在參與調(diào)查問卷第9題的用戶中，關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”城市服務(wù)方面,非常滿意占比最多，為237人，占比為39.24%；滿意為230人，占比為38.08%；一般為67人，占比為11.09%；不了解，無法評價為38人，占比為6.29%；不滿意為17人，占比為2.81%；很不滿意為15人，占比為2.48%。

10、在參與調(diào)查問卷第10題的用戶中，關(guān)于社區(qū)服務(wù)方面，非常滿意占比最多，為189人，占比為30.83%；滿意為180人，占比為29.36%；一般為110人，占比為17.94%；不了解，無法評價為81人，占比為13.21%；不滿意為31人，占比為5.06%；很不滿意為22人，占比為3.59%。

11、在參與調(diào)查問卷第11題的用戶中，關(guān)于公共安全方面，滿意占比最多，為235人，占比為39.30%；非常滿意為191人，占比為31.94%；一般為82人，占比為13.71%；不了解，無法評價為60人，占比為10.03%；不滿意為15人，占比為2.51%；很不滿意為15人，占比為2.51%。

12、在參與調(diào)查問卷第12題的用戶中，關(guān)于市場監(jiān)管方面，滿意占比最多，為171人，占比為28.26%；非常滿意為153人，占比為25.29%；一般為147人，占比為24.30%；不了解，無法評價為58人，占比為9.59%；不滿意為45人，占比為7.44%；很不滿意為31人，占比為5.12%。

13、在參與調(diào)查問卷第13題的用戶中，關(guān)于應(yīng)急管理方面，滿意占比最多，為224人，占比為37.27%；非常滿意為178人，占比為29.62%；一般為98人，占比為16.31%；不了解，無法評價為69人，占比為11.48%；很不滿意為17人，占比為2.83%；不滿意為15人，占比為2.50%。

14、在參與調(diào)查問卷第14題的用戶中，關(guān)于公共交通服務(wù)方面，滿意占比最多，為235人，占比為38.91%；非常滿意為213人，占比為35.26%；一般為82人，占比為13.58%；不了解，無法評價為34人，占比為5.63%；不滿意為23人，占比為3.81%；很不滿意為17人，占比為2.81%。

15、在參與調(diào)查問卷第15題的用戶中，關(guān)于智慧停車服務(wù)方面，滿意占比最多，為170人，占比為28.05%；非常滿意為166人，占比為27.39%；一般為144人，占比為23.76%；不了解，無法評價為68人，占比為11.22%；不滿意為30人，占比為4.95%；很不滿意為28人，占比為4.62%。

16、在參與調(diào)查問卷第16題的用戶中，關(guān)于智慧環(huán)保方面，滿意占比最多，為172人，占比為28.48%；非常滿意為158人，占比為26.16%；一般為117人，占比為19.37%；不了解，無法評價為98人，占比為16.23%；不滿意為33人，占比為5.46%；很不滿意為26人，占比為4.30%。

17、在參與調(diào)查問卷第17題的用戶中，關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，滿意占比最多，為180人，占比為29.61%；非常滿意為170人，占比為27.96%；不了解，無法評價為115人，占比為18.91%；一般為100人，占比為16.45%；不滿意為23人，占比為3.78%；很不滿意為20人，占比為3.29%。

18、在參與調(diào)查問卷第18題的用戶中，對數(shù)字長沙建設(shè)的總體評價，滿意占比最多，為221人，占比為37.27%；非常滿意為163人，占比為27.49%；一般為100人，占比為16.86%；不了解，無法評價為71人，占比為11.97%；很不滿意為20人，占比為3.37%；不滿意為18人，占比為3.04%。

截至調(diào)查征集結(jié)束，共收到社會各界提出的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、數(shù)字科技、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)資源管理、數(shù)字社會和數(shù)字政府建設(shè)方面建議累計共695條，其他意見或建議146條。我們將對有關(guān)意見建議進(jìn)行認(rèn)真研究，在編制數(shù)字長沙建設(shè)“十五五”規(guī)劃過程中予以充分考慮。對于留下聯(lián)系方式且富有建設(shè)性意見，我們將進(jìn)一步電話溝通答卷人對數(shù)字長沙建設(shè)“十五五”規(guī)劃的建議。