@湖南中高考生：身份證掉了別慌！公安“加急套餐”3天到手

2026年度中考、高考臨近，為切實解決考生居民身份證遺失、損壞、到期等緊急用證難題，5月26日起，湖南省公安機關推出中高考學生居民身份證加急辦理服務，以高效便捷的政務服務為全省考生保駕護航。本次服務時間將持續至6月20日。

據了解，全省中高考考生如遇居民身份證遺失、損壞或到期情況，可攜帶相關材料前往各市州、縣市區公安機關或公安派出所的居民身份證受理點，申請補領或換領居民身份證。所需材料包括：戶口簿（或居民身份證復印件、戶口所在地派出所出具的戶籍證明原件），以及學生證（或準考證、學籍證明、學校證明、中高考報名表）。現場受理后，公安機關將快速啟動制證流程。

線上辦理示意圖

為最大限度方便考生，湖南公安同步開通了線上辦理渠道。凡在我省公安機關辦理過登記指紋居民身份證的考生，若證件遺失、損壞或到期，可登錄“湖南公安服務平臺”微信服務號，進入“微警務”首頁完成登錄，在“熱點應用”欄目中選擇“身份證業務全程網辦”，并根據戶籍地選擇相應申領通道。

進入申領頁面后，考生可勾選“是否中高考考生”選項，完成人臉認證，系統同步開展受理資質核驗。核驗通過后，填寫寄遞信息并在線支付寄遞費、工本費，即可完成受理提交。提交成功后，需按要求上傳考生證明材料。需要注意的是，若系統提示“受理異常”，則說明申請人未在我省辦理過指紋登記身份證，需前往公安機關窗口辦理。

網辦示意圖

提交申請后，系統會以短信方式通知申請人是否需要更換制證相片。如需更換，申請人可優先到公安機關窗口免費拍攝，也可通過“手機拍照”或“相館拍照”兩種方式自行拍攝上傳；若未收到更換提示，則沿用前次制證相片。公安機關自受理之日起3個工作日內完成制證，并交由郵政速遞部門寄送至考生指定地點，或由考生自行到辦證點領取，最大限度壓縮等待時間。

針對考前突發證件丟失等緊急情況，湖南公安專門開通了綠色通道服務熱線。長沙戶籍考生可撥打0731-86331096，省內非長沙戶籍考生可撥打0731-96305，直接聯系證件加急及領證事宜，警方將快速響應、特事特辦，全力保障考生順利參考。

湖南公安特別提醒廣大考生，已領取居民身份證的考生，請務必檢查證件是否在有效期內，并就近前往公安機關居民身份證受理點核驗證件的機讀功能是否正常，確保考試期間能夠正常使用。請考生們提前做好證件準備，安心應考、從容圓夢。