長沙推動解決一批長期困擾市民的城市管理難題，市容環(huán)境品質(zhì)顯著提升

“現(xiàn)在道路寬了、環(huán)境美了，每天出門上班心情都變好了。”提起最近家門口的變化，家住湖南湘江新區(qū)觀沙嶺街道岳華村的居民馬女士滿面笑容地說，昔日泥濘土路變?yōu)閷挸ù蟮溃瑥U棄堆場變身生態(tài)綠地，周邊的破舊廠棚也不見了蹤影。

　　住在芙蓉區(qū)馬王堆附近的蔡先生同樣感受到了家門口的新面貌。馬王堆廣場煥然一新，兩岸河水也越發(fā)清澈，午后來這里散散步，成了他的一大樂趣。市民們臉上的這份喜悅，正是長沙市城市管理局深入推進“找問題 抓整改”機制，將“問題清單”轉(zhuǎn)化為“幸福清單”的生動寫照。

　　今年以來，長沙印發(fā)《長沙市城市管理“找問題 抓整改”機制工作方案》。長沙市城管局成立“找問題 抓整改”工作專班，在“問題查找—問題交辦—整改處置—復(fù)核銷號”工作閉環(huán)過程中先后擬定完善了15天提示督辦、周三找問題、“回頭看”等8個工作機制。按照“問題動態(tài)銷號，效果常態(tài)保持，源頭綜合治理，品質(zhì)不斷提升”的總體思路，確保問題查找準(zhǔn)確全面、整改落實高效高質(zhì)。

　　湘江新區(qū)觀沙嶺街道岳華村與望城區(qū)月亮島街道銀星村交界處是典型“城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū)域”，因管理權(quán)屬不同、文物保護限制，以及拆遷等因素影響，此地道路破損、亭棚亂搭，亂象叢生。依托“找問題 抓整改”機制，湘江新區(qū)行政執(zhí)法局聯(lián)合望城區(qū)成立專項指揮部，通過“跨區(qū)聯(lián)動、屬地負(fù)責(zé)、部門協(xié)同”等工作方式，開展60余次執(zhí)法行動，清退不良業(yè)態(tài)8個、拆除違章棚51個、完成行道樹樹圍石改造76個，并設(shè)置長360米景觀圍擋，完成道路硬化1950平方米、人行道提質(zhì)改造260余米。該區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全域煥新，市容環(huán)境品質(zhì)顯著提升。

　　芙蓉區(qū)馬王堆廣場的蝶變升級同樣是整改落實高效高質(zhì)的生動實踐。在市城管局組織領(lǐng)導(dǎo)下，芙蓉區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局聯(lián)合馬王堆街道、市政、園林等相關(guān)部門，對廣場的辛追夫人雕像進行清洗粉刷，并督促維護單位及時修復(fù)破損路面和步梯、補植綠化植被。同時建立日常巡查督查機制，通過加密清掃頻次、定期維護綠化，讓廣場保持整潔美觀。如今，馬王堆廣場步道平整開闊，配套設(shè)施全面提質(zhì)，成為市民舒心休憩的好去處。

　　“我們在問題整改方面嚴(yán)格落實‘1+N’模式，發(fā)現(xiàn)一個問題，解決N個共性、反復(fù)的同類問題，明確N個措施，解決一大批問題。”市城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截至目前，全市共查整城市管理一般問題39.8萬余個、重點問題267個，推動解決了一批長期困擾市民的城市管理難題，城市面貌持續(xù)改善，市民滿意度顯著提升。