群眾信訪舉報(bào)轉(zhuǎn)辦和邊督邊改公開情況一覽表（第10批）
來源：市生態(tài)環(huán)境局
發(fā)布時(shí)間：2023-07-09 21:27
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| 群眾信訪舉報(bào)轉(zhuǎn)辦和邊督邊改公開情況一覽表 | ||||||||
| 第10批 2023年7月9日 | ||||||||
| 序號 | 受理編號 | 交辦問題基本情況 | 行政區(qū)域 | 污染類型 | 調(diào)查核實(shí)情況 | 是否屬實(shí) | 處理和整改情況 | 責(zé)任人被處理情況 |
| 1 | D2CS202307040001 | 芙蓉區(qū)瀏陽河大道水云間路段經(jīng)常有居民在河邊上使用擴(kuò)音設(shè)備演唱，噪音擾民。 | 芙蓉區(qū) | 噪音 | 7月5日，經(jīng)東屯渡街道辦事處、芙蓉區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、芙蓉區(qū)公安分局現(xiàn)場核實(shí)，該信訪舉報(bào)的情況屬實(shí)。 | 屬實(shí) | 處理情況：東屯渡街道辦事處牽頭組織相關(guān)工作人員，每晚開展巡查管控，對在圭塘河風(fēng)光帶休閑娛樂居民進(jìn)行溝通，勸導(dǎo)居民調(diào)低音響設(shè)備音量，并于21點(diǎn)停止唱歌和播放音樂，降低對周邊居民的影響。 整改情況：7月5日開始，每晚開展巡查管控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止未按要求調(diào)低音量的行為；在規(guī)定時(shí)間內(nèi)控制唱歌娛樂的行為，降低對周邊居民的影響。 |
無 |
| 2 | D2CS202307040002 | 1、天心區(qū)桂花坪街道鑫遠(yuǎn)玲瓏小區(qū)旁邊智慧新城有五六家汽車烤漆房，質(zhì)疑智慧新城是否屬于違章建筑。 希望政府公開已安裝的廢氣在線監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)；單家烤漆房檢測合格不代表居民區(qū)空氣質(zhì)量達(dá)標(biāo)，懷疑監(jiān)測數(shù)據(jù)科學(xué)性，請求搬離烤漆房。 |
天心區(qū) | 大氣 | 經(jīng)調(diào)查核實(shí)，該舉報(bào)情況基本屬實(shí)，其中鑫遠(yuǎn)玲瓏小區(qū)旁有5家烤漆房屬實(shí)。2022年6月起至今，委托第三方檢測機(jī)構(gòu)對企業(yè)開展有組織氣體排放檢測和廠區(qū)及周邊無組織氣體排放檢測共計(jì)15次，檢測結(jié)果均達(dá)標(biāo)。6月27日日間廠界無組織廢氣、環(huán)境空氣檢測結(jié)果達(dá)標(biāo)，6月29日夜間無組織廢氣檢測結(jié)果達(dá)標(biāo)。市民可在政府官網(wǎng)上申請信息公開。 | 基本屬實(shí) | 處理情況：智慧新城內(nèi)原有汽車維修店19家，涉及烤漆服務(wù)12家。2022年6月桂花坪街道聯(lián)合相關(guān)部門對烤漆、噴漆作業(yè)不規(guī)范企業(yè)進(jìn)行勸退，已勸退7家，現(xiàn)有汽修店12家，烤漆房5個(gè)。 1、區(qū)生態(tài)環(huán)境執(zhí)法大隊(duì)對五家汽修店的烤漆房、調(diào)漆間的運(yùn)維情況及資料臺賬進(jìn)行全面檢查，6月27日日間廠界無組織廢氣、環(huán)境空氣檢測和6月29日夜間無組織廢氣檢測結(jié)果均達(dá)標(biāo)；2、桂花坪街道負(fù)責(zé)，強(qiáng)化日常巡查監(jiān)管，加強(qiáng)對5家汽修廠的管理，非進(jìn)出車期間，保持作業(yè)房空間密閉，防止氣體外溢；進(jìn)行烤漆作業(yè)時(shí)，盡可能采用揮發(fā)性小、品質(zhì)更高的水性漆；3、屬地街道及相關(guān)部門做好智慧新城汽修廠的日常監(jiān)管和后續(xù)跟蹤，確保智慧新城廢氣擾民問題妥善處置到位。 整改情況：繼續(xù)推進(jìn)集中鈑噴中心建設(shè)，待建成后，逐步引導(dǎo)余下5家有烤漆業(yè)務(wù)的企業(yè)將噴、烤漆業(yè)務(wù)遷移。 |
無 |
| 3 | D2CS202307040009 | 天心區(qū)桂花坪街道興汝金城2棟樓下商鋪原規(guī)劃是超市，現(xiàn)在建百康社區(qū)醫(yī)院。該醫(yī)院需要單獨(dú)建立化糞池，投訴人擔(dān)心其選址以及醫(yī)療廢物的處理。 2、醫(yī)院新增變壓器已將小區(qū)綠化帶毀壞。 面向小區(qū)外墻一側(cè)開了一扇門，造成了樓房存在裂縫，存在一定的安全隱患。2020年該醫(yī)院的環(huán)評報(bào)告公示75個(gè)病床，搬過來登記了19個(gè)病床，但視頻顯示不止19個(gè)病床。 |
天心區(qū) | 其他污染 | 經(jīng)調(diào)查，該舉報(bào)情況部分屬實(shí)。興汝金城2棟樓下在建百康社區(qū)醫(yī)院，醫(yī)院面向小區(qū)外墻一側(cè)開門，醫(yī)院新增變壓器毀壞綠化帶屬實(shí)，該變壓器施工已獲批臨時(shí)占用公共綠地（從6月8日至9月5日），占用期滿后將及時(shí)恢復(fù)綠地；開門造成樓房裂縫，造成安全隱患不屬實(shí)，經(jīng)第三方公司檢測，房屋樓梯間墻壁及房屋及其他部位裂縫一般屬于框架柱、框架梁與充填墻之間的界面裂縫及薄弱部位因收縮產(chǎn)生的非結(jié)構(gòu)性裂縫，并不會影響主體結(jié)構(gòu)安全，未降低房屋的安全性等級。 | 部分屬實(shí) | 處理情況：由桂花坪街道會同相關(guān)職能部門約談百康社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)人，溝通居民投訴的問題，并現(xiàn)場明確：1、繼續(xù)加強(qiáng)與興汝金城小區(qū)業(yè)委會、業(yè)主代表的溝通、交流、答疑解惑，盡全力爭取大家的理解和支持；2、要求嚴(yán)格按照《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響登記表》備案要求，嚴(yán)格控制床位數(shù)量，不得弄虛作假、隱瞞欺騙。 整改情況：待中心建成后，相關(guān)職能部門將加強(qiáng)對百康衛(wèi)生服務(wù)中心廢氣、廢水排放的日常巡查監(jiān)管，確保達(dá)標(biāo)排放。 |
無 |
| 4 | D2CS202307040010 | 天心區(qū)黃土嶺街道黃土嶺社區(qū)星電花園3棟樓下晚上多個(gè)夜宵流動(dòng)攤販制造噪聲、油煙擾民。 | 天心區(qū) | 大氣,噪音 | 7月5日，經(jīng)金盆嶺街道調(diào)查核實(shí)，該信訪舉報(bào)件反映的問題屬實(shí)。 | 屬實(shí) | 處理情況：7月5日晚，金盆嶺街道聯(lián)合相關(guān)職能部門對星電花園3棟樓下及周邊的夜宵攤販進(jìn)行了集中整治，城管執(zhí)法部門暫扣手推式夜宵車4臺。 整改情況：強(qiáng)化常態(tài)長效管控，由相關(guān)社區(qū)和屬地城管執(zhí)法部門對該處加強(qiáng)日常巡查管理，每晚延長值守時(shí)間，增加集中整治行動(dòng)頻次，對違規(guī)攤販加大執(zhí)法處罰力度。 |
無 |
| 5 | D2CS202307040011 | 天心區(qū)先鋒街道中海新城熙岸旁邊五田物流園的大貨車停在小區(qū)旁，貨車制造噪聲。 | 天心區(qū) | 噪音 | 7月5日，經(jīng)天心經(jīng)開區(qū)調(diào)查核實(shí)，五田物流園貨車怠速產(chǎn)生噪聲屬實(shí)。 | 屬實(shí) | 處理情況：7月6日，天心經(jīng)開區(qū)會同相關(guān)職能部門進(jìn)行專題研究，并約談相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人，要求該企業(yè)采取減少噪聲的措施，規(guī)范車輛夜間停車行為，嚴(yán)禁夜間卸貨；為解決貨車怠速產(chǎn)生噪聲問題，對大型物流車輛，協(xié)調(diào)安排臨時(shí)中轉(zhuǎn)場地進(jìn)行過渡使用。 整改情況：相關(guān)職能部門加強(qiáng)對五田物流園的常態(tài)化監(jiān)管，持續(xù)跟進(jìn)物流園貨車噪聲問題，積極響應(yīng)群眾的訴求。 |
無 |
| 6 | D2CS202307040012 | 天心區(qū)湘江大道（大托鋪到黑石鋪段）邊上有許多餐飲門店，沒有市政管網(wǎng)，餐飲廢水未經(jīng)處理通過雨水管網(wǎng)進(jìn)入湘江。 | 天心區(qū) | 水 | 經(jīng)調(diào)查核實(shí)，該投訴情況部分屬實(shí)。其中天心區(qū)湘江大道（大托鋪到黑石鋪段）邊上有許多餐飲門店屬實(shí)，餐飲門店餐飲廢水未經(jīng)處理通過雨水管網(wǎng)進(jìn)入湘江不屬實(shí)，被投訴區(qū)域（大托鋪到黑石鋪段）有11家餐飲門店，其餐飲廢水均經(jīng)三格及以上沉淀池或一體化處理設(shè)施集中處理后，二次利用于農(nóng)田和菜地，未有進(jìn)入湘江的情況。 | 部分屬實(shí) | 處理情況：7月5日，大托鋪街道會同相關(guān)職能部門逐一上門進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。要求沿江相關(guān)餐飲企業(yè)對沉淀池、一體化處理設(shè)施和油水分離設(shè)施進(jìn)行全面的清理管護(hù)。 整改情況：1、街道已組織專業(yè)人員對所有門店沉淀池、油水分離器進(jìn)行管理看護(hù)；2、加強(qiáng)對門店的巡查監(jiān)管，要求商戶進(jìn)一步完善門店環(huán)保臺賬；3、建立長效巡查監(jiān)管機(jī)制，確保處理設(shè)施正常運(yùn)行。 |
無 |
| 7 | D2CS202307040013 | 天心區(qū)黑石鋪街道創(chuàng)谷社區(qū)九峰路北辰中央公園B區(qū)東南角的生活垃圾分揀區(qū)露天堆放垃圾，下雨天廢水直接流入車庫，異味刺鼻、污水?dāng)_民。 | 天心區(qū) | 大氣,水 | 經(jīng)黑石鋪街道調(diào)查核實(shí)，該信訪件反映問題屬實(shí)。 | 屬實(shí) | 處理情況：7月5日，黑石鋪街道會同相關(guān)職能部門現(xiàn)場調(diào)查，提出整改要求：1、物業(yè)公司將現(xiàn)場垃圾清理干凈，并對垃圾站及周邊區(qū)域進(jìn)行清洗消毒，確保垃圾站周邊干凈、整潔，無積水溢流；2、要求物業(yè)將該站點(diǎn)垃圾分流至其他的垃圾站；3、在未完成新的垃圾站改建前，停用該處垃圾站，對改建情況向小區(qū)及周邊居民進(jìn)行公示。 整改情況：1、物業(yè)公司已于當(dāng)日將垃圾全部清運(yùn)，對站點(diǎn)進(jìn)行了清洗和消毒，現(xiàn)已無異味、無污水溢流；2、目前該小區(qū)生活垃圾由居民進(jìn)行源頭分類后投放至樓棟垃圾桶和小區(qū)垃圾廂房，由物業(yè)公司轉(zhuǎn)運(yùn)至附近的垃圾中轉(zhuǎn)站；3、相關(guān)職能部門加強(qiáng)常態(tài)化巡查監(jiān)管防止垃圾堆積產(chǎn)生異味和污水溢流。 |
無 |
| 8 | D2CS202307040014 | 開福區(qū)青竹湖街道港城路揚(yáng)塵十分嚴(yán)重。 | 開福區(qū) | 大氣 | 7月5日上午，開福區(qū)組織青竹湖街道、新安寺社區(qū)進(jìn)行了現(xiàn)場核實(shí)：該道路為一條農(nóng)村公路，設(shè)有限高門架，過往車輛多為小型汽車，交通流量適中，部分路段為低等級的砂石路面，較易產(chǎn)生揚(yáng)塵污染的情況，信訪件反映問題屬實(shí)。 | 屬實(shí) | 處理情況:1、青竹湖街道對沿線道路進(jìn)行灑水降塵，增加灑掃頻次，有效控制揚(yáng)塵，切實(shí)降低積塵負(fù)荷；2、加強(qiáng)日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改到位；3、積極與上級部門溝通，爭取對該道路進(jìn)行提質(zhì)改造。 整改情況:1、通過對該道路及周邊路段進(jìn)行灑水降塵，增加掃灑頻次，目前揚(yáng)塵污染初步得到有效控制；2、由街道和社區(qū)加強(qiáng)常態(tài)化管控，發(fā)現(xiàn)揚(yáng)塵問題及時(shí)督促整改到位。該信訪件已辦結(jié)。 |
無 |
| 9 | D2CS202307040015 | 開福區(qū)青竹湖街道金健油脂項(xiàng)目東北角有一塊菜地，污水糞水蔓延至馬路，異味刺鼻，堆有生活垃圾。 | 開福區(qū) | 大氣,土壤 | 7月5日上午，開福區(qū)青竹湖街道進(jìn)行了現(xiàn)場核實(shí)，該地塊存在居民種菜的行為，現(xiàn)場堆有少量生活垃圾，但未發(fā)現(xiàn)“污水糞水蔓延至馬路”的情況，該信訪件問題部分屬實(shí)。 | 部分屬實(shí) | 處理情況: 1、青竹湖街道對金健油脂項(xiàng)目閑置地塊進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治，清理菜地農(nóng)具糞桶、農(nóng)用化肥、垃圾堆物；2、要求屬地社區(qū)深入群眾，開展耐心細(xì)致的群眾工作，對種菜行為進(jìn)行規(guī)范勸導(dǎo)，禁止在該區(qū)域種菜、亂扔垃圾；3、由青竹湖街道加強(qiáng)監(jiān)管力度，發(fā)現(xiàn)類似問題立行立改。 整改情況:已對周邊菜地進(jìn)行環(huán)境綜合整治，目前菜地及周邊整潔，無垃圾，無廢水外流。該信訪件已辦結(jié)。 |
無 |
| 10 | D2CS202307040017 | 1、開福區(qū)月湖街道冇味湘潭菜和土鱉柴院之間有一條上坡路，存在很多烤漆房，異味擾民。 2、開福區(qū)長沙大學(xué)附中對面長沙運(yùn)捷汽車維修有限公司和長沙市開福區(qū)亞星汽車修理廠，排放廢氣擾民。 |
開福區(qū) | 大氣 | 7月5日下午，開福區(qū)組織洪山街道、生態(tài)環(huán)境執(zhí)法大隊(duì)、區(qū)交通運(yùn)輸局前往現(xiàn)場進(jìn)行查勘。經(jīng)調(diào)查核實(shí):被投訴區(qū)域共涉及8家汽修公司，建有烤漆房12間，其中11間烤漆房安裝了廢氣處理設(shè)施，并能正常使用，1間烤漆房已停止使用?？酒岱孔鳂I(yè)時(shí)間存在異味擾民，該信訪件問題屬實(shí)。 | 屬實(shí) | 處理情況:1.洪山街道、生態(tài)環(huán)境執(zhí)法大隊(duì)、區(qū)交通運(yùn)輸局對8家汽修公司召開現(xiàn)場約談會，并委托第三方檢測公司對所有烤漆房廢氣排放進(jìn)行檢測，將依據(jù)檢測結(jié)果依法依規(guī)處理。2.區(qū)交通運(yùn)輸局對所有汽修廠備案手續(xù)逐一審查，其中4家已在區(qū)交通運(yùn)輸局辦理了機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營備案；1家由長沙市道路運(yùn)輸管理處下發(fā)的原道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證仍在有效期內(nèi)；3家未辦理維修經(jīng)營備案，已開具問題交辦單，要求3家汽修公司于7月30日前依法辦理機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營備案，逾期未辦理將交由市交通運(yùn)輸執(zhí)法局開福大隊(duì)依法依規(guī)進(jìn)行處罰。3.洪山街道要求未辦理備案手續(xù)的3家汽修公司暫停營業(yè)；要求5家已備案的汽修公司，在整改未完成前暫?？酒岷蛧娡孔鳂I(yè)。 整改情況:1.3家未辦理維修經(jīng)營備案手續(xù)的汽修廠現(xiàn)已停業(yè)，5家已備案的汽修公司暫停烤漆和噴涂作業(yè)。2.洪山街道對該區(qū)域進(jìn)出道路兩側(cè)積存的垃圾以及周邊汽修廠開展清理整治。3.洪山街道建立健全長效監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)轄區(qū)汽修公司巡查檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并迅速整改到位。 |
無 |
| 11 | D2CS202307040018 | 雨花亭街道融科東南海小區(qū)B區(qū)西海旁高架橋噪聲擾民，現(xiàn)有半封閉式隔音屏障，對于高層居民作用不大，要求加裝全封閉式隔音屏障. | 雨花區(qū) | 噪音 | 7月4日，經(jīng)市城管局橋梁工程技術(shù)人員、雨花區(qū)雨花亭街道及相關(guān)職能部門現(xiàn)場調(diào)查核實(shí)，該小區(qū)西側(cè)毗鄰洞井路民政學(xué)院橋和洞井路，洞井路為交通主干道，該路段屬渣土運(yùn)輸線路，運(yùn)輸車輛作業(yè)時(shí)間為22:00至次日4:00，噪音客觀存在，該舉報(bào)情況屬實(shí)。為解決車噪擾民問題，洞井路民政學(xué)院橋已安裝隔音屏共計(jì)1054m，其中因規(guī)范要求在車道合流處需留有安全視距，故橋梁北端東側(cè)空余10m未安裝隔音屏。若改為全封閉式隔聲屏，1.會增加橋梁荷載，橋梁雙向六車道橋?qū)?9m-35m，特別風(fēng)荷的影響會幾何增加，橋梁設(shè)計(jì)時(shí)未考慮該種狀況，存在結(jié)構(gòu)安全等隱患；2.該橋未預(yù)留建造全封閉隔音屏的預(yù)埋設(shè)施。 | 屬實(shí) | 處理情況：1．加強(qiáng)洞井路及周邊道路交通秩序管理及機(jī)動(dòng)車交通違法整治力度，同時(shí)加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)廣大駕駛員遵守禁鳴等規(guī)定，查處交通違法行為。2．提醒周邊渣土項(xiàng)目做好運(yùn)輸過程中的降噪工作，做到不鳴笛、不超速、不搶行。3. 加強(qiáng)對環(huán)衛(wèi)作業(yè)車駕駛員的管理，開展文明駕駛培訓(xùn)，降噪措施納入駕駛?cè)丝己恕?br />整改情況：此信訪件已辦結(jié)。市橋隧事務(wù)中心持續(xù)做好隔音屏清洗維護(hù)工作,確保隔音設(shè)施完好，同時(shí)加強(qiáng)橋梁日常養(yǎng)護(hù)工作，保持橋面平順。目前常態(tài)化加強(qiáng)該路段交通綜合整治，監(jiān)督環(huán)衛(wèi)車駕駛員按照要求落實(shí)有關(guān)降噪措施，完成停車場入口地面修整。后續(xù)將常態(tài)化加強(qiáng)管控，持續(xù)改善周邊環(huán)境。 | 無 |
| 12 | D2CS202307040020 | 雨花區(qū)東山街道萬科魅力之城4、2期廣場上廣場舞噪音擾民。 | 雨花區(qū) | 噪音 | 2023年7月5日晚，經(jīng)長沙市公安局雨花分局黎托派出所、黎托街道辦事處、幸福里社區(qū)調(diào)查核實(shí)，該舉報(bào)情況屬實(shí)。 | 屬實(shí) | 處理情況：1.對跳廣場舞的人員進(jìn)行了勸誡和法制宣講，要求在跳廣場舞時(shí)調(diào)低音響音量，并盡量縮短跳舞時(shí)間。2.督促物業(yè)加強(qiáng)巡查和常態(tài)化管理，在現(xiàn)場粘貼溫馨提示，對廣場舞隊(duì)伍進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，及時(shí)制止開啟大音量、跳舞時(shí)間過晚等行為，降低噪聲影響。 整改情況：此信訪件已辦結(jié)。經(jīng)多次復(fù)查，該處廣場舞隊(duì)伍已按照要求進(jìn)行了整改。 |
無 |
| 13 | D2CS202307040021 | 雨花區(qū)同升街道新興路120號長沙機(jī)床廠機(jī)械刨床廠噴漆車間生產(chǎn)過程中散發(fā)異味擾民。 | 雨花區(qū) | 大氣 | 2023年7月5日—7月7日，經(jīng)雨花經(jīng)開區(qū)及相關(guān)職能部門調(diào)查核實(shí)，并結(jié)合前期工作情況，該舉報(bào)情況屬實(shí)，前期（6月26日）檢查發(fā)現(xiàn)該廠在噴漆作業(yè)時(shí)，噴漆房門窗未密閉，部分揮發(fā)性有機(jī)物未經(jīng)處理，以無組織形式直接排入外環(huán)境。 | 屬實(shí) | 處理情況：1.目前執(zhí)法部門已對該廠涉嫌未在密閉空間作業(yè)的環(huán)境違法行為進(jìn)行立案。2.加強(qiáng)對該企業(yè)的巡查監(jiān)管，督促該廠加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格落實(shí)環(huán)保措施，在烤漆房進(jìn)行噴漆作業(yè)時(shí)保持門窗密閉，保持污染防治設(shè)施正常運(yùn)行。 整改情況：該信訪件正在辦理中。 |
無 |
| 14 | D2CS202307040022 | 雨花區(qū)井灣子街道綠蔭家園小區(qū)正門口右邊路旁臭水溝，異味刺鼻。 | 雨花區(qū) | 水,大氣 | 2023年7月5日，經(jīng)井灣子街道、區(qū)市政設(shè)施維護(hù)中心調(diào)查核實(shí)，該舉報(bào)情況屬實(shí)。 | 屬實(shí) | 處理情況：1.利用專業(yè)設(shè)備對下水道進(jìn)行疏通，對堵塞的淤泥、生活垃圾等進(jìn)行徹底清理，并安排灑水車對路面進(jìn)行沖洗。2.加強(qiáng)該路段日常維護(hù)，防止泥沙、樹葉、雜物等進(jìn)入下水道造成堵塞。3.加強(qiáng)周邊門店和群眾宣傳工作，引導(dǎo)做好環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)， 不向下水道亂扔雜物，共同維護(hù)良好的生活環(huán)境。 整改情況：該信訪件已辦結(jié)。目前該路段排水管疏浚清洗已完成，路面恢復(fù)整潔，無積水、異味。后續(xù)將加強(qiáng)日常排查，定期對排水管進(jìn)行清理維護(hù)。 |
無 |
| 15 | D2CS202307040023 | 望城區(qū)月亮島街道黃獅嶺社區(qū)長望路西延線藕塘隧道口龍湖·璟宸原著C區(qū)路段、龍湖湘風(fēng)原著小區(qū)b區(qū)路段未驗(yàn)先投、批建不符，噪音嚴(yán)重?cái)_民；長望路離居民區(qū)過近，不符合國家要求，居民自測結(jié)果顯示為80分貝，期望加裝全封閉隔音屏。 | 望城區(qū) | 噪音 | 經(jīng)望城區(qū)重建中心、月亮島街道、長沙市生態(tài)環(huán)境局望城分局核查，該信訪舉報(bào)反映的問題屬實(shí)。 | 屬實(shí) | 處理情況：1.月亮島街道及社區(qū)主動(dòng)和居民建立聯(lián)系，及時(shí)通報(bào)最新工作進(jìn)展:2.公安交警和城管執(zhí)法等部門安排人員在長望路加強(qiáng)巡查，整治渣土車違規(guī)運(yùn)輸和車輛超速等違法行為；3.在道路設(shè)置限速標(biāo)志及測速顯示裝置等設(shè)施；4.針對“未驗(yàn)先投”等涉嫌違法行為已立案調(diào)查。 整改情況：目前正在開展該路段降噪方案設(shè)計(jì)等工作，具體為：擬在該路段加裝聲屏障，同時(shí)采取加強(qiáng)路段管理（含增設(shè)相關(guān)測速、抓拍裝置）、更換（加固）井蓋、隧道口增加隔音棉、增植喬木等降噪措施。 |
無 |
| 16 | D2CS202307040030 | 望城區(qū)時(shí)代傾城三期、五期群眾跳廣場舞，產(chǎn)生噪聲擾民。 | 望城區(qū) | 噪音 | 2023年7月5日，經(jīng)月亮島街道組織相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，該信訪舉報(bào)反映的問題屬實(shí)。 | 屬實(shí) | 處理情況：1.由桃花井社區(qū)和物業(yè)公司制定小區(qū)居民公約。對廣場舞場地、時(shí)段、音箱數(shù)量、音量大小進(jìn)行規(guī)范要求，重點(diǎn)將廣場舞活動(dòng)時(shí)間控制在2小時(shí)以內(nèi)（19：00-21:00)；2.小區(qū)物業(yè)夜班巡邏時(shí)增加對廣場舞場地、時(shí)段、音箱數(shù)量、音量大小的監(jiān)督，重點(diǎn)控制好音箱、音量，杜絕噪音擾民現(xiàn)象的發(fā)生。 整改情況：正在解決中，后續(xù)月亮島街道將繼續(xù)督促社區(qū)、物業(yè)公司做好相關(guān)整改工作。 |
無 |
| 17 | D2CS202307040031 | 白沙洲街道騰飛沖20組的水庫，被餐飲廢水污染，2021年進(jìn)行了管網(wǎng)整改，沒有效果，目前污染嚴(yán)重，異味刺鼻。 | 望城區(qū) | 水,大氣 | 2023年7月5日，經(jīng)望城區(qū)大澤湖街道聯(lián)合白沙洲街道、區(qū)住建局現(xiàn)場核實(shí)，該信訪舉報(bào)反映的問題基本屬實(shí)。白沙洲街道騰飛沖20組的水庫實(shí)為魚塘，該魚塘南臨彭家別院土菜館，該菜館第三級沉淀池未及時(shí)清理，連日暴雨后導(dǎo)致第三季沉淀池內(nèi)廢水外溢，魚塘內(nèi)有漂浮物、油污、對魚塘存在污染，為主要污染源?！?1年進(jìn)行了管網(wǎng)整改”指的是2019年白沙洲街道牽頭實(shí)施的新巷線污水排放治理工程項(xiàng)目，對新巷線居民戶污水進(jìn)行整改。但東馬社區(qū)9組共8戶居民未納入該工程項(xiàng)目，導(dǎo)致8戶自建房居民化糞池滿后有少量污水外溢至魚塘，水量較小，非魚塘主要污染源，對魚塘影響較小。 | 基本屬實(shí) | 處理情況：1.要求該菜館對設(shè)施進(jìn)行整改，加強(qiáng)管理措施，做好相關(guān)臺賬記錄，污水不再直接排放至魚塘，而是用提升泵抽到雷鋒大道市政污水管網(wǎng)進(jìn)行排放。2．兩周內(nèi)對魚塘進(jìn)行抽水、清淤、確保魚塘水質(zhì)達(dá)標(biāo)。3．對居民戶產(chǎn)生的生活污水進(jìn)行截流，限期整改；根據(jù)望城區(qū)相關(guān)規(guī)劃，將對該處所有排水管網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃建設(shè)，全部接入城市污水排放管網(wǎng)系統(tǒng)。 整改情況：1.該菜館已將外溢的餐飲垃圾、廢水進(jìn)行清理，水面漂浮物已清理完成，目前正在抽水，將水抽干后隨即進(jìn)行清淤；2.限期一個(gè)月對沉淀池進(jìn)行改造，將沉淀池加深加大，杜絕污水外溢現(xiàn)象再次出現(xiàn)；3.該菜館已經(jīng)聘請湖南新勢力管道疏通服務(wù)有限公司每三天一次對一二級沉淀池進(jìn)行清理；4.三級沉淀池污水不再直接排放至魚塘，而是用提升泵抽到雷鋒大道市政污水管網(wǎng)進(jìn)行排放。 |
無 |
| 18 | D2CS202307040032 | 望城區(qū)富基世紀(jì)公園電梯噪聲嚴(yán)重，期望做好隔音措施。 | 望城區(qū) | 噪音 | 2023年7月5日，經(jīng)月亮島街道調(diào)查核實(shí)，該信訪舉報(bào)件部分屬實(shí)，該電梯運(yùn)行中確實(shí)有一定噪音，但未超過相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 | 部分屬實(shí) | 處理情況：2023年7月5日，月亮島街道開展核查，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)物業(yè)公司前期就有接到業(yè)主反映電梯噪音的問題，物業(yè)公司多次要求維保工作人員測試噪音，測試結(jié)果顯示電梯運(yùn)行中噪音未超標(biāo)；并聯(lián)系第三方公司對電梯進(jìn)行檢測，結(jié)果顯示在正常范圍內(nèi)；后期該小區(qū)又聯(lián)合望城區(qū)市場監(jiān)督局、黃都港社區(qū)工作人員、現(xiàn)電梯維保公司人員一起至居民家中檢測噪聲，檢查結(jié)果顯示在正常范圍內(nèi)。該信訪事項(xiàng)屬于小區(qū)業(yè)主自身改動(dòng)房間用途而引起的信訪事項(xiàng)，該棟其他未改動(dòng)同戶型的業(yè)主均沒有反映電梯噪音擾民問題。 整改情況：由月亮島街道牽頭切實(shí)做好該樓棟信訪居民溝通工作，并告知可通過民事訴訟的方式進(jìn)行解決。 |
無 |
| 19 | D2CS202307040033 | 望城區(qū)白沙洲街道馬橋河社區(qū)澳海望州府11棟旁的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站，建于小區(qū)中間不合理，異味擾民，請求關(guān)閉該垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站。 | 望城區(qū) | 大氣 | 2023年7月5日，經(jīng)白沙洲街道生態(tài)辦、城市管理辦聯(lián)合長沙市生態(tài)環(huán)境保護(hù)綜合行政執(zhí)法局望城執(zhí)法大隊(duì)、赤崗路社區(qū)到現(xiàn)場開展調(diào)查核實(shí)，該舉報(bào)不屬實(shí)。 |
不屬實(shí) | 處理情況：該小區(qū)垃圾站已建好，物業(yè)公司已放棄啟用該垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站，采用各樓棟樓下設(shè)置分類垃圾桶，引導(dǎo)居民分類投放垃圾；垃圾日產(chǎn)日清，由環(huán)衛(wèi)公司以外運(yùn)處理的方式處理生活垃圾；物業(yè)公司對目前樓棟采取分類收集處置方式的工作加強(qiáng)日常管理，做到及時(shí)清理，定期消毒，及時(shí)外運(yùn)，減少垃圾處置過程中出現(xiàn)擾民的情況；后續(xù)白沙洲街道將繼續(xù)督促該小區(qū)加強(qiáng)宣傳工作，引導(dǎo)居民開展垃圾分類。 | 無 |
| 20 | D2CS202307040034 | 長沙縣星沙大道188號華潤鳳凰城旁邊華潤萬象匯把商場的污水隔油池建設(shè)在華潤鳳凰城4期五彩城地下車庫，導(dǎo)致地下車庫環(huán)境惡劣，異味、污油擾民；業(yè)主二次供水的水桶在污水隔油池旁邊，導(dǎo)致業(yè)主家中放水時(shí)滋生大量螞蟥，蚊蟲。 | 長沙縣 | 大氣,其他污染,水 | 經(jīng)長沙縣星沙街道聯(lián)合縣住建局、縣行政執(zhí)法局、縣商務(wù)局、縣衛(wèi)健局等相關(guān)責(zé)任單位現(xiàn)場勘查，該交辦問題部分屬實(shí)。1.隔油設(shè)備設(shè)置在封閉的設(shè)備間內(nèi)，周邊能聞到輕微異味屬實(shí)；導(dǎo)致業(yè)主家中放水時(shí)出現(xiàn)螞蟥，蚊蟲增多，情況不屬實(shí)。該小區(qū)二次供水的水箱設(shè)置在7棟負(fù)二樓的水泵房內(nèi)，與4棟和6棟負(fù)二樓設(shè)備間內(nèi)設(shè)置的隔油設(shè)施相距較遠(yuǎn)，且二次供水辦理了《衛(wèi)生許可證》，從業(yè)人員辦理了《從業(yè)人員健康檢查證明》，各項(xiàng)制度健全，水泵房內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生良好，管理方對水箱進(jìn)行了定期清洗和檢測，以往檢測報(bào)告均顯示合格。 | 部分屬實(shí) | 處理情況：1.約談萬象匯商場、華潤五彩城和華潤萬家超市三家物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人。物業(yè)管理方承諾在2023年7月16日前將6棟樓下的隔油池進(jìn)行拆除，在2023年7月21前將4棟樓下隔油設(shè)備進(jìn)行拆除，將負(fù)一樓華潤萬家超市以及周邊餐飲門店的排水管道接駁到萬象匯商場商業(yè)區(qū)域隔油設(shè)備的管道上，拆除前加強(qiáng)對4棟和6棟樓下設(shè)備間周邊環(huán)境衛(wèi)生的清理保潔。2.督促物業(yè)公司將4號棟隔油池及6號棟隔油池按時(shí)間節(jié)點(diǎn)整改完畢，加強(qiáng)對華潤五彩城二次供水的監(jiān)督檢查，督促物業(yè)公司加強(qiáng)對二次供水設(shè)備的日常維護(hù)清理。3.對水質(zhì)進(jìn)行微生物檢測，將依據(jù)檢測結(jié)果依法處理。 整改情況：物業(yè)服務(wù)中心已向星沙街道金甲坪社區(qū)提交了整改方案，社區(qū)將按照物業(yè)公司制定的整改進(jìn)度表進(jìn)行督促，確保物業(yè)按時(shí)完成污染問題整改。 |
無 |
| 21 | D2CS202307040037 | 長沙縣中建悅和城附近望仙路餐飲店油煙擾民。 | 長沙縣 | 大氣 | 經(jīng)長沙縣星沙街道辦事處聯(lián)合行政執(zhí)法局現(xiàn)場勘查，該交辦問題屬實(shí)。 | 屬實(shí) | 處理情況：2023年4月20日，長沙縣行政執(zhí)法局委托第三方檢測公司對長沙縣吃飯煌帝大餐廳、長沙縣星沙如鑫龍蝦館、長沙縣星沙香鄉(xiāng)餐飲店分別進(jìn)行了油煙檢測，檢測結(jié)果顯示，長沙縣星沙香鄉(xiāng)餐飲店油煙超標(biāo)排放。2023年6月7日，長沙縣行政執(zhí)法局對該店下達(dá)行政處罰決定書。7月5日，行政執(zhí)法局委托第三方公司復(fù)測，檢測結(jié)果顯示達(dá)標(biāo)。 整改情況：對15家餐飲門店經(jīng)營業(yè)主進(jìn)行了普法宣傳，要求其定期清洗好油煙凈化設(shè)備，做好日常維護(hù)，確保油煙達(dá)標(biāo)排放。 |
無 |
| 22 | D2CS202307040038 | 針對上次投訴問題“湘龍街道大塘沖社區(qū)旺德福愷悅國際小區(qū)裙樓安裝了中央空調(diào)設(shè)備模塊機(jī)（足浴店、餐飲店等使用），運(yùn)行時(shí)間一般是晚上，發(fā)出低頻噪聲，用手機(jī)自測有70分貝左右，影響生活。要求整改或者換個(gè)位置?！保洪L沙縣執(zhí)法局及物業(yè)公司已于7.3至舉報(bào)人家中檢測，舉報(bào)人對檢測方法不滿，當(dāng)場提出質(zhì)疑。 | 長沙縣 | 其他污染 | 經(jīng)長沙縣行政執(zhí)法局聯(lián)合湘龍街道辦事處和住建局現(xiàn)場核查，舉報(bào)反映的大塘沖社區(qū)旺德府愷悅國際小區(qū)裙樓中央空調(diào)設(shè)備模塊機(jī)組噪音問題屬實(shí)。舉報(bào)反映的檢測公司檢測方法存在問題不屬實(shí),信訪人現(xiàn)場詢問檢測結(jié)果，在當(dāng)場未得到是否確切超標(biāo)的答案后，主觀認(rèn)為檢測方法有問題。 | 部分屬實(shí) | 處理情況：通過電話告知投訴人檢測結(jié)果存在超標(biāo)情況后，投訴人表示對檢測方法和檢測結(jié)果予以認(rèn)可。 整改情況：關(guān)于“檢測人對檢測方法不滿，當(dāng)場提出質(zhì)疑”問題已解決，信訪人已認(rèn)可檢測結(jié)果。 |
無 |
| 23 | D2CS202307040039 | 長沙縣湘龍街道中南社區(qū)中南汽車世界R區(qū)流動(dòng)攤販居多，環(huán)境臟亂差，液化氣罐存在安全隱患，堵塞消防通道。 | 長沙縣 | 其他污染 | 經(jīng)長沙縣湘龍街道辦事處聯(lián)合執(zhí)法局、城管局、消防救援大隊(duì)和中南社區(qū)對現(xiàn)場進(jìn)行查勘，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，該舉報(bào)問題屬實(shí)。 | 屬實(shí) | 處理情況：1.要求店外經(jīng)營門店立即整改，在社區(qū)劃定的黃線內(nèi)文明規(guī)范經(jīng)營。對中南汽車世界R區(qū)開展綜合秩序集中整治行動(dòng)，對3處流動(dòng)攤販占道經(jīng)營者下達(dá)了《責(zé)令停止違法行為通知書》并依法進(jìn)行了立案查處。對周邊主干道加派鐵騎巡邏人員，及時(shí)勸離違停車輛，對屢教不改的進(jìn)行抄牌拖車處理，同時(shí)安排警力在主要路口疏導(dǎo)保暢，保證路口車輛通行效率2.目前國家暫未有禁止露天使用液化氣的規(guī)定。加強(qiáng)對R區(qū)消防通道和燃?xì)馐褂们闆r的巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況及時(shí)督促整改，確保燃?xì)馐褂冒踩?br />整改情況：為確保整改成效，加強(qiáng)對中南汽車世界R區(qū)周邊門店及沿線的日常巡查，規(guī)范門店和流動(dòng)攤販經(jīng)營秩序。 | 無 |
| 24 | D2CS202307040040 | 長沙縣東升路47號欣安小區(qū)后面英偉汽修廠，油漆烤房排放廢氣。 | 長沙縣 | 大氣 | 經(jīng)長沙縣星沙街道辦事處聯(lián)合縣行政執(zhí)法局、所屬社區(qū)現(xiàn)場勘查，該交辦問題不屬實(shí)。英偉汽修廠油漆烤漆房已于2016年停止使用，內(nèi)部僅放置了輪胎維修設(shè)備和部分雜物，未發(fā)現(xiàn)油漆作業(yè)痕跡，烤漆房已停用。同時(shí)，通過走訪周邊門店經(jīng)營業(yè)主，均表示該汽修店無油漆氣味擾民現(xiàn)象。 | 不屬實(shí) | 處理情況：該廠自行將已停用烤漆房進(jìn)行拆除。 整改情況：該廠已于7月5日將烤漆房拆除。 |
無 |
| 25 | D2CS202307040041 | 長沙縣碧桂園翹楚棠小區(qū)旁星沙聯(lián)絡(luò)線晚上大貨車噪音擾民。 | 長沙縣 | 噪音 | 經(jīng)長沙縣湘龍街道辦事處聯(lián)合重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目事務(wù)中心、公安局、城管局調(diào)查核實(shí)，該舉報(bào)情況屬實(shí)。 | 屬實(shí) | 處理情況：1、在萬家麗路與星沙聯(lián)絡(luò)線交匯的輔道上設(shè)置車輛慢行、禁鳴標(biāo)識，并組織社區(qū)志愿者不定期在20:00-22:00期間對行經(jīng)車輛鳴笛行為進(jìn)行勸導(dǎo)，盡量降低車輛通行噪音對居民小區(qū)的影響。2、開展夜間巡邏，對貨車駕駛員進(jìn)行了宣傳教育；在星沙聯(lián)絡(luò)線快速路上加裝了禁停、禁鳴等標(biāo)志牌，安裝了太陽能雷達(dá)測速，并啟動(dòng)了電子警察抓拍，對湘龍街道轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)開展了靜音宣傳。3、加快實(shí)施周邊建設(shè)項(xiàng)目（如萬家麗路快速化改造北延線項(xiàng)目高架橋工程、蘇家路、蟠龍路等），以盡量分流行經(jīng)該處的大型貨運(yùn)、工程車輛，部分降低交通噪音對碧桂園翹楚棠小區(qū)居民的影響。 整改情況：加強(qiáng)對該路段隔聲屏障的日常維護(hù)，發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)修復(fù)；督促社區(qū)積極做好該小區(qū)居民的引導(dǎo)解釋工作。 |
無 |
| 26 | D2CS202307040042 | 長沙縣黃花鎮(zhèn)東塘村黃花機(jī)場2跑道噪音擾民嚴(yán)重。 | 長沙縣 | 噪音 | 經(jīng)長沙縣黃花鎮(zhèn)人民政府調(diào)查核實(shí)，該信訪問題屬實(shí)。 | 屬實(shí) | 處理情況：省市縣領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門多次進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研、調(diào)度；縣機(jī)場指揮部建立健全周工作例會和專題會議機(jī)制，及時(shí)研究解決相關(guān)問題；黃花鎮(zhèn)人民政府認(rèn)真研究機(jī)場尾流區(qū)環(huán)境問題，及時(shí)向上匯報(bào)相關(guān)情況并提出解決建議。黃花機(jī)場尾流區(qū)環(huán)境問題整改工作思路已經(jīng)明確，措施、方案已經(jīng)細(xì)化，分別制定《關(guān)于黃花機(jī)場尾氣流及噪聲污染問題處置調(diào)度的會議紀(jì)要》、《關(guān)于黃花機(jī)場尾氣流及噪聲污染問題工作調(diào)度的會議紀(jì)要》、《黃花國際機(jī)場尾流區(qū)及噪聲影響范圍環(huán)保問題處置工作方案》、《長沙黃花國際機(jī)場飛行區(qū)東擴(kuò)工程項(xiàng)目（二跑道）尾流區(qū)土地處置方案》、《黃花機(jī)場噪聲及尾氣流擾民信訪問題整改方案》等文件，積極推動(dòng)問題解決。 整改情況：1.認(rèn)真落實(shí)搬遷調(diào)查工作；2.逐年加大受損房屋修繕力度；3.及時(shí)發(fā)放隔音降噪補(bǔ)助。 |
無 |
| 27 | D2CS202307040043 | 湘江新區(qū)邦盛水岸御園13棟電梯運(yùn)行過程中以及機(jī)房產(chǎn)生的噪音擾民。 | 湘江新區(qū) | 噪音 | 經(jīng)湘江新區(qū)商務(wù)和市場監(jiān)管局學(xué)士市場監(jiān)管所上門現(xiàn)場核實(shí)，該信訪舉報(bào)件反映的問題部分屬實(shí)。經(jīng)檢測噪音分貝值，13棟電梯運(yùn)行過程中轎廂、機(jī)房存在一定的噪音，但測試結(jié)果均符合《電梯技術(shù)條件》《電梯制造與安裝安全規(guī)范》相關(guān)規(guī)定。 | 部分屬實(shí) | 處理情況：《電梯技術(shù)條件》《電梯制造與安裝安全規(guī)范》關(guān)于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：主機(jī)房噪音標(biāo)準(zhǔn)不得超過80分貝、轎廂噪音標(biāo)準(zhǔn)不得超過55分貝、開關(guān)門噪音標(biāo)準(zhǔn)不得超過65分貝。現(xiàn)場檢測電梯主機(jī)房、轎廂、開關(guān)門噪音，測試結(jié)果均符合《電梯技術(shù)條件》《電梯制造與安裝安全規(guī)范》等關(guān)于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。 整改情況：該問題已解決。湘江新區(qū)商務(wù)和市場監(jiān)管局、開發(fā)建設(shè)局（交通運(yùn)輸局）、自然資源和規(guī)劃局、學(xué)士街道辦事處與邦盛水岸御園小區(qū)開發(fā)商、物業(yè)管理公司多次溝通協(xié)調(diào)，采取的整改措施如下：1.督促開發(fā)商要求電梯生產(chǎn)安裝單位嚴(yán)格做好電梯保修期內(nèi)的質(zhì)保和售后服務(wù)，并完善貼鄰戶內(nèi)挑空區(qū)域的電梯井道內(nèi)隔音降噪措施；2.督促物業(yè)管理公司要求電梯維保單位切實(shí)做好電梯的常態(tài)化維護(hù)保養(yǎng)管理工作。 |
無 |
| 28 | D2CS202307040046 | 湘江新區(qū)猴子石大橋西側(cè)橋下存在一大灣水，旁邊有個(gè)停車場，懷疑水是從停車場出來的。水體發(fā)黑無異味，擔(dān)心影響橋墩。 | 湘江新區(qū) | 水 | 2023年7月5日至7日，湘江新區(qū)開發(fā)建設(shè)局（交通運(yùn)輸局）、行政執(zhí)法局、長沙市城市橋梁隧道事務(wù)中心調(diào)查核實(shí)，該信訪舉報(bào)件反映的問題部分屬實(shí)。其中猴子石大橋西側(cè)橋下水體為榨泥湖，旁邊的停車場為公交車調(diào)度站，“水是從停車場出來的”不屬實(shí)，水面有落葉等漂浮物，在遠(yuǎn)處從視覺上呈現(xiàn)出微黃、微黑的感觀，“沒臭味”情況屬實(shí)，“對橋墩產(chǎn)生影響”不屬實(shí)。 | 部分屬實(shí) | 處理情況：1.湘江新區(qū)開發(fā)建設(shè)局（交通運(yùn)輸局）于7月5日、7月6日進(jìn)行了現(xiàn)場踏勘，并委托第三方檢測機(jī)構(gòu)現(xiàn)場取樣進(jìn)行水質(zhì)檢測，水質(zhì)指標(biāo)均達(dá)標(biāo)，無臭味；2.7月7日湘江新區(qū)行政執(zhí)法局、開發(fā)建設(shè)局（交通運(yùn)輸局）聯(lián)合長沙市城市橋梁隧道事務(wù)中心再次進(jìn)行了現(xiàn)場踏勘，核實(shí)榨泥湖旁停車場洗車水及生活污水，均已接入市政排水管道，未直排榨泥湖；3.長沙市橋梁隧道事務(wù)中心核實(shí)，榨泥湖水體水質(zhì)正常，不會對猴子石大橋橋墩產(chǎn)生不良影響。 整改情況：該問題已辦結(jié)。1.湘江新區(qū)開發(fā)建設(shè)局（交通運(yùn)輸局）已督促榨泥湖水體維護(hù)單位加大巡查頻次、加派維護(hù)人員、加強(qiáng)水域保潔，做好水體水質(zhì)監(jiān)測，及時(shí)清理水面落葉等漂浮物，確保水面干凈、沿岸整潔、管理有序。2.湘江新區(qū)開發(fā)建設(shè)局（交通運(yùn)輸局）聯(lián)合行政執(zhí)法局已加大榨泥湖水體周邊排水戶、市政排水管網(wǎng)的巡檢力度，從源頭上規(guī)范排水行為，若發(fā)現(xiàn)違規(guī)排水問題將依法依規(guī)進(jìn)行查處，并做好市政排水管網(wǎng)的日常運(yùn)行維護(hù)。3.湘江新區(qū)開發(fā)建設(shè)局（交通運(yùn)輸局）將視榨泥湖水體變化情況，在今年主汛期結(jié)束后對榨泥湖水體底泥進(jìn)行一次清淤。 |
無 |
| 29 | D2CS202307040047 | 湘江新區(qū)洋湖街道湘江時(shí)代小區(qū)長灣路附近的雅河發(fā)黑發(fā)臭，先導(dǎo)路和福祥路交匯處汽車站后面污水井污水溢流到雅河。 | 湘江新區(qū) | 水 | 2023年7月4日，長沙先導(dǎo)洋湖建設(shè)投資有限公司進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查核實(shí)，會同湘江新區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村生態(tài)環(huán)境局、開發(fā)建設(shè)局等部門對雅河全線進(jìn)行了排查，并于7月5日對雅河及沿線排口進(jìn)行了水質(zhì)抽檢，該舉報(bào)情況部分屬實(shí)。其中，“雅河發(fā)黑發(fā)臭”不屬實(shí)；“先導(dǎo)路和福祥路交匯處汽車站后面污水井污水溢流到雅河”不屬實(shí)，先導(dǎo)路和福祥路公交站后無污水井，經(jīng)排查先導(dǎo)路和廟灣路交叉口西北角公交站后面綠化帶有兩處污水井，現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)污水溢流但留有滲水痕跡。 | 部分屬實(shí) | 處理情況：1.長沙先導(dǎo)洋湖建設(shè)投資有限公司安排對雅河水質(zhì)檢測，水質(zhì)抽檢結(jié)果來看，雅河水質(zhì)良好，不屬于黑臭水體。2.已安排施工單位對綠化帶污水井進(jìn)行修復(fù)，對污水管進(jìn)行清淤疏浚。 整改情況：該問題已解決。7月6日完成綠化帶污水井修復(fù)疏浚工作。后續(xù)督促維護(hù)單位加強(qiáng)巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置到位。 |
無 |
| 30 | D2CS202307040048 | 湘江新區(qū)梅溪湖街道云溪灣社區(qū)正榮府小區(qū)新疆好地方羊肉燒烤店（門牌號134號）排放油煙擾民。 | 湘江新區(qū) | 大氣 | 2023年7月5日，湘江新區(qū)行政執(zhí)法局梅溪湖執(zhí)法中隊(duì)、梅溪湖街道辦事處、云溪灣社區(qū)對正榮府新疆好地方羊肉串油煙擾民問題進(jìn)行現(xiàn)場核查，正榮府小區(qū)9棟臨街鋪面規(guī)劃建設(shè)時(shí)未配備專用油煙管道，該店增設(shè)一條油煙管道和安裝油煙凈化器于過道頂部用于排煙，設(shè)備放置位置不正確，油煙對周邊存在一定的影響。 | 部分屬實(shí) | 處理情況：梅溪湖街道辦事處城市管理辦、云溪灣社區(qū)協(xié)同梅溪湖行政執(zhí)法中隊(duì)、梅溪湖市場監(jiān)督管理所前期已多次約談告知店主，因此處商鋪無專用油煙管道，屬新設(shè)餐飲業(yè)禁設(shè)區(qū)域范圍，不符合經(jīng)營餐飲店條件，勸導(dǎo)店主更換經(jīng)營場所，或更換經(jīng)營項(xiàng)目。 整改情況：該問題已解決。該店主已配合停業(yè)，并尋找新的符合條件的門店重新經(jīng)營，現(xiàn)該門店不再經(jīng)營。 |
無 |
| 31 | D2CS202307040049 | 湘江新區(qū)洋湖街道龍骨寺社區(qū)的高架橋，有四車道，按照施工圖紙是全封閉隔音罩，但萬科白鷺郡小區(qū)沒有隔音效果，晚上貨車噪聲嚴(yán)重。要求延長萬科白鷺郡隔音罩。 | 湘江新區(qū) | 噪音 | 2023年7月6日，湘江新區(qū)行政執(zhí)法局經(jīng)、湖南湘江新區(qū)投資集團(tuán)有限公司、長沙市交警支隊(duì)岳麓大隊(duì)調(diào)查核實(shí)，該舉報(bào)情況部分屬實(shí)。其中，“萬科白鷺郡小區(qū)沒有隔音效果”不屬實(shí)，“晚上火車噪音”屬實(shí)。洋湖街道龍骨寺社區(qū)萬科白鷺郡小區(qū)附近的高架橋聲屏障為全封閉段，北端全封閉聲屏障超出萬科白鷺郡段住宅范圍約18米，南端超出約16米，全封閉聲屏障從南到北涵蓋了白鷺郡小區(qū)范圍。2022年驗(yàn)收檢測結(jié)果表明，全封閉聲屏障有隔音效果。湘府路高架段為禁止貨車通行路段，確實(shí)存在部分貨車司機(jī)不遵循相關(guān)管理規(guī)定，違規(guī)闖禁的行為。 | 部分屬實(shí) | 處理情況：交警部門在湘府路高架河西、河?xùn)|段分別設(shè)置了禁貨標(biāo)志牌，并針對部分貨車司機(jī)不遵循相關(guān)管理規(guī)定、違規(guī)闖禁的行為，通過安裝電子警察抓拍等方式對違規(guī)闖禁貨車行為進(jìn)行處罰。 整改情況：該問題已解決。今年以來，已在洋湖片區(qū)查獲貨車闖禁違法行為700余起；通過潭州大道洋湖路口以及湘府路高架設(shè)置電子警察取證設(shè)備進(jìn)行違法抓拍共抓拍到貨車闖禁1500余起。交通管理部門進(jìn)一步加強(qiáng)對車輛超速、鳴笛、大型貨車闖禁等管理工作，從源頭上減輕噪聲污染；進(jìn)一步完善湘府路高架橋以及周邊區(qū)域的電子警察取證設(shè)備，對貨車闖禁違法行為形成高壓嚴(yán)管態(tài)勢；繼續(xù)加大企業(yè)的源頭監(jiān)管力度。 |
無 |
| 32 | D2CS202307040050 | 湘江新區(qū)含浦街道象嘴路楓華府第露天堆放垃圾，異味影響到隔壁建工象山國際居民。 | 湘江新區(qū) | 大氣 | 2023年7月6日，湘江新區(qū)學(xué)士街道城管辦聯(lián)合學(xué)府社區(qū)查看現(xiàn)場，該舉報(bào)情況屬實(shí)。今年楓華府第E區(qū)垃圾站出現(xiàn)故障，正處于垃圾站提質(zhì)改造階段，小區(qū)生活垃圾臨時(shí)安排在D區(qū)垃圾站進(jìn)行處置。D區(qū)垃圾站現(xiàn)為物業(yè)公司臨時(shí)集置站點(diǎn)，每天產(chǎn)生的生活垃圾分類歸整，及時(shí)清理清運(yùn)，地面進(jìn)行消殺沖洗，專人專責(zé)定時(shí)清理，存在一定異味。 | 屬實(shí) | 處理情況：學(xué)士街道已要求楓華府第物業(yè)公司及時(shí)清運(yùn)D區(qū)垃圾臨時(shí)集置點(diǎn)垃圾，并督促做好后續(xù)垃圾分類、轉(zhuǎn)運(yùn)及垃圾站環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等相關(guān)工作，減少異味的產(chǎn)生。 整改情況：該問題已解決。楓華府第E區(qū)垃圾站提質(zhì)改造工程已完成主體建設(shè)，目前學(xué)士街道及學(xué)府社區(qū)已要求物業(yè)公司及施工單位加快建設(shè)進(jìn)度并投入使用，屆時(shí)D區(qū)垃圾臨時(shí)集置點(diǎn)將停用。 |
無 |
| 33 | D2CS202307040051 | 湘江新區(qū)觀沙嶺街道銀杉路599號光明E城和岳銀欣苑計(jì)劃建設(shè)三組變電站，環(huán)評報(bào)告中只申報(bào)了一組，批建不符，所有合規(guī)的審批文件都是針對申報(bào)的這一組執(zhí)行的，后續(xù)同時(shí)啟用的話噪音和輻射勢必超標(biāo)。 | 湘江新區(qū) | 其他污染,輻射 | 湘江新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村和生態(tài)環(huán)境局、觀沙嶺街道等聯(lián)合調(diào)查核實(shí)，該舉報(bào)情況不屬實(shí)。三叉磯110千伏輸變電工程有遠(yuǎn)期規(guī)劃三臺變壓器，本次環(huán)評批復(fù)建設(shè)1臺變壓器，實(shí)際建設(shè)安裝1臺變壓器，后續(xù)擴(kuò)建變壓器另行報(bào)批環(huán)評審批。批建不符的情況不屬實(shí)。 | 不屬實(shí) | 處理情況：做好三叉磯110千伏輸變電工程建設(shè)項(xiàng)目對群眾解釋工作。 整改情況：該問題已解決。目前，三叉磯110千伏輸變電工程的變電站所在地塊的土方平整已停工。由國網(wǎng)長沙供電公司建設(shè)部、湘江新區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村和生態(tài)環(huán)境局、觀沙嶺街道辦事處共同做好群眾解釋工作，環(huán)評批復(fù)建設(shè)1臺變壓器，實(shí)際也將只建設(shè)1臺變壓器，預(yù)留2臺變壓器的位置，后續(xù)擴(kuò)建另行環(huán)評。 |
無 |
| 34 | D2CS202307040052 | 湘江新區(qū)坪塘街道恒大文化旅游城旁邊的學(xué)士路晚上十點(diǎn)開始大卡車、渣土車制造噪音嚴(yán)重?cái)_民。 | 湘江新區(qū) | 噪音 | 2023年7月6日10:00至7月7日凌晨，湘江新區(qū)行政執(zhí)法局調(diào)查并核實(shí)，該舉報(bào)情況屬實(shí)。恒大文化旅游城旁潭州大道與新學(xué)士路段交匯處確有渣土車及貨運(yùn)車輛過境造成噪音。 | 屬實(shí) | 處理情況：常態(tài)化開展聯(lián)合巡查整治，由城管執(zhí)法部門強(qiáng)化對運(yùn)輸車輛的管理與執(zhí)法，由交警部門對渣土車違規(guī)鳴笛、超速行駛等行為加大查處力度，盡量降低車輛行駛給周邊居民帶來影響。 整改情況：該問題已解決。湘江新區(qū)行政執(zhí)法局已于7月7日凌晨在施工現(xiàn)場督促項(xiàng)目施工工地及渣土運(yùn)輸公司嚴(yán)格落實(shí)渣土運(yùn)輸規(guī)定，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格要求駕駛員落實(shí)安全謹(jǐn)慎文明駕駛措施，減小行駛噪音。湘江新區(qū)行政執(zhí)法局嚴(yán)格秉持“最優(yōu)線路”“最低影響”的原則，從安全、噪音、經(jīng)濟(jì)等多方面綜合考量慎重確定渣土線路。 |
無 |
| 35 | X2CS202307040001 | 根據(jù)相關(guān)部門批前公示，擬將紅杉路110KV變電站南遷至濱河路，美的云樾府大門對面，投訴人強(qiáng)烈反對，并建議更換建設(shè)地址。 | 芙蓉區(qū) | 其他污染,輻射 | 經(jīng)市資規(guī)局現(xiàn)場調(diào)研、技術(shù)論證、對接協(xié)調(diào)相關(guān)部門、查閱案卷，核實(shí)情況如下：一是變電站項(xiàng)目系長沙市市委、市政府的重大決策部署，為落實(shí)《長沙市電力設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃》批復(fù)的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性民生保障工程；二是變電站調(diào)規(guī)程序符合《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和《湖南省實(shí)施〈中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法〉辦法》的要求；三是調(diào)規(guī)方案滿足現(xiàn)行的法律法規(guī)《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范（GB50016-2014）》（2018版）、《高壓配電裝置設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)范（DLT352-2018）》要求：變電站距多層一二級民用建筑10米以上，四級民用建筑14米以上；距高層一類民用建筑20米以上，二類民用建筑15米以上。 | 基本屬實(shí) | 處理情況：1.合理優(yōu)化選址，研究論證在滿足瀏陽河防汛的前提下將該變電站用地選址東移，位于濱河路南側(cè)臨長白路段。2.做好政策及方案的解釋工作，向來訪業(yè)主解釋說明變電站建設(shè)系《長沙市電力設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃》批復(fù)的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性民生保障工程，紅杉110KV變電站調(diào)規(guī)方案滿足現(xiàn)行的法律法規(guī)《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范（GB50016-2014）》（2018版）、《高壓配電裝置設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)范（DLT352-2018）》要求，選址需通過芙蓉區(qū)相關(guān)職能部門聯(lián)合審定。3.要求開展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估工作，市資規(guī)局已將相關(guān)情況反饋至芙蓉區(qū)政府，后續(xù)將結(jié)合芙蓉區(qū)政府出具的風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告如實(shí)上報(bào)市政府審定。 | 無 |
| 36 | X2CS202307040002 | 天心區(qū)南門口馮墻巷名為“楊眼鏡“非法開設(shè)停車場，產(chǎn)生大量汽車尾氣及噪聲，擠占公共出行通道，影響居民正常生活。 | 天心區(qū) | 噪音,大氣 | 7月5日，經(jīng)城南路街道調(diào)查核實(shí)，該信訪舉報(bào)件反映的問題屬實(shí)。 | 屬實(shí) | 處理情況：7月5日，城南路街道組織人員對該處停車場進(jìn)行了取締，對收費(fèi)棚進(jìn)行了拆除，并在出入口安裝了隔離欄，禁止該處車輛違規(guī)停放。 整改情況：相關(guān)職能部門加強(qiáng)人車混行區(qū)禁停設(shè)施日常巡查監(jiān)管，禁止車輛占用人行通道，規(guī)范車輛停放，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)停車行為，依法處置。 |
無 |
| 37 | X2CS202307040003 | 德雅路126號樓下3-5家從事夜市燒烤的餐飲店存在油煙、噪聲擾民。 | 開福區(qū) | 大氣,噪音 | 2023年7月5日，開福區(qū)組織清水塘街道、區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)，3家門店存在店外經(jīng)營行為，露天燒烤引起油煙擾民，門店顧客在店外就餐時(shí)大聲喧嘩造成噪聲擾民，該信訪件問題屬實(shí)。 | 屬實(shí) | 處理情況:1、2023年7月6日長沙市開福區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)對3家餐飲店開展執(zhí)法檢查，對其店外經(jīng)營、露天燒烤的違法行為，下達(dá)行政處罰決定； 2、由清水塘街道督促3家餐飲店不得店外經(jīng)營，同時(shí)做好顧客宣傳引導(dǎo),就餐時(shí)不得大聲喧嘩，防止噪聲擾民； 3、由清水塘街道督促經(jīng)營戶對油煙凈化裝置和管道定期清洗。 整改情況:清水塘街道安排專人進(jìn)行日常巡查，對店外經(jīng)營的行為進(jìn)行制止，取締露天燒烤； 對油煙凈化裝置和管道進(jìn)行全面清理。該信訪件已辦結(jié)。 |
無 |
| 38 | X2CS202307040004 | 1、寧鄉(xiāng)高新區(qū)三一公司（老廠區(qū)）雨污分離不徹底，管網(wǎng)亂接，管理混亂，每天大量含油混合水通過雨水管網(wǎng)排入右干渠，污染環(huán)境；2、寧鄉(xiāng)高新區(qū)園區(qū)南片區(qū)雨污管網(wǎng)不完善，致使茶葉公司圍墻外污水橫流。 | 寧鄉(xiāng)市 | 水 | 2023年7月5日，寧鄉(xiāng)高新區(qū)、長沙市生態(tài)環(huán)境局寧鄉(xiāng)分局、寧鄉(xiāng)市歷經(jīng)鋪街道工作人員到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，經(jīng)核查，該信訪件反映的情況部分屬實(shí)。經(jīng)查，寧鄉(xiāng)高新區(qū)三一公司（老廠區(qū)）雨水經(jīng)雨污分流系統(tǒng)通過雨水排口排入市政管網(wǎng)，“雨污分離不徹底，管網(wǎng)亂接，管理混亂，每天大量含油混合水通過雨水管網(wǎng)排入右干渠，污染環(huán)境”不屬實(shí)；“寧鄉(xiāng)高新區(qū)園區(qū)南片區(qū)有雨污管網(wǎng)”屬實(shí)，“雨污管網(wǎng)不完善，致使茶葉公司圍墻外臭水橫流”不屬實(shí)。 | 部分屬實(shí) | 處理情況：1.長沙市生態(tài)環(huán)境局寧鄉(xiāng)分局委托第三方檢測機(jī)構(gòu)于2023年7月5日對三一汽車起重機(jī)械有限公司廠區(qū)雨水排口、生產(chǎn)廢水排口及市政雨水主管網(wǎng)采樣送檢，根據(jù)監(jiān)測結(jié)果顯示，生產(chǎn)廢水排口石油類和動(dòng)植物油均未超過標(biāo)準(zhǔn)限值，雨水排口、市政雨水主管網(wǎng)三一汽車公司段上、下游和市政雨水主管網(wǎng)右干渠納入口石油類和動(dòng)植物油排放均符合相關(guān)參照標(biāo)準(zhǔn)。2.寧鄉(xiāng)高新區(qū)在南片區(qū)項(xiàng)目建成前，持續(xù)完善市政雨污管道建設(shè)：2021年1月完成新雅南路(金洲大道金林西路 )雨污管道建設(shè)，2023年1月完成金林西路(新德路歷泉路)雨污管道建設(shè)，2023 年1月完成歷泉路 (金洲大道-金林西路)和金洲大道 (歷泉路沙河片區(qū)主污水管道)污水主管新建，2023年5月完成金洲大道 (歷泉路-三一中起 ) 污水管網(wǎng)建設(shè)，南片區(qū)雨污管網(wǎng)基本建設(shè)到位。3.長沙市生態(tài)環(huán)境局寧鄉(xiāng)分局委托第三方檢測機(jī)構(gòu)于2023年7月5日對寧鄉(xiāng)高新區(qū)南片區(qū)流經(jīng)湖南瀟湘茶業(yè)有限公司圍墻外水溝的雨水進(jìn)行采樣監(jiān)測，相關(guān)指標(biāo)符合相關(guān)參照標(biāo)準(zhǔn)。 整改情況：目前，三一汽車起重機(jī)械有限公司正在開展環(huán)境保護(hù)宣傳培訓(xùn)，建立健全管網(wǎng)巡查機(jī)制，查漏補(bǔ)缺。 |
無 |
| 39 | X2CS202307040005 | 瀏陽市大圍山鎮(zhèn)岳村鋪堪組水庫沖即沖口村民陸某、李某、廖某，大圍山鎮(zhèn)鋪堪組暗山?jīng)_沖尾廖某，大圍山鎮(zhèn)同幸村大平安養(yǎng)豬場，沒有環(huán)保治理設(shè)施，污水直排，導(dǎo)致當(dāng)?shù)睾恿魉|(zhì)極差，顏色烏黑發(fā)綠。 | 瀏陽市 | 水 | 2023年7月5日，瀏陽市人民政府組織大圍山鎮(zhèn)人民政府、水利局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、農(nóng)業(yè)發(fā)展事務(wù)中心、長沙市生態(tài)環(huán)境局瀏陽分局進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，該信訪舉報(bào)反映問題部分屬實(shí)。反映的水庫沖即沖口村民陸某、李某、廖某實(shí)為大圍山鎮(zhèn)湘桂源養(yǎng)殖場、李某某養(yǎng)殖戶、廖某某養(yǎng)殖戶，暗山?jīng)_沖尾廖某實(shí)為鴻盛養(yǎng)殖場，大平安養(yǎng)豬場實(shí)為真料養(yǎng)殖場。湘桂源養(yǎng)殖場有相關(guān)環(huán)保處理設(shè)施，糞渣、糞水經(jīng)處理后進(jìn)入菜地、林地及果園作為農(nóng)家肥，但無糞污消納臺賬，未建設(shè)相應(yīng)的雨污分流設(shè)施，存在養(yǎng)殖廢水外溢流入下方暗山水塘的情況，水塘局部水體呈黑褐色。鴻盛養(yǎng)殖場有相關(guān)環(huán)保處理設(shè)施，糞渣、糞水通過污水收集池統(tǒng)一收集后外送作農(nóng)肥使用，與李某某、廖某某、瀏陽市真料養(yǎng)殖場等均未發(fā)現(xiàn)糞污直接外排現(xiàn)象。 | 部分屬實(shí) | 處理情況：1、由長沙市生態(tài)環(huán)境局瀏陽分局對湘桂源養(yǎng)殖場無糞污消納臺賬及未建設(shè)相應(yīng)雨污分流設(shè)施的行為進(jìn)行立案調(diào)查。2、長沙市生態(tài)環(huán)境局瀏陽分局對鴻盛養(yǎng)殖場前期的相關(guān)環(huán)境違法行為正在進(jìn)行立案調(diào)查；3、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、農(nóng)業(yè)發(fā)展事務(wù)中心、長沙市生態(tài)環(huán)境局瀏陽分局、水利局對全市養(yǎng)殖行業(yè)領(lǐng)域開展大排查大整治專項(xiàng)行動(dòng)，從嚴(yán)打擊養(yǎng)殖污染環(huán)境違法行為。 整改情況：養(yǎng)殖戶李某某、廖某某因距離周邊居民住戶太近，已簽訂退出養(yǎng)殖承諾書，預(yù)計(jì)8月30日前完成退養(yǎng)。 |
無 |
| 備注：是否屬實(shí)包括屬實(shí)、部分屬實(shí)、基本屬實(shí)、不屬實(shí)等4種情形。 | ||||||||
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