群眾信訪舉報轉辦和邊督邊改公開情況一覽表（第12批）

來源：市生態環境局發布時間：2023-07-11 21:28 字體大小：

群眾信訪舉報轉辦和邊督邊改公開情況一覽表
第12批 2023年7月11日
序號	受理編號	交辦問題基本情況	行政區域	污染類型	調查核實情況	是否屬實	處理和整改情況	責任人被處理情況
1	D2CS202307060001	長沙不少地方油煙泛濫，建議審批營業執照、環評等時要更加嚴格。	市轄區	大氣	根據《市場主體登記管理條例》規定，餐飲主體的注冊登記適用“先照后證”，經市場監管部門核發食品經營許可開展經營活動。目前，對產生油煙、異味、廢氣的餐飲業選址法律法規尚未賦予審查權力。同時，按照“放管服”改革的要求及相關法律法規規定，餐飲行業不需要辦理環評和排污許可證。因涉及房屋的產權性質、結構的認定、煙道的設置等要素條件，相關部門目前尚未劃定禁設區域清單。	部分屬實	處理情況：為全力打好藍天保衛戰，推進大氣污染防治攻堅，全面開展餐飲油煙治理，城管部門按照“應裝盡裝”的原則全面推進油煙凈化設施安裝，加強對餐飲服務單位油煙設施定期清洗維護的日常監管,定期開展油煙專項檢查，積極推進規模以上餐飲油煙廢氣在線監控安裝，截至2023年6月底，全市（動態排查）18890家產生油煙餐飲服務單位安裝油煙凈化設施，政府投資對規模以上餐飲服務單位安裝油煙在線監測設施1844家。全面強化監管執法，嚴厲查處餐飲油煙違法違規問題。2022年以來，全市辦理不按規定安裝油煙凈化設施、超標排放油煙等餐飲油煙案件167起，處罰74.38萬元。整改情況：1、進一步推進全市產生餐飲油煙單位全面安裝油煙凈化設施，督促各區縣（市）全面加強油煙治理合規檢查，穩妥處置各項餐飲行業油煙擾民問題，依法嚴格查處油煙污染違法行為。2、積極探索禁設區域新建、改建、擴建產生油煙、異味、廢氣的餐飲服務項目違法問題處置。	無
2	D2CS202307060002	芙蓉區朝陽街道銀園公寓旁七號地鐵施工，噪音擾民。	芙蓉區	噪音	經市軌道集團現場調查核實，該舉報情況屬實。長沙市芙蓉區朝陽街道銀園公寓旁的地鐵7號線窯嶺站噪聲來源主要有五個方面：1、混凝土澆筑過程中，混凝土輸送泵車鳴笛造成的噪聲；2、混凝土澆筑振搗過程中，振搗棒發出的震動聲音；3、夜間渣土外運施工，土方裝車過程中產生的噪音；4、由于前段時間長沙雨水較多，造成工地周邊路面積水，在進行積水抽排的過程中產生了一定噪音；5、由于2023年上半年，窯嶺站處于圍護結構施工階段，工地大型機械比較多，施工過程中產生較大噪音。	屬實	處理情況：1、關于“夜間工地內施工車輛鳴笛噪音問題”。現場嚴格執行夜間施工管理規定，所有車輛禁止鳴笛，一律采用對講機進行指揮溝通；2、關于“混凝土振搗棒使用過程中產生的震動噪音問題”。現場將優化施工組織，通過調整混凝土澆筑時段來降低影響，盡量利用白天完成澆筑，避免夜間澆筑，同時優化設備選型，優先采用噪音小的設備進場施工；3、關于“工地渣土在裝載及運輸過程中產生的噪音”。現場將優化施工組織，將場內渣土轉運安排在白天，夜間作業過程中，現場設置的“噪聲監測儀”如發現現場噪聲超標，第一時間叫停施工。4、關于“抽排積水產生噪音”。目前已對周邊雨水收集井及排水管線做了全面清理疏通，確保雨天無積水情況發生。5、關于“圍護結構施工產生噪音”。目前窯嶺站圍護結構施工已完成，大型機械已全部退場。整改情況：該問題正在解決中。	無
3	D2CS202307060004	芙蓉區東岸街道鑫苑芙蓉鑫家北邊車庫出口垃圾站異味、污水擾民；地下車庫臟亂差。	芙蓉區	大氣,水	7月7日，東岸街道辦事處、芙蓉區住建局進行現場核查，被舉報的信訪投訴情況屬實。小區北邊車庫出口垃圾站已于7月5日停用。	屬實	處理情況：東岸辦事處牽頭組織人員前往該小區進行現場處置，督促物業公司組織人員對排水溝積泥進行清理疏通，并清理堆積裝修建筑垃圾。整改情況：7月10日，該小區地下車庫北邊出口臨時堆放的建筑垃圾已清理完畢；物業公司已采購防水海綿，對自來水管滴水點進行包裹，防止夏季出現液化滴水現象。	無
4	D2CS202307060005	芙蓉區湘湖街道歡度佳節小區與鐵路高架橋相距很近，噪音擾民，期望安裝隔音屏。	芙蓉區	噪音	2023年7月4日下午，市交通運輸局組織廣鐵集團長沙工務段、芙蓉區交通運輸局、湘湖街道辦事處進行了現場核查。火車通過該區段鐵路高架橋頻率較高，鐵路高架橋噪音擾民客觀存在，舉報反映問題屬實。京廣鐵路南湖市場到長沙火車站的鐵路高架橋先于周邊幾個小區建成。	屬實	處理情況：1、市交通運輸局督促屬地政府請第三方專業機構對該鐵路高架橋安裝隔音屏進行安全和技術評估，將根據評估結果開展下階段工作；2、如果不宜安裝隔音屏，將向群眾做好溝通解釋工作。整改情況：根據安全和技術評估結果開展下階段工作。	無
5	D2CS202307060006	芙蓉區荷花路芙蓉公寓近兩三年來在加裝電梯，小區施工噪音擾民。垃圾成堆，環境臟亂差，蚊蟲鼠患成災，嚴重影響居民生活。	芙蓉區	噪音,土壤,其他污染	7月7日，東屯渡街道辦事處、芙蓉區住建局、芙蓉區環衛中心進行現場核查，被舉報的信訪投訴情況屬實。	屬實	處理情況：東屯渡街道辦事處責令物業公司立即清理堆放的建筑垃圾，投放、噴灑蚊蟲鼠蟻消殺藥劑，在小區內公告欄等位置張貼通知，提醒居民共同維護小區環境衛生，并督促永昌電梯公司在工作日晝間安裝施工時降低噪音。整改情況：截至7月10日，該小區內堆放的建筑垃圾已清理完畢，定期投放、噴灑蚊蟲鼠蟻消殺藥劑，環境明顯改善。	無
6	D2CS202307060007	天心區暮云街道南托街道沅江回龍鋪組京廣線東西兩旁小水壩異味刺鼻。	天心區	水	經調查，該舉報情況部分屬實，此處淤泥非糞便，糞便水未流入回水灣，存在泥水部分外溢、異味問題屬實。	部分屬實	處理情況：7月7日，區住建局會同相關職能部門赴現場開展處置工作，立即組織施工單位現場清淤，避免淤泥外溢。整改情況：目前已完成淤泥清理及轉運工作。	無
7	D2CS202307060008	天心區芙蓉南路283號黃土嶺地鐵站1號出口往北走30米左右的門面前有污水溢出，異味刺鼻。	天心區	水	經金盆嶺街道調查核實，該舉報情況屬實。	屬實	處理情況：7月7日，金盆嶺街道會同相關職能部門到達現場處置，并要求承租單位負責人立即進行整改。整改情況：1、7月7日，該門店承租方翔云山水酒店和動感電競網咖已進行下水道管道疏通，目前污水溢出、異味擾民問題已解決；2、相關職能部門加強巡查管理，門店承租方定期對管道進行疏通，發現問題及時處置。	無
8	D2CS202307060009	天心區暮云街道怡海星城小區4期（位于小區正中央）圈地十多年了未進行建設，黃土裸露，揚塵嚴重擾民；有居民在里面種菜，有車輛往此堆放垃圾，已成為露天垃圾場，環境臟亂差。	天心區	大氣,土壤,其他污染	7月7日，暮云街道會同相關職能部門到達現場勘查處置，經調查核實，該舉報情況屬實。	屬實	處理情況：1、要求物業公司不得在此堆放任何垃圾，立即清理現有垃圾；2、要求項目開發商對裸露黃土進行覆蓋處理；3、要求相關職能部門及物業對違規菜地進行處理。整改情況：1、7月7日，物業公司已安排車輛將場地裝修建筑垃圾清理完畢；2、開發商已組織人員對該處裸露黃土進行覆蓋；現已覆蓋完畢；3、社區及物業公司在小區發布通知，要求種菜居民在規定期限內對4期菜地自行主動清理，現居民正在清理中；4、相關職能部門加強常態化巡查管控，嚴厲打擊偷運偷倒垃圾行為。	無
9	D2CS202307060014	開福區瀏陽河街道濱河嘉園小區10棟前有一個地埋式垃圾站，無法滿足垃圾處理，經常垃圾堆集成山，異味擾民。	開福區	土壤,大氣	7月7日，開福區組織區城投集團、瀏陽河街道、區環衛中心前往現場進行調查核實：濱河嘉園共建有2個地埋式垃圾站，分別位于4號棟和10號棟附近。由于區城投集團負責對小區4號棟垃圾站進行升級改造，整個小區產生的垃圾都堆放在10號棟垃圾站。因垃圾量大增，再加上天氣炎熱，垃圾容易腐壞并產生臭水臭氣，影響小區居民正常生活,反映問題屬實。	屬實	處理情況：1、區城投集團將加快改造施工進度，確保4號棟垃圾站盡快投入使用；2、垃圾站改造期間，將小區垃圾進行臨時轉運分流至瀏陽河街道撈湖一期公共垃圾站，增加轉運頻次，及時完成垃圾清理。整改情況：1、4號棟地埋式垃圾站改造預計7月底可完成建設并投入使用，將大大提高垃圾清運的效率。2、增加轉運頻次，保證垃圾及時清運，物業公司及時做好垃圾清運后的清洗打掃工作，避免異味擾民。	無
10	D2CS202307060015	開福區瀏陽河街道福元路原規劃為洪山公園的地方十幾年了至今還未建設，現堆放了很多建筑垃圾、廢舊工程設備、臨時工棚等，有人開荒種地，還有很多污水溝，造成環境污染。	開福區	土壤	7月7日，開福區組織瀏陽河街道、區城管執法大隊、區資規分局和雙河社區負責人對現場進行調查核實：1、該地域有未拆遷農民大部分靠種植蔬菜維持生計，尚處于傳統農業生產方式，有超出紅線范圍違規種菜行為。2、廢舊工程設備、臨時工棚均為中鐵二十五局工程有限公司項目部。3、現場附近存在少量裝修垃圾堆存。4、投訴的污水溝為散戶區農民房前屋后用來排水的溝渠。反映問題屬實。	屬實	處理情況：1、加強對該區域的管理，搞好周邊地塊的環境衛生，確保地坪整潔干凈無垃圾堆物。2、對該區域違規菜地開展專項整治行動，徹底清除違規種菜現象；安排專人對裝修垃圾進行全面清理清運，并要求租賃責任人加強地塊周邊的管理。3、對排水渠的垃圾、漂浮物進行打撈。同時，加大日常巡查力度，把該區域作為重點監控對象，安排人員定期對該區域進行清掃保潔。4、做好市民溝通解釋和宣傳工作，爭取市民理解。整改情況：1、該地塊排水溝經過整治，已無白色垃圾，沿線干凈整潔。2、針對裝修垃圾堆放現象，瀏陽河街道已開始進行裝修垃圾清理清運工作，預計7月10日完成此項工作。3、針對部分居民違規種菜行為，已開展違規菜地專項整治行動，徹底清除違規種菜現象，預計7月14日完成此項工作。	無
11	D2CS202307060018	開福區撈刀河街道中嶺村簡嘉門窗廠制造噪音，地下水受到污染。	開福區	噪音,水	2023年7月7日，開福區組織市生態局開福分局、市生態環境保護綜合行政執法局開福執法大隊、撈刀河街道、中嶺社區前往現場進行查勘。經調查核實，該信訪件部分屬實。其中噪聲問題屬實，水井受該企業污染問題不屬實。	部分屬實	處理情況：1、要求該企業切實履行生態環境保護主體責任，優化作業時間，在早上8時以前、中午12時-14時、晚上22時以后等時段不得進行生產，在晚上18時以后不得進行切割作業，并公司出具了承諾書。2、要求企業采取降噪措施，通過生產時關閉門窗、加裝隔音門簾等多種方式，降低控制生產噪聲，避免對周邊居民造成影響。整改情況：1、噪音問題。該公司立即進行了整改，加裝了隔音門簾等降噪措施控制噪聲產生。調整了作業時間，早上8時以前、中午12時-14時、晚上18時以后不進行切割作業。2、水井污染問題。經長沙市開福區疾病預防控制中心對水井水質進行檢測,符合生活飲用水衛生標準的要求。	無
12	D2CS202307060019	中嶺景苑安置小區生活污水直排西邊小河流，導致河流污染嚴重。多次投訴未果，希望切斷上流污水，同時對河流進行治理。	開福區	水	開福區組織撈刀河街道、區住建局、生態環境分局、區市政中心對現場進行調查核實：中嶺景苑農安小區污水管網暫未建設完善，中嶺景苑小區產生的生活污水采取吸污車日常抽排措施，轉運至青環路市政管網。因雨季轉運壓力大、轉運不及時導致部分生活污水流入鴨婆咀渠道,反映問題基本屬實。	基本屬實	處理情況：1、在改造工程實施前，采取吸污車日常抽排措施，及時清空化糞池空間，將化糞池內收集的污水轉運至市政管網；對鴨婆咀渠道以及周邊環境衛生進行日常清掃保潔，及時清理渠道周邊糞桶、垃圾和雜草，消除異味。2、制定改造實施方案，將截留污水排入青環路市政污水管網中，進入蘇托垸污水處理廠；同時對周邊渠道進行清淤整治，清除渠道內的垃圾和淤泥。3、將中嶺景苑小區污水管網納入高嶺路污水干管建設之中。初步完成高嶺路規劃建設計劃，初定7月份完成高嶺路放線，8月啟動項目拆遷，9月進行施工招標，年底啟動建設，力爭2024年年底完成建設。整改情況：1、依據改造實施方案正加緊辦理相關手續，采取應急工程措施，預計工期30天完工。2、已關閉中嶺景苑安置小區排水泵，確保污水不外排。安排吸污車輛全天候對中嶺景苑安置小區污水以及鴨婆咀渠道進行吸污抽排，將污水轉運至青環路市政管網中。對渠道進行清淤整治。3、對中嶺景苑小區周邊環境進行綜合整治，目前菜地整潔、無垃圾、無廢水外流。	無
13	D2CS202307060020	雨花區雨花亭街道融科東西海7棟三樓被楊胖子私房菜館改建，油煙擾民。	雨花區	大氣	2023年7月7日，經雨花區雨花亭街道及相關職能部門調查核實，該舉報情況屬實。被舉報對象違規對住宅進行改建，在未辦理食品經營許可證的情況下從事餐飲經營服務，產生的油煙氣味對鄰近居民造成一定影響。	屬實	處理情況：責令其立即停止餐飲經營，拆除招牌上涉及餐飲的圖案及文字，并委托有資質的檢測單位出具房屋安全鑒定。整改情況：該信訪件已辦結。經復查，被舉報門店已停止三樓餐飲經營，招牌上涉餐飲的圖案及文字已拆除，房屋經有資質檢測單位檢測滿足安全使用要求。后續開展常態化巡查，嚴防反彈。	無
14	D2CS202307060021	雨花區航空路旭輝雨花郡萬家麗高架橋交通噪音擾民，建議加裝隔音屏。	雨花區	噪音	7月9日，經市城管局橋梁工程技術人員現場調查核實，該小區東側毗鄰萬家麗高架橋，該橋車流量大，噪音客觀存在，該舉報反映的問題屬實。	屬實	處理情況：1、萬家麗高架橋建于2015年，建設時已按環保要求對噪音敏感建筑物安裝有隔音屏，建成時旭輝雨花郡小區尚未開發建設，故此段未安裝隔音屏。2、2021年3月，橋隧事務中心委托第三方對市民投訴較集中且已安裝隔音屏的5座城市橋梁進行降噪效果檢測評估工作，檢測結果表明，已安裝隔音屏段橋梁6層以下住戶有減弱噪音效果，但效果有限，不能完全消除噪音；6層以上隔音效果不明顯，甚至達到一定高度后，因聲波反射和疊加，還存在噪音加重的現象；夜間噪音明顯高于白天。徹底解決噪音問題需要通過安裝隔音窗、設置綠化隔離帶、加強交通管理、控制車速、推廣降噪路面等措施綜合治理。整改情況：市橋隧事務中心加強橋梁日常養護工作，保持橋面平順。	無
15	D2CS202307060022	對于“望城區長望路西延線噪音擾民問題”的解決方案（由東往西設置全封閉隔音屏，由西往東設置半封閉隔音屏）不滿意，建議兩邊都設置全封閉隔音屏。	望城區	噪音	經望城區重建中心、月亮島街道、長沙市生態環境局望城分局核查，該信訪舉報反映的問題屬實。	屬實	處理情況：1、月亮島街道及社區主動和居民建立聯系，及時通報最新工作進展；2、公安交警和城管執法等部門安排人員在長望路加強巡查，整治渣土車違規運輸和車輛超速等違法行為；3、在道路設置限速標志及測速顯示裝置等設施；4、采用工程措施（建設聲屏障）和管理措施（加強路段管理）相結合，綜合施策解決噪聲擾民問題。整改情況：目前正在組織實施現場測繪、勘察、設計、補植喬木等工作。下一步，將進一步深化降噪方案，盡快開工并完成建設。	無
16	D2CS202307060024	望城區白沙洲街道沿河路馬橋河附近煙囪冒紅煙。	望城區	大氣	經望城經開區生態環境保護委員會辦公室聯合長沙市生態環境保護綜合行政執法局望城執法大隊調查核實，該信訪舉報反映的問題部分屬實。其中，“有冒煙現象”屬實，“冒紅煙”不屬實。該信訪舉報反映的煙囪系湖南航天磁電有限責任公司9號棟車間配套回轉窯廢氣排放煙囪。該煙囪廢氣主要成分為水蒸氣，煙囪外排煙氣呈白色，夜間因光線、角度等因素造成視覺偏差，會存在視覺呈紅色情況。	部分屬實	處理情況：1、2023年7月2日，委托第三方核測公司對回轉窯排放口、粗破碎排放口、廠界無組織廢氣進行了檢測，監測結果顯示均達標。2、2023年7月2日，該公司對回轉窯進行停機檢修及設備維護保養，預計7月20日完成，檢修期間無回轉窯廢氣排放。檢修完成后，經驗收后投入使用。3、要求該公司對生產設施及配套的廢氣治理設施進行維護保養，確保其正常運行；加強廢氣無組織控制措施，做好相關臺賬記錄。4、利用園區智慧環保視頻監控系統和日常巡查，加強對航天磁電的日常監管。整改措施：該公司對鐵紅裝卸過程中粉塵溢散問題進行整改，加強運輸和裝卸管理，以及生產廠區初期雨水的收集、處理和回用，采取有效措施切實降低粉塵無組織排放影響。	無
17	D2CS202307060025	望城區高塘嶺街道白芙塘社區紅建華府錦繡賓館頂樓空調風機沒有加裝隔音設施，噪音嚴重擾民。	望城區	噪音	2023年7月7日，經高塘嶺街道工作人員調查核實，該信訪舉報反映的問題屬實。經核查，錦繡賓館應為錦軒商務賓館，該賓館頂樓主要噪音來源為空調外機及水循環電機震動產生，且未加裝隔音設施，存在噪音擾民現象。	屬實	處理情況：1、對錦繡賓館下達責令整改通知書，要求其限期完成整改，預計2023年7月18日整改完成（停用該中央空調設備，改用掛機式空調，并將空調外機安裝至郭亮路一側，避開居民樓）。2、加強與周邊群眾溝通，及時將噪音檢測報告和噪音問題整改跟蹤情況在居民群中公示。整改情況：該問題正在解決中。	無
18	D2CS202307060026	長沙縣星沙街道松雅湖沿線晚上存在摩托炸街現象，噪音擾民。	長沙縣	噪音	經長沙縣公安局聯合星沙街道辦事處實地核查，問題屬實。	屬實	處理情況：1、加強分析研判。召開專題會議，統籌安排，細化工作方案，對違法行為信息進行分析研判，力求精準打擊。2、完善工作機制。特邀5名熱心群眾支持，發現有飆車擾民現象，直接撥打轄區中隊舉報熱線。3、加大執法力度。科學調整勤務，安排星沙中隊在夜間22時至次日凌晨2時不間斷開展亮燈巡邏，在香堤路設置固定整治點。依托分控中心查緝布控系統和監控視頻平臺等，加強夜間重點區域、路段的實時監控。截止目前，共開展集中整治行動32次，查處機動車噪音擾民行為50起。4、強化宣傳教育。邀請媒體記者隨警作戰、專題報道，在曝光交通違法的同時，利用報紙、網絡、短視頻等結合案例開展以案說法。現場對駕駛員進行精準宣教、觀看警示教育視頻。整改情況：1、加大對松雅湖路段的執法檢查及教育宣傳力度。2、在香堤路大橋進行設卡檢查。3、在濱湖路黃興大道設卡檢查。4、對摩托車進行檢查并勸離。5、在松雅湖周邊進行巡邏管控。6、市局督查支隊進行現場督查。	無
19	D2CS202307060027	長沙縣星沙大道南山郡路段存在飆車噪音擾民現象。	長沙縣	噪音	經長沙縣公安局聯合星沙街道辦事處實地核查，問題屬實。	屬實	處理情況：1、完善噪音擾民警情處置工作機制。設立交通噪音擾民舉報熱線，特邀5名熱心群眾支持，當發現有機動車飆車擾民現象后，直接撥打轄區中隊舉報熱線。2、加大執勤執法力度。制定《全縣機動車噪音擾民集中整治工作方案》，并安排轄區星沙中隊在夜間22時至次日凌晨2時不間斷開展亮燈巡邏。截止目前，共開展集中整治行動32次，查處機動車噪音擾民行為50起。3、開展宣傳教育。組織人員上門宣教發放傳單，結合典型違法和典型事故案例制作宣傳資料，深入挖掘典型經驗和人物故事，適時邀請市級以上媒體進行集中宣傳報道，增強市民文明交通意識。整改情況：1、加大對星沙大道藍山郡路段的執法檢查及教育宣傳力度。2、對非法改裝進行查出并開具告知書。3、在星沙大道對摩托車進行檢查并勸離。4、在南山郡機動巡邏檢查摩托車。6、在星沙大道進行設卡檢查。	無
20	D2CS202307060028	長沙縣星沙街道深業睿城東側圍墻內靠近東七線室外露天停車位環境臟亂，存在亂扔垃圾現象。	長沙縣	土壤	經星沙街道、縣行政執法局現場勘查，該舉報情況屬實。	屬實	處理情況：1、督促物業公司開展周邊環境衛生清潔工作，將白色垃圾清理干凈，綠化垃圾集中到指定存放點。2、責成物業公司立即組織將混凝土底座進行拆除，恢復原狀。3、要求物業公司重新對小區內環境衛生開展全面排查整治，并組織開展衛生大掃除。4、督促物業公司做好日常物業服務，同時向業主做好解釋工作，主動接受業主的監督。整改情況：1、已對小區露天停車位沿線垃圾樹枝等進行全面清理，后續將開展常態化監管，確保不再出現類似問題。2、已將混凝土底座進行拆除并恢復停車位原貌。3、物業對業主反映的問題、提出的意見和建議，將及時給予處理和回復，提高自身服務意識和管理水平。	無
21	D2CS202307060029	瀏陽市大瑤鎮李畋印刷包裝廠的紙箱包裝車間使用劣質膠水，未使用環保設備，異味刺鼻；印刷廠占用基本農田，要求車間搬走。	瀏陽市	大氣,土壤	22023年7月8日，經瀏陽市人民政府組織大瑤鎮人民政府、自然資源局、市場監督管理局進行現場核實，該信訪舉報反映的問題部分屬實。“紙箱包裝車間使用劣質膠水、占用基本農田”不屬實。粘合劑有合格檢驗報告；該廠辦理了不動產權證書，不存在占用基本農田的情況。公司按照環保要求安裝了相關污染防治設施且運行正常，廠內外未聞到明顯的膠水味。該公司印刷車間在生產過程中，員工為了方便進出，未及時關閉密封車間通道門，導致有少量的氣味散發。	部分屬實	處理情況：2023年6月29日長沙市生態環境局瀏陽分局委托第三方檢測單位對該公司有組織排放廢氣及廠界無組織排放廢氣進行了采樣送檢，檢測結果顯示達標。整改情況：該公司制定了生產車間管理制度和懲罰制度，要求印刷、覆膜生產車間負責人開展自查自糾，加強日常管理，禁止在生產過程中敞開通道門。	無
22	D2CS202307060034	質疑瀏陽市永安鎮湖南眾意管業公司排放工業廢水，污染居民生活用水。	瀏陽市	水	2023年7月7日，經瀏陽市人民政府組織瀏陽經開區、永安鎮人民政府、長沙市生態環境局瀏陽分局現場核實，該信訪舉報反映的問題部分屬實。湖南眾意管業公司實際為湖南樂溢環保科技有限公司，該公司生活污水及地面清洗廢水進入化糞池沉淀處理后進入園區污水管網，不直接外排，純水制備產生的尾水經雨水管網外排。周邊居民均安裝自來水，水質由疾控中心定期監測，未發現水質被污染的情況。	部分屬實	處理情況：對該企業污水、雨水排口水質進行了檢測，檢測結果符合相關標準（參照標準）。整改情況：該信訪件已辦結。	無
23	D2CS202307060035	瀏陽市高坪鎮雙江口電站蓄水后兩岸河提垮塌，大概有幾公里，反應多次未果。	瀏陽市	其他污染	2023年7月7日，經瀏陽市人民政府組織高坪鎮人民政府、水利局進行現場核實，該信訪舉報反映的問題部分屬實。目前雙江口電站上游小溪河正處于豐水期，水位線較高，未發現兩岸河堤坍塌情況。根據走訪及調查了解，在電站上游約一公里處，部分回水灣區域距離田土較近，由于之前電站蓄水水位較高加之汛期洪水沖刷，發生過沙性土壤部分垮塌現象。高坪鎮人民政府針對群眾訴求，正在開展小溪河流域沿河兩岸整治及美化建設項目，目前已完成5.6公里碧道建設以及謝家洲段、南車灣段河堤護砌等工程。	部分屬實	處理情況：高坪鎮人民政府、瀏陽市水利局制定《枯水期小溪河雙江口電站上游段河堤專項巡查方案》，待小溪河水位線下降后，組織水利方面專業人士、雙江口水電站負責人、村組群眾代表到沿線進行現場核查，若發現有河堤及田土坍塌的問題，則采取有效措施進行整改維護。整改情況：后續將嚴格按照《枯水期小溪河雙江口電站上游段河堤專項巡查方案》執行。	無
24	D2CS202307060036	湖南湘江新區梅溪湖街道中海閱溪府11棟邊垃圾站異味擾民，要求開發商出具具體整改方案，垃圾站和小區樓棟間應使用綠化帶隔離，垃圾站排風口不應對著居民樓，延伸到河邊。	湘江新區	大氣,土壤	經湘江新區自然資源和規劃局、梅溪湖街道、嘉順社區于6月30日、7月2日、7月8日多次到現場核實，該垃圾站建設位置、高度均符合規劃審批要求，后期開發商將進行局部優化。	部分屬實	處理情況：1、要求物業及時清理清運垃圾，同步清洗消殺，確保站點不囤積垃圾產生異味。每次開啟站點大門時啟動新風負壓除臭，設定為12小時自動噴霧制，每間隔十分鐘進行一次20秒鐘的水霧除臭噴灑，有效減除垃圾異味。2、已將群眾要求垃圾站和小區樓棟間應使用綠化帶隔離，垃圾站排風口不應對著居民樓，延伸到河邊問題的訴求反饋給開發商。整改情況：該問題已解決。后期開發商將進行優化，垃圾站和小區樓棟間將使用喬木隔離，垃圾站排口將會進行調整。開發商出具具體局部整改方案后，將與業主進行溝通，明確整改方案后進行施工。	無
25	D2CS202307060044	湖南湘江新區含光路108號龍湖春江酈城東區1棟樓下餐館油煙擾民。	湘江新區	大氣	2023年7月7日至8日晚，湘江新區觀沙嶺街道辦事處、行政執法局聯合對龍湖春江酈城東區1棟樓下餐館進行現場調查，該信訪舉報反映的問題部分屬實。龍湖春江酈城1棟樓下餐館正常營業的3家門店均安裝了油煙凈化設施且都正常使用，油煙通過專用管道排放，可能存在部分油煙擴散對周邊居民有一定影響。	部分屬實	處理情況：1、湘江新區觀沙嶺街道辦事處、湘江新區行政執法局加強日常巡查，查看油煙凈化器運行情況及清洗記錄，并要求門店規范經營，減少油煙的不利影響。2、湘江新區行政執法局聘請專業檢測公司對小區1棟樓下餐館的油煙排放進行檢測，后續根據油煙檢測結果進行相應的處理。整改情況：該問題已辦結。	無
26	D2CS202307060047	湖南湘江新區天頂街道浪琴灣靠平川路西側有很多餐飲門店（夜宵一條街），晚上油煙、噪音擾民。	湘江新區	大氣,噪音	2023年7月7日19時，湘江新區天頂街道組織城管辦、行政執法中隊、清水社區進行現場核查，浪琴灣小區東側的平川路沿線共有7家餐飲門店，均已安裝油煙凈化器對油煙處理后經專用煙道高空排放，有定期清洗記錄；“凌晨噪音擾民”屬實。	部分屬實	處理情況：湘江新區天頂街道城管辦、行政執法中隊對浪琴灣小區東側的平川路沿線7家餐飲門店進行整治行動，已督促其規范經營，按要求開啟、定期清洗油煙凈化器，嚴格禁止店外經營，控制好噪音。整改情況：該問題已辦結。下一步湘江新區天頂街道將持續加強巡查監管，發現問題第一時間處置，防止類似問題發生。	無
27	D2CS202307060048	湖南湘江新區天頂街道金茂府梅溪湖文化藝術中心高音喇叭制造噪音，金茂攬秀城夜市油煙擾民。	湘江新區	大氣,噪音	2023年7月7日19時，湘江新區天頂街道組織城管辦、行政執法中隊、星湖社區進行現場核查，該舉報情況部分屬實。梅溪湖文化藝術中心路邊有露天點歌現象，存在噪音過大現象，“高音喇叭擾民”問題屬實。金茂覽秀城夜市現有攤位均已安裝油煙凈化器，且有正常使用和定期清洗記錄。	部分屬實	處理情況：加強夜市監管，要求各產生油煙的攤位做好油煙凈化器的運行、清洗，減少油煙影響。整改情況：該問題已解決。1、已對梅溪湖文化藝術中心周邊3處露天點歌點位勸離。2、后續，湘江新區天頂街道將加強巡查監管，發現問題第一時間處置，防止類似問題發生。	無
28	X2CS202307060001	芙蓉區京港澳高速遠大路至營盤路段，西面護坡大量居民種菜，種菜使用農家肥，異味刺鼻。	芙蓉區	大氣,生態	7月7日，馬坡嶺街道辦事處進行現場核查，被舉報的信訪投訴情況屬實。	屬實	處理情況：馬坡嶺街道辦事處向周邊居民進行宣傳與解釋，提示其高速公路護坡具有隔離、緩沖作用，翻土、施肥、澆水等耕種行為將逐步侵蝕高速公路路基，危及路面安全，居民不得私自開墾為菜地等政策；組織工作人員對菜地進行清理。整改情況：該處菜地清理完畢，裸土已進行覆蓋。馬坡嶺街道、社區將加強該區域巡查，暫未發現周邊居民返回該處開墾種地。	無
29	X2CS202307060002	白沙世紀佳園湘府路高架隧道進出口噪音擾民。	天心區	噪音	7月7日，經市城管局橋梁工程技術人員現場調查核實，該小區北側毗鄰湘府路隧道以及湘府路高架橋，該路段車流量大，噪音客觀存在，該舉報反映的情況屬實。為解決噪音問題，原建設單位在該橋建設時已安裝隔音屏，市民所反應的隧道口進出口處兩側有擋墻。	屬實	處理情況：1、市橋隧事務中心持續做好隔音屏清洗維護工作,確保隔音設施完好，同時加強橋梁日常養護工作，保持橋面平順；2、加強交通管理、緩解交通噪聲。整改情況：此信訪件已辦結。	無
備注：是否屬實包括屬實、部分屬實、基本屬實、不屬實等4種情形。

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