群眾信訪舉報轉辦和邊督邊改公開情況一覽表（第17批）

來源：市生態環境局發布時間：2023-07-16 20:13 字體大小：

群眾信訪舉報轉辦和邊督邊改公開情況一覽表
第17批 2023年7月16日
序號	受理編號	交辦問題基本情況	行政區域	污染類型	調查核實情況	是否屬實	處理和整改情況	責任人被處理情況
1	D2CS202307110001	芙蓉區定王臺街道芙蓉廣場國貿大廈裙樓或者五樓每天早上九點至晚上九點制造噪音，持續兩年。	芙蓉區	噪音	7月12日，經定王臺街道辦事處、芙蓉區行政執法大隊。現場核查，該信訪舉報件反映的問題屬實。	屬實	處理情況：1、定王臺街道辦事處約談該大廈物業負責人、餐飲門店負責人，督促落實油煙、噪聲污染防治主體責任，及時清洗空調外機和油煙凈化設備并采取隔音降噪措施，防止油煙和噪聲擾民。2、委托第三方機構對其進行噪音檢測，檢測結果暫未出具。3、定王臺街道辦事處及相關部門將加強巡查管控，督促大廈物業負責人、餐飲門店負責人盡快制定降噪整治方案。4、與周邊居民加強溝通，做好居民解釋工作。整改情況：根據檢測結果再進行下一步處理。	無
2	D2CS202307110002	金茂建發觀悅小區2棟不到三十米有個發射塔，擔心輻射問題。	芙蓉區	輻射	7月12日，經東岸街道辦事處、芙蓉區生態環境芙蓉執法大隊、芙蓉區工信局現場核查，該信訪舉報件反映的問題部分屬實。金茂建發觀悅小區有個發射塔屬實，距離2棟約40米。	部分屬實	處理情況：6月29日，東岸街道辦事處牽頭組織各相關單位前往鐵塔公司查看信號發射塔、基站建設相關手續情況，并對建發觀悅小區1、2棟樓頂進行輻射檢測，檢測結果符合國家標準。整改情況：將輻射檢測結果報告進行張貼公告，同時對周邊居民開展基站建設、電磁輻射知識科普，減少周邊居民對基站建設運行的疑慮。	無
3	D2CS202307110004	天心區勞動西路嘉盛大樓的渤海銀行垃圾站建立在賀龍體育場南門市體育局宿舍兩三米處，異味刺鼻，裝卸作業噪音擾民，期望遷走垃圾站。	天心區	大氣	7月12日，城南路街道會同相關職能部門進行現場調查核實，該信訪舉報件反映的問題屬實。	屬實	處理情況：1、要求物業安排專人負責該垃圾站點的日常管理維護，減少異味產生；2、在垃圾站周邊安裝噴淋設施、加高垃圾站隔離護欄，減少噪音擾民；3、要求環衛部門調整清運時間，優化操作流程。整改情況：1、環衛部門加大垃圾清運頻次，已將清運時間由原上午6點改為9點，規范操作流程，降低噪音，減少對周邊居民的影響；2、物業公司已安排專人負責該垃圾站點的日常管理維護保潔工作；3、相關職能部門將加強對垃圾站的日常巡查，督促物業公司按要求整改落實到位。	無
4	D2CS202307110006	天心區新開鋪街道木蓮路中建鈺和城C3棟垃圾站緊挨著樓棟建設，臭味擾民。已經投訴至相關部門，要求整改，未得到有效解決。	天心區	大氣,土壤	經區資規分局調查核實，該信訪舉報件反映的問題部分屬實，其中中建鈺和城C3棟旁建設垃圾站屬實，臭味擾民、至今未整改不屬實。	部分屬實	處理情況：7月13日，經相關職能部門現場核實，該處垃圾站并未正式投入使用，未投放生活垃圾，且無異味產生。該垃圾站優化工程已根據優化方案進場施工。整改情況：為積極響應業主訴求，區資規分局根據前期信訪協調會議精神，將督促建設單位對現有符合規劃審批要求的垃圾站進行優化施工，加快施工進度。	無
5	D2CS202307110008	長沙市開福區青竹湖街道沙河大橋每天很多釣魚的人使用多桿多勾，同時使用活餌，影響水質。	開福區	水	7月12日，開福區立即組織區農業農村局（區禁捕辦）、青竹湖街道前往進行現場核實，發現橋下存在2人使用一人多桿與橋上一人使用活餌的釣魚行為。反映情況屬實.	屬實	處理情況:1、制定《沙河流域禁捕工作專項整治方案》，并建立信息共享、邊界共治機制、簽訂區界禁漁執法共治協議。2、加大對青竹湖街道沙河大橋垂釣巡查管理力度，積極勸導制止一人多桿違規釣魚、使用活餌的行為。3、加強法律法規及文件政策的宣傳宣講，增強市民對禁漁禁釣的意識。整改情況：通過整治，目前垂釣管理工作態勢向好，規范管理進一步加強，垂釣管理工作取得階段性成效，釣魚的人使用多桿多鉤、使用活餌問題得到有效解決。	無
6	D2CS202307110009	湘春路興漢門公寓3棟2單元1樓垃圾車露天堆放，異味刺鼻，雨天污水橫流，懇請解決。	開福區	土壤,大氣	7月12日，開福區立即組織湘春路街道和社區前往現場進行核實,物業公司將垃圾車擺放在興漢門公寓3棟2單元1樓門口收集該棟居民生活垃圾，因天氣炎熱，存在異味擾民，地面有少量污漬，未發現污水橫流現象。反映情況基本屬實.	屬實	處理情況：1、要求物業公司撤除露天垃圾車，清洗污漬地面，開展對周邊環境衛生清潔工作。2、規范設置分類垃圾投放點，每天兩次清運垃圾，確保垃圾不外溢、不落地，并定期清洗垃圾分類桶。3、在小區內公告欄及樓棟口張貼通知，引導居民將垃圾投放規范位置。整改情況：物業公司已撤除露天垃圾車，并按要求設置了垃圾分類投放點。后期，街道和社區將加強巡查，督促物業公司及時清運垃圾并定期保潔，避免異味擾民。	無
7	D2CS202307110010	長沙市天心區暮云街道西湖村飼沖組園晟生態農業有限公司堆放很多泥土、渣土，用其填埋農田和池塘，下雨時黃泥會流到農田，導致水土流失；投訴人希望還田還塘。	天心區	土壤	經區國資公司調查核實，該舉報情況部分屬實，其中，堆放泥土、渣土，填埋池塘，下雨天導致部分水土流失屬實，填埋農田不屬實。	部分屬實	處理情況：7月12日，區國資公司會同相關職能部門進行專題研究，提出處理措施：1、加強項目管理。要求項目方按照設計要求施工，保質保量完成項目建設；2、加快項目建設速度，及時公開項目建設進度，盡量避免施工對周邊居民及環境的影響。整改情況：項目方已加快排水設施修建，確保在大雨過程中保持排水通暢，不發生泥水流到農田的情況。	無
8	D2CS202307110011	長沙市雨花區洞井街道新裕社區中航城青山里周邊山上有居民毀林建墓。	雨花區	生態	2023年7月12日，經雨花區洞井街道和相關職能部門調查核實，并結合前期調查情況，該舉報問題部分屬實，其中“建墓”問題屬實；“有居民大量毀林”不屬實。省林科院曾在依法辦理采伐許可證后，在山林內進行間伐作業，間伐后及時補植了珍稀鄉土樹種，進一步優化樹種結構；未發現居民砍樹毀林情況。該山林原屬牛頭村集體山林，部分村民去世后在該處下葬。	部分屬實	處理情況：加強對群眾移風易俗和生態殯葬的宣傳教育。針對涉墳有關問題，已移交民政部門依照《殯葬管理條例》有關規定另行辦理。整改情況：此信訪件已辦結。	無
9	D2CS202307110014	對比亞迪廢氣污染問題處理結果不滿意：1、22號車間涂裝機器人從12臺增加到24臺；2、車橋、車架、保險杠幾個車間排放的廢氣疊加后，乙酸丁酯嚴重超標，惡臭氣味嚴重影響居民。3、沒考慮環境容量。請求嚴查無組織排放情況、管道密閉密封情況、產能擴大情況。	雨花區	大氣	2023年7月12日—7月14日，經雨花區相關職能部門調查核實，該舉報情況部分屬實。經了解，增加22號車間機器人的目的是優化施工工藝，減少一線生產人員，提高工作效率，不會增加產能和排污總量。車橋、車架、保險杠等車間已納入排污許可證管理，企業自行監測結果顯示上述車間廢氣排放口VOCs（24種，包含乙酸丁酯）均符合排放標準要求。后期擬通過實施周邊VOCs溯源調查項目，調查環境容量。定期對該企業相關涉氣工廠的無組織廢氣排放情況進行檢測，均未發現異常情況。雨花區相關職能部門正積極協調對接省、市主管部門，協助核準比亞迪雨花工廠產能有關問題。	部分屬實	處理情況：對比亞迪雨花工廠的多次執法監測（包含無組織廢氣監測）結果均顯示未超標，比亞迪工廠在線監測數據也未發現異常；附近住宅小區環境空氣中揮發性有機物監測顯示未超過濃度限值。政府部門將持續強化對該工廠監管執法，督促企業進行技改，加強環境監測管理，加強周邊環境整治，保持政企民溝通交流，持續推進區域環境綜合改善。整改情況：此信訪件持續辦理中。該企業在污染物達標排放的基礎上，目前實現了污染防治設施的升級提質和內部管理水平的提標提效。政府及相關職能部門將繼續堅持以人民為中心的發展思想，繼續加強對該企業嚴格監管，督促其落實好生態環境主體責任，不斷提升污染防治水平，最大限度減少對周邊環境的影響，防止異味擾民。	無
10	D2CS202307110016	1、長沙市雨花亭雨花區旭輝雨花郡小區生活垃圾和裝修垃圾全部堆放在3棟地下車庫，異味刺鼻；2、旁邊萬家麗高架未安裝隔音屏，噪音擾民；3、樓棟前面10米高壓線有輻射影響，存在一定安全隱患，開發商曾承諾地埋但未做到。	雨花區	輻射,噪音,土壤,大氣	2023年7月12日—7月13日，經市城管局橋梁工程中心、雨花區雨花亭街道和區直相關部門現場核實，該舉報情況部分屬實，其中“生活垃圾和建筑垃圾堆放在地下車庫”、“旁邊萬家麗高架未安裝隔音屏、噪聲擾民”、“高壓線存在一定安全隱患”屬實，其他情況不屬實。萬家麗高架橋車流量大，噪音客觀存在。高壓線相關指標經現場檢測均遠低于國家標準。	部分屬實	處理情況：1、萬家麗高架橋建于2015年，建設時已按環保要求對噪音敏感建筑物安裝有隔音屏，建成時旭輝雨花郡小區尚未開發建設，故此段未安裝隔音屏。2、2021年3月，橋隧事務中心委托第三方對市民投訴較集中且已安裝隔音屏的5座城市橋梁進行降噪效果檢測評估工作，檢測結果表明，已安裝隔音屏段橋梁6層以下住戶有減弱噪音效果，但效果有限，不能完全消除噪音；6層以上隔音效果不明顯，甚至達到一定高度后，因聲波反射和疊加，還存在噪音加重的現象；夜間噪音明顯高于白天。徹底解決噪音問題需要通過安裝隔音窗、設置綠化隔離帶、加強交通管理、控制車速、推廣降噪路面等措施綜合治理。整改情況：1、目前物業已撤除地下車庫中生活垃圾臨時堆放點；建筑垃圾正在清運，現場未聞到明顯異味。2、市橋隧事務中心加強橋梁日常養護工作，保持橋面平順。	無
11	D2CS202307110017	黎托街道雨花大道828號陽光城尚東灣愉景苑，機場高速和雨花大道交界處，沒有隔音降噪措施，社區組織過檢測，顯示噪音超標，交通噪音擾民。	雨花區	噪音	2023年7月13日，市交通運輸局組織雨花區交通運輸局、雨花區城管局、雨花區交警大隊、黎托街道辦事處及愉景灣社區在黎托街道進行現場核查，該舉報情況屬實。雨花大道是南部紅星農批中心及長沙繞城高速白竹收費站出入車輛的南北通行主要道路，通行車輛較多。同時，陽光城尚東灣愉景苑小區周邊有“花橋商業廣場”“中欣時代廣場”“大橋社區城中村項目”等渣土處置項目，上述項目的渣土運輸線路均包含該小區周邊的長沙大道、江榕路、雨花大道部分路段。根據相關規定，中心城區渣土處置運輸車輛作業時間為22:00至次日4:00。在夜間渣土外運期間，有部分渣土車輛從該小區周邊路過，噪聲較大。根據《中華人民共和國噪聲污染防治法》，該投訴屬于“先有路后有房”的情況，房產建設單位應當在建設時采取相關噪聲防控措施。核查發現，目前該小區住房窗戶采用“6+12+6”雙層中空斷橋隔熱降噪玻璃；在業主購房時，開放商已向業主明確臨近機場高速、雨花大道的房屋存在噪聲不利因素，并在購房合同中進行了提示。	屬實	處理情況：1.為避免該小區附近道路上渣土車過于密集，雨花區渣土管理部門對相關運輸線路進行了分流，但無法完全避開該小區周邊的雨花大道、江榕路、長沙大道，否則會導致渣土處置項目夜間參運車輛在花侯路密集行駛，存在交通安全隱患，同時也會加大對沿線其他居民密集區的影響。2.雨花區渣土管理部門加強對該區域的日常監管，要求施工方嚴格在規定的時限內實施運輸，并做好運輸過程中的降噪措施，做到不鳴笛、不超速、不搶行。3.交警部門在與環保部門和小區業主溝通的基礎上，在陽光城愉景苑小區周邊道路增設了6塊禁止鳴笛標志，提醒駕駛員在確保安全的前提下減少鳴笛。4.屬地人民政府將邀請第三方專業技術機構對機場高速該路段安裝全封閉式和開放式隔音屏進行安全和技術評估。5.如果不宜安裝隔音屏，將加強與屬地人民政府的協調和指導，協同屬地人民政府向群眾做好溝通解釋工作。整改情況：根據安全和技術評估結果開展下階段工作。	無
12	D2CS202307110018	雨花區洞井街道天華社區中海星樾府中天建設南地塊持續幾個月白天晚上施工噪音擾民，未張貼夜間許可施工證。	雨花區	噪音	2023年7月12日，經區城管執法大隊、洞井街道辦事處調查核實，該舉報情況屬實。該項目噪聲主要源于夜間裝卸施工材料（中心城區貨運車輛只能在22:00至次日4:00通行）和連續澆筑混凝土作業。	屬實	處理情況：1、組織召開聯合約談會，督促該項目嚴格遵守環保、住建等相關法律法規，如因工藝需要進行夜間連續澆筑混凝土作業，必須依法辦理夜間施工許可手續，并提前向周邊居民公示。同時，合理安排裝卸材料作業，盡量避免噪聲對周邊的影響。2、針對該項目無證夜間澆筑混凝土行為，前期已下達行政處罰事先告知書，將按照法定程序進行處罰。整改情況：該信訪件正在辦理中。	無
13	D2CS202307110019	雨花區左家塘街道長鋼社區東風粉店臨街占道經營，異味刺鼻。	雨花區	大氣	2023年7月12日，經雨花區左家塘街道、區城管執法大隊調查核實，該舉報情況屬實。“東風粉店”在店外擺放了液化氣灶及瓶裝液化氣，進行雞蛋煎炒烹飪作業，產生油煙。	屬實	處理情況：1、對該門店下達《責令停止（改正）違法行為通知書》，責令其清理店外物品，停止店外經營行為。2、要求該門店做好門前清掃保潔，保持良好衛生環境。整改情況：該信訪件已辦結。后續加強周邊門店巡查，對店外經營等行為依法進行查處。	無
14	D2CS202307110020	雨花區洞井街道中海瓏悅府8棟2單元樓下架空層重型機械器材（健身器材）噪音擾民。	雨花區	噪音	2023年7月12日，經雨花區洞井街道辦事處調查核實，該舉報情況屬實。該小區8棟規劃有架空層，安裝有健身器材，使用過程中會因撞擊產生噪聲。	屬實	處理情況：召開協調會，組織小區物業與業主就噪聲問題進行充分溝通。經會議討論，決定對8棟架空層現有健身器材進行拆除。整改情況：該信訪件已辦結。目前物業已將相關器材鎖閉停用，并粘貼溫馨提示，后續將按計劃予以拆除。	無
15	D2CS202307110021	之前投訴：“白沙洲街道騰飛沖20組的水庫，被餐飲廢水污染，21年進行了管網整改，但是沒效果，仍舊污染嚴重，臭氣熏天”。已看到處理結果，對只要求餐飲門店整改不滿意。	望城區	其他污染	2023年7月11日，經白沙洲街道生態辦、城管辦聯合白沙洲派出所、白沙洲市場監督管理所和赤崗路社區現場核實調查，該信訪反映情況部分屬實。其中水塘目前仍存在污染部分屬實；前期不只是要求餐飲門店進行整改，還開展了污水截流、魚塘清淤等整改工作。	部分屬實	處理情況：1.要求該菜館對設施進行整改，加強管理措施，做好相關臺賬記錄，污水不再直接排放至魚塘，而是用提升泵抽到雷鋒大道市政污水管網進行排放。2．對魚塘進行抽水、清淤、確保魚塘水質達標。3．對居民戶產生的生活污水進行截流，限期整改；根據望城區相關規劃，將對該處所有排水管網基礎設施進行統一的規劃建設，全部接入城市污水排放管網系統。整改情況：1.該菜館已將外溢的餐飲垃圾、廢水進行清理，水面漂浮物已清理完成，目前正在抽水，將水抽干后隨即進行清淤；2.限期一個月對沉淀池進行改造，將沉淀池加深加大，杜絕污水外溢現象再次出現；3.該菜館已經聘請專業公司每三天對一二級沉淀池清理一次；4.三級沉淀池污水不再直接排放至魚塘，而是用提升泵抽到雷鋒大道市政污水管網進行排放。	無
16	D2CS202307110022	望城區旺旺東路澳優乳業新廠靠居民區大門左后方種的一排樹已有部分枯死，附近滋生蚊蟲，懷疑存在環境污染。	望城區	其他污染	2023年7月12日下午，經望城經開區聯合烏山街道、高塘嶺街道、長沙安爾營養有限公司相關負責人到現場調查核實，該信訪反映情況屬實。目前澳優乳業新廠仍在建，基本完成主體結構施工，廠區西面和北面圍墻處間隔種有一些綠化樹木，有20多棵樹木干枯，無其他環境問題。	屬實	處理情況：望城經開區已委托長沙安爾營養有限公司于7月14日對枯死的樹木進行砍伐。整改情況：正在砍伐中，預計15日內處理完畢。	無
17	D2CS202307110023	望城區楠竹塘路高星物流園B3棟湖南隆盛達鋼管制造有限公司油漆味很重，晚上很明顯。	望城區	大氣	2023年7月12日，經望城經開區聯合長沙市生態環境保護綜合行政執法局望城執法大隊調查核實，該信訪舉報情況部分屬實。7月12日白天、7月13日白天和晚上、7月14日晚上分別對隆盛達進行了檢查，均未發現企業噴漆行為；但是廠區內有輕微異味，氣味來源于噴塑線粉塵收集效果不佳，存在逸散現象。	部分屬實	處理情況：1.委托有資質的第三方檢測機構對隆盛達有組織和無組織廢氣進行了采樣。2.要求企業加強噴塑線粉塵收集，定期對配套除塵設施進行維護與保養，定期對處理設施的濾芯進行更換，并對集氣罩位置進行整改，進一步提高粉塵收集率，確保收集效果。3.要求企業嚴格落實各項環保措施，確保污染治理設施正常運行，污染物達標排放，及時記錄好運行臺賬。整改情況：后續根據檢測結果做進一步處理。	無
18	D2CS202307110024	1、竹影新園東邊二三百米遠的地方垃圾成堆，還有種菜，異味刺鼻； 2、中華嶺重建地安置區拆違施工過程中，施工時間不合理，節假日施工，噪音擾民，且有揚塵污染； 3、3棟1單元2樓動漫吧舞廳噪音擾民； 4、對之前反映的竹影新園電梯噪聲問題處理情況不滿意。希望住建部門實地勘察。望城區月亮島街道竹影新園3棟2單元3306業主依據《民用建筑隔聲設計規范》、《民用建筑通用規范GB55031-2022》，請求住建局出面處理：一是要求電梯井結構與主體結構脫開，開發商施工沒有將電梯井與結構脫開，導致結構傳聲。二是電梯不宜緊鄰起居室（廳）布置，緊鄰起居室時，必須采取有效隔聲減震措施。竹影新園3棟1單元電梯與起居室共墻。開發商偷工減料，機房、井道未作任何隔聲減震措施，有施工竣工圖為證。要求開發商請有資質、有技術的專業第三方公司做有效的減震平臺，電梯公司整改無效，破壞承重墻。相關單位人員拖延整改。	望城區	土壤,噪音,其他污染	經調查核實，舉報人反映的情況部分屬實。 1.關于竹影新園東邊二三百米遠的地方垃圾成堆不屬實，竹影新園東邊路邊上設置了一個垃圾箱，為竹影新園小區垃圾臨時轉運點。因竹影新園小區垃圾壓縮站未建成，所以臨時在該位置轉運收集。經現場核查沒有成堆的垃圾，垃圾箱周邊有零散白色垃圾。竹影新園東邊種菜問題屬實。 2.“施工時間不合理，節假日都施工，噪聲擾民，灰塵很大”不屬實。施工方的施工時間為：7:00-11：30、14:30-19:00。施工過程采用了降噪措施，清運建筑垃圾時也采用了水管澆淋措施。 3.關于反映3棟1單元2樓動漫吧舞廳噪音擾民的情況不屬實。現經營單位為哆唻咪慢搖吧，該店鋪現處于關停狀態。 4.該電梯噪音經多次委托第三方公司核實，均未超標。7月3日，工作人員上門聽取投訴人建議，對于投訴人提出的夜間電梯噪音擾民問題，工作人員提出晚上再次上門監測核實被投訴人拒絕。7月9日再次召開商討會，要求對于投訴人指定的第三方公司“深圳深日環保科技有限公司”由開發商聯系對接，邀請來現場檢測竹影新園3棟電梯噪音是否超標問題。同時街道也將請國家認可、有檢測資質的第三方檢測公司對該電梯進行檢測，兩家公司檢測如都有噪音超標問題將進行治理。	部分屬實	處理措施：1.7月13日月亮島街道城管執法中隊對該區域違規種菜進行清理，督促村民將糞桶蓋嚴，避免氣味外溢；7月14日，月亮島街道督促小區物業已將臨時垃圾箱搬走，由物業對垃圾堆放地點另行選址，遠離居民區，月亮島街道向望城區住建局去函，加快小區垃圾壓縮站建設。2.針對電梯噪音問題，開發商正積極與投訴人提供的第三方機構對接，由月亮島街道牽頭切實做好該樓棟信訪居民溝通工作，對其基本訴求進一步加以解決，由月亮島街道告知投訴人可通過民事訴訟的方式解決該矛盾糾紛。整改措施：正在解決中。電梯噪音問題由月亮島街道督促開發商和物業公司進一步咨詢專業公司，采用科學合理的治理方式，進一步對低頻震動問題進行治理，盡量減少對居民的影。	無
19	D2CS202307110027	長沙縣湘龍街道盤龍社區碧桂園翹楚堂靠近星沙聯絡線交通噪音擾民，期望安裝全封閉隔音屏。	長沙縣	噪音	經長沙縣湘龍街道辦事處等單位現場核實，該舉報情況屬實。	屬實	處理情況：1.根據星沙聯絡線勘察設計單位中鐵二院工程集團有限責任公司公路與市政設計研究院出具的《關于星沙聯絡線（撈刀河-月形山立交段）工程全線高架橋增設全封閉聲屏障的說明》：全封閉式聲屏障會引起現有橋梁承載能力的富裕度降低4%-7%、翼板懸臂根部裂縫寬度增加0.03-0.06mm，對現有橋梁主體結構的安全造成不利影響，故無法安裝全封閉隔音屏。2.2021年以來，長沙縣湘龍街道已多次組織盤龍社區在萬家麗路與星沙聯絡線交匯的輔道上設置車輛慢行、禁鳴標識，并組織社區志愿者不定期在20:00-22:00期間對行經車輛鳴笛行為進行勸導，盡量降低車輛通行噪音對居民小區的影響。3.長沙縣公安局交警大隊湘龍中隊于2023年7月以來，在該路段及周邊開展道路交通違法集中整治行動3次，在轄區巡邏管控中查獲貨車違停行為100余起，改裝排氣2起。同時，于7月5日至12日在星沙聯絡線上開展了夜間巡邏，對貨車駕駛員進行了宣傳教育；于7月12日在星沙聯絡線快速路上加裝了禁鳴、限速標志牌1塊；于7月13日對湘龍街道轄區重點企業再次開展了靜音宣傳。整改情況：因全封閉式隔音屏將對現有橋梁主體結構的安全造成不利影響，故無法安裝全封閉隔音屏。經辦理，該信訪件交辦問題已辦結。	通報批評2人
20	D2CS202307110030	1、長沙縣金井河金江壩水庫區行洪區六禾農莊占用公共水域建水上餐飲，影響周邊生態環境。 2、長沙縣撈刀河赤石河電站存在破壞水環境的非法捕撈、放網電魚、投毒捕撈行為。	長沙縣	其他污染,水	經長沙縣果園鎮人民政府、長沙縣行政執法局調查核實，該信訪件交辦問題部分屬實。其中舉報反映六禾農莊占用公共水域建水上餐飲，影響周邊生態環境問題屬實；長沙縣撈刀河赤石河電站存在破壞水環境的非法捕撈問題屬實；撈刀河赤石河電站放網電魚、投毒捕撈問題不屬實。	基本屬實	處理情況：1.果園鎮人民政府督促該農莊將違規建筑拆除到位，同時加強現場安全管理；果園行政執法隊對當事人涉嫌在河道管理范圍內建設妨礙行洪的建筑物、構筑物的違法行為進行立案調查，案件正在辦理中；2.根據“十年禁漁”工作要求，各部門從方案制定、聯合巡查打擊、開展普法宣傳等方面制定了工作措施，部門單位將根據已制定的工作方案，強化巡查執法和宣傳力度，嚴厲打擊涉漁違法違規行為。整改情況：1.7月12日晚，當事人已組織人員對3個親水平臺進行拆除。截至目前，地面以上建筑物部分已經全部拆除。針對當事人涉嫌在河道管理范圍內建設妨礙行洪的建筑物、構筑物的違法行為已依法立案查處；2.此輪現場核查巡查，暫未發現赤石河電站水域涉漁違法行為。下一步，各相關部門將根據河長制和“十年禁漁”相關要求，強化巡查和執法力度，嚴厲打擊涉漁違法違規行為。	無
21	D2CS202307110031	榔梨鎮花園村金星組28號自家房屋出水圳（在大巷子組）堆放榔黎鎮開發產生的廢土，接受堆土的村民得到補償，但雨天雨水無法排出。訴求是希望領導解決這個問題。	長沙縣	土壤	經長沙縣?梨街道辦事處現場核實，該信訪件反映情況基本屬實。廢土實為回填種植土，補償費用實為5戶村民獲得的土地流轉費用。	基本屬實	處理情況：花園村組織對排水渠道進行砍青除雜，并納入日常維護范圍，保證渠道排水暢通；另外在雨天加強該區域積水情況巡查，必要時安排水泵加強排水能力。整改情況：通過對水塘下游的排水渠道進行砍青除雜，排水不暢問題已得到有效解決。	無
22	D2CS202307110032	寧鄉市煤炭壩鎮工業園內湖南湘箬機械廠、金威結構件廠，每次經過都有聞到油漆味。	寧鄉市	大氣	2023年7月12日，經寧鄉市煤炭壩鎮人民政府、長沙市生態環境局寧鄉分局現場調查核實，該信訪件反映的問題基本屬實。“寧鄉市煤炭壩鎮工業園內湖南湘箬機械廠、金威結構件廠，經過聞到油漆味”屬實，“每次經過聞到油漆味”不屬實。	基本屬實	處理情況：2023年7月3日，寧鄉市煤炭壩鎮人民政府、長沙市生態環境局寧鄉分局已要求湖南湘箬機械制造有限公司：1.立即對雨水排放口、污水排放口、廢氣排放口粘貼標識標牌；2.立即對危廢暫存間粘貼新的標識標牌，并采取“三防”措施，同時設置托盤、圍堰；3.立即對噴漆房進行密閉，防止廢氣通過門縫無組織排放；4.立即停止試生產，在2023年8月4日之前完成階段性環境保護竣工驗收工作，在驗收前不得進行生產；5.長沙市生態環境局寧鄉分局委托第三方檢測公司于2023年7月13日對長沙金威汽車電器有限公司寧鄉分公司有組織廢氣、無組織廢氣進行了檢測（檢測結果需10個工作日才能出具結果），屆時再根據檢測結果依法依規處理；6.要求長沙金威汽車電器有限公司寧鄉分公司迅速完成墻面噴涂作業，減少涂料氣味散發，并對底漆噴涂車間汽車零部件進出口加裝門簾進行密閉。整改情況：1.湖南湘箬機械制造有限公司自7月3日至今全面停工停產整改，噴漆、噴粉線未生產，車間無生產痕跡。雨水排放口、污水排放口、廢氣排放口已粘貼標識標牌，噴漆房縫隙已經密閉，危廢暫存間已粘貼新的標識標牌并采取“三防”措施。2.按要求在規定時間內委托第三方公司對生產車間有組織廢氣、無組織廢氣進行驗收檢測，并完成階段性環境保護竣工驗收。	無
23	D2CS202307110033	瀏陽市北盛鎮府前路17號三樓麻將室噪音擾民。	瀏陽市	噪音	2023年7月12日，經瀏陽市人民政府組織公安局、北盛鎮人民政府現場核實，該信訪舉報反映的問題基本屬實。該麻將館共有4臺麻將機，日常營業時間為14:00至23:00左右，夜間經營期間人員出入頻繁，麻將噪聲不斷，對周邊住戶造成一定影響。	基本屬實	處理情況：1、對該麻將館進行勸退；2、北盛鎮人民政府加強對北盛鎮棋牌娛樂場所日常監管工作，杜絕此類事件再次發生。整改情況：該問題已辦結；該麻將館內所有設施均已自行搬離，無任何經營跡象。	無
24	D2CS202307110034	之前投訴：“榮升家園鴻茗軒餐飲店存在以下情況：1.小區本無商用性質2.未設置煙道進行油煙排放3.未安裝油煙凈化器。請相關部門對餐飲店進行油煙檢測。如不達標建議關停”。對處理結果有疑問，質疑該餐飲店在未配套專用煙道的商住樓建設運營屬于違法行為。	湘江新區	其他污染	2023年7月13日至14日，湘江新區岳麓街道辦事處聯合湘江新區行政執法局再次對現場進行核查，該舉報情況基本屬實。該餐館油煙通過管道采取低空排放，相關部門已依法依規進行處理。	基本屬實	處理情況：1.2023年7月7日，湘江新區行政執法局已委托第三方機構對鴻茗軒餐飲店進行油煙檢測采樣，油煙檢測結果顯示達標。2.2023年7月14日，湘江新區行政執法局岳麓中隊對鴻茗軒下達限期整改通知書，要求升級油煙管道。整改情況：該問題已解決。鴻茗軒餐飲店已停業整改，再次完善升級排煙設備，減少對居民影響。	無
25	D2CS202307110035	湘江新區觀音巖水庫水體發臭，大量死魚，水庫堤壩上山體破壞嚴重。	湘江新區	水,生態,大氣	2023年7月13日，經湘江新區金山橋街道辦事處現場核實，該舉報情況部分屬實。其中“水庫水體發臭”不屬實；“水庫少量魚因缺氧導致有死魚現象”基本屬實；“觀音巖水庫堤壩上山體破壞嚴重”不屬實，該堤壩北側山體為金地三千府四期項目紅線用地，現正在開發建設中，山體破壞嚴重不屬實。	部分屬實	處理情況：1.已要求觀音巖水庫現場管理工作人員定期巡查水庫四周，及進將死魚、水面垃圾進行清理，按要求做好無害化處理。2.定期巡查水庫，了解掌握水庫動態，及時發現和處理好相關問題，確保水庫安全和環境良好。整改情況：該問題已解決。1.已將水庫死魚、水面垃圾進行清理，并做好無害化處理。2.已督促金地三千府四期項目工地在施工建設中，嚴格落實藍天保衛戰關于工地揚塵防治“8個100%”的工作要求。	無
26	D2CS202307110036	質疑學士街道學華村學士安置小區旁邊明旺實業工廠及里面租賃企業是否有環保手續，廢水排放是否規范。	湘江新區	水	2023年7月11日，長沙市生態環境綜合行政執法局岳麓執法大隊對湖南明旺實業有限公司進行現場檢查，該舉報情況部分屬實。該企業環保手續齊全，污水處理設施正常運行。在該公司租賃場地的共有四家公司和郭某個人，其中有三家企業均是電商銷售倉儲點，一家企業為純辦公單位，郭某主要從事資料打印及復印。上述租賃單位及個人均無排污行為，無須辦理環保手續。	部分屬實	處理情況：1.已委托第三方檢測公司對湖南明旺實業有限公司排放的污水進行檢測，將根據檢測報告作下一步的處理。2.要求該公司加強環境保護管理工作，嚴格按照環評批復和排污許可證的要求做好污染防治工作，確保污染物達標排放，并督促其租賃企業嚴格落實環境保護和安全生產要求。整改情況：該問題已解決。下一步將加大對該公司的監督管理和執法檢測工作力度，發現問題立即嚴肅查處。	無
27	D2CS202307110037	岳麓街道桃花嶺村石里奧組桃花嶺景區內部有人用渣土填埋水塘，修建了攪拌廠，露天作業、亂搭亂建，揚塵、噪音污染嚴重，影響居民生活環境及景區美觀。希望當地部門介入管理。	湘江新區	大氣,噪音,其他污染	2023年7月13日上午，湘江新區岳麓街道辦事處聯合開發建設局、行政執法局、長沙市生態環境綜合行政執法局岳麓執法大隊對現場進行核查，該舉報情況部分屬實。其中，填埋水塘屬實，修建攪拌廠不屬實，亂搭亂建屬實，揚塵污染屬實，露天作業、噪音污染不屬實。該水塘因邊坡垮塌，桃花嶺村石里奧組集體于2016年將該水塘進行完全填埋。該填埋地塊利用現狀為工業用地，長沙吉豐水泥制品有限公司租用該地塊建設了預制板廠，該公司目前處于停工狀態，現場堆放著生產模具、未售成品及砂石等生產原材料，砂石材料覆蓋不全產生揚塵污染。	部分屬實	處理情況：1.要求該公司對場內亂堆原材料進行整理，平整場地，覆蓋場內原材料，減少揚塵污染。2.湘江新區行政執法部門對該企業涉嫌搭建違章建筑的違法行為進一步調查并依法處理；岳麓街道辦事處做好安全生產巡查巡控工作，適時由相關部門對場地內搭建的相關建（構）筑物一并予以拆除。3.湘江新區自然資源和規劃局對該企業違規用地情況已立案調查，將根據調查情況依法依規進行處理。整改情況：該問題正在辦理中。1.企業已停止生產；2.企業已對堆放物進行整理，平整場地，覆蓋場內原材料。	無
28	D2CS202307110038	湘江新區觀沙嶺街道鈺龍天下小區一期5棟三單元前面垃圾站異味、噪音擾民，存在安全隱患，請求拆除。	湘江新區	大氣,噪音	經觀沙嶺街道調查核實，該舉報情況不屬實。該垃圾站實際是設置的集中投放點（垃圾分類廂房），于2021年7月升級改造完成，由湖南正龍物業管理有限公司負責維護和管理。該處垃圾每日用小三輪車清運維護，不存在有垃圾車噪音污染；垃圾做到了日產日清，物業公司安排專人每天對垃圾站周邊環境進行清理、清洗，消毒殺菌除臭，四周也沒有明顯異味；四分類垃圾廂房并不存在安全隱患。群眾所反映的情況不屬實。	不屬實	處理情況：1.督促湖南正龍物業管理有限公司加強四分類垃圾廂房管理，做到垃圾日產日清。2.由物業公司安排專人每天對垃圾站周邊環境進行清理、清洗，消毒殺菌除臭，確保垃圾四分類廂房周邊環境衛生干凈整潔，并保持長效管理。3.鈺龍社區和物業整合資源，對小區居民群眾加大垃圾分類宣傳并開展活動。整改情況：該問題已解決。物業公司垃圾日產日清，垃圾分類常態化，源頭減少異味等問題產生。	無
29	D2CS202307110039	湘江新區達美D六區小區15.16棟中間空地被占用建設充電樁，手續不合法，未取得小區業主同意，施工工程中噪音很大，并擔心建成以后會產生電磁輻射，要求停止建設，恢復原狀。	湘江新區	輻射,噪音	2023年7月12日，湘江新區經濟發展局牽頭，望城坡街道辦事處、南家塘社區聯合現場調查，該舉報情況部分屬實。其中，“手續不合法”不屬實，充電樁項目由湖南華自能源服務有限公司承建，該項目已在長沙市岳麓區發展和改革局備案。“未取得小區業主同意”屬實。“施工工程中噪音很大”不屬實，目前充電樁建設已近完工，不存在施工噪音問題。暫未開展電磁輻射檢測工作，但同類設備電磁輻射測試結果符合國家標準。	部分屬實	處理情況：1.望城坡街道南家塘社區、至美物業和湖南華自能源服務有限公司共同做好群眾解釋工作，再進行下一步施工。2.湖南華自能源服務有限公司聘請第三方檢測機構對達美D6區16棟前坪停車場區域充電樁電磁輻射進行檢測，并將檢測結果在業主群進行公示。整改情況：充電樁暫時停止施工。	無
30	D2CS202307110040	1、湘江新區橘子洲街道石門樓社區公交小區和新民小區之間路邊存在違規廚余垃圾（非住宅小區垃圾，為周邊經營性場所的垃圾）收集垃圾站，異味嚴重擾民，早上六點垃圾車噪音擾民。 2、石門樓社區公交宿舍3棟樓下垃圾站離住戶很近，臭味很大，影響居民生活。希望另行擇址建設。	湘江新區	大氣,噪音	2023年7月13日，湘江新區桔子洲街道辦事處、行政執法局和自然資源和規劃局點進行現場調查，該舉報情況屬實。石門樓社區公交小區和新民小區之間路邊廚余垃圾收集垃圾站和石門樓社區公交宿舍3棟樓下垃圾站系同一地方，該地方系石門樓社區廚余垃圾收集點。	屬實	處理情況：湘江新區桔子洲街道辦事處對石門樓社區廚余垃圾收集點進行全面清洗，并移除多余廚余垃圾桶，同時調整垃圾車轉運時間，在不噪音擾民情況下增加轉運次數，做到及時清運。整改情況：該問題已解決。已不存在異味、噪音擾民問題。	無
31	X2CS202307110001	開福區下麻園嶺38號老舊民居不少人居環境問題并未得到解決，現將最為突出的問題反映如下：一、隔壁兩家 (4，5 樓)住戶的東邊兩家的抽油煙機向外排出油煙，進入舉報人陽臺。二、本棟南面的前坪每天晚上停車太多，居民進出困難。為確保群眾的安全出行，要求進行整改。	開福區	大氣,其他污染	7月12日，開福區立即組織新河街道、人居環境局、提質改造施工方前往現場進行調查核實：1、該小區住戶密集擁擠，基礎設施陳舊，房屋設計存在一定缺陷，間距比較近，排出油煙對投訴人有一定影響；2、該小區納入了今年的老舊小區提質改造范圍，施工方正在對小區路面進行停車位劃線，反映情況屬實.	屬實	處理情況：1、新河街道和社區已安排人員上門為投訴人安裝一個玻璃框架擋板將油煙隔離，避免油煙對投訴人的影響；2、幸福橋社區提質改造施工方調整車位劃分方案，影響居民出行的車位已經改為黃色禁停線。整改情況：1、為投訴人陽臺安裝了玻璃框架隔離措施，油煙排放擾民問題已解決；2、提質改造施工方已將影響居民出行的車位線改為黃色禁停線。	無
32	X2CS202307110002	投訴人對“開福區華盛.新外灘小區的新外灘食堂餐廚油煙排放問題”處理結果不滿意，認為該餐飲店在小區內住宅樓從事餐飲服務項目，未設立專用煙道，油煙排放不符合有關規定，嚴重影響住戶生活，要求根據《長沙市新設餐飲服務項目油煙污染防控暫行辦法》第一、第二、第五條的規定，依法予以查處、關閉。	開福區	大氣	7月12日，開福區組織湘雅路街道、區城管執法局前往現場進行查勘核實：該店已辦理相關資質，安裝油煙凈化器。此前收到食堂油煙投訴，街道召集社區、小區黨支部業委會、物業公司、居民代表召開座談會，均表示對食堂滿意。	部分屬實	處理情況：街道社區督促其廚房作業時正常開啟油煙凈化器及油煙在線檢測報警儀，并定期清洗，確保排放油煙達標，避免影響周邊居民生活。加強與第三方公司聯系，關注其在線油煙監測情況，發現問題，及時督促整改。整改情況：街道社區將繼續做好周邊群眾溝通解釋工作，加強日常巡查，督促其廚房作業時正常開啟油煙凈化器及油煙在線檢測報警儀，并定期清洗，確保排放油煙達標，避免影響周邊居民生活。	無
備注：是否屬實包括屬實、部分屬實、基本屬實、不屬實等4種情形。

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