群眾信訪舉報轉辦和邊督邊改公開情況一覽表（第18批）

來源：市生態環境局發布時間：2023-07-17 16:20 字體大小：

群眾信訪舉報轉辦和邊督邊改公開情況一覽表
第18批 2023年7月17日
序號	受理編號	交辦問題基本情況	行政區域	污染類型	調查核實情況	是否屬實	處理和整改情況	責任人被處理情況
1	D2CS202307120001	芙蓉區楊家山德一糧油廢紙打包廠存在火災隱患，消防設施不完善；收購的垃圾紙異味、噪音擾民。	芙蓉區	其他污染,大氣,噪音	7月13日，經荷花園街道辦事處、芙蓉區消防大隊、芙蓉區行政執法大隊、芙蓉區發改局現場核查，該信訪舉報件反映的問題屬實。	屬實	處理情況：荷花園街道辦事處聯合區消防大隊、區行政執法大隊、區發改局約談其負責人，督促其及時清理廢棄物品，保持廠房內干燥整潔；及時噴灑空氣清新劑、防蟲藥物等，避免產生異味、滋生蚊蟲；經營期間盡量關門作業，盡量減少噪音對周邊居民的影響。同時委托第三方機構對其進行噪音檢測，檢測結果暫未出具。整改情況：荷花園街道辦事處及相關部門將加強巡查管控，督促該廢紙打包廠負責人與周邊居民加強溝通，做好居民解釋工作。	無
2	D2CS202307120002	天心區新開鋪街道中建鈺和城C3棟西北角垃圾中轉站規劃不合理，緊挨樓房建設，20米處有小學，沒有按照圖審高度建設，異味擾民。申請拆除遷址，或者永久停用。	天心區	大氣	經天心資規分局調查核實，該信訪舉報件反映的問題部分屬實，其中中建鈺和城C3棟旁建設垃圾站屬實，沒有按照圖審高度建設導致異味擾民、前期溝通過但未按照要求整改不屬實。	部分屬實	處理情況：1.7月13日，經相關職能部門現場核實，該處垃圾站并未正式投入使用，未放置生活垃圾，無異味產生。2..該垃圾站設置已進行優化，且通過專業規劃審批，屬小區配套設施。整改情況：1.垃圾站優化工程已根據優化方案進場施工，已督促加快施工進度。2.后期垃圾站正式投入運營后，將由屬地街道督促小區物業加大生活垃圾清運頻次，做到日產日清，及時清理、除臭和消毒工作，同時引導居民投放垃圾規范有序，避免垃圾散溢產生異味。	無
3	D2CS202307120003	對“天心區先鋒街道中海新城熙岸旁邊伍田物流園冷庫噪音長期擾民”問題處理結果不滿意：1、沒有按照專家意見處理；2、目前冷卻塔和工業壓縮機依舊存在噪音擾民問題，希望徹底解決問題。	天心區	噪音	經天心經開區調查核實，該信訪舉報件反映的問題部分屬實，目前冷卻塔和工業壓縮機運行時有聲音屬實，沒有按照專家意見進行處理等情況不屬實。	部分屬實	處理情況：2020年底，針對五田物流園恒生醫藥噪音擾民問題，天心經開區及相關職能部門組織專題論證會邀請環保專家提出整改建議。2021年6月，企業按照專家建議完成了冷卻塔、空調外掛機隔聲墻建設，各管道與設備主體減振阻尼處理并合理調整了冷卻塔、空調外掛機使用時間。整改完成后，定期委托第三方檢測機構對五田物流園噪聲進行檢測，檢測結果均顯示未超標。園方已對冷庫及空調進行設施降噪處理，但設備運行過程中仍有少量聲音產生。整改情況：由天心經開區負責，督促企業加強對隔音設施的檢修，同時優化設備啟用時序，水冷式冷卻塔和外掛式空調錯時開啟，盡可能降低聲音產生，減少對周邊居民影響。	無
4	D2CS202307120004	撈刀河街道中嶺社區鴨婆咀小組前面有一條河流變成臭水溝，兩個飯店（交警大樓附近）、中嶺安置小區的的污水通過管道流入該河流，之前有過投訴，對目前的處理情況不滿意，請求征求周邊居民意見，解決該河流污染的問題，公示處理情況。	開福區	水	開福區組織撈刀河街道、區住建局、生態環境分局、區市政中心對現場進行核實，反映的問題屬實。：中嶺景苑周邊有兩家飯店，所產生的污水經沉淀池沉淀后接入交警大樓污水管道，中嶺景苑農安小區污水管網暫未建設完善，生活污水采取吸污車日常抽排措施，轉運至青環路市政管網；前期開福區組織相關單位進行專項調度，明確排水管道改造工程和渠道清淤，已將中嶺景苑小區污水管網問題納入高嶺路建設規劃之中。	屬實	處理情況：1.采取吸污車日常抽排措施，及時清空化糞池空間，將化糞池內收集的污水轉運至市政管網；對鴨婆咀渠道以及周邊環境衛生進行日常清掃保潔，及時清理渠道周邊糞桶、垃圾和雜草，消除異味。2.在排放口新建截污坎,將截留污水排入青環路市政污水管網中。對周邊渠道進行清淤整治，清除渠道內的垃圾和淤泥。3.已初步完成高嶺路規劃建設計劃，初定7月份完成高嶺路放線，8月啟動項目拆遷，9月進行施工招標，年底啟動建設，力爭2024年年底完成建設。4.對該渠道周邊住戶進行調查走訪，告知渠道整改方案和進度并征求群眾意見。整改情況：1.已關閉中嶺景苑安置小區與交警大樓排水系統，由市政中心全天候進行污水轉運工作直至排水管道改造工程完成。2.鴨婆咀截污坎建設工程正在施工，預計工期30天；3.已對鴨婆咀渠道周邊進行環境綜合整治，目前鴨婆咀渠道周邊衛生干凈整潔、無垃圾，渠道內水質得到一定改善，水體無異味。4.對鴨婆咀渠道周邊居民進行走訪，告知鴨婆咀渠道整改方案和進度。	無
5	D2CS202307120005	跳馬鎮新田村旺興建材采石場（航天學校附近），2014年關停，目前礦區裸露面積約60畝，地下水流失，多處塌方，水塘干旱，出行不便。要求填埋修復復綠，恢復基本農田。	雨花區	生態,水	2023年7月13日，經雨花區跳馬鎮和區直相關部門調查核實，該舉報問題部分屬實。其中，“多處塌方、出行不便”屬實，“地下水流失、水塘干旱”不屬實。旺興建材周邊農田里存在23處地質沉降點，已于2021年7月底完成治理并通過竣工驗收。2023年5月初因持續暴雨，跳馬鎮新田村村道古家沖組路段發生路基邊坡滑坡。旺興建材周邊植被茂密，農田正常種植苗木和草皮，臨近池塘正常蓄水，未發現礦坑周邊存在地下水流失現象。	部分屬實	處理情況：1.旺興建材系2022年雨花區修復完成的歷史遺留礦山，該礦山按保持水域、采取防護網和波形護欄等安全措施進行修復，已通過市級驗收。2.針對跳馬鎮新田村古家沖組道路路基邊坡滑坡問題，按照應急程序實施修復，目前已確定施工單位、設計公司、監理單位，待完善施工圖紙后，即可進場施工。整改情況：該信訪件正在辦理中。	無
6	D2CS202307120006	1、之前投訴：“雨花區高橋街道新塘垅小區69棟墻邊堆滿了氣罐等危險物品和泡沫箱等雜物，走道上汽車亂停，堵塞消防通道；小區周邊有夜市，環境質量差，污水橫流，有人晚上亂尿”。對處理情況不滿意；2、雨花區高橋街道新塘垅小區69棟北邊有沙發、魚籠等雜物，消防通道被占用，裝魚車有水流出，廢水很臭。	雨花區	土壤,其他污染,水	2023年7月13日，經高橋街道、區城管執法大隊調查核實，該舉報問題部分屬實，其中“裝魚車有水流出”屬實，其他情況不屬實。前期屬地街道在該小區開展了綜合整治，并常態化開展巡查管控，相關問題已完成處理。本次核查未發現液化氣瓶及其他危險品，無泡沫箱等雜物堆積、汽車堵塞消防通道、夜宵攤點經營、亂倒污水、晚上亂尿等現象，整改情況良好。小區69棟北側區域無沙發、魚籠等雜物堵塞消防通道，有賣魚（蝦）門店3家，裝魚車內均為活魚，有少許水濺灑，現場有一定魚腥味，未聞到明顯臭味。	部分屬實	處理情況：1.對市場經營戶開展燃氣安全、城市管理、生態環境保護等宣傳。2.常態化對該農貿市場開展綜合整治，杜絕亂堆雜物、堵塞消防通道、夜宵攤點、亂倒污水、晚上亂尿等問題。3.督促新塘瓏農副產品經營部加強市場秩序管理，維護小區良好的環境。4.建立常態管控機制，每天白天、晚上安排專人巡查維護，對發現的違法違規問題，嚴格進行查處。整改情況：該信訪件已辦結。經過前期綜合整治，目前小區環境良好，后續繼續加強常態化巡查管控，防止問題反彈。	無
7	D2CS202307120007	洞井街道豐園社區柏楊小區豐庭1棟出入口敞開式垃圾站，異味刺鼻。	雨花區	大氣	2023年7月13日，經洞井街道辦事處調查核實，該舉報情況屬實。鄱陽小區豐庭苑垃圾站平時由物業安排專人進行清掃，存在垃圾站清洗不及時、垃圾投放口未及時封閉的問題，造成異味擾民。	屬實	處理情況：對小區物業負責人進行約談，督促加強垃圾站清洗與消毒除臭，做好小區日常保潔與垃圾轉運，做到日產日清，防止異味擾民。整改情況：該信訪件已辦結。	無
8	D2CS202307120008	1、望城區月亮島街道澳海瀾庭月亮灣靠南邊公共用地被人種菜澆肥，異味擾民，持續幾年投訴未果。2、月亮灣37棟停車場入口減速帶，車輛經過時聲音很大。旁邊還有籃球場白天晚上都有人打球，噪音擾民。	望城區	大氣,噪音	經月亮島街道工作人員現場核實，該信訪反映情況部分屬實。 1.月亮島街道澳海瀾庭月亮灣靠南邊公共用地被人用作澆肥種菜情況不屬實。7月13日，經現場調查，發現該小區月亮灣靠南邊公共用地無種菜情況。 2.投訴人反映的月亮灣37棟停車場入口及周邊籃球場噪音擾民情況屬實。該小區37棟停車場入口為地下車庫入口，車庫進車車速較慢，車輛經過減速帶時，產生聲音不大。但車輛經過入口處排水渠時，因排水渠蓋松動，產生較大聲響，對周邊居民產生一定影響。同時，因正值暑假，球場打球人數增加，球場晚上九點半熄燈，對周邊樓棟居民有一定影響。	部分屬實	處理情況：1.要求物業在月亮灣小區三個地下車庫出入口排水渠處，七天之內加裝減噪裝置。2.規定籃球場開放時間為：上午9:00-12:00，下午14:30-20:30。同時，物業將在各業主群中宣傳文明打球、禁止大聲喧嘩的文明公約。整改情況：正在辦理中。	無
9	D2CS202307120010	星沙街道開源西路與騰飛路交界處綠化帶樹林被砍伐，改成收費停車場。	長沙縣	生態	經長沙縣交通局等單位調查核實，該信訪問題部分屬實。其中林木被清理情況屬實，變成收費停車場不屬實。地塊的土地性質為交通服務站場用地，湖南新中石化能源有限公司于2016年通過招投標獲得該地塊使用權，現由湖南新中石化能源有限公司臨時租賃給三家公司作為新車和二手車停車場使用，并不對外經營，不屬于社會公共停車場。	部分屬實	處理情況：要求湖南新中石化能源有限公司加強對該地塊的管理，同時加快推進湖南高速星沙應急服務站建設。整改情況：經辦理，該信訪問題已辦結。	無
10	D2CS202307120011	星沙街道松雅湖畔小區4、5、6棟下面地下車庫，可能是管道泄露，垃圾成堆，異味刺鼻，4、5、6棟中間消防通道上有人經常清洗摩托車，污水橫流。	長沙縣	水,大氣	經長沙縣星沙街道辦事處等單位調查核實，該舉報情況部分屬實。其中地下車庫管道泄露、清洗摩托車的污水到處流問題屬實；垃圾成堆，很臟很臭問題不屬實。	部分屬實	處理情況：1.督促小區物業公司對地下車庫滲水漏水點進行全面排查，加快制定整改維修方案，徹底解決滲水漏水問題；2.由小區物業公司督促相關業主對地下車庫堆物進行清理，并告知業主不要在公共區域堆放私人物品；3.督促物業公司對4、5、6號棟消防通道地面進行沖洗，由社區上門對摩托車店進行教育勸導，杜絕此類情況再次出現；4.要求物業公司加強小區日常巡查和管理服務，主動接受業主監督。聽取業主意見建議并及時回應和解決業主訴求，提高自身服務意識和管理水平。整改情況：1.地下車庫堆物已于7月14日全部完成清理；2.7月15日，摩托車門店已對4、5、6棟消防通道地面沖洗干凈；3.小區物業公司已于7月14日聘請專業公司制定了地下車庫滲漏水點初步整改方案，下一步縣住建局、星沙街道將共同督促加快確定整改方案，待確定整改方案并經小區業主通過后立即開展整改工作。	無
11	D2CS202307120012	長沙縣棠坡路城東安置區夜市噪聲、油煙擾民。	長沙縣	大氣,噪音	經長沙縣星沙街道辦事處等單位現場核實，該舉報情況屬實。	屬實	處理情況：1.加強夜間巡查和文明勸導，督促各經營門店和攤販規范經營，不得使用高音喇叭攬客和叫賣；同時在經營過程中開啟油煙凈化設備并定期做好清洗維護，減少油煙和噪音的產生；2.由星沙行政執法隊組織第三方檢測機構對餐飲店的油煙排放情況進行檢測，根據檢測結果依法進行處理。整改情況：1.通過7月13日至7月14日的夜間巡查，各門店和攤點均正常開啟了油煙凈化設備，無使用喇叭和叫賣攬客行為，油煙和噪聲影響明顯減輕；2.星沙行政執法隊已組織第三方檢測機構先后對城東安置區7家規模較大、油煙產生較多餐飲門店的油煙排放情況進行檢測，其中3家油煙檢測報告結果為合格，另外4家待檢測結果出具后做進一步處理。	無
12	D2CS202307120014	寧鄉市玉潭街道新康路華都麗景小區樓下門面夜宵店油煙、噪音擾民，下水道異味擾民；利用車庫作為廚房，餐廚垃圾堆放在門面后面，環境臟亂差，堵塞消防通道，存在安全隱患。	寧鄉市	大氣,噪音,其他污染	2023年7月13日，經寧鄉市城管局現場調查核實，該信訪件反映的問題基本屬實。其中：“寧鄉市玉潭街道新康路華都麗景小區樓下門面夜宵店噪音擾民，下水道異味擾民；利用車庫作為廚房，洗車洗菜都在店外，環境臟亂差；堵塞消防通道，存在安全隱患”屬實，“油煙擾民，餐廚垃圾堆放在門面后面”不屬實。該處16家夜宵門店全部安裝了油煙凈化器，并按規定使用、清洗和維護，相關臺賬健全，經第三方檢測公司油煙檢測抽樣合格。此處沿線餐廚垃圾投放桶均設立在門面后，現場檢查時無堆放現象。	基本屬實	處理情況：1.寧鄉市城管局于2023年7月14日聯合玉潭街道、市監局、住建局、環衛中心等相關部門召開調度會，制定了新康路夜宵門店專項整治行動方案，明確工作任務、整治方向以及長效機制。2.由寧鄉市城管局成立專班，高頻次對該處夜宵門店餐飲油煙監管進行執法檢查，督促門店業主加大油煙凈化器清洗頻次，及時清理油水分離器內的垃圾和食物殘渣，督促餐廚垃圾收運公司及時清運當日所產生的餐廚垃圾，杜絕爆桶或堆放在地面的情況，對店外作業洗菜的夜宵門店嚴格執法，從嚴從重，確保周邊居民良好的居住生活環境整改情況：1.寧鄉市城管局已安排環境衛生整治專班對該沿線夜宵門店地面、墻面徹底清洗并對有明顯油污堆積的檢查井進行了清理。2.寧鄉市玉潭街道牽頭組織街道應急辦聯合消防部門、小區業委會、小區物業公司對該開放式小區內部道路車輛違停情況進行執法和綜合勸導，確保消防通道暢通。3.根據相關規定，嚴控該處夜宵門店新增，逐步引導搬遷。	無
13	D2CS202307120022	1、寧鄉市金洲鎮溈橋片區12.13.14組因開發區開發，農田被污染，要求解決污染問題或者拆遷。2、寧鄉高新區污水進入溈橋片區，居民自測鎳鈷錳超標，現在正在清淤處理；附近邦普、五創循環等工廠污水流入當地；質疑2008年至污水處理廠建成之前，這幾個工廠污水去向。希望搬遷。	寧鄉市	土壤	2023年7月13日，經寧鄉高新區、長沙市生態環境局寧鄉分局、寧鄉市金洲鎮調查核實，該信訪件反映的問題部分屬實。其中：“寧鄉市金洲鎮溈橋片區12.13.14組因開發區開發，農田被污染”基本屬實；“寧鄉高新區污水進入溈橋片區，居民自己做了檢測，鎳鈷錳超標”不屬實；當地居民自發組織對當地幾個水井及溝渠底泥進行過檢測，其中，大部分井水均符合《地下水質量標準》（GB/T14848-2017）,有一個井錳指標超標。寧鄉歷來屬于富錳地區，在無歷史對照數據的情況下，單一點位的單個指標不能客觀反映當地實際污染情況。“附近有邦普工廠、五創循環等電池廠，有污水進入當地”部分屬實，園區工業廢水進入當地不屬實，周邊部分區域生活污水進入當地屬實。	部分屬實	處理情況：1.寧鄉市農業農村局已邀請有資質的第三方技術單位對當地農田及周邊環境進行全面調查分析，目前已完成采樣，正在進行分析檢測。2.加大對溈橋片區周邊企業的監管力度，對重點企業和區域進行了執法監管，確保廢水處理設施穩定運行，達標排放。3.2008年至園區污水處理廠建成之前，園區涉水企業均執行的直接排放標準，符合國家相關要求。4.因園區開發影響了當地水系，導致農田灌溉受影響，2019年以來寧鄉高新區對全民社區溈橋片區農田進行了補產，補助資金已全部到位。5.針對拆遷訴求，寧鄉市金洲鎮溈橋片區12、13、14組按照寧鄉市三區三線劃定和用地布局規劃未納入寧鄉高新區建設區域，短期內不具備啟動拆遷的條件。整改情況：1.寧鄉高新區自建區以來至今已完成排水管道建設212.94公里，其中雨水管道已建成128.06公里，污水管道已建成84.87公里。2016年完成主園區市政雨污分流提質改造，2020年完成新建的夏鐸鋪片區市政雨污分流提質改造，目前寧鄉高新區管轄范圍徹底完成市政雨污分流改造。園區污水通過市政管網進入東城污水處理廠深度處理后達標排放，雨水就近排入周邊水體。2.2023年上半年，寧鄉高新區、金洲鎮人民政府已組織人員對溈橋片區進行改水改廁、安裝自來水等工作，并對淤塞溝渠進行了清理。同時啟動了對金洲商貿城等老舊小區的污水納管等工作。3.繼續推進改水改廁等相關工作，逐步解決當地生活面源污染問題。	無
14	D2CS202307120024	寧鄉市雙江口鎮叉子橋村雙江口養豬示范場（黑豬養殖基地）異味刺鼻，養殖廢水未經處理排放至周邊二十米無名水塘，污染地下水，影響環境。	寧鄉市	水	2023年7月13日，寧鄉市國資集團與會辦單位現場調查核實，該信訪件所反映的情況部分屬實。其中“寧鄉市雙江口鎮叉子橋村雙江口養豬示范場養殖廢水未經處理排放至周邊二十米以內無名水塘”屬實；場內工作人員在清洗除臭間水池時，由于操作不當，導致少量清洗污水從池體溢出，經雨水管道排至林子塘。長沙市生態環境寧鄉分局組織對該示范場廠界大氣環境質量進行檢測，檢測結果達標。地下水是否受到影響暫不確定，已委托第三方檢測機構對周邊地下水進行采樣，目前正在分析中。	部分屬實	處理情況：1.要求該示范場工作人員立即采取除臭間池體止溢措施，防止污水繼續往外滲漏，并立即清理流入林子塘內的污染物，避免對環境產生不利影響。2.已委托第三方檢測機構對周邊地下水進行采樣，目前正在分析中。3.開展示范場員工培訓，進一步規范維修維護設施設備操作流程，同時，要求工作人員定期維護更新噴淋頭等易損件，定時清潔保養循環水池，做好設備維護臺賬管理，并形成常態化管理機制。4.寧鄉市農業農村局（畜牧水產事務中心）、水利局、長沙市生態環境寧鄉分局加強對投資建設單位寧鄉市國資集團環境保護的監督管理，指導****生產；進一步督促屬地鎮、村兩級監督企業落實環保主體責任，確保該示范場內設備、設施正常運行并達標排放，如企業存在環境違法行為，將及時進行核實處理。整改情況：該示范場正按要求進行整改。	無
15	D2CS202307120025	瀏陽市古港鎮土阿婆食品有限公司及周邊食品工廠將餐廚垃圾和地溝油交由私人處理，亂倒亂埋，異味擾民，污染周邊環境。	瀏陽市	大氣,土壤	2023年7月13日，經瀏陽市人民政府組織農業科技園、古港鎮人民政府現場核實，該信訪舉報反映的問題部分屬實。2023年7月前，瀏陽市古港鎮仙洲村土阿婆肉制品廠的餐廚垃圾（廢油）委托瀏陽市昌達再生資源有限公司收購，瀏陽湘友肉制品廠的餐廚垃圾（廢油）委托瀏陽市申源再生資源有限公司收購，并非私人處理。2023年7月10日，瀏陽市昌達再生資源有限公司、瀏陽市申源再生資源有限公司因不具備加工資質，已被查封。現場兩家肉制廠的餐廚垃圾（廢油）暫存于廠內沉淀池內，無亂倒亂埋現象，但瀏陽市古港鎮仙洲村土阿婆肉制品廠沉淀池未進行覆蓋，導致氣味外溢。	部分屬實	處理情況：1.農業科技園、古港鎮人民政府加強對瀏陽市古港鎮仙洲村土阿婆肉制品廠和瀏陽湘友肉制品廠的日常巡查，確保餐廚垃圾（廢油）交由具備資質的單位進行收購處理；2.農業科技園、古港鎮人民政府建立監督巡查長效機制，督促企業落實主體責任，杜絕類似情況發生。整改情況：該信訪件已辦結。瀏陽市古港鎮仙洲村土阿婆肉制品廠已對現存餐廚垃圾（廢油）的儲存池進行了覆蓋。	無
16	D2CS202307120026	淳口鎮高田村沙坡灘近期有人私挖河灘采沙，傾倒固體廢物。	瀏陽市	生態,土壤	2023年7月13日，經瀏陽市人民政府組織淳口鎮人民政府、自然資源局、水利局現場核實，該信訪舉報反映的問題部分屬實。通過對瀏陽市淳口鎮高田村沙陂灘組河灘沿線巡查、走訪村民和調取主要交通路口監控視頻，未發現投訴反映區域內存在新增私挖河灘砂石運輸行為和傾倒固體垃圾行為。2022年10月，淳口鎮人民政府對該地塊進行土地整理，但完工后未及時回填可用于耕作的土壤，開挖出的砂石一部分覆蓋堆砌在原有河堤上加高加固，一部分轉運至治宇新型建筑材料廠加工處理，未發現販賣河沙行為。	部分屬實	處理情況：1.淳口鎮人民政府組織人員機械恢復河堤，并外運適宜耕種的土方回填，完成該地塊耕地恢復種植；2.淳口鎮人民政府加強與群眾溝通，做好該地塊周邊村民解釋工作。整改情況：該信訪件已辦結。淳口鎮人民政府已完成該地塊耕地恢復種植，與該地塊周邊村民深入交流，對相關情況進行了解釋。	無
17	D2CS202307120027	1、瀏陽市大光洞村連云山建設水電站建設過程中造成山體破壞；2、大光圓村富嶺水庫大壩前面河岸堆放了很多建筑垃圾、動物尸體等。	瀏陽市	生態,其他污染	2023年7月13日，經瀏陽市人民政府組織沿溪鎮人民政府、水利局、林業局現場核實，該信訪舉報反映的問題部分屬實。瀏陽市黃潭水電站于2016年辦理了林地使用手續，在建設電站過程中有部分山體被削坡處理，對山體有擾動現象。2020年瀏陽市黃潭水電站退出拆除后，該水電站按要求對拆除后裸露地塊進行了植草植樹修復。通過現場核查、對比林調數據和咨詢相關負責人，目前擾動地塊植被生長良好，暫未發現山體破壞情況。大光圓村富嶺水庫大壩前面河岸確有兩處建筑垃圾（約11方），但未發現有動物尸體；該建筑垃圾主要為周邊村民建設房屋時產生。	部分屬實	處理情況：1.沿溪鎮人民政府定期組織對原瀏陽市黃潭水電站建設中擾動山體進行巡查，若發現有水土流失、山體滑坡等問題，及時采取有效措施進行整改維護；2.沿溪鎮人民政府加強水庫日常巡查管理，并設立禁止標志，杜絕出現建筑垃圾亂傾倒現象。整改情況：該信訪件已辦結。沿溪鎮人民政府已于2023年7月13日將富嶺水庫大壩前兩處建筑垃圾清運完畢。	無
18	D2CS202307120028	對“梅溪湖街道中海閱溪府一期11棟垃圾站，異味嚴重，影響居民生活”問題處理結果不滿意，開發商未做整改：1、垃圾站排風口延伸至河邊；2、11棟、12棟和垃圾站的圍墻種植綠籬，增加種植桂花樹或香樟樹等高大樹種，形成樹墻，草坪加種喬木；3、垃圾站需要做好包裹式覆蓋，加裝除臭、空調和異味實時監測系統。	湘江新區	大氣	2023年7月13日17點，湘江新區梅溪湖街道辦事處城市管理辦、嘉順社區對中海閱溪府一期垃圾站相關問題進行現場核查。經現場調查核實，關于開發商未做整改情況不屬實。垃圾站排風口的調整、小區樓棟間將使用喬木隔離、垃圾站圍墻種植綠籬，開發商已進行規劃；垃圾站并非全開放式，只有一處大門，垃圾站內已安裝新風負壓除臭系統、門口垂直風幕系統、噴霧除臭系統、監測系統，且設備正常運行。	部分屬實	處理情況：1.垃圾站排風口延伸至河邊問題，開發商已明確將排風口向下方進行調整，現已出設計方案，近期將組織實施；2.11棟、12棟和垃圾站的圍墻種植綠籬、樹木問題，開發商將在樓棟間種植桂花樹和使用喬木進行隔離，垃圾站周圍圍墻種植綠籬。因目前天氣炎熱，樹木、綠化無法存活，預計將在10月進行種植。3.要求物業及時清理清運垃圾，同步清洗消殺，確保站點不囤積垃圾產生異味。整改情況：正在辦理中。	無
19	D2CS202307120036	湘江新區學士街道白鶴社區白鶴博才小學后面山上有村民開荒種菜，可能造成水土流失，存在黃土裸露和環境污染問題。	湘江新區	生態	2023年7月13日，湘江新區學士街道城管辦聯合學士街道白鶴社區立即到現場進行查看，該舉報情況屬實。違規種菜位置屬于白鶴社區宋家塘組、松林塘組村民自留地，種菜人員為旁邊樓盤小區居民，種菜面積約1000㎡，現場有白色泡沫箱、蓄水桶等堆物。存在黃土裸露現象。	屬實	處理情況：1.湘江新區學士街道已要求物業公司在小區居民業主群進行宣傳，發布嚴禁違規圈地種菜通告，要求業主自行清理。2.學士街道城管辦已組織白鶴社區、物業人員對菜地現場進行集中清理，并覆蓋綠網，待天氣轉涼后將播撒草籽復綠。整改情況：該問題已解決。現場已清理并覆蓋綠網。下一步加強巡查，嚴防類似情況發生。	無
20	D2CS202307120037	八方小區C5棟 203室空調外機安裝在304室主臥下方制造噪音。曾經向物業反饋，但物業沒解決。	湘江新區	噪音	經望岳街道辦事處調查核實，該舉報情況屬實。八方小區C5棟203室空調主機放置于主臥室對面房屋伸縮縫處負一樓通風口上方，房屋伸縮縫連接處距3樓地面約1.6米，空調主機離投訴戶主臥廁所窗戶距離約2米左右。經物業公司測定，該空調噪音晝間數值在標準值內，晚上數值略超出標準值。	屬實	處理情況：望岳街道城管辦、執法中隊和八方社區及物業公司與203業主溝通，要求將空調外機裝上靜音軸，確保不出現相關噪音擾民情況。督促業主加強空調使用的日常維護與管理，避免再次發生噪音擾民情況，為居民營造安靜的居住環境。整改情況：該問題已解決。	無
21	D2CS202307120038	麓谷街道梅溪峰匯小區新疆喜洋洋燒烤店，油煙對著小區西門排放，占道經營，對居民影響很大。請求關停。	湘江新區	大氣	2023年7月13日下午，湘江新區麓谷街道會同湘江新區行政執法局麓谷中隊、長慶社區、梅溪峰匯小區物業公司上戶核查情況，該舉報情況屬實。該店名全稱為新疆喜羊羊燒烤羊肉火鍋，工商營業執照、食品經營許可證等手續齊全，在店外小區公共區域安放了固定鋼架棚1個，燒烤車1臺（含油煙凈化裝置），手推車1臺，桌椅2套。店外經營，對居民影響的情況屬實。	屬實	處理情況：2023年7月13日，湘江新區行政執法局麓谷中隊第一時間向當事人開具了《長沙市城市管理綜合執法責令限期改正通知書》《長沙市城市管理綜合執法詢問調查通知書》。由于店方拒不配合整改工作，7月15日，湘江新區行政執法局麓谷中隊開具了《長沙市城市管理綜合執法證據先行登記保存通知書》，暫扣其店外經營物品。整改情況：該問題已解決。后續將依據相關規定進行處理，并加強監管，防止反彈。	無
22	D2CS202307120039	望城坡街道澗塘社區郁金香小區樓下門店，沒有專用煙道，油煙對樓上居民影響很大。曾經反映很多次，一直沒有解決。	湘江新區	大氣	2023年7月14日，湘江新區望城坡街道辦事處、湘江新區行政執法局、望城坡街道市場監督管理所對郁金香小區樓下餐飲門店油煙擾民問題進行現場調查，該舉報情況屬實。郁金香小區樓下共有2家餐飲門店，分別為眾悅茶館、山拾茶餐廳。眾悅茶館未安裝對空排放油煙管道，油煙凈化器未定期進行清洗維護，致使餐飲油煙擾民。山拾茶餐廳煙油凈化器未定期進行清洗維護，致使餐飲油煙擾民。	屬實	處理情況：1.2023年7月14日，湘江新區望城坡街道市場監督管理所責令眾悅茶樓停止食品加工、經營行為。望城坡行政執法中隊、望城坡街道市場監督管理所已啟動立案調查。2.望城坡行政執法中隊對山拾茶餐廳下達限期整改通知。3.望城坡街道辦事處將聘請專業檢測公司對山拾茶餐廳的油煙排放進行檢測，組織人員加強對門店油煙排放、油煙凈化設施正常使用及維護的日常督察管理，確保油煙排放達標。整改情況：該問題已解決。眾悅茶樓已停止食品加工、經營行為。山拾茶餐廳已于7月15日上午完成油煙凈化器清洗維護。	無
23	D2CS202307120040	湘江新區坪塘街道長沙市振湘棟梁再生資源科技有限公司，每晚十二點非法運砂石和盾構土，非法洗砂。	湘江新區	生態	2023年7月13日下午，湘江新區坪塘街道組織生環辦、城管辦、蓮花山村會同湘江新區行政執法局坪塘城管執法中隊等部門赴現場核查，該舉報情況不屬實。依據《長沙市岳麓區振湘石灰石礦采空區充填治理工程實施方案》，長沙市振湘棟梁再生資源科技有限公司建成了一條泥漿和石料分離生產線，反映的非法洗砂問題不屬實；該公司需要收納、外購建筑渣土作原材料，辦理了正規渣土消納手續，舉報人反映的非法運砂石和盾構土問題不屬實。	不屬實	處理情況：湘江新區行政執法局、坪塘街道責令長沙振湘棟梁再生資源科技有限公司加強生產運輸內部管控。整改情況：該問題已解決。湘江新區行政執法局將加強對運輸渣土的日常巡查監管。	無
24	D2CS202307120041	湘江新區咸嘉湖街道咸嘉新村社區桐梓坡路嘉文苑小區路段雜草叢生、生活垃圾亂扔，曾多次反映未得到解決。	湘江新區	土壤	2023年7月13日下午，湘江新區咸嘉湖街道城管辦、咸嘉湖街道咸嘉新村社區對該處進行調查核實，該舉報情況屬實。桐梓坡路嘉文苑小區路段由長沙市楚達路橋施工有限公司維護，存在雜草叢生、生活垃圾亂扔現象。	屬實	處理情況：要求長沙市楚達路橋施工有限公司立即對綠化進行修剪除雜，對沿線進行立即清理，做好日常維護保潔。整改情況：該問題已解決。已修剪雜草，垃圾已清理。	無
25	X2CS202307120001	保利香檳國際小區位于湘龍街道，共建有四期，建筑面積達88.8 萬平方，住戶近 6500 余戶，近萬人生活的小區，同時還包含南北向以及東西向兩條商業街，如此大的小區僅在E區設1個垃圾站，小區內 ABCDE 區和商業板塊的垃圾全部由E區的垃圾站承載轉運，此垃圾站位于 E 區主進出口的主要通道上，且垃圾站必經之路穿過 E區西邊大半個小區(附件 1)，垃圾站高 5.5 米，面積約 200平，離住戶僅僅9米的距離(附件2-3)，內部設置有四個地埋式舉升垃圾站每天白天由三輪車托運垃圾至這個垃圾站進行中轉，由于每次進出的垃圾車都不是封閉式，導致西邊道路上時常會有垃圾及污水灑落，臭味肆意蔓延-附件 4)，中轉到此后隔天清晨則由重型垃圾車托運走，發出刺耳的噪音，三輪車每倒一次垃圾臭味就散發一次，據業主統計每天要傾倒幾十車次，從而導致垃圾站附近地面臭水污漬以及臭味肆意蔓延，尤其是下雨天和雨污水混到一起導致整個小區彌漫著垃圾站發出的惡臭以及所帶來的各種蚊蟲蟑螂老鼠等(附件5-7)，這種規模的垃圾站已經不是小型垃圾站，是一個大型垃圾中轉站了，承載了整個保利小區上萬人的生活垃圾，和兩條商街的臭魚爛蝦的廚余垃圾。請領導至E區實地考察，要求將E區垃圾站搬離至小區外或者停用該垃圾中轉站。	長沙縣	大氣,水	經長沙縣湘龍街道辦事處、住建局等單位調查核實，該舉報情況部分屬實。其中長沙保利香檳國際E區垃圾站異味，垃圾轉運過程產生的噪聲問題屬實；轉運時垃圾及垃圾水灑落，垃圾站附近地面臭水污漬以及臭味肆意蔓延，帶來蚊蟲蟑螂老鼠等問題，垃圾站承接兩條商街的臭魚爛蝦的廚余垃圾問題不屬實。	部分屬實	處理情況：1.針對垃圾站異味擾民。長沙縣湘龍街道聯合長沙縣住建局督促保利物業加大垃圾中轉保潔人員的投入，縮短垃圾分類工作的中轉時間；加強垃圾站周邊及站內的日常衛生保潔、沖洗清掃、除臭消殺、收集清運等工作；定期開啟噴淋用于降溫除臭，用風炮機加深地面開鑿進行引流，將清洗、沖洗的水引流入周邊井內，防止溢出至垃圾站周邊柏油道路；在垃圾轉運完成后及時關閉垃圾站卷閘門。2.針對垃圾轉運發出的噪音問題。湘龍街道聯合縣住建局督促保利物業升級收集轉運電動三輪車，采取運輸封閉或加蓋油布等方式，避免生活垃圾灑落情況，同時優化收集轉運的路線，盡可能避開園區中心區域；對于人為手工操作的活動箱體和鐵板，指導垃圾站操作人員輕拿輕放；對于松動易產生噪音的箱體和鐵板，進行了更換和加固處理；對箱體蓋板加裝了橡膠墊，做好箱體和鐵板的降噪等工作。整改情況：目前該信訪件交辦問題正在辦理中，下一步將督促保利物業做好對生活垃圾站的相關工作，加強日常對生活垃圾站的維護和管理，同步做好向業主的解釋工作；并告知物業公司應該主動接受業主的監督，對業主反映的問題、意見和建議，應及時給予處理和回復，提高自身服務意識和管理水平。	無
26	X2CS202307120002	瀏陽市集里街道辦事處西湖村有幾個污染水源、空氣的小廠： 1、樓梯木扶手廠油漆氣味擾民，生產廢水污染下游生活用水和農田灌溉用水；2、億能機械廠未經當地組民同意，由村干部以欺騙手段，在億能機械廠內引進了幾家不合格的小廠，非法生產，石材廠揚塵嚴重，污水污染河流、灌溉農田水和生活用水；3、地磅廠油漆氣味難聞，機械設備日常維護維修產生的廢水以及油漆、物料等用水流入河流；4、泡沫廠的泡沫渣、灰塵污染空氣和地下水，廠內用水未經處理排入河流；5、一次性塑料杯子廠塑料加工產生的油渣、灰塵、廢氣隨廢水排放河流，污染下游環境、生活用水和農田灌溉用水。投訴人曾于2020年來信反映請求解決，但至今未得到有效解決。	瀏陽市	水,大氣	7月13日，經瀏陽市人民政府組織集里街道辦事處、長沙市生態環境局瀏陽分局、農業農村局、水利局、衛生健康局、市場監督管理局工作人員聯合調查核實，該信訪舉報反映的問題部分屬實。1.樓梯木扶手廠油漆噴涂生產車間已配備相應廢氣處理設施，因公司近期訂單無需油漆噴涂作業，故暫未對生產廢氣進行檢測。生活廢水經化糞池隔油沉淀后用于廠區內菜地澆灌，不外排。2.該石材廠濕法切割石板正常生產，切割過程中有粉塵產生，經集氣罩收集、噴淋處理后產生的廢水通過場內收集溝后排入三級沉淀池循環利用。該廠未設置廢水排放口。3.該地磅廠設置一間噴漆房和一間烤漆房，存在少量油漆味，噴、烤漆過程中產生的廢氣經處理后高空排放，現場未發現廢水產生和外排現象，未設置廢水排放口。4.現場檢查瀏陽市集里海燕泡沫分割店時，該店因近期未接單，故沒有生產。生產過程中不產生廢水和灰塵，會產生泡沫渣。現場發現泡沫渣收集堆放在固定場地，并交由瀏陽市市容環境衛生維護中心統一收集轉運。5.該杯子廠生產廢氣經處理后高空排放，正常生產時會有油墨廢氣產生，因停產暫未對生產廢氣進行檢測。生產過程中不產生油渣、灰塵和廢水，未設置廢水排放口。6.在2020年省環保督察“回頭看”期間投訴人向督察組來信反映了以下問題：“瀏陽市集里街道西湖村億能達機械廠里面石材廠、花炮塑料模型廠、地磅廠、泡沫廠、一次性杯子廠、塑料半成品加工廠廢氣、灰塵、廢水對周邊環境造成污染”。以上問題已完成如下整改：瀏陽市創力精密模具科技有限公司和長沙市全民電器有限公司已搬遷；湖南鑫鑫衡器制造有限公司未批先建的環境違法問題已結案；瀏陽市集里愛之家紙塑膜制品廠已按要求安裝好廢氣收集罩，完善了環境項目自主驗收；瀏陽市集里恒盛石材廠已按照環評要求加強對污染防治設施進行維護和檢修，循環水沉淀池正常使用并定期清理；瀏陽市集里海燕泡沫分割店已進行了建設項目環境影響登記備案。關于“億能機械廠未經當地組民同意，由村干部以欺騙手段，在億能機械廠內引進了幾家不合格的小廠，非法生產”該問題不屬實，該機械廠與原長青村五周組簽訂了土地租賃合同，村委會代表及戶主代表均簽字蓋章。	部分屬實	處理情況：長沙市生態環境局瀏陽分局在8月15日之前對瀏陽市翰逸品軒木業有限公司油漆噴涂生產車間、湖南鑫鑫衡器制造有限公司噴漆房和烤漆房、瀏陽市集里愛之家紙塑膜制品廠生產廢氣進行檢測，并出具檢測報告，根據檢測結果進行下一步處理。整改情況：長沙恒盛石材廠加強對濕法切割石板工藝產生粉塵的密閉性收集處理。	無
備注：是否屬實包括屬實、部分屬實、基本屬實、不屬實等4種情形。

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