群眾信訪舉報轉辦和邊督邊改公開情況一覽表（第19批）

來源：市生態環境局發布時間：2023-07-18 16:08 字體大小：

群眾信訪舉報轉辦和邊督邊改公開情況一覽表
第19批 ?2023年7月18日
序號	受理編號	交辦問題基本情況	行政區域	污染類型	調查核實情況	是否屬實	處理和整改情況	責任人被處理情況
1	D2CS202307130001	1、芙蓉區蔡鍔中路潘后街世貿環球經濟廣場堆放很多桶裝餐廚垃圾，每天有人偷舀潲水；2、廣場上十幾個夜宵攤導致東慶街、潘后街、落星填馬路上臟亂差，油污擾民。	芙蓉區	其他污染	7月14日，經定王臺街道辦事處聯合芙蓉區行政執法大隊、芙蓉區環衛中心現場核查，該信訪舉報件反映的問題屬實。	屬實	處理情況：定王臺街道辦事處聯合區行政執法大隊、區環衛中心約談世茂環球金融中心物業負責人及聯合餐廚公司負責人，要求其縮短清運時間，清運完成后立即收回空桶，并對地面進行清洗保潔。即日起，定王臺街道辦事處、區行政執法大隊和瀏正街社區加強對世茂環球金融中心周邊路段的巡查值守，勸導流動攤販歸店經營，杜絕流動攤販在此停留；加強對該區域的清洗保潔，確保路面整潔。整改情況：截至7月14日，世茂環球金融中心西南角餐廚垃圾已及時清運并回收空桶，周邊路段基本已無流動攤販。	無
2	D2CS202307130002	芙蓉區萬家麗路和凌霄路交界處至商貿路路段水泥破損，市政以瀝青修補，晚上交通噪音擾民。期望全部鋪成瀝青路。	芙蓉區	噪音	7月14日，經火星街道辦事處聯合芙蓉區市政中心現場核查，該信訪舉報件反映的問題屬實。現場路況較好，地面基本沒有破損，暫未達到翻修標準。可能是車輛通過減速帶的噪聲擾民，該減速帶有效保證了學生和往來行人安全。	屬實	處理情況：街道社區如發現路面破損，將及時使用瀝青進行修復，同時優化作業時間，避免修補路面噪音對周邊居民的影響，最大便利周邊居民出行。整改情況：該信訪件已辦結。	無
3	D2CS202307130003	長沙市芙蓉區馬王堆街道九道灣社區今年以來部分居民家沒有嚴格按有關街規操辦辦喪事，占道搭建大棚，高音喇叭擾民，有時還燃放鞭炮污染環境。	芙蓉區	噪音,其他污染	7月14日，經馬王堆街道辦事處聯合芙蓉區民政局、芙蓉區公安分局、芙蓉區行政執法大隊市政中心現場核查，該信訪舉報件反映的問題基本屬實。	基本屬實	處理情況：馬王堆街道辦事處組織區公安分局、區行政執法大隊、九道灣社區召開工作調度會，研究制定整改措施。各相關部門將按職責分工進一步加強綠色殯葬、文明殯葬等政策宣傳，廣泛推廣長沙市殯儀服務熱線“96321”，提倡喪事簡辦，大力促進移風易俗；進一步理順違規搭棚治喪、喪事擾民等問題的聯動處理機制。整改情況：加強日常巡查，發現問題第一時間上報并穩妥處置。	無
4	D2CS202307130004	芙蓉區尚成酒店距離東屯渡街道長房白沙灣小區A5棟僅僅一條小路，每天早上五點尚成酒店廚房收泔水的車作業噪音影響居民休息。希望作業時間能調整。	芙蓉區	噪音	7月16日，經東屯渡街道辦事處聯合芙蓉區行政執法大隊、芙蓉區環衛中心現場核查，該信訪舉報件反映的問題屬實。	屬實	處理情況：東屯渡街道辦事處聯合區行政執法大隊、區環衛中心、白沙灣社區約談該餐廚公司負責人，要求其調整至08：00開始作業，清運完成后立即收回空桶，并對地面進行清洗保潔。整改情況：截至7月15日，尚成酒店餐廚垃圾已調整08：00開始作業并保持路面清潔。	無
5	D2CS202307130005	對“暮云街道怡海星城小區四期垃圾堆放問題”的處理情況不滿意，未能根本解決問題，同時擔心督察過后問題反彈。建議處罰相關責任人，停止四期建設，對土地復綠。	天心區	其他污染,大氣,土壤	經調查核實，該舉報情況部分屬實，目前，怡海星城小區四期建設已停滯。前期，暮云街道及相關部門已對該處裸露黃土進行了覆蓋,并對4期空地白色垃圾進行了清理，同時要求種菜居民對4期菜地自行主動清理，目前相關清退工作尚在進行中。	部分屬實	處理情況：1.由暮云街道和城管部門負責裸露黃土復綠、建筑垃圾清運和菜地清退。2.要求物業加強小區周邊道路管理，保障居民出行安全。整改情況：該地塊閑置土地堆放的建筑垃圾正在清運，菜地尚在清退中，同時對裸露黃土正在復綠。	無
6	D2CS202307130007	赤嶺路街道猴子石大橋社區丁家垅小組自建房（南二環南二段239號），房屋左、右、后面堆放很多建筑垃圾、生活垃圾，臭味擾民，還有一個建筑垃圾粉碎廠。	天心區	土壤,大氣	經赤嶺路街道調查核實，該舉報情況部分屬實。被投訴區域為天心區新開管委會南二環拆遷區域，目前該區域還處于騰房倒棟階段，自建房旁存在建筑垃圾屬實；“丁家垅小組自建房旁堆放了很多生活垃圾，陸續有人拖進來堆放，臭味擾民，還有一個建筑垃圾粉碎廠”不屬實。經查，南二環南二段239號及周邊房屋已拆除，相關建筑垃圾已覆蓋綠網，并砌墻圍擋，現場未發現生活垃圾。建筑垃圾粉碎點已于2023年4月關停。	部分屬實	處理情況：要求赤嶺路街道會同相關職能部門加強拆遷區域巡查力度，及時制止隨意傾倒垃圾行為，及時對裸露的建筑垃圾覆蓋綠網。整改情況：已制定該區域建筑垃圾處置、清運方案，預計10月底完成相關工作。	無
7	D2CS202307130008	天心區大托鋪街道桂升路311號華杰食品有限公司環評造假、違法排污：1、高濃度有機廢水未經過任何處理設施直接排入湘江，長期投訴未果。2、該公司所生產食品為豆奶，排污許可登記應是簡化管理，實際上是登記管理（分類為豆制品制造）。3、該公司監測報告廢水超標，但持續在生產，無應急預案。	天心區	水	經天心區生態環境分局調查核實，該舉報情況部分屬實。其中“廢水超標，違法排污”屬實；“環評造假，高濃度有機廢水未經過任何處理直排湘江，長期投訴未果，無應急預案”不屬實。 1.該公司2007年9月通過環評審批，2020年進行了排污登記，其環評程序合法。2.現場查看該公司原料為豆粉，并無發酵工藝和原汁生產，為登記管理即可。3.該公司廢水經過三級沉淀并在二級池內添加絮凝劑進行處理后，通過管道排入大托鋪街道中心港水渠，并未直排湘江。4.該公司有應急預案。	部分屬實	處理情況：已對該公司涉嫌違法排污一案進行立案調查，目前正處于法制審查階段，法制審查完畢后，將立即對該單位下達限期整改通知。同時，將按程序對涉嫌違法排污事宜依法依規處置。整改情況：該問題正在辦理中。后續將加強對該企業監管力度，發現問題，及時處置。	無
8	D2CS202307130009	雨花區圭塘街道長重社區惠民錦園北邊露天游泳池蓄積的雨水發黑發臭，滋生蚊蟲。	雨花區	水,大氣,其他污染	2023年7月14日，經雨花區圭塘街道調查核實，該舉報情況屬實。該露天游泳池因長期未使用，排水系統發生故障，雨天積水無法排出，池內積水渾濁發黑，有異味，游泳池周邊雜物及雜草未清理，易滋生蚊蟲。	屬實	處理情況：督促物業公司抽排積水，對游泳池進行清洗，并清理周邊雜物及灌木雜草。整改情況：此信訪件已辦結。該游泳池及周邊已完成清理（清洗），后續由物業公司加強日常管理。	無
9	D2CS202307130010	對“雨花區砂子塘街道山水花都小區垃圾處理”問題的處理情況不滿意，負一樓至負二樓堆滿了泡沫板、塑料瓶等，地下車庫通往一樓的房間堆滿易拉罐、塑料瓶，異味擾民。	雨花區	大氣	2023年7月14日，經雨花區砂子塘街道辦事處調查核實，該舉報情況屬實。經查，該小區負一樓、負二樓過道、走廊等區域共堆放廢舊泡沫板、塑料瓶等二十余處，影響小區居民通行和居住環境。	屬實	處理情況：責令小區物業將堆放在車庫負一、負二樓的物品進行徹底清運，并加強日常管理，禁止再次堆放。整改情況：此信訪件已辦結。目前相關堆物已完成清理，共清理二十余處、清運十六車。后續由屬地街道加強日常監督，督促小區物業加強管理，防止問題反彈。	無
10	D2CS202307130011	洞井街道湘府十城小區4棟附近湘府路和萬家麗路立交橋交通噪音擾民，無全封閉隔音罩。	雨花區	噪音	7月14-16日，經市城管局橋梁工程中心、雨花區交警大隊、雨花區城市管理和綜合執法局、洞井街道辦事處現場調查核實，反映的情況部分屬實。該小區北側毗鄰湘府路高架橋，該橋車流量大，噪音客觀存在。為解決車噪擾民問題，湘府路高架橋在修建時已安裝隔音屏；湘府路高架與湘府路（湘府十城段）匝道已安裝聲屏障等設施；高架橋面已設置禁止鳴笛標志和監控；高架旁邊栽種了高大樹木，高架橋距湘府十城樓棟北側立面距離約20米。區交警大隊利用監控和交通指揮平臺系統對湘府路高架（湘府十城段）及匝道的車輛通行情況進行研判，該路段全天無重型貨車闖禁的情況，噪音主要源于汽車行駛時輪胎與道路地面摩擦產生的噪音以及發動機噪聲、鳴笛聲。	屬實	處理情況：1.該處湘府路高架橋現已安裝了隔音屏，若按群眾的要求改為全封閉式，一是會增加橋梁荷載，橋梁雙向六車道，特別風荷的影響會幾何增加，橋梁設計時未考慮該種狀況，存在結構安全等隱患。二是該橋也未預留建造全封閉隔音屏的預埋設施。三是隔音屏只能減弱，而不能完全消除噪音。徹底解決噪音問題需要通過安裝隔音窗、設置綠化隔離帶、加強交通管理、控制車速、推廣降噪路面等措施綜合治理。2.雨花交警大隊加強湘府十城附近高架橋及匝道路段的交通秩序管理，加大貨車闖禁的查處力度，同時加強宣傳工作，引導廣大駕駛員文明駕駛，降低噪聲。3.洞井街道組織召開溝通會，會上聆聽、收集居民意見，安撫居民情緒，并加強與長沙市橋梁隧道事務中心溝通，反饋群眾有關意見，協助開展有關工作。整改情況：此信訪件已辦結。市橋隧事務中心將持續做好隔音屏清洗維護工作,確保隔音設施完好，同時加強橋梁日常養護工作，保持橋面平順。目前常態化加強該路段交通綜合整治，監督環衛車駕駛員按照要求落實有關降噪措施，停車場入口地面完成修整。后續，常態化加強管控，持續推進周邊聲環境改善。	無
11	D2CS202307130012	雨花區雨花亭旭輝雨花郡小區22棟樓下垃圾站異味擾民，建議搬遷或升級改造。	雨花區	大氣	2023年7月14日，經雨花區雨花亭街道及區相關部門調查核實，該舉報情況不屬實。投訴的垃圾站為該小區規劃配套的標準化垃圾站，目前仍在建設中，尚未投入使用，無垃圾異味問題。	不屬實	處理情況：加強群眾工作，就垃圾站問題做好溝通解釋。整改情況：此信訪件已辦結。	無
12	D2CS202307130013	望城區月亮島街道時代傾城3期和5期廣場舞噪音擾民。	望城區	噪音	2023年7月14日，經月亮島街道工作人員多次實地調查核實，該信訪反應問題屬實。噪音主要來源于時代傾城三期、五期的公共場地的音響，該場地有多個廣場舞隊伍在活動，音箱音量較大，導致噪音擾民現象。	屬實	處理情況：1.由物業根據居民反饋的噪音情況，對廣場舞等活動依照城市管理條例撰寫了倡議書，并上門對廣場舞組織者進行勸導。2.物業對廣場舞擾民行為已多次安排人員進行勸導，現場對廣場舞音箱進行了降低音量等操作。嚴格規定廣場舞活動時間，目前，該小區廣場舞夜間活動控制在21點30分前結束。整改情況：該問題已解決。后期小區夜班巡邏員將及時監督小區公共場地的使用，密切關注廣場舞活動時間和音箱音量，避免噪音擾民現象的再次發生。	無
13	D2CS202307130014	望城區烏山街道南山乳業廠排放廢水至廠區東邊、南邊的魚塘，造成大量死魚、池水變臭。	望城區	水,大氣	2023年7月14日，經望城經開區聯合長沙市生態環境保護綜合行政執法局望城執法大隊、烏山街道現場調查核實，該信訪反映情況不屬實。 1.對魚塘巡查時，未發現魚塘內有死魚，未聞到池水臭味，雷鋒大道雨水管網上有一條支管排入魚塘，無污水排水口。 2.7月14日，現場核查人員對南山乳業廠內污水管道和雨水管道進行了開蓋排查，企業廢水經收集后全部進入廠區污水處理站，經處理后再排入市政污水管網，無廢水排入區域魚塘的情形。	不屬實	處理情況;1.2023年7月14日，長沙市生態環境保護綜合行政執法局望城執法大隊委托有資質的第三方檢測機構對南山乳業廢水總排口及廠區南邊魚塘進行了采樣，后期將根據檢測結果進行相應處置。2.要求企業嚴格落實環評各項措施，確保污染治理設施正常運行、污染物達標排放。整改情況：該問題已解決。	無
14	D2CS202307130015	望城區高塘嶺街道蓮湖重建地2棟11號，有類似燒焦的塑料氣味，影響居民。	望城區	大氣	2023年7月14日，經高塘嶺街道現場核實，該信訪反映情況不屬實。現場未聞到燒焦氣味、未發現焚燒痕跡。對蓮湖重建地2棟部分租戶進行走訪，均表示未聞到燒焦氣味。	不屬實	處理情況;通過現場調查和走訪街鄰，均未聞到燒焦氣味和焚燒痕跡。整改情況：該問題已解決。	無
15	D2CS202307130016	對前期投訴“長沙縣湘龍街道利濱社區保利香檳國際E區垃圾站臭味十分嚴重，所有區的垃圾全部堆放此處，導致家里很多的蒼蠅蚊蟲；希望該垃圾站搬遷。”的處理意見不滿意。	長沙縣	大氣	經長沙縣湘龍街道辦事處等單位調查核實，該舉報情況部分屬實。其中長沙保利香檳國際E區垃圾站異味擾民問題屬實。因垃圾堆放導致家里很多的蒼蠅蚊蟲問題不屬實。因近期天氣炎熱，該垃圾站在負荷過載中轉不及時的情況下確會產生一定異味，但垃圾站周邊未見明顯蒼蠅蚊蟲。	部分屬實	處理情況：長沙縣湘龍街道聯合長沙縣住建局督促保利物業進一步加強對該垃圾站的日常管理，加大垃圾中轉保潔人員的投入，縮短垃圾分類工作的中轉時間，減少中轉過程中異味散發對周邊居民的影響；在垃圾轉運完成后及時關閉垃圾站卷閘門；加強垃圾站內部及周邊的日常衛生保潔、沖洗清掃、除臭消殺、收集清運工作，確保常態長效。整改情況：物業已加強對小區垃圾站的日常維護管理工作，同時做好了與業主的溝通解釋工作。	無
16	D2CS202307130017	長沙縣星沙街道深業睿城F07棟地下車庫堆放大量建筑垃圾，未設圍擋，占用車位，環境臟亂差，揚塵污染。	長沙縣	土壤,大氣	經長沙縣星沙街道辦事處等單位調查核實，該舉報情況屬實。	屬實	處理情況：1.督促小區物業公司在建筑垃圾臨時堆放點規范設置圍擋和完善標識，并加強臨時堆放點周邊的日常清洗保潔。2.督促小區物業公司擇優選擇具備運輸資質的建筑垃圾承運單位盡快將堆積的建筑垃圾外運。整改情況：已于7月15日對建筑垃圾堆放點規范設置圍擋，并對周邊進行全面清洗。同時已對接建筑垃圾運輸單位，于7月16日晚清理完所有建筑垃圾。	無
17	D2CS202307130018	星沙街道鳳凰城二期，垃圾收運車早上作業噪音擾民，東一路賣菜的喇叭聲音很大。	長沙縣	噪音	經長沙縣星沙街道辦事處等單位調查核實，該舉報情況屬實。	屬實	處理情況：1.督促鳳凰城二期物業公司對垃圾收運車倒車提示音量進行調整，避免音量過大影響居民休息；同時，加強對小區垃圾收運車工作人員進行培訓指導，盡量減少收運作業時產生碰撞聲響。2.要求鳳凰城垃圾轉運站垃圾轉運公司進一步優化垃圾清運路線，調整鳳凰城垃圾轉運站的垃圾清運時間。3.加強巡查勸導和宣傳相關法律法規，提醒門店在經營期間不得使用喇叭宣傳叫賣，避免出現噪音擾民情況。整改情況：1.7月14日-7月16日通過巡查未發現東一路存在喇叭叫賣現象。2.垃圾轉運公司已進一步優化垃圾清運線路和鳳凰城垃圾轉運站的垃圾準運時間。3.鳳凰城二期物業公司已調整垃圾收運車倒車提示音音量。	無
18	D2CS202307130019	長沙縣板倉路389號長沙畜牧水產局老宿舍一樓有個私房菜無證經營，油煙擾民。	長沙縣	大氣	經長沙縣星沙街道辦事處等單位調查核實，該舉報情況屬實。	屬實	處理情況：1.星沙市監所、星沙行政執法隊對該私房菜館無證經營行為進行關停和查處查封。2.星沙街道對私房菜室外油煙管道進行拆除。3.開元路社區加強后期巡查監管，防止該私房菜館私下繼續違規經營。整改情況：1.7月14日，該私房菜館已關停，未發現繼續經營情況。	無
19	D2CS202307130020	長沙縣泉塘高林仕家小區18棟樓下垃圾站臭味擾民，質疑是否合法。	長沙縣	大氣	經長沙縣泉塘街道辦事處等單位調查核實，該舉報情況屬實。經調取小區建設規劃總平圖，經查閱該垃圾站嚴格按照規劃位置進行建設，建設合法合規。	屬實	處理情況：1.要求物業公司加強垃圾站的清洗頻次，及其周邊的衛生清掃工作。對底坑垃圾滲出液及時進行清洗，保障底坑污水排污通暢，確保底坑不積污水。2.要求物業公司在每天開啟生活垃圾站卷閘門前做好消殺工作，使用除臭劑、滅蚊劑等措施，提高消殺頻率。在垃圾站不使用的時間段，將不銹鋼棚的大門關閉。3.泉韻社區不定期對垃圾站除臭措施、落實清理情況進行檢查，嚴格督查物業公司的日常管理工作。整改情況：物業公司根據實際情況加大對生活垃圾站深度清洗和消殺頻次，包括站內清潔、底坑沖洗、底坑排污、周邊地面沖洗和消殺除味。	無
20	D2CS202307130021	星沙鎮星沙街道望仙橋社區茶葉市場小區3棟樓下秀秀面館的油煙擾民，樓下主干道還有很多夜宵攤和早餐攤占道經營，油煙、噪音擾民。	長沙縣	大氣,噪音	經長沙縣星沙街道辦事處調查核實，該舉報情況部分屬實。其中秀秀面館油煙擾民問題不屬實，樓下主干道還有很多夜宵攤、早餐攤，占道經營，油煙，噪聲擾民問題屬實。秀秀面館安裝了合格的油煙凈化設備,檢查時正常使用，并建立了餐飲油煙凈化設施清洗臺賬。	部分屬實	處理情況：1、7月5日、7月14日，星沙行政執法隊分別使用便攜式油煙檢測儀以及委托第三方檢測公司對該門店油煙排放進行檢測，檢測結果均達標。2、星沙街道辦事處、星沙行政執法隊和社區常態化對茶葉市場各門店開展巡查，加強嚴管措施，督促小區物業加強對市場內流動攤販的秩序和環境衛生管理。整改情況：該信訪件已辦結。	無
21	D2CS202307130022	長沙縣盛祥路與天祥路交界處沃家苑南邊圓通速遞(長沙黃花轉運中心)的物流大巴車夜間運行、卸貨噪音擾民。	長沙縣	噪音	經自貿臨空區等部門單位調查核實，該舉報情況部分屬實。其中圓通速遞物流大巴車夜間運行擾民情況屬實，卸貨時噪音擾民情況不屬實。北門進門口有設立限速和禁止鳴笛的警示牌，貨物裝卸過程在室內封閉空間完成，對外沒有產生明顯噪聲。	部分屬實	處理情況：1.對圓通速遞(長沙黃花轉運中心)涉嫌構成超過噪聲排放標準排放社會生活噪聲的違法行為于2023年7月15下達《責令改正違法通知書》，2023年7月16日對該違法行為立案調查。2.自貿臨空區將組織有關部門持續開展日常監管，以有效避免噪聲擾民現象。整改情況：圓通速遞已嚴格執行園區內車輛的禁鳴、限速及臨時停車和卸貨時的熄火管理，加強公司內部巡邏和處罰，減緩北門出入口道路的坡度。	無
22	D2CS202307130023	1、寧鄉市雙江口鎮槎梓橋村國資集團寧鄉雙江口養殖示范廠臭氣熏天，嚴重影響周邊居民生活。2、污水設施形同虛設，偷排廢水導致周邊水塘內全是糞渣，污染地下水，周邊村民自用井COD和糞大腸桿菌超標。	寧鄉市	水,大氣	2023年7月14日，寧鄉市國資集團、長沙市生態環境局寧鄉分局、寧鄉市農業農村局、雙江口鎮人民政府進行現場調查核實，該信訪件所反映的情況部分屬實。其中“寧鄉市雙江口鎮槎梓橋村國資集團寧鄉雙江口養殖示范廠臭氣熏天，嚴重影響周邊居民生活；污水設施形同虛設，偷排廢水導致周邊水塘內全是糞渣”不屬實。該示范場因清洗除臭間池時操作不當，導致少量的清洗水溢出，經雨水管道排至周邊水塘；污水處理設施正常運行，未偷排廢水。長沙市生態環境寧鄉分局組織對該示范場廠界大氣環境質量進行檢測，檢測結果達標。“廠區外農村自用井cod糞大腸桿菌超標，影響地下水”暫不確定，已委托第三方檢測機構對周邊地下水進行采樣，目前正在分析中。	部分屬實	處理情況：1.要求該示范場工作人員立即采取除臭間池體止溢措施，防止污水繼續往外滲漏，并立即清理流入水塘內的污染物，避免對環境產生不利影響。2.已委托第三方檢測機構對周邊地下水進行采樣，目前正在分析中。3.開展示范場員工培訓，進一步規范維修維護設施設備操作流程，同時，要求工作人員定期維護更新噴淋頭等易損件，定時清潔保養循環水池，做好設備維護臺賬管理，并形成常態化管理機制。4.寧鄉市農業農村局（畜牧水產事務中心）、水利局、長沙市生態環境寧鄉分局加強對投資建設單位寧鄉市國資集團環境保護的監督管理，指導****生產；進一步督促屬地鎮、村兩級監督企業落實環保主體責任，確保該示范場內設備、設施正常運行并達標排放，如企業存在環境違法行為，將及時進行核實處理。整改情況：該示范場正按要求進行整改。	無
23	D2CS202307130024	1、寧鄉市大成橋鎮清泉社區紫英庵因采沙形成大坑，可能造成山體滑坡，7.4號督察組已經現場查看，目前已經填好一個坑，但東邊四百米還有一個采沙形成的大坑；2、原大成橋聯合煤礦礦井口前面的空地，被陳某用圍墻圈占后非法洗沙，從15年至今，沙的來源是外地拖來的；	寧鄉市	水,生態,其他污染	2023年7月14日，經寧鄉市大成橋鎮人民政府、寧鄉市治砂辦、寧鄉市林業局、寧鄉市自然資源局現場調查核實，該信訪件反映的問題部分屬實。1.“寧鄉市大成橋鎮清泉社區紫英庵有采沙形成的大坑，可能造成山體滑坡”屬實；“但東邊四百米還有一個采沙形成的大坑”部分屬實，東邊四百米處確有大坑，并非采沙形成大坑。經相關單位現場核查，近幾件衛星云遙圖像無明顯變化，未發現采砂洗砂設備和采砂洗砂行為。 2.“陳某在原大成橋聯合煤礦礦井口前面的用圍墻圍起的空地進行非法洗沙”情況屬實。“從15年至今，沙的來源是外地拖來的”情況不屬實。2019年10月，大成橋鎮執法大隊在日常巡查中發現有非法洗砂行為，責令其停止生產并拆除設備，2019年10月已拆除設備，此后沒有非法洗砂。市治砂辦和大成橋鎮治砂辦在日后的巡查中，也沒有發現其有非法洗砂行為。	部分屬實	處理情況：1.針對大成橋鎮清泉社區紫英庵大坑問題，根據生態修復“誰破壞，誰治理”原則，已責令當事人立即回填土坑，消除地災隱患，并進行復綠。2.針對陳某在原大成橋聯合煤礦礦井口前面空地進行非法洗沙的問題，對陳某進行批評教育，普及法律知識，必須合法經營、合法生產，不得有違法生產經營行為。整改情況：1.截至2023年7月17日中午，當事人已按照要求基本完成土坑回填工作，后續將對該處進行復綠。2.對歷史取土采砂點整改復綠，同時加強日常巡查監管，堅決打擊非法采砂洗砂行為。	無
24	D2CS202307130025	寧鄉市大成橋鎮梅鳴村寶仁組正大集團的養豬場占地110畝，侵占基本農田；死豬就埋在附近，化糞池的水流進了農田、水塘、吸水井，異味刺鼻，污染水源。	寧鄉市	大氣,水	2023年7月14日，寧鄉市國資集團、長沙市生態環境局寧鄉分局、寧鄉市農業農村局、寧鄉市自然資源局、大成橋鎮人民政府現場調查核實，該信訪件所反映的情況部分屬實。其中“死豬就埋在附近”基本屬實；“正大集團的養豬場侵占基本農田”不屬實，現場核查，該項目周邊基本農田上未發現構筑建筑物，該養殖場暫未發現違法用地行為。“化糞池的水流進了農田、水塘、吸水井，臭氣熏天，對周邊水質污染嚴重”部分屬實，因該養殖場經預處理的糞水用于流轉經營用地的種養平衡，施肥期間確有氣味。該養殖場按環評要求配套了相應污染防治設施設備并運行，有相關運行臺賬記錄；現場檢查附近農田、水塘、吸水井、渠道、雨水排溝等部位也未發現污水泄漏、滲出、直排等現象；沿該豬場圍墻檢查排口，未發現有污水外排問題。	部分屬實	處理情況：1.2023年7月15日，長沙市生態環境局寧鄉分局委托第三方檢測機構對該養殖場上下風向無組織排放廢氣中臭氣濃度、硫化氫、氨等進行了現場檢測，檢測結果暫未出具。2.加大對改養殖場無害化處理的監管力度，確保病死豬規范處理、不對周邊群眾居住環境產生不利影響。3.要求正大畜禽科學編制好沼液施肥灌溉種植消納基地輪灌計劃，并嚴格執行，防止因沼液施肥灌溉造成滲漏污染環境的事故發生。整改情況：該問題正在解決中。2023年5月，寧鄉國資集團在接到群眾關于違規掩埋生豬相關投訴后，與寧鄉市農業農村局、喻家坳鄉人民政府、大成橋鎮人民政府共同到現場進行了調查，責令正大畜禽挖出違規掩埋的生豬并進行無害化處理，對現場嚴格消毒；后續并無死豬就地掩埋現象。	無
25	D2CS202307130028	寧鄉市菁華鋪鄉洪侖山村三友塘組日強磚廠濃煙滾滾，揚塵、噪音污染嚴重。	寧鄉市	大氣,噪音	2023年7月14日，經長沙市生態環境局寧鄉分局、菁華鋪鄉人民政府現場調查核實，該信訪件反映的問題部分屬實。其中“日強磚廠揚塵污染、產生噪音”屬實，“濃煙滾滾、噪音污染嚴重”不屬實。日強磚廠實為寧鄉縣日強新材料有限公司，現場檢查時，該公司正在生產，廢氣處理設施正常運行，廠區及進出道路有揚塵產生。	部分屬實	處理情況：1.長沙市生態環境局寧鄉分局委托第三方檢測公司于2023年7月15日對該公司有組織廢氣、無組織廢氣及噪聲進行了檢測，屆時再根據檢測結果依法依規處理。2.要求該公司盡快修好灑水車，維修期間采用人工清掃、灑水降塵，防治揚塵污染。整改情況：該問題正在解決中。	無
26	D2CS202307130029	1、對“天鷹煙花制造有限公司環境污染問題”處理結果不滿意：瀏陽市棖沖鎮佳和村瀏陽市天鷹煙花制造有限公司組裝線改成一號藥物線，質疑其環評手續辦理情況及用地審批情況，該項目離村民水井不到100米，離住戶不到300米，有個三級沉淀池，形同虛設，實際產生廢水量高于處理能力，直接排入林地，附近有稻田、池塘、水井，林地樹木都是枯黃的，認為對環境造成了污染隱患。期間還發生幾次爆炸，有人員傷亡，該公司還大面積燒了山林，對周邊居民有安全隱患。多次交涉無用。希望該公司一號藥物線拆掉或搬遷。	瀏陽市	其他污染	2023年7月14日，經瀏陽市人民政府組織棖沖鎮人民政府、應急管理局、長沙市生態環境局瀏陽分局、林業局、自然資源局現場核實，該信訪舉報反映的問題部分屬實。“改建1號藥物線未報批環境影響評估、未辦理用地審批、對環境造成了污染隱患、發生幾次爆炸有人員傷亡”等情況不屬實。該公司于2020年8月申請將1號藥物線由原組裝裝藥線改為筑藥生產線，于2021年12月通過驗收并投入使用。藥物線距離最近居民住房相隔約300米，工房周邊有較多植被，由于受去年持續晴熱高溫天氣影響，導致出現個別樹木枯黃，目前大部分植被生長恢復狀況較好。2022年9月12日、2023年4月27日該公司分別發生109#、28#吐珠機械筑藥工房機械事故，均無人員傷亡。	部分屬實	處理情況：1、6月30日，對水井水和池塘水進行采樣送檢，檢測結果符合相關標準。2、2022年9月12日，瀏陽市天鷹禮花廠因機械故障引發山火，過火面積約5畝，應急管理局已對該企業進行立案處罰，罰款金額五萬元，停產七天；3、棖沖鎮人民政府落實屬地管理責任，加強對該公司的日常監管，督促企業嚴格落實生態環境、安全生產等各項要求。整改情況：該問題已辦結。該公司已嚴格按照環評和驗收要求落實各項污染防治措施，加強生產和廢水收集回用。	無
27	D2CS202307130031	投訴人系環保志愿者，發現開福區杏林物流公司在湘江河道內（就在物流公司門口附近）沖洗鵝卵石，沖洗廢水直接流入湘江。	開福區	水	7月14日下午，開福區政府組織金霞經開區區交通運輸局、區農業農村局、生態環境分局、生態環境執法大隊、青竹湖街道現場核實。“沖洗鵝卵石”實為杏林物流公司按要求在河道內卸砂石作業時采取的噴淋降塵措施。由于降塵槍調節成霧狀時揚程低、噴射距離短，不能達到船倉外側，所以企業采取水柱狀噴淋降塵，以覆蓋船倉全部碎石，導致群眾誤解為沖洗鵝卵石。噴淋降塵采用間斷式的噴灑方式，約間隔15～20分鐘，一次噴淋時間約5～10分鐘，噴水量有限，且均附著于砂石表面，無廢水直接排入湘江的情況。	不屬實	處理情況：1、金霞經濟開發區、區直相關部門、青竹湖街道辦事處，督促杏林物流嚴格落實生態環境保護主體責任，嚴格落實環評批復要求，嚴格按照規劃審批的范圍作業，嚴禁超范圍作業。2、區直相關部門、園區、街道加強對湘江岸線的巡查監管力度，發現問題及時處置。3、對湘江沿線企業（包括杏林物流）加大執法監管力度，嚴厲查處各類環境違法行為。整改情況：杏林物流公司已將降塵槍所用的水泵更換成大功率水泵，解決了噴槍揚程低、噴射距離短的問題，目前降塵槍已調整為噴霧降塵。	無
28	D2CS202307130032	對“湘江新區長望街道金陽社區光明E城小區和岳銀欣苑小區中間違規建設110KV高壓變電站”問題的處理情況不滿意：1、針對違法施工和環評手續違規再次投訴；2、噪音高達70分貝，環評數據造假，將導致噪音持續增高；3、存在輻射污染，不應建在居民區；4、環評報告中距離和實際不符；5、強烈要求遷址到無人區；6、投訴人認為環評手續存在嚴重造假，請求處理單位根據環評以及現場實際進行回復。	湘江新區	噪音,輻射	據湘江新區經濟發展局、自然資源規劃局、農業農村和生態環境局的聯合調查核實，該舉報情況不屬實。 1.本項目在取得開工手續前不會開工，違法施工問題不屬實。環評報告編制符合規定，審批程序合法。2.現狀監測表明，站址廠界沒有出現達到或接近70分貝的情況，未發現有數據造假的問題。3.變電站對當地電磁環境影響很小，遠低于《電磁環境控制限值》（GB8702-2014）相關規定。4.環評報告中環境敏感點與變電站距離均為現場測量。5.該變電站主要服務于濱江新城、市府周邊片區北部，是保障該區域正常用電的一個重大民生工程。6.環評手續均嚴格按國家要求辦理，并在政府網站公示，經調查未發現有造假行為。	不屬實	處理情況：經調查核實，未發現違規施工和環評報告造假的問題。變電站所涉各敏感目標不存在輻射影響。整改情況：該問題已解決。變電站所在地塊的土方平整已停工，暫未移交給電力公司進行建設。下一步由國網長沙供電公司建設部、湘江新區農業農村和生態環境局、自然資源和規劃局繼續共同做好群眾解釋工作，再進行施工。	無
29	D2CS202307130033	望月街道恒華社區北京御園小區一期沒有設置分類垃圾桶，要求垃圾分類收集。	湘江新區	其他污染	湘江新區望岳街道城管辦、恒華社區及物業公司立即對恒華社區北京御園小區一期垃圾分類問題進行調查核實，該舉報情況部分屬實。北京御園小區一期地上有分類垃圾桶及標識標牌，但地下車庫沒有垃圾分類桶及標識標牌。	部分屬實	處理情況：已要求物業公司立即整改，將地下垃圾分類桶及標識標牌設置好。下一步，望岳街道城管辦、城管執法中隊、恒華社區將加強人員培訓、加強監督檢查，避免此次情況再次發生。整改情況：該問題已解決。物業公司已將地下垃圾分類桶及標識標牌設置好。	無
30	D2CS202307130034	1、湘江新區洋湖街道北大資源時光小區內外很多大垃圾桶露天敞開異味擾民，滋生蚊蟲；2、小區大門口未開放，成為了垃圾中轉點，堵塞消防通道，影響居民正常生活；3、小區外商業街餐飲店油煙擾民，存在餐飲店在小區北面墻上打洞往內排放油煙的現象；4、小區外的廢品回收站等商戶在外使用煤氣瓶明火做飯，存在安全隱患；5、廢品回收站環境臟亂差。	湘江新區	大氣,其他污染	2023年7月14日下午，洋湖街道辦事處、白鷺府社區現場核實，該舉報情況部分屬實。北大資源時光小區內外確有很多大垃圾桶用于居民日常生活垃圾的收集，部分未蓋垃圾桶蓋。小區大門口未開放，目前垃圾箱放置位置不影響消防門的開啟和消防救援車輛通行。小區外商業街餐飲商戶均有營業執照，且安裝有油煙凈化器設備。部分商戶存在在外使用煤氣瓶明火做飯問題，但無明文規定商戶不能使用液化氣做飯。小區外確有一處廢品回收站，名為再生資源回收，存在店外堆物行為。	部分屬實	處理情況：1.針對小型垃圾箱占用消防通道問題，要求物業加強清理和消殺，并聯合白鷺府社區，爭取居民對啟用原規劃地埋式垃圾站的支持。2.針對商業街餐飲店油煙擾民以及商戶在外使用煤氣瓶明火做飯等安全隱患問題：一是已要求商戶務必開啟油煙凈化設備并及時清理油煙管道；二是進行燃氣安全檢查，要求不得店外經營、堆物。3.現場要求廢品回收站負責人對店外堆物進行整改。整改情況：該問題已解決。2023年7月15日上午，工作人員再次到現場核實情況，北大資源小區垃圾桶和小型垃圾箱的清理力度已加強；小區外商業街餐飲商戶油煙凈化器設備已開啟并及時清理；明火做飯問題已處理；廢品回收站店外堆物已清理，減少對周邊居民的影響。下一步，洋湖街道辦事處將加強巡查，確保問題不反彈。	無
31	X2CS202307130001	對”天心區南門口馮墻巷名為“楊眼鏡“非法開設停車場，產生大量汽車尾氣及噪聲，擠占公共出行通道，影響居民正常生活“問題處理結果不滿意：1、街道埋的九根鋼管（7+2）未用水泥固定死，可隨手抽出，楊眼鏡現將背街的兩根抽出停車，建議用水泥將鋼管固定才能起到作用；2、在人行道上依舊擺著大型盆栽及塑料錐筒，其目的還是為了招攬停車占位置。請督促城西街道將工作做細、取締到位，決不能讓楊眼鏡的非法行為死灰復燃。	天心區	其他污染,大氣,噪音	7月14日，經城南路街道調查核實，該信訪件反映的問題屬實。	屬實	處理情況：1.7月14日，城南路街道重新埋入被抽出的鋼管，同時用鋼釘對所有埋入鋼管進行了加固，經固定后已無法被抽出；2.對人行道上的大型盆栽及塑料椎桶進行清理，嚴禁占用人行通道。整改情況：街道、社區將加強日常巡查監管，一經發現有違規行為，將及時處置。	無
32	X2CS202307130002	寧鄉市白馬橋街道白馬社區劉家組湖南順成公司污染村民井水，污染當地的兩口魚塘。現請求對遭順成公司污染的兩口魚塘徹底清淤，并對周邊污染的水井進行賠償，以及對大量的死雞隨意掩埋造成地下水污染的事情作出處理。	寧鄉市	水	2023年7月14日，經長沙市生態環境局寧鄉分局、寧鄉市農業農村局、白馬橋街道現場調查核實，該信訪件反映的問題部分屬實。其中“寧鄉市白馬橋街道白馬社區劉家組湖南順成公司”前期存在屬實，“污染村民井水，污染當地的兩口魚塘，導致魚塘經常死魚”不屬實。經查，兩口池塘中養殖的魚類都未發現死亡的現象。湖南順成實業有限公司種雞養殖項目于2022年4月底全部退出，養殖場內及周邊未發現掩埋死雞痕跡。雛雞孵化及種雞飼料自產自銷項目于2023年4月10日全面退出，生產設施全部拆除。2023年5月4日，長沙市生態環境局寧鄉分局委托第三方檢測公司對搬遷后湖南順成實業有限公司位置周邊的地表水、地下水等進行取樣檢測，檢測結果未超過標準限值。	部分屬實	處理情況：該單位現已搬遷，廠內已完成清理，未發現環境問題。整改情況：該問題已解決。	無
33	X2CS202307130003	位于瀏陽市沙市鎮秀山加油站斜對面，往黃堡塘方向五百米左右的井埔山，幾年來被沙市鎮陸洲洗砂廠至少傾倒了幾千萬噸廢渣污泥，造成上世紀六十年代修建的灌溉水渠被填埋。下游農田缺乏金盆水庫的水源灌溉從而無法耕種，多年來顆粒無收，嚴重的影響了糧食的安全，當地村民無法耕種責任田。已多次向上級報告，但一直沒有解決清理污泥廢渣、疏通水渠。請領導現場察看并督促清理污泥廢渣、疏通灌溉水渠。	瀏陽市	土壤	2023年7月14日，經瀏陽市人民政府組織沙市鎮人民政府、長沙生態環境局瀏陽分局、農業農村局現場核實，該信訪舉報反映的問題部分屬實。舉報地附近確實有傾倒一定量的周邊居民建房棄土和少部分建筑垃圾，但未蔓延至井埔山水渠。“傾倒了幾千萬噸廢渣污泥、下游上萬畝農田無法被金盆水庫的水灌溉、多次向上級報告一直沒有解決”等情況不屬實。陸洲洗砂廠實際為綠舟建材，該公司生產廢水經沉淀池收集后循環使用不外排，廠區道路及周邊運輸道路采取灑水降塵方式進行防塵控塵，沉淀池內的淤泥經壓濾后送至附近瀏陽市沙秀礦業有限公司原開采區進行填埋，并建立了轉運臺賬。沙市鎮蓮塘村通過新建、整治山塘及新建灌溉取水井的方式，不斷擴充農業灌溉水源，確保轄區內農作物灌溉得到保障。截至2023年6月，該村現有耕地面積3998.5畝，已落實耕種面積約3982.5畝，栽種率達99.6%。通過查閱沙市鎮近兩年環保信訪臺賬和2022年市委巡查辦巡查沙市鎮秀山村巡查報告，未發現涉及該問題的反映。	部分屬實	處理情況：1、沙市鎮人民政府于2023年7月15日前對傾倒在井埔山附近的建筑垃圾和建房廢土進行清理，并在井埔山附近新增警示牌，禁止傾倒垃圾；2、屬地政府加強對綠舟建材的日常監管，進一步壓實企業主體責；3、瀏陽市農業農村局、沙市鎮人民政府采取加強小水源建設、保障灌溉水源等措施，確保糧食生產安全穩定。整改情況：該信訪件已辦結，沙市鎮人民政府已對傾倒在井埔山附近的建筑垃圾和建房廢土進行了清理，同時在井埔山附近新增警示牌，禁止傾倒垃圾。	無
備注：是否屬實包括屬實、部分屬實、基本屬實、不屬實等4種情形。

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