長沙積極打造“中國入境游第二站”

文化旅游業是戰略性支柱產業、民生產業和幸福產業；入境旅游作為文旅業的重要組成部分，對于展現國家形象、促進文化交流、提升國際影響有著重要的意義。9日，長沙入境旅游工作推進會舉行，對打造“中國入境游第二站”工作進行了部署。今年一季度，長沙市接待入境游客15.2萬人次，同比增長56.81％，入境游客總花費6165.66萬美元，同比增長51.76％。長沙緊緊搶抓國家240小時過境免簽政策的新機遇，多措并舉拓展入境旅游市場，努力建設成為“既叫好又叫座”的世界旅游目的地。

不斷擴大“三張文化名片”國際傳播力和影響力

“這個地方（長沙）太棒了，在這里的所見所聞讓我深受啟發。”近日，跟隨“非洲記者研修班”探訪長沙的贊比亞媒體人Emeldah如是說道。作為長沙市民，你很容易發現，長沙景點和街頭的外國游客越來越多了。

近年來，長沙制訂出臺《長沙市2025年度入境旅游促進工作方案》等政策，主動出擊，不斷擴大長沙“三張文化名片”的國際傳播力和影響力。長沙文旅赴蘇州、上海、大連拓展入境旅游市場，探討聯動入境旅游線路；參加國際友好城市交流合作暨“東亞文化之都10城大連見”活動，為長沙深化與日韓俄文旅合作、二次引流日韓俄國際客源市場尋找新契機；組織開展“非遺過大年長沙最韻味”長沙非遺走進香港推廣交流活動，拉開了“萬名港人游長沙”序幕。4月，首個香港旅游專列團（約800人）度過了三天兩晚的精彩長沙行；擁有近4000萬粉絲的全球頂流網紅“甲亢哥”空降長沙開啟Citywalk直播，沉浸式體驗長沙的歷史文化、特色非遺與時尚潮流，便是長沙邀客寵客的成果。

根據攜程集團數據顯示，2025年1至5月長沙入境游客總人次同比增長39.3％，長沙入境游客總消費同比增長38.81％。

與院校合作“定制化”培養外語導游人才

長沙入境游發展迅速，但仍存在著城市知名度亟待提升、外語導游人才缺乏等短板。長沙文旅也對癥下藥，力爭補齊短板、高質量發展。

針對外語導游力量、文旅產業人才不足的情況，會上，長沙市文化旅游廣電局與湖南師范大學外國語學院簽訂《戰略合作框架協議》，雙方將在文旅人才培養、外語導游隊伍建設、文旅深度融合等多個關鍵領域展開深度合作，推動政校協同育才，開啟文旅人才培養與產業發展的新篇章。長沙市文化旅游廣電局與湖南藝術職業學院簽訂《校地合作框架協議》，雙方就資源共享、項目共建、內容共創、人才共培、打造藝術品牌等方面加強合作，創新校地合作模式，推動長沙文化藝術事業繁榮發展。

湖南師范大學外國語學院副院長司徒皓就介紹，學校將與文旅部門深入合作，創新人才培養模式，開啟訂單化、定制化的教學方式，加大小語種人才的供應，為長沙入境游貢獻力量。

打造更友好的外語環境，也需要全社會的力量。據悉，長沙在濱江文化園啟動“中英日韓”多語種標識標牌提質改造工作，打造全市等級景區外語標識標牌示范樣板；在外語導游志愿服務國際服務站推出“長沙導服”外語導游一鍵預約服務，游客可線上預約精通英語、俄語、日語等金牌導游，享受個性化行程規劃、文化講解等“一對一”服務。

長沙還將啟動“啄木鳥計劃”，以“全民參與、查錯改錯”為核心，通過“線上糾錯平臺＋線下志愿行動”雙軌聯動，邀請市民、職能部門、學校等多方力量排查并修正不當公共場所外語標識，將錯誤“譯”筆勾銷，著力打造“外語無障礙城市”。

推出讓境外游客心動、沉浸、難忘的消費場景

在完善旅游產品配套體系，打造多元融合旅游生態方面，長沙將推動“文旅＋”跨界融合，結合長沙國際馬拉松等大型賽事，打造“體育＋旅游”新名片；依托中非經貿博覽會、國際工程機械展覽會等國際展會活動，打造“會展＋旅游”產品，為參展客商定制短途旅游線路；引入國際知名演出資源，培育“觀演＋旅游”消費新模式，吸引游客因一場演出開啟長沙之旅，將“3小時演藝”變成“3天旅行”；推進旅游產品迭代升級，開發湘繡、湘菜、銅官窯陶瓷燒制等參與、體驗項目，推出一批彰顯長沙特色、讓境外游客“一眼心動、一步沉浸、一觸難忘”的消費場景，構建獨具魅力的長沙消費新名片。

聚焦境外游客需求，豐富內容供給，景區也責無旁貸。長沙新華聯銅官窯國際文化旅游開發有限公司副總經理張寧介紹：“對于每個境外旅游團隊，包括自由行的外籍游客，我們都會有針對性地提取他們的需求和喜好，有針對性地進行進一步優化和調整。對于外籍游客喜愛的打鐵花、煙花秀、漢服游園等項目，景區也會加大供給，不斷提質升級。”

長沙還將深耕核心客源市場、強化區域協同聯動、創新平臺營銷模式，精準聚焦重點領域，全面提升市場開拓實效；提供優質服務、規范外文標識、加強隊伍建設，著力提升服務質量，不斷優化旅游發展環境。

市委宣傳部副部長，市文化旅游廣電局黨組書記、局長易鷹表示，入境旅游是展示長沙形象的“國際窗口”，也是推動經濟增長的“強勁引擎”。各單位要凝心聚力把握240小時過境免簽政策紅利，營造境外游客游長沙、點贊長沙、贊譽吸引新客群的生態閉環，讓“快樂長沙、韻味星城”成為入境游客記憶里永不褪色的中國色彩、中國畫卷。

（文／寧莎鷗）