中央生態環境保護督察群眾信訪舉報轉辦和邊督邊改情況公開（第十八批）

來源：市生態環境局發布時間：2024-06-05 22:48 字體大小：

　　截至2024年6月5日，對中央第五生態環境保護督察組向湖南省移交的第十八批群眾信訪舉報件96件，其中長沙市29件，各責任單位均按要求進行了調查處理，詳見中央生態環境保護督察群眾信訪舉報轉辦和邊督邊改公開情況一覽表(第十八批)。

　　附件：中央生態環境保護督察群眾信訪舉報轉辦和邊督邊改公開情況一覽表(第十八批)

中央生態環境保護督察群眾信訪舉報轉辦和邊督邊改情況公開一覽表（第十八批 2024年5月27日）
序號	受理編號	交辦問題基本情況	行政區域	問題類型	調查核實情況	是否屬實	辦結目標	處理和整改情況	是否辦結	責任人被處理情況
1	D3HN202405260088	長益高速復線烏山隧道出口處（長沙往益陽方向）交通噪音非常大，特別是節假日車流量大時。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	積極對接路權單位，做好路面維護和限速禁鳴，爭取建設隔聲設施，著力解決噪音擾民問題。	處理情況： 1、5月28日，交通局聯合烏山街道進行了實地踏勘，了解實際情況，并與當地居民進行了會談及解釋工作。 2、交通局聘請第三方檢測機構對涉及影響較大的房屋進行噪音檢測。結果顯示：雙興村干塘組21號2樓窗外1米處白天檢測結果56.5分貝，標準限值60分貝，檢測達標；夜間檢測結果58.2分貝，標準限值50分貝，檢測不達標。 3、已致函湖南高速集團公司，協調噪聲治理事宜。整改情況： 1、對接湖南省高速公路集團有限公司長沙分公司，研究制訂解決方案。 2、做好居民的溝通解釋工作。	階段性辦結	無
2	D3HN202405260091	1、長沙市湘江新區望岳街道卓越蔚藍海岸二期25棟靠西邊的地埋式垃圾站承接了一期、二期、三期的生活垃圾及建筑垃圾，臭氣熏天，并存在就地沖洗垃圾車情況，導致污水橫流，且垃圾站清洗不到位。 2、卓越蔚藍海岸二期25棟東南角處，因污水管網破損，常年污水橫流，環境惡劣。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、卓越蔚藍海岸二期25棟靠西邊的地埋式垃圾站存在就地沖洗垃圾車情況，導致污水橫流，且垃圾站清洗不到位屬實。 2、25棟靠西邊的地埋式垃圾站承接了一期、二期、三期的生活垃圾及建筑垃圾，臭氣熏天問題、反映污水管網破損，常年污水橫流，環境惡劣不屬實。2024年5月27日，長沙市岳麓區望岳街道辦事處組織萬越社區到現場調查核實，卓越蔚藍海岸一期、二期、三期分別都配備生活了垃圾站承接生活垃圾，建筑垃圾則運往就近建筑垃圾堆放點，二期地埋式垃圾站位于25棟靠西邊，二期居住人員較多加之天氣炎熱，現場垃圾站確實有些許異味，工作人員就地沖洗垃圾車后，將周邊地面清洗干凈導致路面潮濕，但并無污水橫流。垃圾站按照日產日清的標準，做到了一天一清洗。 3、卓越蔚藍海岸二期25棟東南角處，因污水管網破損，常年污水橫流，環境惡劣問題部分屬實。經調查，卓越蔚藍海岸二期25棟東南角處污水管網于2024年4月14日破損，2024年4月16日已修復，修復后并未出現污水橫流。	部分屬實	進一步加強對此處垃圾站日常工作的檢查和督促，確保無衛生死角，消除異味影響。	處理情況： 2024年5月28日，望岳街道城管辦、城管執法中隊、萬越社區督促物業公司再次對卓越蔚藍海岸二期25棟靠西邊的地埋式垃圾站進行了清潔、消毒、除臭，并要求物業公司建立長效保潔機制，加大對垃圾站、垃圾儲存器及周邊環境的日常清潔、消毒和除臭力度。 5月29日，望岳街道、萬越社區再次對卓越蔚藍海岸二期25棟東南角處污水管網破損修復情況進行現場核實，未發現污水橫流情況。整改情況：長沙市岳麓區望岳街道辦事處城管辦、萬越社區將進一步加強對此處垃圾站日常工作的檢查和督促，確保干凈、衛生、無異味。將持續加大宣傳力度，號召居民積極行動起來，共同維護小區的環境衛生，并倡議居民之間互相監督，共同營造干凈、整潔、安全的小區居住環境。	已辦結	無
3	D3HN202405260089	1、開福區秀峰街道楚天御府小區E6棟A單元一樓米粉店商鋪沒有油煙管道，油煙直排。 2、開福區秀峰街道興隆路灑水車晚上作業(12:00-12:30)噪音擾民，作業時間不合理。 3、北二環三汊磯大橋噪音問題。 4、開福區秀峰街道興隆路過路的混凝土攪拌車全天噪音擾民，攪拌車本身噪音大并且隨意鳴笛。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	加強管理，避免油煙擾民。持續開展渣土車等車輛執法，減少噪聲源排放。配合市橋梁管理部門推動完善隔聲措施。	處理情況： 1、5月28日，開福區人民政府組織相關召開整改工作會商會，對相關問題研討整改措施。 2、秀峰街道和社區持續做好居民的溝通解釋工作。整改情況： 1、餐飲門店已撤去灶臺，將炒碼改成煨碼，現無油煙直排情況。 2、將興隆路機械化作業時間調整至凌晨5:00開始，晚間（21:00—5:00）不開啟機械化作業，督促車輛作業期間不鳴笛、不開音樂。 3、由區城管局積極對接市城市管理局，請求市橋梁遂道中心，對北二環三汊磯大橋段安裝隔音裝置。 4、嚴格落實《關于長沙市部分區域及路段限制貨運車輛通行的通告》，開展交通違法整治行動，對混凝土攪拌車的亂鳴笛和無通行證闖禁區行為進行處罰。	階段性辦結	無
4	D3HN202405260069	長沙縣星沙街道星城社區城東安置小區: 1、B1棟西頭和A2棟東頭露天的夜宵攤販經營時未開啟油煙凈化處理設施，導致油煙擾民。 2、B1棟后街堆放的建筑垃圾和生活垃圾已有兩個月未處理。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	加強區域管理，營造良好居住環境。	處理情況： 1、2024年5月27日下午，星沙街道聯合長沙縣行政執法局對2家夜宵攤販經營戶進行約談，并要求其到行政執法部門接受調查。 2、星沙街道聯合長沙縣行政執法局到B1棟住戶進行溝通，要求其對后街堆放的垃圾立即進行清理。整改情況： 1、5月31日，長沙縣行政執法局依據《長沙市城市市容和環境衛生管理辦法》對其進行行政處罰。 2、2024年5月27日上午10時，星城社區聯系第三方清運公司將垃圾清理后，已安排外物業公司對后街地面進行全面的沖洗。 3、星沙街道將充分利用社區專職夜巡隊伍，在每天19點至凌晨5點夜間時段，對星城社區內的重要場所、夜市以及背街小巷等展開夜間安全巡查。同時提醒夜宵攤販及時開啟油煙設備，注意維護周邊環境衛生。	已辦結	無
5	D3HN202405260071	湘府東苑小區7棟外湘府路高架噪聲擾民。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。投訴地點為投訴地點為湘府路隧道東側出入口連接湘府路高架橋上下行主道周邊，其中湘府路快速路由長沙市城投基礎設施建設項目管理有限公司建設，該項目前期各項手續齊全，2021年9月由項目建設單位移交市城管局橋隧事務中心運營維護管理，該橋梁按城市快速路標準設計，湘府路隧道限速60km/h，高架橋限速80km/h。該段車流量大，車速較快，交通噪聲客觀存在。	屬實	做好隔音設施的維護，保持橋面平順，做好群眾解釋工作。	處理情況： 1、5月27日至28日，經市橋隧事務中心橋梁工程技術人員同天心區城管局相關工作人員現場調查核實，為解決車輛噪音擾民問題，橋梁建設時原建設單位長沙市城投基礎設施建設項目管理有限公司已按環評要求隨橋裝有直立式隔音屏。 2、經初步分析，建設全封閉隔音屏一是會增加橋梁荷載，特別是風荷載的影響會幾何增加，存在結構安全等隱患；二是該橋設計時未考慮安裝全封閉隔音屏的需求，未預留建造全封閉隔音屏的預埋設施；三是隔音屏只能減弱，而不能完全消除噪音。徹底解決噪音問題需要通過安裝隔音窗、設置綠化隔離帶、加強交通管理、控制車速、推廣降噪路面等措施綜合治理。整改情況： 1、市城管局督促二級單位市橋隧事務中心按《中華人民共和國噪音污染防治法》第五十一條規定繼續加強橋梁日常養護工作，做好現有隔音屏的維護工作，保持橋面平順。 2、天心區人民政府組織屬地街道做好群眾解釋工作。加強交通管理，在必要路段設置減速帶、限速牌等降速措施。	已辦結	無
6	D3HN202405260047	文藝路街道識字嶺社區識字嶺垃圾中轉站距離居民樓2.5米。 1、垃圾臭氣。 2、垃圾車噪音擾民。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	消除臭味和噪音擾民問題，切實提高轄區居民生活質量。	處理情況： 1、要求垃圾站升級除臭設備，從即日起增加高壓除臭器噴灑頻率，安排專人加強對站點、垃圾翻轉斗周邊進行清洗，確保整潔干凈，減少氣味散發；噴灑空氣清新劑、放置檀香等措施降低氣味散發。當天即完成整改工作。 2、調整每日第一車轉運車轉運時間，從早5點30分調整為早7點，降低轉運時機械運轉噪聲對周邊居民的日常生活影響，目前已調整到位。整改情況：持續加強對站點的管理，保障站點垃圾清運效率的同時提高對站點衛生環境的維護工作，確保居民生活環境不受站點影響；做實做細周邊居民群眾工作，充分聽取各方面意見，切實提高轄區居民生活質量，爭取居民群眾的理解與支持。	已辦結	無
7	D3HN202405260041	華盛新外灘小區4棟2樓物業食堂，油煙擾民。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	停止在該維修設備層進行烹飪，避免油煙擾民。	處理情況：前期，接到“12345”市民熱線工單投訴該問題，湘雅路街道前往現場調查核實。現場有5名物業保潔人員居住在房內，存在利用電磁爐、電飯煲等工具烹飪的情況，烹飪過程有少量油煙產生，湘雅路街道要求其停止在房屋因烹飪產生油煙的行為。整改情況： 1、5月27日，開福區人民政府組織湘雅路街道、區城管執法大隊再次現場調查，華盛新外灘小區4棟2樓未設置灶臺、天然氣、煤氣罐、油煙凈化設備等，現場未發現有人做飯。 2、由物業公司加強管理，履行主體責任，嚴禁在此處動火做飯，杜絕油煙擾民。	已辦結	無
8	D3HN202405260075	保利香檳國際E區垃圾中轉站異味擾民，從早上四點就開始轉運垃圾，噪聲擾民。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	加強小區物業管理，營造良好的小區居住環境。	處理情況： 1、針對異味的問題。物業已在該垃圾站加裝噴淋設施并定期開啟，對垃圾站前地面進行了開鑿引流；物業公司每日分3次將小區內產生的生活垃圾用封閉的電動三輪車轉運至垃圾站，并聯動長沙玉誠環境景觀工程有限公司長沙縣分公司進行集中清運。清運完成后，及時對垃圾站及周邊進行保潔、沖洗、消殺、噴灑除臭劑并關閉卷閘門，減少異味產生。同時，加強對垃圾站周圍已有綠植的維護，在垃圾站周邊增種竹子和月月桂，并在垃圾站內加裝負壓除臭新風設備，減少異味對周邊居民的影響。 2、針對噪聲問題。保利物業推遲垃圾清運作業時間至早上6點，增加清運人員和清運車輛，確保在推遲時間的同時保障小區垃圾的正常清理；組織垃圾清運人員進行培訓，要求在轉運垃圾過程中減少噪音的產生。整改情況： 1、積極推進保利物業在垃圾站內安裝負壓除臭新風設備，預計6月15日完成安裝運行，為業主營造干凈、整潔的生活環境。 2、聯合利檳社區通過入戶走訪、小區夜話等活動，收集各類民生訴求，分類建立問題臺賬，及時關注、積極回應群眾身邊的生態環境問題。 3、建立常態化工作機制。以點及面，舉一反三，對群眾身邊反映較多的垃圾站、化糞池等問題，不定期開展 “回頭看”工作，形成常態化工作機制，確保問題整改到位不反彈。	未辦結	無
9	D3HN202405260064	1、龍湖璟宸原著小區14棟附近有一個垃圾站，緊鄰小學、幼兒園的食堂和教工宿舍，投訴人認為該規劃不合理。 2、龍湖璟宸原著小區、龍湖湘風原著小區的垃圾從5月26日起并沒有進入垃圾站，都堆在小區門口及道路邊。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、龍湖璟宸原著小區14棟附近的垃圾站緊鄰小學、幼兒園的食堂和教工宿舍，認為該規劃不合理部分屬實。該小區滿足城市管理和居住區建設相關要求，垃圾站等基礎環衛設施確有設置必要。經資規部門核實，該垃圾站符合相關規劃技術規定。 2、龍湖璟宸原著小區、龍湖湘風原著小區的垃圾從5月26日起沒有進入垃圾站，都堆在小區門口及道路邊屬實。	部分屬實	加強公共垃圾站的管理，減少異味產生。	處理情況：該垃圾站5月初開始啟動改造工程，將地埋式垃圾站改造為勾臂式垃圾站，改造辦理程序由于部分業主存在疑慮，阻止施工，故施工暫停，目前僅處于將垃圾清運干凈，現場消毒完成的階段。社區、物業公司工作人員已與業主代表溝通協調后達成一致：龍湖璟宸15棟附近垃圾站恢復原設備使用；由物業公司出資維修垃圾站，不動用維修基金；湘風原著小區的垃圾待谷山垃圾站投入使用后運往谷山垃圾站，過渡階段璟宸垃圾站正常作為垃圾中轉場地。整改情況： 1、街道、社區將持續跟進垃圾站相關問題解決，做好業主的溝通解釋工作。 2、社區、物業加強巡查，確保及時發現問題及時處理，督促物業公司科學調整保潔頻次和垃圾清運時間，確保問題解決期間垃圾得到有效處理。	未辦結	無
10	D3HN202405260050	1、長沙市天心區竹塘西路華銀南苑小區門面一條街的胖哥油爆蝦、三毛燒烤等夜宵店店外占道經營至凌晨，油煙及噪音擾民;晚上經營時餐廚垃圾隨地扔，臭氣嚴重。 2、因晚上垃圾站不開放，水果店、夜宵店等店鋪的爛菜葉、爛水果等餐廚垃圾無法及時傾倒，異味擾民。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	油煙問題待出具檢測報告后依法依規處置，相關部門督促各門店依法依規經營，落實門前三包責任，聯合餐廚公司及時收運餐廚垃圾。	處理情況：經文源街道、天心區城管執法大隊現場檢查，該處沿街門店均證照齊全，餐飲門店油煙抽排凈化設施安裝到位并正常運行。 1、文源街道要求沿街餐飲門店定期清洗油煙抽排凈化設施，及時更換凈化濾網，并委托第三方檢測公司開展油煙檢測。同時要求沿街餐飲門店、果蔬店落實門前三包主體責任，加強周邊衛生保潔。 2、天心區城管執法大隊開展店外經營專項整治，督促各門店依法依規經營，嚴禁店外經營噪聲擾民。 3、文源街道要求聯合餐廚公司加大餐廚垃圾收運頻次，每日清洗餐廚垃圾桶，及時更換破舊污損的垃圾桶。整改情況： 1、第三方檢測公司正在開展油煙檢測，待出具檢測報告后依法依規處置。 2、門店占道經營已整治，相關部門加強日常監管，督促各門店依法依規經營，落實好門前三包責任。 3、相關部門督促聯合餐廚公司及時清運餐廚垃圾、清洗垃圾桶。	未辦結	無
11	D3HN202405260042	長沙市湘江新區杜鵑路199號陽光新城1棟3樓“無二堂餐廳”未安裝油煙管道，廚房油煙排往小區，油煙擾民。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	加強對整改情況的跟蹤檢查，確保門店按期按質完成整改，解決該處油煙擾民的問題（預計6月9日可辦結），加強對街道轄區餐飲油煙的巡查監管力度。	處理情況： 2024年5月27日，湘江新區行政執法局直屬四大隊責令長沙市岳麓區無二堂茶業社（個體工商戶）安裝直通樓頂的油煙管道施行高空排放，避免油煙擾民。長沙市岳麓區無二堂茶業社（個體工商戶）負責人提交直通高空的油煙管道建設方案、油煙機清洗報告。2024年5月28日，湘江新區行政執法局委托第三方專業檢測公司安排專業人員對長沙市岳麓區無二堂茶業社（個體工商戶）的廚房進行油煙機檢測，檢測報告結果顯示，油煙排放達標。整改情況：湘江新區銀盆嶺街道城市管理辦公室和湘江新區行政執法局銀盆嶺中隊將加強對長沙市岳麓區無二堂茶業社（個體工商戶）整改情況的跟蹤檢查，確保門店按期按質完成整改，解決該處油煙擾民的問題。下一步，將加強對街道轄區餐飲油煙的巡查監管力度，最大限度減少此類問題的發生。	未辦結	無
12	D3HN202405260029	藍思科技有限公司南園A14、15棟工廠： 1、每天噪音擾民。 2、排放廢氣。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	加強對企業的日常巡查監管，督促企業落實生態環境保護主體責任，確保周邊環境安全。	處理情況： 1、經現場核查，該公司北園廠界無毗鄰的居民小區，南一園、南二園西側附近有居民區，現場可聽到機械設備產生的低頻噪音。 2、每條流水線配套建設有廢氣處理設施，絲印、烘干工序廢氣經UV光解+活性炭處理后通過管道高空排放，清洗堿性廢氣收集后經噴淋塔處理后高空排放，污染防治設施正常運行。長沙市生態環境局瀏陽分局委托第三方檢測公司對藍思科技股份有限公司A14棟、A15棟廠房廠界環境噪聲、有組織和無組織廢氣進行了采樣檢測。整改情況：待檢測結果出來后，再作進一步調查處理。	未辦結	無
13	X3HN202405260026	政府引進的混凝土攪拌站項目--長沙縣春華鎮武塘村上宴家沖組湖南潤鵬建材有限公司存在以下問題: 1、政府網上公示的圖紙和現場實際情況不符，項目與居民集中居住區過近，圖紙距離為30-200米，實際為4米與10米，攪拌主樓圖紙距離為60-230米，實際為22米。 2、生態環境局長沙縣分局公示的環評交件中，專家要求重點關注廠界200米范圍內居民的影響，必要時拆遷受影響居民，希望主管部門核實與考察。 3、長沙縣春華鎮綠色環保全封閉攪拌廠建設項目的環評資料的修改說明中顯示“經復核確認，已按專家意見修改”，實際未復核。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、網上公示的圖紙和現場實際情況不符問題部分屬實。通過查閱自然資源局在網上公示的《長沙縣春華鎮綠色環保全封閉攪拌站項目總圖》項目總平面圖并未標識項目紅線范圍與居民的位置距離為30-200米，也未標識攪拌主樓與居民的位置距離為60-230米，反映網上公示的圖紙標注距離不屬實，但投訴件反映的實際距離屬實。 2、生態環境局長沙縣分局公示的環評交件中，專家要求重點關注廠界200米范圍內居民的影響，必要時拆遷受影響居民屬實。 3、長沙縣春華鎮綠色環保全封閉攪拌廠建設項目的環評資料的修改說明中顯示“經復核確認，已按專家意見修改”，實際未復核問題不屬實。第三方公司根據該項目的專家評審意見提出修改要求，結合建設單位提供的相關資料，按照現行技術導則和技術標準，對廢氣和噪聲等源強進行了核算和預測，并對該項目環評報告表進行修改完善后，提交評審專家組專家進行了復核，專家簽署了“經復核確認，文本已按專家評審意見進行修改，可以提交申請批復”的意見并親筆簽名，因此不存在“實際未復核”情況。	部分屬實	加強施工管理，減少對周邊環境影響。	處理情況： 1、春華鎮聯合有關部門約談湖南潤鵬建材有限公司負責人，要求嚴格落實環評報告和環評批復要求要求，嚴格按審批的圖紙施工。 2、責成企業加強施工管理，做到清潔文明施工，防止施工過程對周邊環境造成境影響。整改情況： 1、屬地政府強化監督執法，后期將持續跟蹤項目進度情況，督促企業在建設和生產過程中嚴格落實環評報告及批復要求。 2、強化宣傳引導，通過對項目周邊群眾進行走訪，聯合各行業部門對群眾疑問進行解答，爭取群眾支持理解。 3、待企業投產后將重點關注廠界200米范圍內居民的影響。	已辦結	無
14	X3HN202405260031	業主認為國宸府小區垃圾站建成后將對小區環境衛生造成不利影響。垃圾站建設前規劃圖上顯示267平左右，現在資源規劃局說垃圾站是80平米，二者不相符。垃圾站距離居民樓過近，與8棟共用一面墻。	長沙市	涉及鄰避效應問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 2024年5月12日，湖南湘江新區管委會自然資源和規劃局聯合洋湖街道辦事處調取審定的鉑禧府項目垃圾站圖紙到現場進行了調查核實，鉑禧府（國宸府）小區垃圾站是小區配套的生活垃圾收集站，非為片區服務的生活垃圾中轉站，位于該小區8#棟與13#棟之間的地下室，雙機位設置，長9米，寬8米，規模約80㎡，站前設置有10米寬的操作空間，為供環衛車回車的走道空間，該空間不是堆放垃圾的場地，也不允許堆放生活垃圾，不計算為垃圾站面積。該項目總平面圖中標示的垃圾站建筑面積為267.86平方米，包括了垃圾收集站、供環衛車回車的操作空間等面積，屬于設計單位的不規范表達，實際用于存放生活垃圾的區域僅限于垃圾站方案圖紙中標示為“垃圾站”的面積，即該項目垃圾站的建筑面積約80平方米。垃圾站與最近的8#棟建筑的間距為10.05米，滿足《長沙市城市規劃管理技術規定》4.3.3條“10噸以下的垃圾收集轉運站與周圍建筑物的距離不應小于10米”和《長沙市居住公共服務設施配置規定》規定“10噸以下的垃圾收集站距離周邊建筑物的距離不應小于10米”要求。該項目配套的生活垃圾收集站方案于2021年8月12日經環衛主管部門審查同意并通過了專家評審，項目總圖于2021年9月29日審定，總圖未發生過變更，垃圾站實際建設位置與審批圖紙基本一致。目前該生活垃圾站暫未投入使用，生活垃圾收集站前供環衛車回車的走道空間堆放有大量的建筑垃圾，容易讓業主產生誤會，屬于物業公司現場管理不到位。開發商長沙駿利表示項目首期于2021年12月開始預售，已在售樓期間對該垃圾站的情況在售樓部進行了不利因素公示，并寫入購房合同，明確告知了相關購房業主該垃圾站的不利影響，不存在嚴重侵害業主合法權益的情況。	部分屬實	規范垃圾收集、及時清運垃圾。	處理情況：湖南湘江新區管理委員會自然資源和規劃局已對業主的疑問進行了解釋和回應，長沙市岳麓區洋湖街道辦事處組織跟群眾做好溝通，已督促物業公司清理堆放的建筑垃圾，加強垃圾站的管理，減少對附近居民的影響。建設單位已全面清理該處的建筑垃圾，對暫未交付的垃圾收集站及走道空間進行圍擋，交付前保證相應區域的整潔。交付并投入使用后，將在入口處設置卷閘門，有效抑制噪音、揚塵、異味污染。整改情況：湖南湘江新區管委會將督促該項目屬地洋湖街道辦事處加強日常監督管理，由屬地街道督促物業公司日產日清，加大垃圾清運力度，營造良好的居住環境。	已辦結	無
15	X3HN202405260022	長沙匯洋公司無視“醫療廢物管理條例”，僅采用簡易的高溫滅菌處理技術處理“化學性、病理性和藥物性”廢物。該公司的轉運工人不能識別廢物種類，混裝運回去一并高溫蒸之，嚴重違反危險廢物處置規范。遇到監督檢查或采訪，該公司假裝轉運幾箱醫療廢物到其所屬的湖南瀚洋危廢處置中心，以合規的焚燒方式處理，編制聯單、蒙混監管。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、長沙匯洋公司無視“醫療廢物管理條例”，僅采用簡易的高溫滅菌處理技術處理“化學性、病理性和藥物性”廢物問題不屬實。經核查，匯洋環保收集來的化學性、病理性、藥物性醫療廢物轉移到湖南瀚洋焚燒處理，暫未發現長沙匯洋違規處置上述三類廢物線索，匯洋環保危險廢物轉移聯單、轉移情況與危險廢物運輸車輛GPS軌跡相對應。瀚洋環保嚴格按照“焚燒、物化、填埋”三種方式處理危廢，均有相關佐證資料。 2、該公司的轉運工人不能識別廢物種類，混裝運回去一并高溫蒸之，嚴重違反危險廢物處置規范問題部分屬實。經現場檢查及對匯洋環保相關工作人員詢問調查和調閱視頻，醫療廢物均為醫療機構按要求分類包裝，并在周轉箱外做好標記，轉運工人不識別廢物種類，僅按照周轉箱外標記進行分類。感染性損傷性醫廢收集轉運至匯洋環保進行高溫等處置，化學性、病理性、藥物性醫療廢物轉移到湖南瀚洋焚燒處理，暫未發現不規范處置情況。 3、遇到監督檢查或采訪，該公司假裝轉運幾箱醫療廢物到其所屬的湖南瀚洋危廢處置中心，以合規的焚燒方式處理，編制聯單、蒙混監管問題不屬實。經抽查比對匯洋環保、瀚洋環保兩家公司三類醫療廢物轉移臺賬、聯單、運輸車輛軌跡等記錄，暫未發現異常情況。	部分屬實	加強危險廢物規范化管控，進一步壓緊壓實匯洋環保主體責任。	處理情況：現場抽查匯洋環保五類醫療廢物收集總量和化學性、病理性、藥物性三類醫療廢物轉運記錄，暫未發現匯洋環保處置化學性、病理性、藥物性三類醫療廢物情況。整改情況： 1、將深入落實省市“雙隨機、一公開”監管工作實施方案，依托監管工作平臺，對匯洋環保開展不定期抽查。 2、將嚴格開展危險廢物規范化環境管理評估工作實施方案，按照職責分工，配合相關業務主管部門加強監督管理。緊盯難點、聚焦重點、解決痛點，加強危險廢物規范化管控，進一步壓緊壓實匯洋環保主體責任，全面提升危險廢物規范化環境管理水平。 3、將緊密結合移動執法系統、在線監測等數據平臺，采取現場檢查、非現場檢查、委托有資質機構檢驗監測、技術評估等方式，督促提升匯洋環保危險廢物處置基礎保障能力和水平。	已辦結	無
16	D3HN202405260040	開福區霞凝港社區海利建材、建工混凝土、金霞港口碼頭、錦誠混凝土、恒盛瑞通混凝土等5個混凝土廠將居民區圍住，粉塵、工業噪音污染嚴重，震動導致30多戶房屋開裂。同時對地下水也產生污染。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。粉塵、噪音污染屬實，地下水污染、房屋開裂不屬實。經現場核查，投訴所涉及的企業均位于霞凝社區居民區以北，現場未發現房屋因攪拌站震動引起的明顯開裂現象，經與屬地街道、社區核實，此前未接到市民反映因混凝土攪拌站震動導致房屋開裂的情況。	部分屬實	采取措施降低粉塵、噪音污染。	處理情況： 1、5月28日上午，開福區人民政府組織相關部門現場進行調查核實。 2、委托有資質的第三方檢測機構對5家企業粉塵和噪聲排放情況進行檢測，檢測結果均達標；并隨機對兩戶居民進行水質檢測采樣，相關檢測結果均在正常值范圍。整改情況： 1、5月27日，向5家企業下達《污染源現場檢查記錄》，要求在生產過程中確保污染防治設備開啟并正常運行，污染物達標排放；嚴格控制作業時間，落實降噪措施。 2、開福區疾控中心工作人員對居民的健康用水進行了科普知識宣傳。 3、街道安排人員加強巡查監管，督促相關企業做好場內降塵、凈車出場、路面沖洗等工作，最大限度減少揚塵。 4、開福區住建局加強對片區攪拌站的管理，督促企業嚴格落實生態環境主體責任，規范經營。	已辦結	無
17	X3HN202405260027	1、寧鄉市夏鐸鋪鎮機械工業園北片區附近有鑫天化工、維一涂料、華泰涂料、天賦機械、縫紉機零件廠、金鐸機械、四通管道等十幾家工廠，最近的廠房離居民區僅一墻之隔。 2、該工業園內工廠常年產生大量的有毒有害氣體，油漆化工企業產生的機械噪聲、工業廢油、廢水、生活污水和粉塵污染環境。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、寧鄉市夏鐸鋪鎮機械工業園北片區附近有十幾家工廠，最近的廠房離居民區僅一墻之隔問題屬實。 2、該工業園內工廠常年產生大量的有毒有害氣體，油漆化工企業產生的機械噪聲、工業廢油、廢水、生活污水和粉塵污染環境問題部分屬實。經查閱鑫天化工、維一涂料、華泰涂料等公司2023年的大氣監督性檢測報告，排放符合國家相關標準要求。查閱第三方檢測機構2024年1月25日出具的2023年《寧鄉高新技術產業園區管理委員會第四季度環境質量監測項目》報告顯示，夏鐸鋪機械工業園北片區周邊水、大氣、噪聲、土壤等各項環境質量指標均在相關參考限值范圍內，根據監測報告和現場調查，不存在明顯環境污染的情形。但是企業生產過程中對周邊居民有一定影響。	部分屬實	1、強化企業環境監管，督促企業履行環保主體責任，進一步降低因企業正常產排污行為對周邊區域的影響。 2、加強與群眾溝通解釋和宣傳引導，爭取群眾的理解和支持。	處理情況： 5月26日，寧鄉高新區分別委托兩家檢測公司逐步對鑫天化工、維一涂料、華泰涂料、天賦機械、縫紉機零件廠、金鐸機械、四通管道按照排污許可證或環評要求進行污染物排放情況進行檢測，依據檢測結果，將進一步跟進辦理。整改情況：各公司持續開展環保設施檢查維護，保證達標排放；加強相關單位的監督檢查，督促落實環境保護責任。	未辦結	無
18	X3HN202405260010	五礦青苑小區二期小區地下商業及物管用房、車庫被湖南有色置業有限公司和有色物業改建成大型餐飲: 1、“靚蝦二哥”每日營業時間下午3點至凌晨3點，建筑結構設計無油煙管道配套，只能簡易加裝管道，油煙污染導致住戶無法開窗。業主不斷投訴后，商戶在街道綠化帶旁露天架設油煙排放裝置，導致小區及周邊街區全部受到油煙污染，油煙近距離影響小區托兒所兒童。 2、“竹山里茶館”未經審批，私自向小區地下車庫開墻增設門道和多個通風換氣孔洞，導致油煙竄入地下車庫，嚴重影響車庫和電梯間的空氣質里。 3、“青苔餐飲”建筑結構設計無油煙管道配套，在7棟住宅兩側外墻架設同樓頂排煙管道，導致東西兩側60戶住戶臥室墻面被油煙滲透污染，造成住戶室內空氣污染。 4、商戶私自將廚房油污水排入小區雨水系統和生活污水系統，嚴重污染周邊生活環境。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、“靚蝦二哥”每日營業時間下午3點至凌晨3點，建筑結構設計無油煙管道配套，只能簡易加裝管道，油煙污染導致住戶無法開窗。業主不斷投訴后，商戶在街道綠化帶旁露天架設油煙排放裝置，導致小區及周邊街區全部受到油煙污染，油煙近距離影響小區托兒所兒童部分屬實。靚蝦二哥位于該商住樓地下一層商業區域，油煙管道原由小區地下車庫接入該樓配套商用煙管。2023年接到投訴后，應業主訴求改至通過地面管道至水霧凈化器封閉廂。綠化帶旁露天架設的油煙排放裝置已于2023年7月1日拆除并恢復原貌。2024年5月9日，區城管執法大隊委托第三方檢測機構對該門店開展油煙檢測，檢測結果達標。投訴所稱油煙問題系因竹山里茶館油煙排放口與上方6棟居民樓及托兒所相隔較近，刮風時偶有擴散所致。 2、“竹山里茶館”未經審批，私自向小區地下車庫開墻增設門道和多個通風換氣孔洞，導致油煙竄入地下車庫，嚴重影響車庫和電梯間的空氣質里不屬實。竹山里茶館位于該商住樓地下一層商業區域。2024年5月27日，經青園街道現場核查，地下車庫通風孔與門道已封閉，未發現其他孔洞和門道。 3、“青苔餐飲”建筑結構設計無油煙管道配套，在7棟住宅兩側外墻架設同樓頂排煙管道，導致東西兩側60戶住戶臥室墻面被油煙滲透污染，造成住戶室內空氣污染不屬實。青苔餐飲位于該商住樓二層商業區域，油煙經該樓配套商業煙道高空排放。“東西兩側60戶住戶臥室墻面被油煙滲透污染”系因2023年該小區7棟兩戶業主裝修時將油煙管道鑿穿所致，發現問題后物業第一時間進行了修繕，之后未收到業主類似問題投訴。 4、商戶私自將廚房油污水排入小區雨水系統和生活污水系統，嚴重污染周邊生活環境問題不屬實。經現場檢查，被投訴的3家餐飲門店均設置了隔油設施，油污經油水分離后排放至市政管網。	部分屬實	開展門店油煙檢測，根據檢測結果依法依規處置，相關部門加強日常巡查監管。	處理情況： 1、5月27日，青園街道、天心區城管執法大隊委托第三方檢測機構對投訴所稱三家餐飲門店開展油煙檢測，并就竹山里油煙排放口距離居民樓過近問題與該門店負責人、小區物業協商解決方案。 2、青園街道、天心區城管執法大隊要求三家門店繼續做好油煙凈化設施的定期清洗及維護，確保油煙達標排放。整改情況： 1、第三方檢測機構正在開展油煙檢測，待出具檢測報告后依法依規處置。目前竹山里煙管改造中，擬接入水霧凈化器封閉箱。 2、各門店按要求做好油煙凈化設施的清洗維護。 3、相關部門加強日常巡查監管。	未辦結	無
19	D3HN202405260067	長沙市湘江新區夢想新天地小區，繞城高速噪音污染嚴重。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	協助街道上門做好解釋工作，爭取群眾理解。	處理情況： 1、委托第三方檢測機構對夢想新天地小區臨近長沙繞城高速公路的樓棟進行噪音檢測并出具檢測報告，對噪音是否超標進行核實。 2、協調路權單位在該路段設置禁止鳴笛、限速等標志，高速交警加強該路段道路超速、超載執法管理。整改情況：湘江新區管委會協調高速交警，加強對車輛超速等違規行為的管控，從源頭減少噪音；麓谷街道辦事處組織社區做好解釋工作。	未辦結	無
20	D3HN202405260002	長沙市望城區高塘嶺東湖社區華潤桃源里小區32棟一樓家庭開麻將館，每天持續到晚上十一二點，噪音擾民。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	嚴控營業時間，做好噪音管理，降低對周邊群眾生活影響。	處理情況：高塘嶺街道聯合高塘嶺派出所、東湖路社區、華潤桃源里物業公司要求兩家麻將館立即整改，控制營業時間，做好噪音管理，并對華潤桃源里小區其余樓棟麻將館進行宣傳和勸導。整改情況： 1、高塘嶺街道督促華潤桃源里物業同32棟102、103號麻將館經營戶簽訂了“承諾22:00停止營業的承諾書”；32棟102號戶主正委托物業出售房屋。 2、街道將聯合高塘嶺派出所、東湖路社區加大力度開展夜間噪音擾民宣傳及整治行動，及時化解矛盾糾紛。	已辦結	無
21	X3HN202405260028	長沙翰洋醫療廢物處理中心處理醫療危廢時存在: 1、晚班車間蒸煮工序高溫滅菌消毒時間未達標:有的蒸煮時間過短，半個小時就停止，導致卸料時仍存血水，并伴有刺鼻臭味。 2、醫療廢物處理不規范，存在蒸煮工序處理本應焚燒的醫療廢物現象。 3、填埋場臭氣熏天，存在醫療廢物處理未達標但進行填埋的現象。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、晚班車間蒸煮工序高溫滅菌消毒時間未達標：有的蒸煮時間過短，半個小時就停止，導致卸料時仍存血水，并伴有刺鼻臭味部分屬實。醫廢中心實為匯洋環保，現場調取相關生產記錄及對匯洋環保相關工作人員詢問以及抽查現場生產視頻記錄，未發現工人擅自中斷蒸煮過程情況，匯洋環保所處置過程中會存在少量有色積液和惡臭氣味，但相關積液和臭氣均收集處置。 2、醫療廢物處理不規范，存在蒸煮工序處理本應焚燒的醫療廢物現象不屬實。經核實，匯洋環保收集來的化學性、病理性、藥物性醫療廢物轉移到湖南瀚洋焚燒處理，暫未發現匯洋環保違規處置上述三類廢物線索，匯洋環保危險廢物轉移聯單、轉移情況與危險廢物運輸車輛GPS軌跡相對應，匯洋環保每個季度對消毒處理效果進行檢測，檢測結果達標。瀚洋環保嚴格按照“焚燒、物化、填埋”三種方式處理危廢，均有相關佐證資料。 3、填埋場臭氣熏天，存在醫療廢物處理未達標但進行填埋的現象問題不屬實。匯洋環保無填埋場，轉移的醫療廢物殘渣已按照《醫療廢物高溫蒸汽集中處理工程技術規范》進行處理，按照規范要求每周進行一次B-D試驗檢測蒸汽穿透性能，每個季度進行一次生物檢測檢測滅菌效果，保障高溫蒸煮鍋的消毒處理效果。2017年3月至2023年3月期間，匯洋環保將高溫蒸煮破碎處置后的醫廢殘渣轉移至湖南軍信環保股份有限公司運營的長沙市生活垃圾填埋場進行填埋。2023年1月至2024年4月，匯洋環保將處理后的醫廢殘渣轉運至湘潭市湘鄉現代環保能源有限公司運營的生活垃圾焚燒發電廠進行焚燒。	部分屬實	加強危險廢物規范化管控，進一步壓緊壓實匯洋環保主體責任。	處理情況：調閱醫療廢物處理中心處置記錄、高溫滅菌檢驗記錄、殘渣外運記錄，抽查公司視頻監控。整改情況： 1、將深入落實省市“雙隨機、一公開”監管工作實施方案，依托監管工作平臺，對匯洋環保開展不定向抽查。 2、將嚴格開展危險廢物規范化環境管理評估工作實施方案，按照職責分工，配合相關業務主管部門加強監督管理。緊盯難點、聚焦重點、解決痛點，加強危險廢物規范化管控，進一步壓緊壓實匯洋環保主體責任，全面提升危險廢物規范化環境管理水平。 3、將緊密結合移動執法系統、在線監測等數據平臺，采取現場檢查、非現場檢查、委托有資質機構檢驗監測、技術評估等方式，督促提升匯洋環保危險廢物處置基礎保障能力和水平。	已辦結	無
22	D3HN202405260086	長沙市寧鄉市大成橋鎮清泉村穆家組正大集團養豬場一年出欄10萬頭以上，該場養殖污水滲漏，產生很大異味，該場還存在就地掩埋死豬的情況。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、正大集團養豬場一年出欄10萬頭以上情況基本屬實。 2、該場養殖污水滲漏，產生很大異味，該場還存在就地掩埋死豬問題不屬實。經初步調查，現場沒有發現污水滲漏跡象，無明顯異味。針對群眾反映的養殖場造成的水污染和臭氣問題，長沙市生態環境局寧鄉分局已于5月28日組織第三方檢測公司對張家大塘(對照點)、羊古塘監測點、新塘監測點進行了水質檢測；對場界上風向1個參照點、下風向2個監測點進行了臭氣濃度、硫化氫、氨檢測。該養殖場的病死豬處理采取“凍庫暫存+專業公司集中收集處理”的模式，并與寧鄉天啟生物科技有限公司簽訂了《病死豬集中收集處理協議》。經現場調查，場內30立方米移動式病死豬暫存凍庫運行正常，病死豬死亡記錄、出入庫記錄齊全。調取天啟公司收集記錄顯示，2024年在該養殖場進行集中收運3次，共計8461頭，數據邏輯與該養殖場正常生產情況相符。	部分屬實	加強與當地村民的溝通與交流，解答村民疑慮，提升養殖場的環保水平，實現可持續發展。	處理情況： 1、寧鄉市農業農村局、長沙市生態環境寧鄉分局加強對投資建設單位寧鄉市國資集團環境保護的監督管理，指導****生產。 2、待檢測結果出來后，再采取下一步措施。整改情況：切實壓實項目運營單位湖南正大畜禽的環保主體責任，并安排專人進行定期巡查和監測、回訪村民，及時回應群眾關切。	未辦結	無
23	D3HN202405260055	湖南億金金電子商務發展有限公司： 1、在長株潭綠芯周邊開挖林地山地約1000多畝，大量的土方堆積在20-30畝耕地中。 2、山上的土方沒有護坡，導致泥水流入耕地，掩埋了周邊的水渠，污染周邊環境。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、在長株潭綠芯周邊開挖林地山地約1000多畝，大量的土方堆積在20-30畝耕地中問題部分屬實。該項目平地以及開發建設均在經批準的用地紅線范圍內，不在長株潭綠芯范圍內，屬于合法用地。該項目地塊已完成土地清表和場地平整，現場無堆積的土方，周邊農田也未發現有土方堆積的情況。 2、山上的土方沒有護坡，導致泥水流入耕地，掩埋了周邊的水渠，污染周邊環境問題部分屬實。經現場核查，該公司建有護坡；泥水流入耕地，掩埋了周邊的水渠，污染周邊環境。	部分屬實	強化日常巡查，強化水保措施，防止水土流失影響農田耕種。	處理情況：督促億金金公司盡快完成水土保持方案審批手續，并進一步完善排水溝、截水溝、沉淀池、擋土墻等工程措施，對護坡裸露地進行復綠以及臨時覆蓋等水保措施，防止水土流失影響農田耕種。整改情況：瀏陽市水利局下達了《責令限期改正通知書》（瀏水保責改〔2024〕第60號），要求億金金公司于2024年6月28日前辦理水土保持方案審批手續。億金金公司已對沖刷至附近水渠及部分農田的泥土進行了清理。	階段性辦結	無
24	X3HN202405260025	湘江新區八方小區公園中央的兩座土地廟燒香、燒紙行為導致煙霧彌漫，氣味難聞，嚴重擾民并影響環境。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	加大對民間信仰活動場所的管理力度，使民間信仰活動更文明更環保。	處理情況： 2024年5月27日，府后路社區已經制作禁燒和文明祭祀宣傳牌于顯眼位置，倡導居民采用環保、安全的方式進行祭祀。整改情況：望岳街道辦事處將進一步加強對文明祭祀的宣傳引導，加大對民間信仰活動場所的管理力度，使民間信仰活動更文明更環保。	已辦結	無
25	X3HN202405260019	湘江新區含浦中路793號星語林·汀湘十里小區座落在原靳江河舊河道灘涂地上，此前為長沙市主要泄洪地。靳江河改造之后，望城縣政府將原灘涂地作住宅地出售，建成了汀湘十里小區，新河道成為小區東面的外河，原舊河道成為小區的內河，附近園區的污水及雨水管道均經此排往靳江河畔污水處理廠。按照政府城市規劃，原來的泄洪地出賣商住，并且未同時對配套的設計及實施進行合理提質改造，已經造成小區重大環境安全事件。 1、市政主排污（雨）管網地勢較高，本小區排污管入口與市政主排污（雨）管落差有限，稍遇大雨天氣，小區污水不能正常排污入網。特別是暴雨時，大量的園區污（雨）水反而大量倒灌入小區內河。小區物業不得不開啟排水泵將帶污染的水排入靳江河。 2、因污（雨）水倒灌內河及業主家中，小區每回暴雨過后，臭氣熏人，污染嚴重。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	2025年3月底，完成汀湘十里小區改造，并督促問題住戶進行整改，徹底解決含浦大道污水倒灌小區問題。	處理情況：岳麓高新技術產業開發區已系統編制片區雨污分流整治方案，對東至靳江河西岸、北至象鼻窩—桃花嶺、西至黃橋大道、南至湘江新區邊界建成區域，分市政污水管網補齊和舊管網修復、農安小區雨污分流和集鎮污水治理、商品房小區+學校+企事業單位雨污分流三大版塊五大類別，系統實施雨污分流綜合整治。2023年5月總體方案通過湘江新區開發建設局專家咨詢會，2023年11月完成可行性研究批復，2023年12月完成初步設計批復，2024年3月獲得概算批復。目前，汀湘十里小區改造施工圖已完成，正在進行施工圖審查，計劃在汀湘十里風雨橋污水排放口處設置水位計及防倒灌自動閘門，并增設埋地式污水一體化泵站一座。當含浦大道污水管水位低于小區最低處標高1m時，自動閘門為開啟狀態，小區內污水按原路徑，重力自排至含浦大道污水管；當含浦大道污水管水位上漲，小于小區內最低處標高1m時，自動閘門關閉，防止含浦大道污水倒灌至小區，同時，為保證小區污水正常排放，啟用污水提升泵站提升地塊內污水至含浦大道污水管，通過此措施，可杜絕含浦大道污水倒灌小區的問題。整改情況： 1、岳麓高新技術產業開發區組織學士街道辦事處、汀湘十里小區物業公司、第三方檢測單位在含浦片區雨污分流整治項目檢測、設計單位在原排水調查檢測成果基礎上，摸清汀湘十里小區存在私自改接污水管道的住戶情況，由學士街道辦事處組織汀湘十里小區物業公司督促問題住戶進行整改。 2、岳麓高新技術產業開發區加快推進含浦片區雨污分流整治項目實施，并結合項目施工計劃鋪排，優先實施汀湘十里小區相關排水問題整改，確保2025年3月完成排水系統整治。	未辦結	無
26	D3HN202405260033	長沙市望城區茶亭鎮靠近湘陰縣樟樹港段江邊圈了一塊很大的河灘養了上百頭牛羊，影響環境。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。茶亭鎮靠近湘陰縣樟樹港段江邊養牛羊影響環境問題屬實；該河灘上并未進行圈地養殖，系村民將牛羊趕至河灘吃草，并未長年利用河灘進行養殖。	部分屬實	加強宣傳、管理，嚴控違規養殖，避免環境污染。	處理情況：茶亭鎮人民政府組織蘇蓼村沿江有養殖情況的農戶，將牛羊牽至自家欄舍進行圈養；將糞便進行收集處理，并發動村民、有養殖情況的農戶對河灘產生的環境問題進行為期20天的專項整治。整改情況：茶亭鎮人民政府加強宣傳，提高群眾環境保護認識；加強畜禽養殖的環保監督與管理；加大巡查、監管力度。	階段性辦結	無
27	X3HN202405260006	1、寧鄉市老糧倉星光村安署區工程利用土方工程非法切割石頭。 2、全天作業，噪聲擾民，污水未做任何處理，滲透到水井導致水被污染。 3、目前臨時停工，設備未拆除。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、寧鄉市老糧倉星光村安署區工程利用土方工程非法切割石頭問題不屬實。在項目施工過程中，因山體中有部分風化石需要切割且項目區域內不能爆破，故長沙恒鑫建筑安裝有限公司以石方切割方式作業。 2、全天作業，噪聲擾民，污水未做任何處理，滲透到水井導致水被污染問題部分屬實。經調查走訪，該項目實施期間作業時間為上午8:00至下午18:00，但少數日期作業至晚上21:00，存在少數周期晚上作業擾民情況。調查發現該項目實施期間存在雨水沖刷的地表水及石方切割過中產生的生產廢水，在周邊農戶走訪中發現兩口水井有渾濁現象。 3、目前臨時停工，設備未拆除問題部分屬實。該項目于2024年2月開工，因汛期不便施工，于2024年5月10日臨時停工，且目前所有機械設備均已撤場。	部分屬實	督促該企業切實履行好主體責任，落實好各項污染防治措施，切實維護人民群眾的生態環境權益。	處理情況： 1、已責成長沙恒鑫建筑安裝有限公司立即設置專用管道將項目現場生產用水接至防滲消納池沉淀后再循環利用。 2、已責成長沙恒鑫建筑安裝有限公司今后在晚上18時后不得作業，杜絕噪音擾民情況發生。整改情況：目前該項目已臨時停工，長沙恒鑫建筑安裝有限公司已向水井受影響的農戶進行了賠償，受影響農戶出具材料表示滿意并達成諒解。	未辦結	無
28	X3HN202405260018	芙蓉區朝陽街道二里牌社區向韶村21棟東頭一單元一樓“肉嫩子粉面”餐飲燒烤店和馬路對面向韶村39棟“易家食品店”餐飲燒烤店油煙擾民，影響居民正常生活。燒烤店的油煙凈化機是虛設，并無實用。目前兩家燒烤店暫停營業。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	強化油煙常態管控，解決油煙擾民問題。	處理情況：因易家食品店和肉嫩子粉面店均屬無證經營，已對無煙凈化燒烤爐和制作鹵味的3張桌子進行暫扣，并開具了責令改正通知書，責令立即停業，由于該地址不適宜開辦產生油煙異味的餐飲單位，朝陽街道后續對產生油煙的餐飲不予發放工商營業執照。整改情況：強化日常巡查，充分利用好網格化巡查監管機制，加大網格化巡查檢查力度，確保已關停的店面不會重新開展產生油煙、異味的餐飲經營。	已辦結	無
29	D3HN202405260104	長沙市天心區暮云街道雍錦府6棟周邊有一塊空地(準備建港子河小學)很多民眾種菜，有很大的異味。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	對該地塊農家肥及囤肥漚肥工具進行清理，相關部門加強日常監管，防止異味擾民。	處理情況：經查，該地塊因征地補償問題，暫未開工，現為村民自留地，有6-7位村民在此種菜,異味問題系菜農在菜地施肥、囤肥漚肥所致。 1、5月27日，暮云街道、天心區城管執法大隊要求農戶對菜地存放的農家肥及囤肥漚肥工具等進行清理，避免臭味散發擾民。 2、5月28日，暮云街道、天心區城管執法大隊再赴現場檢查，對存留的少數漚肥工具進行全面清理。整改情況： 1、該地塊存放的農家肥及囤肥漚肥工具已清理，目前已無異味。 2、相關部門加強對該地塊的日常巡查監管，防止問題反彈。	已辦結	無

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