中央生態環境保護督察群眾信訪舉報轉辦和邊督邊改情況公開（第二十六批）

來源：市生態環境局發布時間：2024-06-13 21:13 字體大小：

　　截至2024年6月13日，對中央第五生態環境保護督察組向湖南省移交的第二十六批群眾信訪舉報件137件(分解后139件)，其中長沙市49件，各責任單位均按要求進行了調查處理，詳見中央生態環境保護督察群眾信訪舉報轉辦和邊督邊改公開情況一覽表(第二十六批)。另增加部分核查后重新公開信訪件。

　　附件：中央生態環境保護督察群眾信訪舉報轉辦和邊督邊改公開情況一覽表(第二十六批)

中央生態環境保護督察群眾信訪舉報轉辦和邊督邊改情況公開一覽表（第二十六批 2024年6月4日）
序號	受理編號	交辦問題基本情況	行政區域	問題類型	調查核實情況	是否屬實	辦結目標	處理和整改情況	是否辦結	責任人被處理情況
1	D3HN202406030095	麓山投資控股有限公司在望岳街道金峰公園中間的空地上建設保障性住房項目，挖了部分岳麓山山體。從公園上山的道路也被侵占了一部分，投訴人認為挖山破壞了環境。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、望岳街道金峰公園范圍外建設保障性住房項目屬實。 2、金峰公園中間的空地上建設保障性住房項目、挖了部分岳麓山山體、從公園上山的道路也被侵占了一部分及挖山破壞了環境的問題不屬實。2024年6月5日，長沙麓山投資控股集團有限公司到現場進行調查核實。九龍山莊補征用地項目于2008年6月17日取得湖南省人民政府審批的農用地轉用、土地征收審批單，確定其土地征收面積為0.9493公頃。2018年3月15日，長沙市人民政府審批同意將紅線范圍內S1、S2、S4合計8058平方米國有土地使用權劃撥給長沙市麓山城市建設投資有限責任公司（現用名：長沙麓山投資控股集團有限公司），土地用途為城鎮住宅（保障性住房）用地，另有S3、S5合計1434.99平方米規劃路幅，合計9492.99平方米。2018年11月9日，取得長沙市國土資源局的不動產權證書。根據《長沙市住房和城鄉建設局〈關于以市人民政府名義向住房城鄉建設部報送我市2024年配售型保障性住房建設計劃的請示〉》、《長沙市人民政府〈關于報送2024年配售型保障性住房建設計劃的函〉》（2023年11月23日）等有關文件精神，上述地塊將用于建設九龍山莊保障性住房項目。該項目是長沙市首批配售型保障性住房項目之一，是用于解決部分低收入人群居住問題的民生工程，2024年4月12日取得項目規劃依據圖。該項目地塊北側、西側均被金峰公園的山體環繞，呈狹長“7”字形，現場已用紅色綢帶將產權紅線位置進行標識，并設立了項目工地大門，門頭張貼有項目名稱，并在工地大門上對項目紅線圖、宗地圖、土地征收審批單、不動產權證書以及設計方案總平面圖進行了公示。同時，在項目規劃總平面圖、設計方案進行網絡公示和社區、項目現場公示期間，未收到反饋意見。目前，該項目在紅線范圍內進行工地大門基礎開挖澆筑、門樓安裝以及圍擋、場地整理等前期臨建工程施工，未開挖紅線外的金峰公園山體，未破壞環境，金峰公園的山體完好，也未侵占從公園上山的道路，可以從現有道路通往金峰公園。該項目與岳麓山相隔較遠，不屬于同一區域，未對岳麓山山體進行開挖。	部分屬實	嚴格加強項目施工管理，做好安全文明施工措施，降低對周邊小區居民的影響。組織周邊小區居民代表開展相關工作通氣會，進一步做好解釋工作。	處理情況：長沙麓山投資控股集團有限公司已對紅線坐標位置再次復核確認，同時調閱土地征收審批單、不動產權證書、紅線圖、現狀地形圖、規劃依據圖等檔案資料，確定該項目在產權紅線范圍內，未占用金峰公園用地。整改情況：長沙麓山投資控股集團有限公司將繼續嚴格加強項目施工管理，并同步做好安全文明施工措施，盡可能地降低對周邊小區居民的影響，同時將聯合望岳街道、社區組織周邊小區居民代表開展相關工作通氣會，進一步做好解釋工作。	已辦結	無
2	D3HN202406030094	芙蓉南路158號湘中海星之都小區附近的三家燒烤店，分別是紫薇路19號何人燒烤，幺七燒烤，新開的燒烤(名字不記得)，油煙和噪音擾民，一到晚上小區內都是燒烤味。之前承諾會搬走但是一直未搬，甚至還新開了一家燒烤店。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。經查，該處目前實際只有“何人烤牛”一家燒烤店，該店已安裝油煙凈化設施，但凈化效果不佳，且該店時有店外經營，導致油煙、噪音擾民。投訴所稱“新開的燒烤店”系何人烤牛擴充門面，未掛招牌。“么七燒烤”5月底租賃合同到期后不再續租，已關門停業。	部分屬實	相關部門加強監管，避免油煙、噪音擾民。	處理情況： 6月4月，赤嶺路街道要求何人烤牛燒烤店依法依規經營，并對油煙問題進行整改。整改情況：因考慮到對周邊環境的不良影響，何人烤牛門店擬另行擇址經營，目前已自行終止營業。	已辦結	無
3	D3HN202406030093	秀峰一品小區7棟一樓新開一家餐飲店，店鋪沒有專門的油煙管道，油煙直接排放到小區，小區住戶受到很大影響。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	告知并督促門店下步經營不能產生油煙。	處理情況： 6月4日，經秀峰街道現場核查，秀峰一品小區7棟一樓新開餐飲門店為“里手餛飩”，商鋪無專用油煙管道，目前正處于裝修階段，該門店還未停業。整改情況：依據《長沙市餐飲業油煙污染防治若干規定》，告知秀峰一品物業公司和門店經營者該商鋪不能從事產生油煙的餐飲，引導門店轉型。	已辦結	無
4	D3HN202406030108	望城區澳海望洲府1組團每天晚上7點-9點，G10棟架空層和小區廣場內有人跳廣場舞，十分擾民。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	強化區域巡查督導，整治噪聲擾民問題	處理情況： 6月4日-7日，白沙洲街道聯合社區及該小區物業開展現場調查處理，并對廣場舞等活動依照城市管理條例撰寫了倡議書并發放在小區業主微信群。巡查中發現澳海望洲府廣場舞夜間基本控制在21點前結束。整改情況： 1、加大力度對廣場舞的巡查及管控。 2、對音箱音量進行控制，杜絕噪音擾民現象的再次發生。	已辦結	無
5	D3HN202406030092	15號反映的錢隆世家小區29棟維也納酒店樓頂上設備噪聲問題，現噪音問題未解決，一共有8臺設備，現只移走了三臺，還有五臺未移走。18號來檢測時店家沒有將所有設備都打開，且檢測報告未向業主公開。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	督促酒店對設備位置進行調整，確保噪音符合標準。	處理情況：秀峰街道督促酒店對設備位置進行調整，委托有資質的第三方檢測公司對噪音進行檢測，進一步完善整改方案。整改情況： 1、維也納酒店根據整改方案，加快整改。 2、6月6日，秀峰街道向業主公示噪音檢測報告。 3、做好群眾解釋溝通工作。	未辦結	無
6	D3HN202406030107	長沙市望城區烏山街道雙興村鐵爐塘組41號和俊報廢汽車回收拆解廠： 1、露天作業。 2、廢棄油類滲透進土壤。 3、破舊固廢，隨意處理，賣給無資質企業，沒有臺賬。 4、切割時煙塵很大。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、破舊固廢，隨意處理，賣給無資質企業，沒有臺賬問題屬實。 2、露天作業、廢棄油類滲透進土壤、切割時煙塵很大不屬實。據現場核查，依據環評要求該企業操作區域頂部設有鋼架頂棚，整體棚架面積約7000㎡。該企業操作區域基本采取水泥硬化，地面清洗廢水經隔油池、一體化設備處理，未見滲透土壤現象。該企業車體拆解作業以整體壓縮打包為主，少量超型號車輛需要進行切割，切割時配備了2臺焊煙凈化器進行除塵處理。	部分屬實	強化企業環境監管，督促企業履行環保主體責任，加強與群眾溝通解釋和宣傳引導。	處理情況： 6月5日，商務局聯合市場局、公安分局、生態環境分局及烏山街道進行了現場勘查，并委托湖南科準檢測技術有限公司對該企業廢氣進及周邊土壤（石油類）進行采樣監測，對存在的問題，將進一步調查核實，如有環境違法行為，將依法依規處理。整改情況： 1、加強檢測跟蹤。持續跟蹤檢測情況，根據檢測數據結果，作進一步處理。如有環境違法行為，將依法依規處理。 2、加強日常監管。要求企業加強日常管理，確保各項污染防治設施正常運行，各類污染物做到達標排放，并做好運行臺賬記錄。 3、加強協調溝通。烏山街道協調做好矛盾糾紛解釋工作，維護社會和諧穩定。	未辦結	無
7	D3HN202406030123	天頂街道燕聯社區下柏家塘： 1、17棟至22棟1號住戶私自破壞麓云路靠近小區的3米綠化帶和23棵樹。 2、菜市場臟亂差、垃圾亂丟。 3、川塘路衛生院污水管接至雨水管內，臭氣熏天。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、柏家塘17棟至22棟1號住戶私自破壞麓云路靠近小區的3米綠化帶，破壞23棵樹部分屬實。經長沙市岳麓區園林綠化維護中心現場勘查，調取2014年竣工圖竣比對，目前麓云路靠小區側園林綠化完好，缺少了14棵樹木，其中桂花樹2棵（胸徑7cm）、杜英4棵（胸徑13cm）、楊梅7棵（高3米，冠幅5m）、廣玉蘭1棵（胸徑13cm）。由于湖南省城市建筑集團有限公司（湖南大麓科技有限公司）2022年1月17日在柏家塘小區排水雨污分流改造工程中，因施工原因導致綠化帶14棵樹缺失。 2、菜市場臟亂差、垃圾亂丟屬實。 3、川塘路衛生院污水管接至雨水管內，臭氣熏天部分屬實。湖南湘江新區管理委員會開發建設局（交通運輸局）委托第三方（湖南省建設工程質量檢測中心）對湖南湘江新區天頂街道社區衛生服務中心（川塘路衛生院）的污水管道和雨水管道進行了現勘，確認污水管并未接入雨水管。經調查，天頂街道社區衛生服務中心（川塘路衛生院）有完整的污水處理系統，因6號醫療廢水池是使用二氧化氯消毒粉進行消毒處理的消毒池，二氧化氯消毒粉在消毒過程中會產生難聞的氣味，而6號醫療廢水池的井蓋并非完全密閉，導致有異味飄散出來。	部分屬實	督促柏家塘菜市場加強衛生保潔；督促柏家塘雨污分流提質改造項目遺留問題的處理；3.6月30日前補種14棵樹。	處理情況： 1、湖南湘江新區天頂街道城市管理辦公室將督促燕聯社區加強對柏家塘小區的管理，增強環保意識。 2、湖南湘江新區商務和市場監管局要求菜市場管理方增加保潔人員，加強市場內的管理，做到經營井然有序，地面保持干凈整潔。 3、湖南湘江新區天頂街道城市管理辦公室督促湖南湘江新區天頂街道社區衛生服務中心（川塘路衛生院）加強對井蓋的維護管理。 4、湖南湘江新區管理委員會開發建設局（交通運輸局）將督促湖南省城市建筑集團有限公司（湖南大麓科技有限公司）柏家塘雨污分流提質改造項目遺留問題的處理。整改情況： 1、湖南湘江新區天頂街道將在6月30日前組織補載14棵樹。 2、2024年6月5日，湖南湘江新區天頂街道城市管理辦公室督促燕聯社區及菜市場管理方對菜市場進行整改。 3、2024年6月7日，湖南湘江新區天頂街道社區衛生服務中心（川塘路衛生院）對6號醫療廢水池的井蓋及周邊井蓋用橡皮圈進行密閉整改。	未辦結	無
8	D3HN202406030102	瀏陽市古港鎮梅田湖村養豬場離居民區很近，臭味大，影響飲用水并在繼續擴建中。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、離居民區很近，臭味大屬實。 2、影響飲用水并在繼續擴建中不屬實。經現場核查，該豬場，未設置排口，現場無豬糞水外排，豬糞渣轉運車輛在拖運過程中，有豬糞渣滴漏現象，現場未發現擴建行為。	部分屬實	加強對養殖行業的監管，減少養殖污染。	處理情況：現場檢查發現，工作人員清糞后未及時將布簾掛起使用，周邊有臭味，長沙市生態環境局瀏陽分局委托第三方公司對養殖場場界上、下風向點位惡臭氣體進行采樣送檢。整改情況：加強運輸車輛的清理，避免豬糞渣滴漏造成環境污染，并根據惡臭氣體的檢測結果，再作進一步處理。	未辦結	無
9	D3HN202406030086	1、大圍山國家森林公園自然保護區在兩個月之前從大門口到山頂的沿山公路兩旁的樹木被砍伐。 2、瀏陽市澄譚江鎮激情煙花集團大源分廠從2023年11月到現在，違法破壞占用金坪村楓樹沖的公益林300畝建廠以及在金坪村樅樹坡挖地150畝建廠。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題基本屬實。 1、大圍山國家森林公園自然保護區在兩個月之前從大門口到山頂的沿山公路兩旁的樹木被砍伐屬實。 2、瀏陽市澄譚江鎮激情煙花集團大源分廠從2023年11月到現在，違法破壞占用金坪村楓樹沖的公益林300畝建廠以及在金坪村樅樹坡挖地150畝建廠部分屬實。經查，荊坪村楓樹沖的林地為一般商品林，非公益林。	基本屬實	加強對自然保護地的林木資源管理，依法打擊各類破壞森林資源行為，杜絕違法用地行為。	處理情況： 1、經查，由于冰雪災害造成大量竹木被雪壓斷梢、攔腰折斷和倒伏，為了消除火災隱患和避免病蟲災害，大圍山國有林場以大圍山國家森林公園的名義依法申請辦理了林木采伐行政許可證，屬于合法采伐林木行為。 2、經查，瀏陽市澄潭江鎮激情煙花集團大源分廠存在超范圍動工行為，瀏陽市林業局和瀏陽市自然資源局將進一步調查核實。整改情況：瀏陽市林業局、自然資源局依照相關法律法規對激情煙花集團大源煙花廠依法調查處理。	未辦結	無
10	D3HN202406030084	豐圓花炮廠在未征得中和鎮江河村村民同意的情況下開挖村集體山林幾百畝、破壞農田六七畝，導致村民飲用水山泉水被黃泥污染。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、豐圓花炮廠在未征得中和鎮江河村村民同意的情況下開挖村集體山林幾百畝部分屬實。現場勘察和對比數據，發現豐圓煙花廠存在超范圍占用林地行為，豐圓花炮廠與涉及用地的28戶村民進行了溝通協商，目前已征得20戶村民同意，其他正在溝通協商中。 2、破壞農田六七畝不屬實。經現場比對，豐圓煙花所批準用地范圍內的土地性質均為林地，不涉及農田，現場也未發現破壞農田的情況。 3、村民飲用水山泉水被黃泥污染屬實。	部分屬實	加強動態巡查，嚴格監管，杜絕違法用地行為。	處理情況：經查，豐圓煙花對所批準的林地進行了清表砍伐，由于降雨導致雨水沖刷清表處形成的黃泥水流入山體下方普安組8戶村民飲用水取水點，對該處村民生活用水造成了一定影響，中和鎮人民政府督促豐圓煙花在江河村普安組建設臨時取水點，解決該處村民生活用水問題。整改情況： 1、豐圓煙花目前已完成臨時取水點建設。 2、瀏陽市林業局已對豐圓煙花超范圍占用林地的違法行為進行立案調查。	未辦結	無
11	D3HN202406030083	馨宇錦園小區（2006年建設）雨污管道都已損壞，污水會在小區內經常污水橫流，非常臭。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	及時跟進物業管理對于啟用物業維修基金的進度。	處理情況： 1、湖南湘江新區管理委員會開發建設局（交通運輸局）委托第三方進入馨宇錦園進行排水管道調查檢測，查清管道存在的病害問題，為后續小區自行改造雨污水管道提供依據。 2、長沙安融和祥物業管理有限公司（小區物業）將雨污管道提質改造是否啟用物業維修基金事項提交業主委員會，征詢小區全部業主意見。在達到三分之二以上同意改造的前提下，再申請辦理啟用物業維修基金的相關手續，預計7月15日左右走完申報流程。 3、天頂街道辦事處城市管理辦公室將督促長沙安融和祥物業管理有限公司（小區物業）在整改方案沒有確定之前，繼續進行吸污處理，及時解決污水外溢問題，做好衛生保潔，減少對小區居民的影響。整改情況： 1、天頂街道辦事處城市管理辦公室將跟進湖南省建設工程工程質量檢測中心有限責任公司對馨宇錦園小區排水管道調查檢測情況。 2、天頂街道辦事處城市管理辦公室督促并跟進長沙安融和祥物業管理有限公司（小區物業）加快啟用物業維修基金的進度。 3、燕子山社區和長沙安融和祥物業管理有限公司（小區物業）做好小區居民溝通解釋工作，爭取支持啟用維修基金盡快解決問題。	階段性辦結	無
12	D3HN202406030079	長沙縣黃花鎮紫華郡小區業主反映每晚能聞到很重的橡膠的臭味，認為可能是直線距離一千多米的一個輪胎廠（住友橡膠）散發的。	長沙市	涉及鄰避效應問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	加強環境監管，督促企業降污減排，減小廢氣對居民的影響。	處理情況： 1、2024年5月11日、5月16日、5月22日、5月23日、5月25日、6月4日，長沙經開區產業發展局、長沙縣行政執法局、長龍街道、黃花鎮政府等相關部門多次赴住友橡膠開展涉氣情況檢查。住友橡膠混煉車間、硫化車間等車間正常生產，門窗緊閉，主要廢氣處理設施正常運行。 2、2024年長沙縣行政執法局分別于3月26日-3月28日和4月26日-4月27日委托第三方檢測機構開展了2次執法檢測，均顯示住友橡膠外排廢氣達標。整改情況： 1、長沙經開區督促住友橡膠根據制定的氣味治理方案2024年改善計劃降污減排。 2、長沙縣行政執法局加強檢查巡查強化執法檢測。	已辦結	無
13	D3HN202406030082	長沙市湘江新區望岳街道奧克斯締一城12棟后面垃圾站垃圾桶發出臭味。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、奧克斯締一城12棟后面垃圾站發出臭味屬實。 2、垃圾桶發出臭味不屬實。2024年6月4日，望岳街道辦事處組織萊茵社區進行現場調查核實，奧克斯締壹城12棟后面垃圾站為封閉式垃圾站，因小區居住人員較多，日產垃圾量較多，加上天氣炎熱等影響，現場核實該垃圾站確實產生了些許異味。因經常有住戶將車輛停放在垃圾站周邊，導致垃圾站無法正常清運垃圾，物業公司為防止車輛亂停，在垃圾站周邊零星放置了垃圾桶以阻擋車輛停放，但偶爾有路過的居民順手將垃圾扔進垃圾桶內，現場核實該垃圾桶并未出現垃圾滿溢現象，未發出臭味。	部分屬實	打造整潔、有序的居住環境	處理情況：督促物業公司加強衛生保潔工作，確保干凈、衛生、無異味。組織不定期檢查，實現常態化監管，保障人民群眾的正常工作和生活。整改情況： 2024年6月4日，長沙市岳麓區望岳街道辦事處城管辦、萊茵社區已督促物業公司對現場垃圾站、垃圾桶進行了清潔、消毒、除臭，并將垃圾桶撤走。	已辦結	無
14	D3HN202406030077	長沙市長沙縣長沙自貿醫院實驗中心6月3日做實驗時，排出大量白色煙氣，噪音嚴重，有震動感。以前曾排放黃色刺鼻煙霧。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	1、開展廢氣、噪聲等監測，向相關街道、縣行政執法局共享監測結果。 2、加強與群眾解釋溝通。	處理情況： 1、2024年5月16日，長沙縣泉塘街道辦事處聯合長沙經開區自然資源規劃建設局、長沙縣行政執法局等相關部門赴現場進行調查，調查時現場未進行實驗。 2、2024年5月20日，長沙經開區自然資源規劃建設局、長沙經開區產業發展局、長沙縣泉塘街道辦事處就群眾舉報風洞實驗室煙氣、噪音擾民問題，赴現場與實驗室負責人進行了對接、會商。 3、2024年6月4日，長沙經開區產業發展局委托第三方檢測公司在該基地周邊開展檢測，相關部門及多名群眾代表見證監測過程，目前檢測結果還未出具。 4、長沙縣泉塘街道辦事處、?梨街道辦事處分別組織已召開群眾座談會。長沙縣泉塘街道辦事處對周邊居民小區進行走訪。整改情況：實驗室相關負責人承諾夜間休息時間不進行實驗，同意相關部門在實驗基地周邊開展環境監測，安排技術人員參加群眾座談會，回應群眾訴求，爭取群眾理解。	已辦結	無
15	X3HN202406030070	舉報人曾反饋天心區文源街道金匯社區金秋小區單車棚加裝電動車充電裝置導致深夜噪音擾民問題，目前解決方案舉報人不滿意，要求拆除單車棚，將綠化帶復原。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、金秋小區單車棚加裝電動車充電裝置屬實。 2、導致深夜噪音擾民問題不屬實。2009年，金秋小區建設了兩處單車棚。2018年，文源街道將將兩處單車棚升級為電動車充電棚，并在改造前進行張貼公示，公示期間并未收到業主意見反饋。2024年4月，有業主投訴第15棟南側電動車充電棚噪音擾民問題，文源街道應投訴人訴求，要求小區物業公司對該充電棚進行了斷電處置，僅用于電動車停放，現已無充電噪聲產生。5月20日，小區物業公司就是否拆除該充電棚對有相鄰利害關系的第13棟、第15棟共72戶業主征求意見，超過三分之二業主反對拆除。	部分屬實	停車棚完成防火隔斷改造，相關部門加強日常監管。	處理情況： 1、根據業主提出的進一步整改意見，文源街道與小區物業公司、業委會進行溝通協調，對電動車停車棚進行防火隔斷改造。 2、文源街道要求物業公司加強停車棚管理，防止噪聲擾民問題。整改情況： 1、目前該停車棚已完成防火隔斷改造。 2、相關部門加強日常監管。	階段性辦結	無
16	D3HN202406030052	開福區撈刀河村5組李某的塑料回收加工（破碎）作坊，有噪音和氣味擾民。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	最大限度減少噪聲和氣味對周邊環境的影響。	處理情況： 2024年6月5日，生態環境局開福分局現場委托有資質的第三方檢測機構對該單位廠界噪聲和無組織廢氣進行了采樣檢測，如結果超標，依法處置。整改情況： 1、執法人員向袁兵華再生資源回收部下達了《污染源現場檢查記錄》。 2、督促企業嚴格控制生產作業時間，落實降噪措施。	未辦結	無
17	D3HN202406030055	長沙市雨花區雙塘路香蓮路東南角、國廣置業有限公司邊上的停車坪： 1、附近的生活污水從一條明渠露天直排，轉入地下。 2、生活垃圾露天堆放，惡臭擾民。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	加強日常巡查管控，提升周邊環境品質。	處理情況： 1、雨花區住建局督促印湘山、長房淺山時光、閱山境3個小區加強小區排水管理，確保小區污水排入市政排水管網。 2、雨花區住建局督促長房集團加快推進板塘小學建設進度，做好明渠更新為排水暗管的對接工作； 3、洞井街道牽頭對明渠段停車坪內生活垃圾進行清理。整改情況： 2024年6月4日至5日，洞井街道已組織人員將停車坪內垃圾清理干凈并加強日常巡查管控，雨花區住建局將持續跟進周邊排水管網建設，推動明渠改為地下暗管，提升周邊品質。	未辦結	無
18	D3HN202406030058	舉報長沙市湘江新區湖南省結核病防治所： 1、地理位置不合理，三邊都有居民。 2、地下室醫療垃圾處理存在隱患。	長沙市	涉及鄰避效應問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、2024年6月5日，湖南湘江新區管理委員會衛生健康局聯合自然資源和規劃局到現場進行了調查，并調取相關規劃資料核實。經調查，湖南省結核病防治所建于1980年，根據長沙市人民政府關于《桐梓坡望城坡管理單元控制性詳細規劃的批復》（長政函〔2016〕34號）以及所涉項目用地權屬資料，該所于1999年取得該項目用地紅線圖，到目前為止，位置未發生變化。湖南省結核病防治所北側為湖南師范大學于1998年取得的教育用地，西側為咸嘉湖小學于2002年取得的教育用地，南側為長沙西湖房地產開發有限公司于2007年取得的住宅用地。湖南省結核病防治所1980年便落地于此，后續因城市發展、建設，用地周邊逐步形成學校和住宅用地，僅南側為二類居住用地，并非三邊都有居民，反映部分屬實。現狀建筑間距滿足相關規范要求。 2、湖南省結核病防治所地下室未設置醫療垃圾暫存間，也沒有堆放醫療垃圾。其地下負一層為車庫，并設置有1間醫療物資供應庫房，地下負二層為車庫，并設置有1間太平間。醫療垃圾暫存間單獨設置在住院樓一樓東側。該所醫療廢棄物（針、管等）均交由具有醫療廢物處理資質的匯洋公司回收處理，并與其簽訂了委托合同，醫院醫療廢物的處置情況接入了醫療廢物智慧監督管理平臺，對各科室的醫療廢物的處置都進行了打包、掃碼、稱重，實現了醫療廢物處置過程的在線監督、溯源，不存在隱患。	部分屬實	加強項目規劃建設管理和醫療廢物等方面的日常監督管理,做好周邊群眾解釋工作。	處理情況：湖南湘江新區管理委員會自然資源和規劃局將加強項目規劃建設管理，嚴格遵守相關規定和標準，充分考慮周邊環境和居民需求，提升城市品質；湖南湘江新區管理委員會衛生健康局將強化監管、加強對湖南省胸科醫院的傳染病防治、醫療廢物等方面的日常監督管理，同時加強對轄區醫院醫療廢物的監管。整改情況：進一步加強管理，積極與周邊群眾溝通。	已辦結	無
19	D3HN202406030128	長沙市瀏陽市洞陽鎮田坪村長瀏高速噪音擾民。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。瀏陽市交通運輸局委托湖南天合源環保科技有限公司對該路段進行了聲環境質量檢測，該路段有噪音影響，但未超標。	部分屬實	加強隔音墻的日常管護，做好群眾溝通解釋工作。	處理情況：湖南新創建高速公路經營管理有限公司加強長瀏高速洞陽鎮洞陽村田坪組路段隔音墻的日常管護。整改情況：洞陽鎮人民政府做好路段周邊群眾溝通解釋工作。	已辦結	無
20	X3HN202406030033	長沙市雨花區香樟東路299號萬里時代6棟一二層金色卡通萬里時代幼兒園噪音、振動擾民。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題不屬實。萬里時代幼兒園位于萬里時代小區6棟1-2樓，總面積約為900平方米，在園幼兒158人。園所的各項活動嚴格按照作息時間表進行。該幼兒園無大型音響設備，從作息時間查看，可能造成較大噪音是上午9:15-9:35課間操，該課間操在各班級教室內進行，且教室窗戶關閉。經對小區居民進行入戶走訪和民意調查，未發現該幼兒園存在噪音擾民情況。	不屬實	進一步加強管理，做好群眾溝通解釋工作。	處理情況：開展現場勘查，對周邊居民進行走訪了解，與幼兒園管理方對接，提出相關管理要求。整改情況：嚴格控制幼兒園相關活動音量。	已辦結	無
21	D3HN202406030062	長沙市長沙縣安沙鎮新華村湖南燕湘再生資源有限公司拆解報廢汽車時有汽車尾氣異味，廢機油等沒有按照危廢處理，隨意傾倒在生活垃圾處。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。湖南燕湘再生資源綜合利用有限公司拆解報廢汽車時有汽車尾氣異味問題屬實，該公司廢機油等危險廢物已與有資質單位簽訂委托處置合同，廢機油按要求在危險廢物暫存間收集暫存，經現場檢查，在生活垃圾分類投放桶內未發現危險廢物混入隨意丟棄現象。	部分屬實	加強企業內部管理，保護周邊環境。	處理情況： 1、6月4日，長沙縣行政執法局委托湖南品標華測檢測技術有限公司對廠區的廢氣進行檢測，待出具檢測結果后依法處理。 2、6月5日，長沙縣行政執法局下達現場監察文書，要求燕湘公司在生產過程中，加強環境管理，盡快完成自主驗收。 3、6月5日，安沙鎮人民政府已要求燕湘公司做好廠區內部環境的管理工作，加強對員工環保意識的培訓，嚴格區分危險廢物與生活垃圾的分類投放工作。堅決不能出現危險廢物混入生活垃圾內。整改情況： 1、督促企業嚴格落實生態環保主體責任，按照要求開展自主排查，保障環保設施正常運行，確保各類外排污染物達標排放。 2、強化對企業生態環保的巡查、監管力度，按照“三個必須”的要求，齊抓共管，嚴厲執法，切實有效控制環境安全風險。 3、加大生態環境保護宣傳力度，通過多種方式，提升企業、群眾的生態環境保護意識，扎實推進生態環境保護工作。	已辦結	無
22	X3HN202406030020	天頂首博分揀場李姓老板從事建筑裝修垃圾轉運多年，現營運的場所原來地貌為兩山之間的低洼田地，由其收購的建筑裝修垃圾填平。該公司每天收納的建筑裝修垃圾用挖機粗選后，用大車轉運到非法場所填埋消化，學士南朱雀分揀場情況也存在此類情況。以上兩個分揀場都不具備建筑裝修垃圾收納處置資質，沒有分揀設備，不具備處置產能。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、天頂首博分揀場李姓老板從事建筑垃圾轉運多年，現營運的場所原來地貌為兩山之間的低洼田地，由其收購的建筑裝修垃圾填平情況，以上兩個分揀場都不具備建筑裝修垃圾收納處置資質，沒有分揀設備情況不屬實。2024年6月4日，湘江新區行政執法局聯合農業農村和生態環境局、天頂街道辦事處調查核實，天頂青山臨時裝修垃圾分揀場于2023年8月28日設立。該地塊屬于紅線范圍內國有土地，于2007年4月17日入庫至長沙市土地儲備中心，使用期限至2076年4月21日止。原來地貌為拆遷平整地塊，未發現填埋建筑裝修垃圾情況。青山分揀場作為臨時裝修垃圾分揀點，采取人工和挖機分揀的方式對建筑裝修垃圾進行分類篩選、分區堆放，經分揀后，白色垃圾打包運往發電廠發電使用；磚渣、碎石送水泥廠進行資源化利用，均簽訂了相應的接收合同。調查中發現該公司存在“用挖機粗選”的情況，不存在“用大車轉運到非法場所填埋消化”問題。學士南朱雀分揀場作為臨時裝修垃圾分揀點，采取人工和機械分揀的方式，在密閉廠房內對建筑裝修垃圾進行分類篩選，白色垃圾打包運往發電廠發電使用；磚渣、水泥塊送水泥廠進行資源化利用，均有相應的合同和結算證明，未發現轉運到非法場所填埋消化的問題。因新區建筑垃圾特許經營企業云中科技再生股份有限公司原來的油松基地已搬遷，其新建處置基地正在建設當中，在此過渡期內，暫時保留了天頂青山臨時裝修垃圾分揀點和學士南朱雀臨時裝修垃圾分揀點，以此來解決新區產生的裝修垃圾處理問題，且二者在新區做了臨時裝修垃圾分揀點備案登記，安裝了霧炮、灑水車、過水槽等降塵設施設備，主要功能為臨時存放裝修垃圾，并進行初步分揀，學士南朱雀有建筑垃圾分揀設備一套。兩個垃圾分揀點均具備建筑裝修垃圾收納資質。 2、該公司每天收納的建筑垃圾用挖機粗選情況，學士南朱雀分揀場每天收納的建筑垃圾用挖機粗選情況，用大車轉運到非法場所填埋消化情況屬實。	部分屬實	加強日常監管，督促企業規范經營，建章立制，全面推行從產生、運輸、處置環節，實現建筑裝修垃圾運輸處置的全過程閉環管理。	處理情況： 2024年6月4日下午，新區行政執法局組織新區農業農村和生態環境局、局各處室和天頂街道、學士街道負責人召開配合中央環保督察工作專題調度會，要求迅速行動，標本兼治，狠抓整改落實，分別對天頂青山臨時裝修垃圾分揀點和學士南朱雀臨時裝修垃圾分揀點進行處理。6月5日已由行政執法局責令企業落實主體責任，嚴格規范經營，立行立改。整改情況： 1、天頂青山臨時裝修垃圾分揀點已于6月2日由天頂街道和行政執法中隊責令企業停止生產，拆除破碎設施設備。 2、已于6月4日由行政執法局約談企業負責人，相關線索移交農業農村和生態環境局依法查處。 3、南朱雀臨時裝修垃圾分揀點已于6月4日由學士街道和行政執法局責令企業停止生產，封存建筑垃圾處置設施設備。 4、已于6月4日由行政執法局約談企業負責人，相關線索移交農業農村和生態環境局依法查處。6月4日已由行政執法局責令企業落實主體責任，嚴格規范經營，立行立改。	已辦結	無
23	X3HN202406030130	1、湘江新區望岳街道谷山村五組村民請愿該組責任田里建設的三叉磯11萬伏輸變電工程不要未架空建設，擔心電磁輻射影響。希望能把架空建設改為地埋敷設，如果要進行架空建設，請出示紅頭文件蓋章明確2026年4月前完成桿遷下地工作。 2、該組周圍北二環、長望路項目、岳鞍閣公園、萬科森林公園項目建設，導致村民井水渾濁，上游水源被切斷，影響未征拆村民的正常生產生活。	長沙市	涉及鄰避效應問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、2024年6月5日，湖南湘江新區管理委員會經濟發展局、自然資源和規劃局組織到現場進行調查核實，三叉磯輸變電工程項目過渡架空線路（跨北二環N1-N7段）的高壓鐵塔建設處距離群眾房屋46米，符合《3-110KV高壓配電裝置設計規范（GB50060-2008)》中有關“屋外配電裝置的安全凈距”的要求：110kV線路無遮攔裸導體至建筑物、構建物頂部之間安全凈距3.5米，該項目已經湖南省發改委核準批復，并取得環評、水保等批復文件。根據2023年11月11日新區電力建設聯席會議要求，由湘江新區發展投資集團作為110千伏三叉磯過渡架空線路（跨北二環N1-N7段）后續桿遷下地實施主體，2025年6月完成長望路東段拓寬及相關配套路由建設，2026年4月前完成桿遷下地工作。 2、2024年6月5日，湖南湘江新區管理委員會開發建設局組織進行現場調查核實，未發現因項目違規建設導致村民井水渾濁、上游水源被切斷的問題，該組周圍長望路項目（包含北二環、岳鞍閣局部區域施工），萬科森林公園A36、42、43、44、45、46、48、51、52、53、S16地塊等項目均按程序在湖南湘江新區管理委員會行政審批服務局辦理了施工許可手續，目前均在建設過程中。	部分屬實	加強監管，做好協調、解釋工作	處理情況： 2024年6月5日，湖南湘江新區管理委員會自然資源和規劃局經與建設單位確認，該臨時架空線路工程暫未進場施工，并要求建設單位在取得沿線權屬單位及相關職能部門同意意見后方可實施。湖南湘江新區管理委員會開發建設局已通知相關責任單位加強現場施工管理，同時長沙市岳麓區望岳街道辦事處已組織湖南華檢技術服務有限公司對該組水質進行檢測。整改情況： 1、湖南湘江新區管理委員會經濟發展局、湖南湘江新區管理委員會自然資源和規劃局將督促工程建設單位在未取得用地權屬單位意見前不得開工建設，并積極支持配合長望路改造建設單位在完成道路征地拆遷后，按規劃開展三叉磯110千伏輸變電線路工程電纜下地工作。 2、湖南湘江新區管理委員會開發建設局、湖南湘江新區管理委員會衛生健康局（疾病預防控制局）、長沙市岳麓區望岳街道辦事處根據水質報告進行論證，主動向村民通報相關情況，做好村民的解釋說明工作。	已辦結	無
24	D3HN202406030066	長沙市湘江新區天頂街道達美美立方小區1樓夜宵店——“丑殼店”空調外機噪音擾民，店外經營噪音擾民。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	加強該區域的巡查，做到發現問題及時處置。	處理情況：天頂街道辦事處城市管理辦公室聯合湖南湘江新區行政執法局天頂中隊對該門店的店外經營行為進行勸導，要求對空調外機進行整改。門店負責人已將桌椅擺放至店內；2024年6月5日，該店已自行拆除3臺空調外機。整改情況：天頂街道城市管理辦公室加強該區域的巡查，做到發現問題及時處置；督促清水社區加強門店環保宣傳，提升門店合規經營的環保意識。	已辦結	無
25	D3HN202406030060	長沙市望城區白箬鋪鎮白箬村周家村組違規征收農民土地建設天馬路燈公司，該企業污水直排水塘。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、長沙市望城區白箬鋪鎮白箬村周家村組違規征收農民土地建設天馬路燈公司不屬實。白箬鋪鎮人民政府經查，2013年6月17日，長沙市望城區人民政府發布關于望城區節能燈飾電器項目征收土地的公告，明確征地位置及面積；2013年，湖南省人民政府審批望城區節能燈飾電器項目的土地征收。該處征地手續齊全，征拆程序合法，征地補償嚴格按照《長沙市征地補償實施辦法》（長沙市103令）和望政辦〔2014〕30號文件等政策標準依法依規到位。關于“違規征收農民土地”問題，在此期間，個別群眾及拆遷戶對該項目征拆的合法性提出過質疑，在長沙鐵路運輸法院2020年12月23日出具的《行政裁定書（2020）湘8601行初1346號》中，已針對審批文件報批造假、審批超過時效以及公共利益需要的問題進行了解釋：涉案的審批單是由湖南省人民政府在對涉案項目是否為公共利益需要等多方面進行綜合考量后作出的，該審批單具有公信力，是一個合法有效的審批文件，該項目用地手續合法、征地程序合法。該項目審批文件報批過程存在瑕疵，但法院已作出判決，該項目用地手續合法、征地程序合法。以上證明，故關于“長沙市望城區白箬鋪鎮白箬村周家村組違規征收農民土地建設天馬路燈公司”問題的舉報情況不屬實。 2、該企業污水直排水塘部分屬實。經查，實際為湖南高新理工學校，該校生活污水經污水一體化站處理后，排入校門南側水塘。該校于2021年至2022年期間進行了污水一體化設施建設和提質，有設計和竣工驗收書，未發現湖南高新理工技術學校污水未經處理直排的現象。5月23日，白箬鋪鎮人民政府組織專業機構對湖南高新理工技工學校污水出水口采樣檢測。6月5日，專業機構反饋廢水檢測的懸浮物和總磷超標。6月2日，中央第五生態環境保護督察組對該舉報問題進行現場核實。督察組現場查閱了湖南高新理工技工學校的生活污水處理方案，歷年污水處理檢測報告等資料；現場查看了污水處理設施、污水處理池、處理水質和總排口、池塘等。發現“曝氣池沒有活性淤泥，總排口設置不規范，沒有對地下水進行檢測。”	部分屬實	強化小微水體巡查管護，已將湖南高新理工技術學校列入納污建設范圍，	處理情況： 2024年6月3日上午，湘江新區管委會現場督導交辦問題整改情況，并對環保部門相關責任人和屬地街鎮主要負責人進行嚴肅批評教育。督導后，環保、紀檢等部門對湖南高新理工技工學校主要負責人進行了約談。涉及違法的問題將由長沙市生態環境保護綜合行政執法支隊岳麓執法大隊立案查處。整改情況： 1、白箬鋪鎮人民政府將就望城區節能燈飾電器項目土地征收事宜，進一步向周家村組群眾做好相關解釋工作。 2、長沙市生態環境保護綜合行政執法支隊岳麓執法大隊將根據湖南高新理工技工學校廢水檢測結果，再做進一步調查處置。 3、白箬鋪鎮人民政府聯合湘江新區農業農村和生態環境局，強化小微水體巡查管護，督促高新理工學校迅速做好整改工作及污水處理，落實長效維護管理機制。	未辦結	無
26	D3HN202406030053	曾舉報在長沙市望城區丁字灣街道雙橋小區重建地： 1、街道干部蔡某龍、村干部吳某明等人2008-2016年私自將雙橋村生產安置用地項目（由長沙市政府批準并劃定區域）的范圍擴大，超范圍平整土地，侵占基本農田、林地。 2、該項目征地安置手續履行不合規。 3、舉報人補充：建議關注該地區2002-2020年的衛片航拍圖，具體地址是C9、C10、C11棟。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、平整土地屬實，超范圍平整，侵占農田、林地不屬實。雙橋村生產安置用地于2008年7月取得長沙市人民政府建設用地批準手續后開始平整土地建設該項目，批準單號：審（2008）政國土字第089號，面積89362平方米（134.04畝），實際建設范圍嚴格按照審批紅線進行拆遷施工，并未超審批范圍平整土地、侵占基本農田、林地和擴大建設。 2、該項目征地安置手續履行不合規的問題不屬實。雙橋村生產安置用地項目于2007年底至2008年初啟動拆遷，征收政策按《長沙市征地補償安置條例實施辦法》（長沙市人民政府令60號）和《望城縣人民政府關于征地拆遷補償安置工作有關事項的通知》（望政發〔2002〕50號）依法依規實施。 3、關注該地區2002-2020年的衛片航拍圖，具體地址是C9、C10、C11棟的問題已關注。雙橋村生產安置用地項目內C9、C10、C11樓棟在（2008）政國土字第089號紅線范圍內，長沙市自然資源和規劃局望城分局調取了2018-2022年的衛星航拍圖，未發現異常，沒有超紅線范圍建設行為發生。	部分屬實	加強監管，防止侵占農田、林地情況發生。	處理情況：開展現場勘查，調閱征地手續等資料。整改情況：做好群眾溝通解釋工作。	已辦結	無
27	D3HN202406030048	舉報人對“芙蓉區文藝路街道復興街上宜園四號四單元窗下道路井蓋產生噪音污染”投訴件（D3HN202405140040）處理結果不滿意。長沙城通水泥井蓋現已換成2塊600*800鑄鐵井蓋，但噪音擾民依然存在。電力井蓋完全沒更換，噪音問題依然沒有解決。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	盡力減少井蓋噪聲對居民的影響。	處理情況： 1、針對長沙城通水泥井蓋現鑄鐵井蓋仍存在噪音擾民問題，長沙城通公司已于6月6日用橡膠墊將井蓋密封，減少碰撞噪聲。 2、針對存在噪聲問題的電力井蓋，芙蓉區發改局積極對接湖南省電力公司長沙城北供電局，其已安排采購新井蓋，將在采購完成后第一時間進行更換。整改情況： 1、針對暫未整改的電力井蓋噪聲問題，將持續跟進對接，配合湖南省電力公司長沙城北供電局盡快完成井蓋更換，預計6月14日前完成，減少井蓋噪聲擾民。 2、加強日常巡查，發現該路段井蓋存在噪聲較大問題后，及時協調相關單位進行維護整改，鞏固好前期整治效果。	未辦結	無
28	D3HN202406030046	長沙市開福區秀峰街道綠地海外灘18棟2單元1507的業主將空調外機安裝在通風井，噪音和熱污染擾民。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	督促業主將空調外機移至規定位置。	處理情況： 1、秀峰街道、鵝羊山社區、綠地海外灘物業和業主進行約談，告知業主將外機移至規定位置。 2、綠地海外灘物業公司對業主下達整改通知，督促業主盡快按要求進行整改。整改情況：正在督促業主將空調外機移至規定位置。	未辦結	無
29	D3HN202406030044	長沙市望城區竹影新園小區： 1、開發商公示違法所得竣工備案表驗收弄虛作假，不按圖紙施工，不按設計說明施工，偷工減料，綠化減標減配，未做環評驗收，未公示環評驗收報告，導致綠化消防等不達國家標準。 2、動力設備未做隔音減震消聲措施導致低頻噪音擾民。 3、未設置地埋式垃圾站，未提前預埋油煙豎井。 4、違規安裝露明的油煙管道，將油污直排地面。	長沙市	涉及利益糾紛問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、開發商公示違法所得竣工備案表驗收弄虛作假，不按圖紙施工，不按設計說明施工，偷工減料，綠化減標減配，未做環評驗收，未公示環評驗收報告，導致綠化消防等不達國家標準的問題部分屬實。該項目《環境影響評價報告書》依法依規及時進行了網上公示，并于2024年5月11日再次進行公示；投訴人所居住小區驗收程序合法合規，不存在相關問題；開發商結合實際情況，將該濕塘取消改成了綠化景觀，但其綠地率達35.51%，項目整體綠地率指標達標；根據《建設項目環境影響評價分類管理名錄》(2018年修訂)該項目不需要環保部門驗收；2019年12月27日出具的《長沙市望城區住房和城鄉建設局建設工程消防驗收意見書》中，綜合評定開發商金富建設投資有限公司消防工程驗收合格。故部分屬實。 2、動力設備未做隔音減震消聲措施導致低頻噪音擾民的問題不屬實。根據區住建部門出具的《住宅設計規范GB50096-2011》6.4.7條要求該處無需采取隔聲、減振的構造措施。 3、未設置地埋式垃圾站，未提前預埋油煙豎井的問題不屬實。該小區規劃圖紙中有垃圾站并按圖紙位置進行建設，目前采用日產日清的方式；此地無油煙豎井，后期如有需要將要求安裝油煙豎井，高空排放。 4、違規安裝露明的油煙管道，將油污直排地面的問題不屬實。投訴地點安裝了油煙凈化設備，其油煙低空排放，并非直排。	部分屬實	著力降低電梯噪聲影響，加強與群眾溝通解釋。	處理情況：開展現場勘查，調閱相關資料。整改情況：做好群眾溝通解釋工作。	已辦結	無
30	D3HN202406030035	長沙市天心區桂花坪街道紫樾香山二期風雅和苑小區： 1、西邊廣場每天晚上有人跳廣場舞(晚7點到9點左右)，噪音擾民。 2、街道已采取一定措施，設置了圍擋說進行改造，但未見動工，噪音問題未得到改善。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、紫樾香山二期風雅和苑小區西邊廣場每天晚上有人跳廣場舞，噪音擾民屬實。 2、街道已采取一定措施，設置了圍擋說進行改造，但未見動工，噪音問題未得到改善不屬實。4月12日，桂花坪街道牽頭組織桂花坪派出所、區園林中心、紫樾香山小區業主代表、廣場舞蹈團隊負責人召開協調會議，會上明確：各舞蹈團隊音響設備背朝紫樾香山小區方向播放，并調低音量，21:00點前必須結束跳舞。會后，各舞蹈團隊按要求進行了整改且相關部門加強巡查值守。5月24日，區園林中心、桂花坪街道與審計署長沙特派員辦事處進行協調，將廣場舞團隊跳舞區域調整至廣場西側該辦事處前坪停車場，該處與紫樾香山小區最近距離約100米，進一步減小了廣場舞噪聲對紫樾香山小區業主的影響。湘府文化公園南廣場設施改造不屬于環保問題，已移交相關部門處理。	部分屬實	相關部門加強巡查值守，確保該處無廣場舞噪聲擾民。	處理情況：投訴所稱噪音系廣場舞團隊在省府景觀軸南廣場跳舞所致。經區園林中心、桂花坪街道與審計署長沙特派員辦事處協調，已將廣場舞團隊跳舞區域調整至廣場西側該辦事處前坪停車場。整改情況：天心區園林中心、桂花坪街道加強省府景觀軸南廣場巡查值守，確保該處無廣場舞噪音擾民。	階段性辦結	無
31	X3HN202406030032	荷葉沖路南面碧桂園南城首府二期，臨荷葉沖路的商鋪前坪破爛不堪，雨天泥水，晴天揚塵，路面臟爛。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	加強常態化巡查管控，降低對周邊居民生活影響。	處理情況： 1、現荷葉沖路碧桂園南城首府段已通車，周邊小區車輛通行已不再借道商鋪前坪通行。 2、同升街道新興社區組織物業公司對商鋪前坪破損的地磚進行全面修補。整改情況： 2024年6月6日已完成前坪修補。	已辦結	無
32	D3HN202406030030	開福區金色溪泉灣小區旁（南雅文創中學門口）有一條露天溝渠，氣味很大，下雨溝渠漲水對附近的學生產生安全隱患。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	對臨山撇洪渠沿線進行雨污分流工程改造，將污水導至污水處理廠。	處理情況： 1、臨山撇洪渠由長沙市規劃設計院開展前期研究，明確了治理思路，改造方案，共鋪排8個工程建設項目進行整治。 2、月湖街道安排人員立即對缺失圍擋進行修復，保持圍擋完整，并在該路段張貼警示牌，減少安全隱患。 3、月湖街道、溪水灣社區通過小區業主群、走訪小區住戶等方式告知撇洪渠改造方案及進度。整改情況： 1、目前正在由開福區市政維護中心、開福區公建中心組織施工，通過系統綜合整治，臨山撇洪渠黑臭水體、雨水污水混排等一系列生態環境問題，預計將在2025年整治完成后得到解決。 2、月湖街道每天安排專人進行巡查，發現安全、環保等問題及時上報、處理。 3、繼續做好周邊居民群眾的溝通工作，公示撇洪渠的相關整治工作進程。	未辦結	無
33	X3HN202406030125	從2000年至2015年在寧鄉縣道林鎮金華村周家沖組采礦，導致該地的地質結構被嚴重破壞，雖2016年已停止采礦，但環境破壞結果無法挽回。2021年10月起塌方形成8畝多深坑，由于塌方影響，耕地和水源被破壞，飲用水被污染。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題基本屬實。 1、從2000年至2015年在寧鄉縣道林鎮金華村周家沖組采礦，導致該地的地質結構被嚴重破壞，雖2016年已停止采礦，但環境破壞結果無法挽回。2021年10月起塌方形成8畝多深坑基本屬實。 2、由于塌方影響，耕地和水源被破壞，飲用水被污染，正在進一步核實。現場核查發現該礦已停產多年，無廢水外排，長沙市生態環境局寧鄉分局已于2024年6月5日對成某、許某家井水和采礦區北側池塘水質進行采樣檢測。	基本屬實	確保人民群眾生命財產安全，維護周邊生態環境。	處理情況：寧鄉市自然資源局已委托湖南省地質調查監測所對采空區周邊房屋地下情況補充開展物探分析。整改情況：下一步，將依據專業第三方機構的分析鑒定報告意見，繼續跟進處理。	未辦結	無
34	X3HN202406030062	長沙市望城區落星塘路與雪松路交匯處橋頭家苑附近有一場地原為復綠土地并種有蘿卜菜，現用于經營建材，堆土露天堆放。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。2024年6月4日，雷鋒街道聯合自然資源和規劃局，組織街道城管辦、農業農村辦、橋頭鋪村等部門進行現場調查核實，現場確有一砂石場經營墻磚、沙子，沙子露天堆放。經調查，2024年4月雷鋒街道巡查發現該處地塊有開設砂石場的行為，于4月12日及5月13日兩次對砂石場當事人下達了整改關停文書。	屬實	砂石廠關停并清空所有砂石、機械設備	處理情況：雷鋒街道牽頭組織各職能部門再次上戶，對砂石廠下達了關停文書，責令該砂石廠立即關停。要求砂石場負責人立即清空場內砂石、設施設備，預計2024年6月20日前完成清場、覆蓋綠網。整改情況：加大巡查管控力度，確保該砂石場整改到位不反彈；舉一反三，對轄區內類似未拆遷區域地塊加強監管，聯合有關職能部門對違規行為發現一起、整改一起。	未辦結	無
35	X3HN202406030061	1、費洛蒙啤酒工廠酒吧噪音擾民。 2、費洛蒙啤酒工廠酒吧存在油煙擾民現象。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	強化油煙、噪聲常態管控，解決油煙、噪聲擾民問題。	處理情況： 1、長沙市生態環境局瀏陽分局現場委托第三方公司對長沙費洛蒙餐飲管理有限公司廠界噪音進行采樣檢測。 2、瀏陽市城市管理和綜合執法局現場委托第三方公司對該企業油煙排放數據進行檢測，檢測結果顯示該企業油煙超標排放。整改情況： 1、要求長沙費洛蒙餐飲管理有限公司立即采取有效隔音降噪措施，出入通道加裝隔音簾，夜間營業時盡量調低音響音量，減少噪音對周邊居民的影響。 2、瀏陽市城市管理和綜合執法局要求該公司對油煙凈化設施進行檢修或更換，直至油煙達標排放；對長沙費洛蒙餐飲管理有限公司油煙超標排放行為進行立案調查。	未辦結	無
36	X3HN202406030031	大瑤鎮老桂新村松樹小區劉某賢在家長期進行煙花紙筒加工作業，造成噪音及揚塵污染，且存在安全隱患。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	加強對轄區的日常監管，及時消除環境隱患。	處理情況：大瑤鎮人民政府已督促劉某賢加工作坊對生產設備進行拆除。整改情況：劉某賢加工作坊已不具備加工生產條件。	已辦結	無
37	D3HN202406030019	東湖街道東合新苑嗨心果園水果店冷庫外機噪聲擾民，達到六十分貝，整夜不停。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	加強設施管理維護，避免噪聲擾民。	處理情況： 1、針對冷柜外機運行有噪聲問題，已將冷柜外機用隔音板圍擋，降低噪聲。目前已安裝到位，現場噪聲明顯減小。 2、要求嗨心果園水果店進一步完善冷柜外機運行管理制度，定期檢修維護。 3、督促嗨心果園水果店，加強與周邊居民溝通，構建和諧鄰里關系。如有糾紛，東湖街道辦事處積極協調，向周邊居民做好解釋工作。整改情況： 1、目前隔音板圍擋已安裝到位，現場噪聲明顯減小。 2、定期抽查嗨心果園水果店冷柜外機管理制度實際運行情況，確保設備正常運行，避免因維護不到位造成噪聲擾民問題。	已辦結	無
38	X3HN202406030024	天心區長天W018號公廁周邊露天場地存在焚燒冥紙冥幣等祭祀品的行為，污染環境。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。經調閱視頻監控及走訪周邊居民，今年以來并未有露天焚燒冥紙冥幣或其他物品的情況，未對環境造成影響。往年是否存在此情況已無法考證。	部分屬實	加強宣傳，強化管控，嚴防露天焚燒違法行為。	處理情況：坡子街街道對周邊居民開展環保宣傳活動，引導轄區居民群眾文明祭祀，同時加強巡查，發現露天焚燒行為及時制止。整改情況：加強管控，同時開展宣傳教育工作。	已辦結	無
39	X3HN202406030129	洋湖街道國宸府小區業主認為垃圾站離樓棟過近，并對湘江新區自然規劃局關于垃圾站問題的回復提出質疑： 1、垃圾站未按規劃施工建設，湘江新區自然規劃局所回復的該生活垃圾收集站長9米，寬8米，規模約80㎡，非大型垃圾站，現公示的生活垃圾收集站建筑面積為267.86㎡。該生活垃圾站前設置10米寬的操作空間，為供環衛車回車的走道空間，不屬于垃圾站面積。業主們認為該回復與項目總平面圖中所描述不一致。 2、垃圾站排風口位置不合理，該排風口位于8、9、12、13棟交匯路口處，會污染公共區空氣。	長沙市	涉及鄰避效應問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、2024年5月，湖南湘江新區管委會自然資源和規劃局聯合洋湖街道辦事處多次到現場調查核實，2024年6月4日，湖南湘江新區管委會自然資源和規劃局調取鉑禧府項目審定的垃圾站方案圖紙再次進行了核實。國宸府垃圾站是僅為本項目服務的生活垃圾收集站，位于地下室，雙機位箱體設置，長9米，寬8米，非大型垃圾站。該生活垃圾收集站前設置有10米寬的操作空間，為供環衛車回車的走道空間，該空間不得存放生活垃圾。根據項目設計單位的情況說明，項目總平面圖中標示垃圾站建筑面積267.86平方米，包括垃圾站房面積、垃圾站外車輛回轉操作空間面積、管理用房面積等，其中操作空間等區域均不得存放生活垃圾，即實際用于存放生活垃圾的區域僅限于垃圾站方案圖紙中標示為“垃圾站”的面積，約80平方米。該項目方案（含生活垃圾收集站方案）于2021年8月12日經環衛主管部門審查同意并通過了專家評審，項目總圖于2021年9月29日審定，未發生過變更。該項目首期于2021年12月開始預售，已在售樓期間對該垃圾站的情況在售樓部進行了不利因素公示，并寫入了購房合同，已明確告知了相關購房業主該垃圾站的不利影響。經調查，垃圾站實際建設位置、大小與圖紙基本一致，垃圾收集站及走道空間之前堆放的建筑垃圾已清理。洋湖街道辦事處將督促建設單位完善垃圾站設施設備，配備專業的除臭系統，同時加強管理，并嚴格按照報建功能投入使用。 2、根據《市容環衛工程項目規范》（GB55013-2021）第3.3.3條等規定“生活垃圾收集站應有通風、除臭、隔聲、污水收集及排放措施，并應設置消毒、殺蟲、滅鼠等裝置”，該項目施工圖設計文件在8#棟與13#棟之間設置了垃圾站的出地面排風井，于2021年12月經施工圖審查機構審查合格。項目垃圾站已于2024年5月20日完成竣工驗收備案，暫未投入使用，該垃圾站排風井位置屬于按圖施工，排風井四周種植了綠籬（附件8），滿足設計要求。湖南湘江新區管委會開發建設局（交通運輸局）于2024年5月29日組織了該項目建設單位、設計單位、圖審機構聯合再次查閱、復核相關圖紙，該項目垃圾站及其附屬設計內容滿足《市容環衛工程項目規范》《長沙市城市規劃管理技術規定》等規范政策的相關規定。2024年6月5日，經長沙市岳麓區市容環境衛生維護中心（以下簡稱環衛中心）核實，該垃圾站的管理主體為國宸府小區，由其負責垃圾站日常管理和維護、保潔，環衛中心直接從該垃圾站托運垃圾，無法直接從該小區樓棟托運垃圾。該垃圾站暫未辦理啟運手續，待辦理后，環衛中心將加強與該小區溝通對接，科學合理調度車輛，確保該垃圾站生活垃圾日產日清，不積存。	部分屬實	規范建設，保證垃圾收集、轉運及時，避免臭味擾民。	處理情況：湖南湘江新區管理委員會自然資源和規劃局已對業主的疑問進行了解釋和回應，洋湖街道辦事處已督促項目建設單位及物業加強管理，垃圾站須按報建功能投入使用。建設單位已對暫未交付的垃圾收集站及走道空間進行初步清理，交付前將全面清理，保證相應區域的整潔，并在垃圾站排風井四周增種了綠植。垃圾收集站交付并投入使用后，將在入口處設置卷閘門，有效抑制噪音、揚塵、異味污染。整改情況：湖南湘江新區管委會將督促該項目屬地洋湖街道辦事處加強日常監督管理，由屬地街道督促物業公司日產日清，加大垃圾清運力度，營造良好的居住環境。	已辦結	無
40	D3HN202406030020	洋湖街道雅河水質污染，19年的時候水質很清澈，現在已經變成黑臭水體。投訴人認為是附近的工廠或企業或入河排污口排污導致的。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題不屬實。2024年6月3日，長沙城市發展集團有限公司開展現場踏勘核查，并委托湖南先導洋湖再生水有限公司開展檢測；6月4日，湖南湘江新區管理委員會農業農村和生態環境局、湖南湘江新區管理委員會開發建設局（交通運輸局）會同長沙城市發展集團有限公司再次進行現場踏勘。經6月3日、6月4日現場調查，雅河沿線無臭味，各排口均無臭水排放現象，水體清澈，透明度達到1.5米以上，6月3日的斷面水質檢測結果達到地表III類標準（總磷0.06mg/L、氨氮0.161mg/L、高錳酸鹽指數3.7mg/L）。	不屬實	規范巡查巡視工作，加強管護。	處理情況： 1、長沙先導洋湖建設投資有限公司、湖南先導洋湖再生水有限公司對雅河沿線排口開展溯源與水質檢測，同時要求湖南省綠林建設集團有限公司對前期已實施整治的排口進行“回頭看”復核，防止問題反彈。 2、湖南湘江新區管理委員會農業農村和生態環境局（河長辦）會同長沙市岳麓區洋湖街道辦事處，對深圳玉禾田智慧城市運營集團有限公司長沙岳麓分公司進行提醒約談，要求其立即對河道垃圾漂浮物進行全面清理打撈，同時強化后續工作管理和考核，督促其進一步做好河道及岸線保潔工作。整改情況： 1、進一步加強水質監測。常規監測每兩周一次，分別對排口和雅河斷面進行采樣分析；每月對重點區域進行不定期抽檢不少于1次；根據現場巡視情況，及時對異常情況水域進行應急監測，并根據監測結果開展水質調控相關工作。 2、進一步強化水體管護。增加打撈清理頻次，確保各區域每日打撈清理頻次不小于2次；提升水面岸線保潔精細化程度，規范巡查巡視工作，及時做好臺賬和記錄。 3、進一步強化排口管控。建立健全雅河沿線所有排口巡查管護機制，充分發揮智慧環保設備設施的預警作用，及時發現排口異常情況，開展溯源整治。 4、積極接受社會公眾監督指導，豎立水體、排口管護公示牌，責任明確到人，構建群眾監督指導的溝通渠道。	已辦結	無
41	X3HN202406030157	長沙市湘江新區新城觀山印業主對相關部門對“金星路兩廂07-A12-02、C07-A12-03地塊擬實施破壞自然山體搞開發建設”的回應不滿，認為相關部門沒有聽取群眾意見、糊弄整改；調規地塊上已完成拆遷、未予依法拆除影響市容環境和小區居住環境的違章建筑，相關部門以“堆放雜物”為由虛假整改。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題不屬實。 1、湘江新區新城觀山印業主認為相關部門對“金星路兩廂C07-A12-02、C07-A12-03 地塊擬實施破壞自然山體搞開發建設”的回應沒有聽取群眾意見、糊弄整改不屬實。2024年5月16日，湖南湘江新區管理委員會自然資源和規劃局、湖南湘江新區管理委員會農業農村和生態環境局和望岳街道辦事處共同赴現場開展調查核實工作；湖南湘江新區管理委員會自然資源和規劃局同步就市民反映問題調取相關規劃資料進一步核實；2024年6月2日就市民反映的問題進一步調查核實。C07-A12-02、C07-A12-03地塊涉及用地現狀為臨時板房、建筑材料堆場和自然山體，在2017年2月長沙市政府批復的《金星路兩廂雷鋒大道兩廂控制性詳細規劃優化提升》中規劃為農林用地（E2），非城市建設用地，不能用于城市開發建設。現已納入2022年9月自然資源部批復的“三區三線”劃定成果城鎮開發邊界內，可用于城市開發建設。前期，湖南湘江新區管理委員會自然資源和規劃局依申請擬將金星路兩廂C07-A12-02、C07-A12-03地塊規劃為商業用地（B1）和社會停車場用地（S42）；2023年12月15日組織召開專家論證會，專家組原則同意該規劃確認；2024年3月30日至2024年4月28日履行批前公示程序，共收到48份聽證申請。湖南湘江新區管理委員會自然資源和規劃局、望岳街道辦事處等相關部門多次赴現場調研，于2024年5月16日召開群眾見面會議就群眾反映的問題進行解釋說明，于2024年5月28日依申請按程序召開聽證會，充分聽取群眾意見，不存在沒有聽取群眾意見問題。所涉地塊未按照擬規劃用地啟動建設，不存在整改問題。 2、調規地塊上已完成拆遷、未予依法拆除影響市容環境和小區居住環境的違章建筑，相關部門以“堆放雜物”為由虛假整改不屬實。反映的“違章建筑”實為藕塘村村民歷史老宅，房屋有3戶，大約占地面積約300平米，所在區域未納入拆遷范圍，不屬于應該拆除的房屋。因年代久遠，房屋存在安全隱患，1戶在2021年進行危房改造翻新，1戶于2023年進行危房改造翻新，1戶暫未進行危房改造，并非新建房屋。該房屋用于拆遷后農民過渡放置大件物品及工地民工臨時性居住，地塊未按擬規劃用地建設，不存在整改問題。	不屬實	爭取群眾理解支持。	處理情況： 1、2024年5月16日下午，湖南湘江新區管理委員會自然資源和規劃局、農業農村和生態環境局、開發建設局、民政和社會保障局和望岳街道辦事處等相關部門（單位），在望岳街道辦事處3樓會議室召開群眾見面會議，就反映的地塊規劃確認問題進行了解釋說明。 2、2024年5月28日上午，湖南湘江新區管理委員會自然資源和規劃局依申請按程序召開金星路兩廂C07-A12-02、C07- A12-03地塊規劃確認聽證會，已充分聽取利害關系人的意見，后續將結合相關意見對金星路兩廂C07-A12-02、C07-A12-03地塊規劃確認進一步論證。整改情況： 1、后續湖南湘江新區管理委員會自然資源和規劃局會同望岳街道辦事處等部門就市民反映問題細致做好解釋說明工作。 2、湖南湘江新區管理委員會自然資源和規劃局將舉一反三，多措并舉，加強項目規劃建設管理，嚴格遵守相關規定和標準，充分考慮周邊環境和居民需求，合理推進城市開發建設，提升城市品質。	階段性辦結	無
42	D3HN202406030036	雨花區比亞迪路比亞迪汽車有限公司廢氣擾民及產能問題，舉報人認為工信局公開信息上公開的產能和實際產能不符，認為是因為產能超過比亞迪公司的環評設計，所以才導致廢氣擾民問題解決不了。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、經查，該企業相關污染防治措施均嚴格按照環評及排污許可證要求落實，采用廢氣處理技術均符合《汽車工業污染防治可行技術指南》(HJ1181-2021)要求。2022年4月以來，生態環境部門委托第三方檢測公司對該企業開展31輪執法監測（2022年8次，2023年17次，2024年至今6次），結果均顯示該企業相關廢氣檢測指標符合相關排放標準。該公司2022年8月19日核發的排污許可證，其中VOCs年許可排放量為79.21917t/a，2023年年度執行報告排放量為36.11t，占標率約為45.6%。2024以來，該公司主要廢氣排放口非甲烷總烴的在線監控數據為0.6~3.82mg/m3，遠低于相關排放標準限值（40mg/m3）。 2、2012年4月27日，國家發改委下達《關于深圳市比亞迪汽車有限公司客車及乘用車項目的核準批復》，核準了長沙市比亞迪汽車有限公司整車生產資質；2012年7月16日，湖南省經信委批復《關于深圳市比亞迪汽車有限公司長沙分公司擴大乘用車生產能力投資項目備案的報告》（湘經信〔2012〕374號），文件中說明“項目完成后長沙分公司形成20萬輛乘用車、10萬套發動機的年生產能力”，2012年9月17日，國家工信部予以了確認。根據原《湖南省環境保護局關于深圳市比亞迪汽車有限公司長沙分公司乘用車建設（擴建）項目環境影響報告書的批復》（湘環評〔2012〕108號）乘用車整車生產規模為20萬輛/年，2023年12月企業排污許可申請的產量也是20萬輛/年。經工信部門反饋，比亞迪汽車在全國有8個生產基地，其中長沙雨花工廠生產的整車年產量為20萬輛（詳見附件2）。另有部分簡單組裝車輛，以滿足市場需求。	部分屬實	堅持以人民為中心的發展思想，不斷提升企業污染防治水平，最大限度減少企業對周邊環境的影響。	處理情況：加強比亞迪公司及其周邊污染源環境監管，督促其廢氣處理設施正常運行。全面開展環境監測，確保該企業相關廢氣檢測指標始終符合相關排放標準。市、區兩級相關部門加強比亞迪公司產能監管，督促其按照批復產能進行生產。整改情況：該企業在污染物達標排放的基礎上，目前實現了污染防治設施的升級提質和內部管理水平的提標提效。屬地政府及相關職能部門將繼續加強對該企業嚴格監管，督促其落實生態環境主體責任，不斷提升污染防治水平，最大限度減少對周邊環境的影響。	已辦結	無
43	D3HN202406030012	1、長沙市雨花區華盛世紀新城小區13棟1706住戶家里小孩放學后產生噪音擾民，向社區反映過未得到有效解決。 2、小區13棟等樓棟一樓架空層（產權證顯示為車庫）出租做門面，其中麻將館噪音擾民嚴重。 3、小區西南門外一線夜宵攤（味動力、烤肉店等）經常營業至凌晨兩三點，噪音擾民，導致居民無法開窗。 4、小區西南門附近的劉長和粉館靠近居民樓，炒菜油煙和噪音擾民。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	加強常態巡查，開展聯合執法，督促門店規范經營，健全長效監管機制。	處理情況： 1、2024年6月4日下午，井灣子街道、井灣子派出所現場核查，和13棟1706住戶進行溝通，提醒住戶加強幼兒管教約束，避免小孩大聲嬉戲吵鬧影響他人；要求麻將館經營戶加強管理及勸導，盡量在每日22：30前結束營業或關閉車庫門避免噪音的產生，共同營造良好的生活環境。 2、2024年6月4日下午，井灣子街道、雨花區城管執法大隊對劉長河粉館進行了現場檢查，要求延長油煙凈化器開啟時間，提高油煙凈化器清洗頻率，完善相關臺賬，并聯系油煙檢測公司對劉長河開展油煙監測，如超標排放，將依法立案查處。 3、2024年6月5日晚，井灣子街道聯合區城管執法大隊對胃動力夜宵店、薈焱烤肉店下達長沙市雨花區城市管理綜合執法大隊調查（詢問）通知書，要求門店負責人勸導食客在店內用餐，減少噪音擾民現象。整改情況： 1、井灣子街道聯合城管、公安進一步加強門店巡查監管，安排專人定期開展檢查。 2、督促物業做好管理工作，聯合相關職能部門對產生油煙、噪聲擾民問題進行勸導和教育，打造文明有序、和諧美好的社區環境。	未辦結	無
44	D3HN202406030013	長沙市湘江新區天頂街道湖南省第二女子監獄新修的樓上安裝太陽能，光反射造成光污染，影響附近居民正常生活。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、反映長沙市湘江新區天頂街道湖南省第二女子監獄新修的樓上安裝太陽能板和存在光反射的情況屬實。 2、反映光反射造成光污染，影響附近居民正常生活的情況不屬實。根據生態環境部關于《對十三屆全國人大五次會議第8383號建議的答復》，現有光污染標準主要集中在室外照明干擾光限制、玻璃幕墻反射光限制、眩光限制、LED顯示屏幕干擾光限制、綠色照明評價等方面。光污染主要指城市LED廣告屏光污染、建筑物照明設施、廣告牌等產生的光污染的問題，目前仍處于由技術支撐單位持續在光污染防治法律、法規、政策、標準規范等方面，對國內外的政策和技術規范深入調研，并對國內典型城市光污染現狀摸底與測試的階段，下一步開展光污染防治立法研究。經湘江新區各部門、單位核查，該項目手續齊全，太陽能系統設計、施工滿足國家相關規范政策要求，暫無相關法律、標準、規范表明該項目屋頂太陽能板反光現象構成光污染。	部分屬實	加強擴建工程建設監督管理，確保屋頂太陽能板按程序驗收合格后方可投入使用。	處理情況：湘江新區經濟發展局、開發建設局（交通運輸局）組織對湖南省第二女子監獄擴建工程相關手續進行核查，符合相關規定。整改情況：湖南湘江新區管委會開發建設局（交通運輸局）將督促湖南省第二女子監獄擴建工程建設單位等嚴格按審查合格的施工圖進行施工，太陽能熱水系統按程序驗收合格方可投入使用。同時，天頂街道辦事處將聯合項目建設相關主體責任單位積極做好群眾的溝通解釋工作。	已辦結	無
45	D3HN202406030114	長沙市長沙縣黃花機場噪音、尾氣流擾民。進行了測試，但至今仍未解決。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題屬實。	屬實	依法依規依程序做好環保搬遷工作，減少飛機起降給群眾帶來的噪聲及尾流區影響。	處理情況：省市縣領導和相關部門多次進行現場調研、調度；縣機場指揮部建立健全周工作例會和專題會議機制，及時研究解決相關問題；黃花鎮人民政府認真研究機場尾流區環境問題，及時向上匯報相關情況并提出解決建議。黃花機場尾流區環境問題整改工作思路已經明確，措施、方案已經細化，分別制定《關于黃花機場尾氣流及噪聲污染問題處置調度的會議紀要》、《關于黃花機場尾氣流及噪聲污染問題工作調度的會議紀要》、《黃花國際機場尾流區及噪聲影響范圍環保問題處置工作方案》、《長沙黃花國際機場飛行區東擴工程項目（二跑道）尾流區土地處置方案》、《黃花機場噪聲及尾氣流擾民信訪問題整改方案》等文件，積極推動問題解決。整改情況： 1、嚴格按照縣委、縣政府和縣機場改擴建工程征地拆遷安置建設協調指揮部的工作部署和調度，加快機場尾氣流噪聲影響區域隔音降噪補助發放、房屋修繕、環保搬遷的工作進度； 2、繼續做好群眾穩控工作，認真接待群眾來訪，解決群眾合理訴求，維護群眾合法利益； 3、繼續與省機場管理集團協調，合理解決受機場噪聲污染影響群眾的搬遷，持續做好噪聲污染防治工作。	階段性辦結	無
46	D3HN202406030015	黑石鋪社區醫院污水池離長飛公司家屬樓非常近，污水處理過程中噪聲很大，污水池異味擾民。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。投訴所稱“黑石鋪社區醫院”系黑石鋪街道社區衛生服務中心新院區。該院污水處理站運行時間與門診工作時間同步，夜間不開啟污水處理設施，設施運行時有噪音產生。根據該院2023年4月－2024年6月污水處理系統運行記錄及第三方檢測報告，該院污水處理系統運行良好無異常，污水排放達標，現場查看時無明顯異味。	部分屬實	相關部門將根據檢測結果依法依規處置。	處理情況： 1、6月5日，天心區衛健局下達衛生監督意見書，要求該院按照相關規定對產生的污水、傳染病病人或者疑似傳染病病人的排泄物進行嚴格消毒，達標后方可排入污水處理系統，并做好后續各項理化、微生物指標等檢測頻率，確保符合法規要求。 2、6月5日，天心區生態環境執法大隊委托第三方檢測機構對該院廢水總排口及固定源無組織廢氣進行現場采樣，同時開展污水處理站噪聲檢測。整改情況： 1、該院按要求做好日常消毒及各項指標檢測。 2、目前待出具相關檢測報告，相關部門將根據檢測報告依法依規處置。	階段性辦結	無
47	D3HN202406030014	1、冬瓜山裕南街油煙擾民的問題，投訴人建議抽油煙機及外置風機都要裝在商鋪內避免噪聲和油煙向外擾民，而且要清洗到位。 2、冬瓜山二村35棟二樓裝修(上樓左邊)噪聲擾民，影響投訴人小孩高考復習。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、冬瓜山裕南街油煙擾民部分屬實。經查，東瓜山夜市餐飲門店油煙凈化設施均安裝到位并正常運行。其中35棟周邊的“ 三食堂炸炸炸”門店油煙抽排凈化設施因年久老化，存在油煙及噪音問題。其他重點餐飲門店經5月份第三方檢測機構抽檢表明，其油煙排放系達標。目前沿街各門店均已加強油煙凈化設施的清洗維護。 2、冬瓜山二村35棟二樓裝修(上樓左邊)噪聲擾民，影響投訴人小孩高考復習部分屬實。經查，該二樓住戶系于6月1日、2日白天進行室內裝修，導致裝修噪音擾民，6月3日起已暫停室內裝修施工。	部分屬實	相關門店按要求整改落實到位。二樓住戶高考期間暫停裝修施工，相關部門加強監管。	處理情況： 1、裕南街街道要求“ 三食堂炸炸炸”門店更換新的油煙凈化設施并在排煙管道加裝隔音棉，同時要求沿街各餐飲門店繼續做好油煙設施的常態清洗維護。 2、裕南街街道加強巡查，確保該二樓住戶裝修期間不施工。整改情況： 1、“三食堂炸炸炸”門店油煙凈化設施已更換到位，排煙管道已加裝隔音棉。 2、二樓住戶現已暫停裝修，并承諾高考期間不施工。 3、相關部門加強日常巡查監管。	已辦結	無
48	D3HN202406030018	長沙市天心區友誼路332號有色青園小區3棟2單元負二樓地下車庫的一部分改為垃圾站，傾倒建筑和生活垃圾，以建筑垃圾為主，臭氣熏天，滿地灰塵。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。經查，該小區為新建小區，裝修業主較多，小區物業公司在地下車庫設置了建筑垃圾暫存點并設置部分圍擋，并非改為垃圾站。據物業反饋，異味系有業主將破損腐乳丟棄到暫存點所致，物業已及時進行了清理。	部分屬實	物業公司按要求整改落實到位，相關部門加強巡查監管。	處理情況： 1、青園街道要求物業公司對該建筑垃圾暫存點重新設置圍擋并加裝噴淋設施，同時張貼警示標語，嚴禁居民投放生活垃圾。 2、要求物業公司及時清運建筑垃圾，并加強暫存點及周邊衛生清掃保潔。整改情況： 1、目前物業公司已對該建筑垃圾暫存點及周邊進行了全面清理，擬于6月下旬全部整改落實到位。 2、相關部門加強日常巡查監管。	階段性辦結	無
49	D3HN202406030016	1、長沙市芙蓉區濱河路掛牌芙蓉區垃圾分揀中心實則在做再生經營生意。 2、該地地勢低，高污染的污水直排瀏陽河。 3、存在噪音、灰塵污染，臭氣嚴重。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題基本屬實。 1、該分揀中心存在再生資源經營，存在噪聲、揚塵、臭氣問題屬實。 2、污水直排瀏陽河不屬實。該項目在實行垃圾分揀過程中無水洗工藝，無廢水直排瀏陽河。	基本屬實	按照整改方案進行整改，減少噪聲、揚塵及異味污染。	處理情況： 1、馬坡嶺街道辦事處、區環衛中心要求湖南高潔環境科技有限公司對塑料打包項目進行清退。 2、芙蓉區環衛中心督促湖南高潔環境科技有限公司盡快制定詳細整改方案，推進整改實施，減少噪聲、揚塵、異味污染。 3、芙蓉區環衛中心研究討論了初步的整改思路，計劃在現場增設大棚，確保人工分揀都在棚內進行，避免露天操作；對進場至裝修垃圾堆放場地的路面進行瀝青鋪設，確保路面平整不產生揚塵，雨水不淤積；對臨時堆放、易產揚塵的裝修垃圾全覆蓋，配置噴淋系統，確保揚塵得到有效控制；對場內現有的可回收物及時清理，確保不積壓導致異味。具體措施以整改方案為準。整改情況： 1、盡快完成塑料打包項目清退。 2、預計6月20日前完成整改方案；推進方案實施，預計完成時限為8月30日。 3、加強對該垃圾分揀中心的巡查，督促控噪、控塵、控異味等工作的落實，減少揚塵、噪音、氣味對環境的影響。	未辦結	無
50	X3HN202405150020	長沙市天心區五江書香苑: 1、天心區城管局涉嫌違反環境保護及相關法律法規，違法占用公園綠地擅自開工建設液化氣站，存在很大的安全隱患。 2、氣站工地已于5月10日左右暫時停工，覆蓋了塑料地膜，但之前未進行環境影響評估擅自開工建設及夜間施工噪聲擾民等涉嫌違法行為應予以嚴肅查處。	天心區	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、“已于5月10日左后暫時停工，覆蓋地膜”“夜間施工噪聲擾民”屬實； 2、“違法占用公園綠地擅自開工建設液化氣站”不屬實，施工地塊遠期規劃為桂花坪公園，短期內無建設公園計劃，現狀為農民待征收集體土地，該區域處于未補償區域。未施工前居民在此種菜，施工前與居民進行充分溝通并已進行青苗補償。投訴內容“違法占用公園綠地”不屬實。 3、“之前未進行環境影響評估擅自開工建設”不屬實，因液化氣站不在《建設項目環境影響評價分類管理名錄（2021年版）》中，故無需辦理環評手續； 4、“存在很大的安全隱患”不屬實，該項目符合《GB51142-2015 液化石油氣供應工程設計規范》規定的防火間距，不存在很大的安全隱患。	部分屬實	完善相關手續后再行施工建設，確保不發生違規施工產生噪聲擾民問題。	處理情況： 1、5月8日施工單位未經許可進行夜間施工，區城管執法大隊已于當日下達責令整改通知書，責令該工地停工整改；2、繼續落實屬地街道監管責任，加強現場巡查，確保該項目手續未完善前不開工。整改情況： 1、該工地已停止施工，完善相關手續后再行施工建設。 2、相關職能部門將持續加強日常監管，確保噪音擾民問題不反彈。	已辦結	無
51	D3HN202405130038	跳馬鎮三仙嶺村紅旗組某村民因自家砌圍墻，破壞山體500-600平米，并將土壤卸到基本農田，山體破壞后影響周邊居民出行。	長沙市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。 1、砌圍墻屬實，村民在該地塊臨近馬路邊修葺了圍墻，已拆除； 2、破壞山體、破壞基本農田不屬實。經區林業部門套合無人機影像和2022 年林草濕資源“一張圖”，投訴涉及的兩處土地均為林地，不涉及基本農田，村民在該地塊上進行土地整理、苗木種植和更新，屬于正常的苗木生產行為。	部分屬實	加強法制宣傳、日常巡查，及時發現制止違法占用林地、耕地等行為，加強社會綜合治理，有效化解鄉村糾紛矛盾，切實提高鄉村治理能力和水平。	處理情況： 2024年5月16日，因村民在林地上砌圍墻，跳馬鎮人民政府已聯合相關部門對李某違法建設的圍墻進行拆除。整改情況：后續跳馬鎮人民政府將加強法制宣傳、日常巡查，及時發現制止違法占用林地、耕地等行為，加強社會綜合治理，有效化解鄉村糾紛矛盾，切實提高鄉村治理能力和水平。	已辦結	無
52	D3HN202405190084	長沙市寧鄉市經開區企業尤其是洽洽瓜子，山核桃味的瓜子氣味難聞，影響了周邊小區居民生活。	寧鄉市	群眾身邊的生態環境問題	經調查核實，反映問題部分屬實。洽洽瓜子產生山核桃味的瓜子氣味屬實；瓜子氣味難聞，影響了周邊小區居民生活無法界定。洽洽公司產生的山核桃味瓜子氣味主要為瓜子煮制過程產生的氣體，在生產過程中，該公司為有效處理煮制過程產生的含有調味料的異味氣體，于2020年增建一套堿液洗滌塔除臭系統，煮制過程產生的含有調味料的異味氣體經處理后經排氣筒達標排放。長沙市生態環境局寧鄉分局委托第三方公司對洽洽公司廠界的臭氣濃度進行檢測，檢測結果符合新改擴建標準。2012年4月，《洽洽食品長沙加工基地建設項目（一期工程）環境影響報告表》獲得原湖南省環保廳環評批復（湘環評表〔2012〕28號），項目建成后年產45000噸香瓜子、9000噸原香瓜子、13500噸油炸產品、18000噸薯片。2013年，因公司投資和市場的因素，該公司對其建設內容進行了調整，編制了《長沙洽洽食品有限公司長沙食品加工基地（一期工程）建設項目建設內容變更情況說明》并獲得原湖南省環保廳復函（湘環評函〔2013〕65號），將湘環評表〔2012〕28號批復中香瓜子生產線6條、原香瓜子生產線2條、油炸類生產線3條、薯片生產線4條變更為香瓜子生產線4條、原香瓜子生產線1條、取消油炸類生產線、薯片生產線1條。變更后產能即為香瓜子年產能30000噸，原香瓜子年產能4500噸。2020年6月，《長沙洽洽食品二期擴建項目環境影響報告表》獲得長沙市生態環境局批復〔長環評（寧經開）〔2020〕26號〕，但因實際產量未達一期設計產能，二期未開工建設。2021年9月，因市場需求多樣化，該公司利用一期工程的原有生產設施，增加相關輔料，新增生產山核桃味瓜子等系列瓜子，系列瓜子變更后全廠年產原有的30000噸香瓜子產能變更為香瓜子25000噸、山核桃味系列等風味瓜子5000噸；原香瓜子4500噸產能保持不變。根據關于印發《污染影響類建設項目重大變動清單（試行）》的通知（環辦環評函〔2020〕688號）第6項新增產品品種或生產工藝（含主要生產裝置、設備及配套設施）主要原輔材料、燃料變化的4項情形，本項目變更均未涉及，因此不屬于重大變動。根據《國民經濟行業分類》（GB/T 4754-2017），焙、炒加工堅果和蒸煮加工堅果屬于水果和堅果加工行業（行業代碼為1373），根據《建設項目環境影響評價分類管理名錄》（2021年版），水果和堅果加工行業未納入《建設項目環境影響評價分類管理名錄》（2021年版），因此該公司新增生產山核桃等系列瓜子無需開展環境影響評價。	部分屬實	加強污染防治設施的運行管理，監管部門加強執法監管，切實維護周邊群眾的環境權益。	處理情況：督促該公司規范堿液洗滌塔堿液槽加裝自動加藥裝置，確保除臭效果穩定。整改情況：該企業對蒸煮廢氣治理設施進行了檢修清理，并將堿液洗滌塔內的循環處理水進行更換。堿液洗滌塔堿液槽加裝自動加藥裝置，確保除臭效果穩定。	已辦結	無

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