市城管執法局2016年政府信息公開年度報告

本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（下文簡稱《條例》）等國家、省、市要求編制。全文包括概述、主動公開情況、依申請公開辦理情況、收費及減免情況、行政復議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進措施等部分。本年度報告統計數據的期限為2016年1月1日至12月31日。

一、概述

2016年，市城管執法局認真貫徹落實《條例》和《長沙市人民政府辦公廳關于貫徹落實湖南省人民政府辦公廳〈2016年政務公開工作要點〉的通知》（長政辦函〔2016〕139號）等有關精神，圍繞城市管理重大決策和群眾關心事項，將政府信息公開工作與業務工作統籌考慮、統一部署、同步推進，依法有序推進政府信息主動公開、依申請公開，擴大群眾參與，努力增強政府信息公開工作的主動性、實效性，取得切實效果。

（一）完善工作機制。建立健全責任體系，成立了以局長為組長，分管領導為副組長，各處室主要負責人為成員的信息公開工作領導小組，領導小組辦公室設在局宣教處，明確了專人負責。建立健全了主動公開工作制度、依申請公開工作制度、政府信息公開保密審查等各項制度，加強對有關人員專業操作培訓。

（二）及時更新信息。在門戶網站上對社會公眾普遍關注的決策、人事、財務等進行及時公開，重點發布了市委城市工作會議、十大專項整治、湘江兩岸夜景亮化、老舊社區提質改造、主次干道和支路街巷提質改造、“潔凈大長沙 扮美中心城”專項行動、立面整治專項行動等與市民生活緊密相關的有關業務工作。網站信息公開、城管動態、專題專欄、依法執法、網上辦事、政民互動、便民服務等欄目全部及時更新。

（三）拓展公開渠道。利用12319城管投訴熱線、“市民隨手拍”APP等了解群眾訴求，并及時回應，不定期通過電視、報紙、網絡媒體，向社會公布工作情況，提高工作的透明度，接受社會監督。在門戶網站設置了局長信箱、意見征集、網上調查、在線訪談、城管熱線等多種形式的公眾參與欄目，為公眾提供建言獻策、溝通交流、咨詢投訴、監督批評的渠道。

二、主動公開政府信息的情況

（一）政府網站。2016年，通過門戶網站共發布政務信息986條，包括政務新聞377條，各地信息198條，轉載媒體信息229條，其他財務、人事、黨建、通知等信息182條。網站瀏覽量4萬余次。

（二）網絡訪談。為加大信息公開力度，建立領導在線訪談制度，定期邀請領導到媒體做客訪談。2016年，在紅網、長沙晚報網、星辰在線、掌上長沙等開展訪談4次，就城市管理熱點問題進行解讀。

（三）媒體報道。通過人民日報、中國建設報、湖南衛視、湖南日報、湖南經視、湖南都市、三湘都市報、瀟湘晨報、長沙新聞、長沙晚報、湖南電臺交通頻道等媒體發表新聞報道860余篇（次），通過人民網、新華網、紅網、騰訊大湘網、星辰在線等網絡媒體發表或轉載新聞1200余篇次，部分主流媒體以專欄、專版形式，對城管工作進行全方位的深度報道，切實抓好重大節點和亮點工作宣傳，有效擴大了長沙城管影響力。

三、依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況

進一步完善政府信息公開申請的受理、審查、登記、處理、告知、寄送、歸檔程序，嚴格辦理時限，努力做到依法有據、嚴謹規范，提高辦理質量。2016年，回復全國信訪信息系統25件，省長信箱16件，市委書記信箱79件，市長信箱236件，政務微博176件，按時辦結率100%，回復率100%；12319為民服務平臺接收978件，按時辦結率98%，回復率100%；全年接訪群眾65批/次，接訪群眾252人/次，群眾來訪接訪率100%，按時辦結率100%，回復率100%；積極參加市安委辦在月湖公園東廣場組織的“安全生產咨詢日”活動，印制宣傳單2000余份。

四、政府信息公開的收費及減免情況

2016年度政府信息公開工作，市城管執法局沒有政府信息公開方面的收費。

五、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況

2016年，市城管執法局沒有因政府信息公開而被申請行政復議、提起行政訴訟。

六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

2016年，市城管執法局加大了主動公開力度，拓寬了主動公開范圍和渠道，加強了輿論引導和政策解讀，政府信息公開工作取得積極成效，但與城市管理事業發展和公眾的需求還有差距。隨著公眾關注度的不斷提高，政府信息公開范圍、方式仍需拓展，內容仍需細化、豐富。

下一步，市城管執法局將嚴格按照《條例》和黨中央、國務院關于“堅持以公開為常態，不公開為例外原則”要求，完善工作機制，進一步提高政府信息公開工作水平。一是做好重點領域信息公開工作，推進行政決策公開、執行公開、管理公開和服務公開；二是推進公開平臺建設，穩步推進投訴建議、案件辦理、行政審批、公示公告等信息公開，推動政務服務向網上延伸；三是加強宣傳引導，健全城市管理重大決策、重要政策規章預公開制度，及時、全面、主動公開政策信息，同步安排政策解讀，及時回應社會關切。

　　　　　　　　　                   　長沙市城市管理和行政執法局

　　　　　　　　　　　                    　　　2017年3月10日