長沙市城市管理和綜合執法局 2022年政府信息公開工作年度報告

本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（下文簡稱《條例》）《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發＜中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式＞的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）等文件精神編制。全文包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等部分。

一、總體情況

2022年是黨的第二十次全國代表大會召開之年，也是貫徹落實省市黨代會精神開局之年。市城管執法局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實習近平總書記關于城市管理工作的重要論述精神，全面落實“三高四新”戰略定位和使命任務，全力服務“強省會”戰略，落實“五區”建設要求和“四精五有”標準，認真對照長沙市2022年政務公開工作要點，緊緊圍繞黨和政府中心工作及群眾關注關切，認真貫徹落實《條例》和國家、省、市關于信息公開和政務公開工作的有關文件精神，著力提升政府信息公開質量，全面扎實推進城市管理重大決策、重點服務事項、群眾關心熱點等信息公開，加強政策解讀和政務輿情回應，努力增強政府信息公開工作的主動性、全面性和實效性，形成全社會重視、參與和支持城市管理工作的良好輿論氛圍。

（一）高度重視，強化組織領導。我局高度重視政府信息公開工作，成立了以局長為組長，分管領導為副組長，各處室（局屬單位）主要負責人為成員的信息公開工作領導小組，設立領導小組辦公室，明確了專人負責，日常工作由辦公室、法規處、行政審批和政務服務處、宣教處等相關處室配合協同完成，形成職責分明、分工合理、各負其責、齊抓共管的工作局面，有效確保了信息公開工作高質量、高標準、嚴要求地進行，做到了全面公開、及時公開。

（二）注重實效，強化重點信息公開。根據信息公開工作有關要求，我局及時向社會公布城市管理工作情況，對社會公眾普遍關注的政策、措施、決策、執法、項目建設等工作情況在門戶網站上主動及時公開。結合迎接黨的二十大勝利召開等重要節點和重大活動,圍繞市容環境全域提升達標、“百街千巷”環境綜合整治提升、自建房安全整治“百日攻堅”拆違控違、創建全國文明典范城市、垃圾分類、藍天保衛戰等城管重點工作開展系列宣傳，重點發布了城管品質提升、市容環境整治、自建房安全整治、垃圾分類等與市民生活緊密相關的有關業務工作，提升市民滿意率。切實加強信息溝通，及時向相關部門、新聞媒體等單位報送城市管理信息，切實做好“強省會”戰略專欄內容保障工作,確保了信息暢通，營造了良好的輿論環境。進一步完善政府信息公開申請的受理、審查、登記、處理、告知、寄送、歸檔程序，嚴格辦理時限，努力做到依法有據、嚴謹規范，提高辦理質量。2022年，我局收到政府信息公開申請數（含結轉）23件（撤銷申請4件），辦結政府信息公開申請數19件，法定時限辦結率100%。局門戶網站主動公開政府信息1448條。

（三）優化功能，加強公開平臺建設。認真貫徹落實信息公開工作部署要求，進一步推動政府網站健康有序發展，深化政務公開、積極回應關切、提升服務水平，建設人民滿意的“網上政府”。按照要求，加強了局門戶網站的日常管理，扎實做好日常監測、季度閱評、年度績效評估工作，突出做好重點動態、政府采購、行政執法公示、清廉城管、解讀回應、辦事服務、互動交流等方面信息發布，增強政府信息公開工作的主動性、時效性。運維“長沙城管”微信公眾號，第一時間推送城市管理工作動態，及時傳播長沙城管好聲音。不定期通過電視、報紙、網絡媒體，向社會公布工作情況，全方位地及時介紹城市管理工作情況，提高工作的透明度。在門戶網站設置了互動交流、政策解讀、回應關切等欄目，為公眾提供建言獻策、溝通交流、咨詢投訴、監督批評的渠道。今年7月，我局開通“長沙城管”視頻號，發布視頻44期，通過可視化的表達方式打造全新的傳播陣地。借助專業的視頻團隊，圍繞重點工作推出“云游百街千巷”、“夜景亮化”、“星力量 新時尚”等系列短視頻，收獲好評的同時也讓市民通過視頻見證長沙城市管理工作的點點滴滴。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2022年，市城管執法局不斷完善工作制度，加大主動公開力度，加強政策解讀和輿論引導，政府信息公開工作取得積極成效，但與城市管理事業發展和公眾的需求還有差距。隨著公眾關注度的不斷提高，在信息公開力度、政務服務功能等方面需進一步深入、細致、全面、快捷。

下一步，市城管執法局將繼續貫徹落實《條例》，圍繞建設現代化長沙的總目標，加大政府信息公開工作力度，深化信息公開內容，擴大公開范圍，拓展公開渠道。一是進一步提升信息公開力度，堅持“公開為常態、不公開為例外”的原則，繼續深化政府信息公開工作，加強對《條例》的學習和貫徹，確保信息公開全面、及時、有效；二是進一步優化信息公開渠道，充分運用互聯網優勢，切實做好新形勢下的政府信息公開工作；三是進一步加大回應社會關切力度，對社會關注度高，群眾關心的熱點、難點問題，第一時間公開政策信息，并同步安排解讀回應，切實強化政策宣傳解讀工作。

六、其他需要報告的事項

長沙市城市管理和綜合執法局本年度未收取政府信息處理費。本年報中所列數據的統計期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。如對本年報有疑義，請與長沙市城市管理和綜合執法局聯系(聯系電話:88665945)。

長沙市城市管理和綜合執法局

2023年1月9日