長沙市城市管理和綜合執法局 2023年政府信息公開工作年度報告

本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（下文簡稱《條例》）《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發＜中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式＞的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）等文件要求，由長沙市城市管理和綜合執法局編制。全文包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等部分。

一、總體情況

2023年是貫徹黨的二十大精神的開局之年，市城管執法局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大精神，深入落實習近平總書記關于城市工作的系列重要講話重要指示批示精神，認真對照長沙市2023年政務公開工作要點，緊緊圍繞全市中心工作及群眾關注關切，認真貫徹落實《條例》和國家、省、市關于信息公開和政務公開工作的有關文件精神，著力提升政府信息公開質量，全面扎實推進城市管理重大決策、重點服務事項、群眾關心熱點等信息公開，加強政策解讀和政務輿情回應，努力增強政府信息公開工作的主動性、全面性和實效性，為城市管理工作營造良好的輿論氛圍。

（一）強化主動公開

根據信息公開工作有關要求，我局及時向社會公布城市管理工作情況，對社會公眾普遍關注的政策、措施、決策、執法、項目建設等工作情況在門戶網站上主動及時公開，堅持“公開為原則，不公開為例外”，積極做好主動公開工作。截止2023年12月31日，累計主動公開政府信息共2087條。

（二）規范依申請公開

我局進一步完善政府信息公開申請的受理、審查、登記、處理、告知、寄送、歸檔程序，嚴格辦理時限，努力做到依法有據、嚴謹規范，提高辦理質量。本年度共受理政府信息公開申請31件，均根據流程、時效及時辦理、審批、回復，答復率100%，其中7件予以公開，1件部分公開，1件為已公開，1件為涉及商業秘密未予公開，16件為信息不存在或非本單位負責公開，2件為信訪舉報投訴類申請，1件為重復申請，2件為撤銷申請。

（三）強化政府信息管理

我局高度重視政府信息公開工作，成立了以局長為組長，分管領導為副組長，各處室（局屬單位）主要負責人為成員的信息公開工作領導小組，設立領導小組辦公室，明確了專人負責，日常工作由辦公室、法規處、行政審批和政務服務處、宣教處等相關處室配合協同完成，形成職責分明、分工合理、各負其責、齊抓共管的工作局面，有效確保了信息公開工作高質量、高標準、嚴要求地進行，做到了全面公開、及時公開。

（四）加強公開平臺建設

充分利用門戶網站、微信公眾號、視頻號等各類新興媒體做好政務信息公開及新聞宣傳工作，確保政務動態全面公開?！伴L沙城管”微信公眾號緊貼城管動態、城管快訊、城管服務、活動報道、權威發布、垃圾分類科普等，通過形式多樣、內容豐富、表達新穎的宣傳手段，強化城市管理宣傳工作，發布微信稿件數量約800余篇，累計點擊達40余萬人次，粉絲總數較2022年上漲30％?！伴L沙城管”視頻號發布視頻61期，通過可視化的表達方式打造全新的傳播陣地。此外，按照長沙市2023年“政務公開主題日”活動相關工作要求，我局組織開展了“走流程、解難題、優服務”暨“政務公開主題日”活動。

（五）強化監督保障

結合政務公開檢查工作，積極梳理本單位政務公開工作要點推進情況、政府信息公開依申請辦理等情況，查找政府信息公開工作存在的問題和不足。積極參加政務公開業務培訓，提升政務公開工作人員工作能力和業務水平。認真學習新修訂的《行政復議法》中關于政府信息公開案件行政復議前置的相關政策，進一步規范信息公開工作。全年未發生涉及信息公開方面的行政復議和行政訴訟；全年未收到有關信息公開工作方面的投訴。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）主要問題

1.公開內容需要進一步深化。主動公開的政府信息與公眾的需求還存在一些距離，在草案公開、聽取公眾意見方面需要進一步加強。

2.公開的時效性需要進一步提升。存在時效性不強、系統性不夠、流程手續需進一步優化完善等問題。

（二）改進情況

1.充實公開內容。按照“以公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步做好公開和免予公開兩類政府信息的界定，完善主動公開的政府信息目錄，編制依申請公開的政府信息目錄。加強對公眾關注度高的政府信息的梳理，探索重大決定草案公開制度，充分征求公眾意見，推動科學、民主決策。

2.規范、優化申請處理流程。規范信息公開流程，提高申請處理效率，方便公眾獲取政府信息，加強政府信息公開咨詢服務工作。加強人員配備，加強政府信息公開的指導和監督。

3.建設長效工作機制。建立政府信息公開內容審查和更新維護、考核評估、監督檢查評議、培訓宣傳等工作制度，建立和完善信息公開審查制度，確保政府信息公開工作深入、持續、高效地開展。

六、其他需要報告的事項

長沙市城市管理和綜合執法局本年度未收取政府信息處理費。本年報中所列數據的統計期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如對本年報有疑義，請與長沙市城市管理和綜合執法局聯系(聯系電話:88665945)。

長沙市城市管理和綜合執法局

2024年1月16日