長(zhǎng)沙市公安局2022年度政府信息公開工作年度報(bào)告

根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)公布長(zhǎng)沙市公安局政府信息公開年度報(bào)告。本報(bào)告全文包括政府信息公開工作總體情況、主動(dòng)公開政府信息的情況、依申請(qǐng)公開政府信息辦理情況、因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況、政府信息公開工作存在的主要問題以及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)六個(gè)部分。本報(bào)告的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)限為2022年1月1日至12月31日。

一、總體情況

2022年，長(zhǎng)沙市公安局深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省市黨委政府關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的各項(xiàng)決策部署，嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，緊扣“喜迎二十大”主線，圍繞全市公安中心工作和群眾關(guān)注關(guān)切，堅(jiān)持公開為常態(tài)，不公開為例外，以高質(zhì)量政務(wù)公開推動(dòng)公安工作高質(zhì)量發(fā)展。

（一）及時(shí)主動(dòng)公開政府信息。通過長(zhǎng)沙市公安局門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、新聞媒體報(bào)道等渠道主動(dòng)公開信息，切實(shí)保障人民群眾對(duì)公安工作的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。全年公開各類信息13430篇，中央、省、市媒體轉(zhuǎn)載長(zhǎng)沙公安報(bào)道1300余篇。其中，網(wǎng)站發(fā)布信息1146篇，訪問量275.7萬次，辦件量97.15萬件。“長(zhǎng)沙警事”微信公眾號(hào)發(fā)稿1139篇，閱讀量總計(jì)800余萬次；發(fā)布微博12171條，閱讀量1.2億余次。積極推動(dòng)民生政策領(lǐng)域信息集中公開，回應(yīng)公眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情16次，解讀政策文件8條?！度嗣袢?qǐng)?bào)》重點(diǎn)刊發(fā)我局《深入訪民情就地解矛盾—湖南省長(zhǎng)沙市172個(gè)公安派出所加強(qiáng)源頭治理，查問題、治亂點(diǎn)》文章，聯(lián)合長(zhǎng)沙晚報(bào)、政法頻道，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，持續(xù)充分挖掘、宣傳基層單位、民警優(yōu)秀事跡及便民利民創(chuàng)新舉措，推出“尋找最美湘警”系列報(bào)道120余篇。

（二）依法答復(fù)政府信息依申請(qǐng)公開。收到政府信息依申請(qǐng)公開72件，辦結(jié)64件，轉(zhuǎn)2023年繼續(xù)辦理8件。其中，予以公開44件，部分公開3件，其他處理17件。行政復(fù)議3起，其中，1起結(jié)果維持，2起復(fù)議終止；行政訴訟2起，駁回起訴1起，結(jié)果維持1起。在辦理過程中，緊扣法律條款，確保每件申請(qǐng)的處理依法依規(guī)、有理有據(jù)。

（三）認(rèn)真做好12345轉(zhuǎn)辦工單。受理并辦結(jié)12345便民服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)辦件10.86萬件，接收率、聯(lián)系率、答復(fù)率、反饋率均為100%，辦理量較去年同比增長(zhǎng)25%，工單辦理平均滿意度98.59%,較去年同比上升1.5個(gè)百分點(diǎn)。

（四）精心辦理人大建議、政協(xié)提案。始終把建議提案辦理工作作為改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的重要舉措，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化溝通聯(lián)系，健全工作機(jī)制，做到了“件件有答復(fù)、事事有落實(shí)”，辦理質(zhì)效不斷提升。全年共承辦省、市人大建議和政協(xié)提案96件，其中省人大建議2件、市人大建議40件，市政協(xié)提案54件，內(nèi)容涉及打擊電信詐騙犯罪、交通安全管理等方面，均在辦理時(shí)限內(nèi)提前辦結(jié)，辦結(jié)率和滿意度均為100%。

（五）深化公安“放管服”改革。堅(jiān)持以人民為中心，推動(dòng)新增25項(xiàng)服務(wù)“全程網(wǎng)辦”、9項(xiàng)服務(wù)“跨省通辦”，政務(wù)服務(wù)辦理總量提升至960萬筆，辦事材料減少62%，辦理時(shí)間縮短50%。市局駐市政務(wù)服務(wù)中心窗口提供服務(wù)6.69萬人次，開展延時(shí)服務(wù)51次，窗口服務(wù)滿意率常年保持100% 。在公安部政務(wù)服務(wù)平臺(tái)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、省廳通行碼應(yīng)用等工作排名全省第一。

（六）強(qiáng)化網(wǎng)站平臺(tái)監(jiān)督保障。及時(shí)自查自糾并按期整改完成網(wǎng)站、“兩微一端”等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)信息內(nèi)容存在的問題，強(qiáng)化信息公開工作督導(dǎo)，安排專人專職，增加網(wǎng)絡(luò)檢查頻率，定期開展抽查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。積極做好技術(shù)運(yùn)維保障，加大力度保障網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，強(qiáng)化信息公開工作考核，及時(shí)維護(hù)更新各個(gè)欄目，確保全面公開、透明、及時(shí)、準(zhǔn)確公布信息。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2022年，我局嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》各項(xiàng)工作要求做好政府信息公開工作，取得了一定成效，但也存在一些不足。一是公安政府信息公開的深度和廣度與群眾需求還有一定差距。二是政策解讀的形式和內(nèi)容有待豐富。三是群眾留言回復(fù)、民意征集欄目服務(wù)效率有待提升。

2023年，我局將進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方法，不斷提升政府信息公開工作水平。一是繼續(xù)加大信息公開力度，特別是涉及公共利益、公眾權(quán)益的政策文件及時(shí)更新。二是完善解讀回應(yīng)工作機(jī)制，實(shí)行政策文件與解讀方案、解讀材料“三同步”，全面提升政務(wù)公開質(zhì)效。三是持續(xù)加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，加大市局門戶與政務(wù)新媒體維護(hù)管理力度，增強(qiáng)互動(dòng)回應(yīng)，創(chuàng)新服務(wù)功能，暢通交流渠道。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

本年度未收取政府信息處理費(fèi)。無其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。

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