長沙市教育局2015年政府信息公開工作年度報告

（2016年3月）

　　本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《長沙市政府信息公開規定》、《長沙市依申請公開政府信息辦法》要求，由長沙市教育局編制的2015年度政府信息公開年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、咨詢情況、復議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進措施。我局網站www.csedu.gov.cn 上可下載本報告的電子版。如對本報告有任何疑問，請與長沙市市教育局辦公室聯系(地址：長沙市茶子山中路320號，郵編：410013，聯系電話：0731——84899702、84899740)。

　　一、 概述

　　2015年，長沙市教育局深入貫徹落實黨的十八大和十八屆四中、五中全會精神，遵循“以公開為原則，不公開為例外”的基本原則，采取有效措施，全面、準確、及時地公開本系統教育工作信息，不斷完善工作制度，拓寬政府信息公開渠道，有力推動了本市教育事業健康有序發展，有效保障了人民群眾的知情權、參與權和監督權。

　　(一)積極推進教育陽光平臺建設。一是對實體平臺進行優化改造。在局辦公室和其他部門的支持幫助下，安裝了電動門，重新制作了醒目的標牌，更換了電腦，配齊了所需的辦公設備，新添了方便辦事的電子屏，并且美化了服務大廳的環境; 二是整合了相關資源，對網絡平臺進行了提質升級。對長沙教育信息網OA板塊的進行了整合，設立“教育陽光網上辦事大廳”，負責辦事指南、信息公開、政策咨詢、信訪接待、舉報受理等服務，大力推進網絡問政。構建了上通下聯、橫向拓展的信息暢通渠道，目前已形成了省、市、區縣(學校)四級聯動的“多個網上大廳，一套全省后臺”一體化運行模式。按照“屬地管理、分級負責”的原則，所有服務事項的錄入、轉辦、督辦、回復等工作流程都能在網絡系統中完成，為廣大老百姓辦事開辟了方便、快捷、高效的綠色服務通道。

　　(二)暢通民意訴求表達渠道。長沙市教育局緊緊圍繞“省長信箱”、“市長信箱”、“問政湖南”、“局長信箱”、“長沙市12345市民服務熱線”、“長沙教育微信”、“領導接訪”和“依申請公開政府信息”等渠道健全群眾訴求受理、處置、反饋工作制度和機制，全年共回復各類信件共計1035件。2015年就教育的熱點問題，如小升初、中招等舉辦了2次新聞發布會，邀請了教育專家、媒體記者、學校老師、學生家長等代表進行訪談。督促市內各區，通過多種形式及時向社會公開學區劃分、入學資格、報名材料、報名時間、咨詢電話、投訴電話、投訴信箱等各種招生信息，進一步規范了我市義務教育公辦中小學招生行為，實現了“陽光招生”;及時印發了《長沙市2015年中考與普通高中招生工作方案》，通過《長沙晚報》、《長沙教育信息網》等公布了2015年普通高中招生計劃，并在多種媒介第一時間向社會公布了各類普通高中的錄取分數線，嚴格按照工作方案和招生計劃共招錄高中新生 36195人，確保了普通高中招生工作規范、公正、透明。經長沙市公證處公證員公證，對2015年小升初學生 27056人進行了微機派位。我局被評為長沙市“12345”市民服務熱線先進單位，熱線工作人員被市政務中心評為先進個人。

　　(三)加快推進網上審批辦事服務。我局領導非常重視行政審批工作，掛牌成立行政審批處，抽調機關年輕骨干為局行政審批駐政務中心首席代表，進窗履職。積極推進網辦工作，分管局領導專門牽頭召開協調會，要求各有關處室充分認識網上辦事大廳工作的重要性、必要性和緊迫性，切實增強責任感，確保工作任務按時按質完成。根據市政務服務中心的要求，我們由辦公室牽頭積極推進網上辦事大廳建設，制定進度計劃和任務分工表，抓好工作落實。我局現有行政審批事項4項，備案事項2項，服務事項14項。截至目前，我局現有的行政審批事項均按新系統功能重新進行梳理完善，對各項要件進行細化，并按要求上傳了申辦材料的格式文本及示范文本，以及審批證件樣本等各環節所涉及的各類表單及文書。

　　(四)加強重點領域政府信息公開。我局按規定在長沙市政府門戶網、長沙教育信息等網站發布教師招聘、人事任免、中招中考、行政審批、財政預算決算等重點領域政府信息。同時，我局及時轉發了省教育廳、市政府關于重點領域信息公開專欄建設規范的通知，要求有關單位做好本單位網站專欄建設和信息發布工作。按照要求，長沙教育信息網已建設信息公開專欄，其中含信息公開指南、通知文件、工作動態、信息公開年度報告等。

　　二、政府信息主動公開情況

　　通過長沙教育信息網、“長沙教育”微信、長沙市教育陽光服務平臺、長沙市政府門戶網站及新聞媒體等方式主動公開教育工作信息。

　　(一)通過網站主動公開政府信息情況。2015年，我局通過長沙教育信息網發布主動公開信息數為833條。其中機構職能39條，占總體比例的4.6%;領導信息8條，占總體比例的1%;政策法規29條，占總體的比例為3.4%;政務(工作)動態類信息287條，占總體的比例為23%;通知通告221條，占總體的比例為27%;政府采購信息信息13條，占總體的比例為1。6%;人事信息39條，占總體比例的4.6%;統計數據48，占總體比例的6%;辦事事項129條，占總體比例的16%;其他信息8條，占總體的比例為1%;

　　(二)通過新聞媒體主動公開政府信息情況。截止2015年12月31日，我局主動策劃重點專題(含系列)新聞報道2次，召開新聞媒體發布會和座談會 2 次，被中央、省、市媒體刊載近 104篇次; 參加市政府常務會后即時新聞發布會2次，配合市領導新聞發布會 2 次 。

　　(三)重視政策輿情回應工作。為增進公眾對教育政策的了解度，市教育局認真做好教育政策答疑解惑工作，2015年，回復教育網在線咨詢630條，便民12345訴求件252件。抓好政務輿情收集研判處置和回應。密切關注涉及師德師風、教育教學、規劃建設等關系到我市教育事業發展的重要政務輿情。安排專人每天負責在紅網、政府門戶網、新浪湖南、騰訊網等各大網站及微博、百度貼吧、論壇上巡查、收集有關教育方面的輿情信息，經初審后報局領導審閱，由相關處室根據領導批示進行積極處置回應，減少不良影響，消除不實傳言。

　　(四)通過長沙教育微信主動公開政府信息情況。2015年，我局教育微信共發布信息 899 條，目前粉絲量 12.3萬余人。

　　(五)其他。除上述政府信息公開的主要形式外，我局還通過政務公告欄、辦事指南、電子顯示屏、咨詢電話、宣傳活動、宣傳手冊等形式，向公眾公開政府信息。

　　三、政府信息依申請公開情況

　　我局2015年沒有收到任何形式的依申請公開事項。

　　四、咨詢情況

　　我局全年度受理政府信息公開咨詢46313 余人次，其中現場接待信訪群眾65批次，439人次，政務服務中心接待群眾1300多人次，咨詢電話接聽17504次，網上咨詢11441人次，來信70件，長沙教育信息網站訪問量為271萬人次。

　　五、復議、訴訟和申訴情況

　　我局2015年沒有收到有關行政復議、訴訟和申訴事項。

　　六、存在問題和改進措施

　　2015年，我局在政府信息公開工作方面取得了一定成效，但與群眾的期望值相比，還存在一定差距。目前還存在以下問題：一是政務公開的機制有待進一步完善;二是政務公開工作的質量有待進一步提升;三是政務公開的培訓有待進一步加強。

　　2016年，我局將以長沙市教育陽光服務平臺建設、長沙教育信息網升級改版為抓手，提高政務公開的效率，加大信息公開的便民性，扎實推進政府信息公開工作。主要從以下幾個方面著力：一是充分發揮長沙教育信息網、“長沙教育”微信和長沙市教育陽光服務平臺信息發布功能、鞏固與各新聞媒體、新媒體的合作，及時準確向公眾傳達教育的重要信息，力求主動、及時、準確;二是完善工作機制，明確責任分工，提升有關人員的政務公開意識和業務能力，及時解決政務公開工作中存在的問題，增強工作的主動性和自覺性。三是加大培訓力度，提升相關人員的工作水平。