長沙市人民政府（市政府辦公廳）2020年度政府信息公開工作年度報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《關于政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》（國辦公開辦函﹝2019﹞60號）等文件要求，現將長沙市人民政府（市政府辦公廳）2020年政府信息公開年度報告向社會公布。

一、總體情況

2020年，長沙市人民政府（市政府辦公廳）認真貫徹落實《政府信息公開條例》，堅持“以公開為常態，不公開為例外”原則，緊緊圍繞全市經濟社會發展和群眾關注關切，加大信息主動公開力度，增強公開實效，規范政府信息依申請公開，積極推進全市政務公開和政府信息公開工作。

（一）加強主動公開。按照中央、省里要求，制定下發《長沙市2020年政務公開工作要點》，同步發布解讀文件，明確了全市政務公開工作目標和任務，規范了政府信息主動公開內容和范圍。指導督促市直各部門、各區縣（市）按照國務院要求在各級政府門戶網站建立統一的“政府信息公開”專欄，及時、準確分類發布規劃信息、統計信息、行政許可、處罰/強制、預算決算、收費項目、政府采購、重大項目、重大民生信息等12大類法定主動公開政府信息，確保“政府信息公開專欄”更專。印發《長沙市人民政府門戶網站“政府信息公開”平臺內容保障責任分解表》，明確公共企事業單位信息公開由市教育局、市衛生健康委等市直單位分別牽頭指導做好市屬學校、市屬醫院、公交、出租、道路客運、水業、電業、燃氣、圖書館、音樂廳、博物館、科普場館等企事業單位辦事公開，同時在市政府門戶網站開設專欄進行公開。

（二）規范依申請公開。以市政府辦公廳名義下發《長沙市人民政府辦公廳關于進一步加強和規范市政府信息依申請公開工作有關事項的通知》（長政辦函〔2020〕11號），進一步建立完善政府信息依申請公開辦理機制和流程。優化升級長沙市政府門戶網站“政府信息依申請公開平臺”，實現政府信息依申請公開線上流轉和管理，進一步提升了政府信息依申請公開工作管理規范化、信息化和實時化，拓展了線上信息公開申請的便捷度，提升了群眾和企業的獲得感。2020年度，本機關政府信息依申請公開件受理率和法定期限內答復率達100%。

（三）加大政策解讀。通過音頻、視頻、圖解等多種方式展開解讀，讓政策以人民看的懂的方式施行。對《長沙市突發事件總體應急預案》《長沙市優化營商環境規定》《長沙市政務數據資源管理暫行辦法》《長沙市殘疾兒童康復救助實施辦法》《長沙市政府投資建設項目管理辦法》等40余個文件多形式解讀。圍繞重要民生事項，對市政府常務會議進行5次專項圖解，實現政策圖片化，一圖讀懂，同時配套發布視頻、音頻，以建設法治透明政府，增強人民群眾的參與感，獲得感。

(四)強化互動交流。2020年，主動公開政務信息1.67萬條，辦理“市長信箱”來信25764件，辦結“人民網”市民留言211條，發布政策解讀信息102篇，展播新聞發布會14期，舉辦“在線訪談”16期，建設與維護各類專欄25個，“市長信箱”“在線訪談”“新聞發布會”“民意征集”等互動交流欄目作用進一步強化，把群眾呼聲放在心上，落到實處。

（五）加大監督指導。組織、督促區縣(市)按要求落實基層政務公開標準化規范化工作，指導、督促區縣（市）、市直部門政府信息主動公開，實現法定主動公開內容公開落實到位；編制發布2019年長沙市政府信息公開年度報告。同時督促各區縣（市）政府在3月10日前和各市直部門在1月31日前依法依規完成年報的發布工作。指導督促教育、衛生、交通、科技等公共企事業單位主管部門推進所屬公共企事業單位做好辦事公開工作。加強了對區縣(市)及市直承辦單位的工作指導督促，強化了部門聯動與溝通協調，提高了政府信息依申請公開辦理效率和質量。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

政府信息依申請公開平臺有待進一步規范，基層政務公開標準化規范化工作有待進一步加強。下一步，將持續指導推動各級各部門打造權威統一的政府信息公開專欄，互為鏈接，形成集群，增強公開的權威性、影響力；運用信息技術推進政務信息規范化、信息化管理，讓政務信息更好服務經濟社會活動；根據《國務院辦公廳關于印發<政府信息公開信息處理費管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號）文件要求，探索建設可施行的具體操作辦法，科學規范政府信息依申請公開工作；持續推進全市基層政務公開標準化規范化工作，全面提升基層政務公開水平，讓基層政務公開更加貼近企業和群眾需求，不斷提升企業群眾獲得感和滿意度。

六、其他需要報告的事項

本年報由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、復議訴訟情況、主要問題及改進措施、其他需要報告的事項等六個部分組成。年報中所列數據的統計期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如對本年報有疑義，請與長沙市政務公開政務服務工作領導小組辦公室 (聯系電話:0731-88665077)。