長沙市政府研究室2023年政府信息公開工作年度報告

長沙市人民政府研究室

2023年政府信息公開工作年度報告

一、總體情況

2023年，在市委、市政府的堅強領導和市政務公開政務服務工作領導小組辦公室的具體指導下，我室根據《中華人民共和國政府信息公開條例》《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發<中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式>的通知》（國辦公開辦函[2021]30號）要求及省政府相關工作部署，結合工作實際，不斷完善政府信息公開制度，規范公開內容，拓展公開形式，強化公開監督，形成了規范化、制度化、信息化的政府信息公開工作格局，有效提升了政務公開和政務服務水平，有力推動了各項工作的順利開展。

（一）主動公開情況。按照《長沙市2023年政務公開工作要點》，明確本部門政務公開的工作目標和相關工作任務，規范政府信息公開內容和范圍。在部門網站“政府信息公開”專欄，及時、準確分類發布規劃信息、預算決算、政府采購、人事信息等法定主動公開政府信息。

（二）依申請公開辦理情況。2023年，我室共受理政府信息公開申請件18件（無結轉件），政府信息公開申請答復中，“予以公開”有1件，占總數5.6%；本機關不掌握相關政府信息“無法提供”有15件，占總數83.2%；信訪舉報投訴類申請“不予處理”1件，占總數5.6%；用戶主動撤銷1件，占總數5.6%。無政府信息公開行政復議、未經復議直接起訴、復議后起訴等情況。

（三）政府信息管理情況。2023年，我室主動公開政務信息230條，辦理“主任信箱”來信2件，發布政策解讀信息4篇，維護各類專欄3個，“主任信箱”等互動交流欄目作用進一步強化，做到了把群眾呼聲放在心上，落到實處。

（四）監督保障情況。積極參加全市政府信息依申請公開等工作業務培訓，不斷提升業務辦理能力，確保政府信息公開答復依法依規。在1月31日之前依法依規編制發布了2022年長沙市政府研究室政府信息公開年度報告。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2023年，我室政府信息公開工作取得了一定的成效，但是距離上級要求和群眾期盼仍有差距。一是信息更新不夠及時，一些重要的信息未能第一時間更新和發布，導致用戶無法及時獲取最新信息。二是信息覆蓋面有限，由于我室沒有對外工作職能，政府網站所呈現的信息覆蓋面存在局限性，一些關鍵信息可能無法在網站上找到。三是用戶體驗不夠好，政府網站的界面設計、網站結構和操作便捷性等方面仍有待提高，用戶體驗受影響。

針對上述不足，我室將持續加強政府信息公開工作，不斷加強網站的工作人員責任心和服務意識，不斷提高自身的專業素質和技術水平，為用戶提供更加優質的服務。一是強化信息發布審核機制，建立更加嚴格的信息發布審核機制，確保信息的準確性和及時性。二是優化信息結構，對網站的信息結構進行優化，使得各類信息能夠更加清晰地呈現給用戶。三是提升用戶體驗，改進網站界面設計，簡化操作流程，提高網站的易用性和用戶體驗。四是加強與用戶的互動，通過多種渠道加強與用戶的互動，及時回應用戶的問題和反饋，提高用戶的參與度和滿意度。五是建立完善的維護機制，建立完善的網站維護機制，定期檢查和更新網站內容，確保網站的正常運行和信息的及時更新。

六、其他需要報告的事項

本年報由總體情況、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、復議訴訟情況、主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六個部分組成。年報中所列數據的統計期限自2023年1月1日起至2023年12月31日。如對本年報有疑義，請與長沙市政府研究室辦公室聯系（聯系電話:0731-88665930）。