2012年長沙市環境保護局政府信息公開年度報告
來源：生態環境局
發布時間：2013-03-01 00:00
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??? 2012年，我局高度重視政府信息公開工作，積極結合環保工作實際，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，扎實開展政府信息公開工作，不斷加大和改進信息公開工作力度，積極開拓公開渠道，創新公開方式，真正做到方便群眾辦事，強化權力監督，提高依法行政和執法水平。
一、政府信息公開數量
2012年度，共計主動公開政府信息669條，其中，新聞發布10條，新聞媒體360條，單位網站276條，公開屏20條，發放機動車排氣檢測、六五世界環境日宣傳資料等13000份，編制《長沙市環境保護三年行動計劃》專題簡報3期，單位網站瀏覽量達52000次。
二、政府信息公開工作開展情況
（一）加強領導，完善政務公開機制
一是加強組織領導。成立了由分管局長為組長，相關單位負責人任副組長，各處室、二級機構負責人參加的政府信息公開領導小組，另下設辦公室作為日常辦事機構，負責日常政務信息公開資料的組織、審核工作，指定專職信息員負責政務信息的采集和發布，確保信息數量和質量，主要工作由政務窗口、信息中心、宣教站、污防處、自然處、科技處分別歸口管理。二是建立各項制度。完成了《政府信息公開指南》、《政府信息公開目錄》的編制，規定了公開信息的范圍內容、公開形式、公開渠道、公開時限和查詢方法等，明確了申請公開信息的獲取程序、受理機構（辦公地址、聯系電話、電子郵箱）、監督辦法等。建立政務信息公開資金投入保障機制，2012年度投入經費約170萬元。定期召開專題工作會議，研究部署信息公開工作，廣泛收集環保信息公開的意見和建議并及時加以改進。
（二）運用載體，完善政務信息公開形式
一是依托政府網站，推進電子政務建設。建立政務公開網絡平臺，開設環保機構、政務公開、環境管理、自然生態、法規標準、環境科技、環境監察、環境監測、環境科研、環境資源、環境宣教等11個專欄，將人民群眾普遍關注的熱點問題全部在網上公開。2012年11月30日起，我局自主開發的環境空氣質量實時發布系統正式上線，在我局網站公布長沙市轄區10個空氣質量監測站點的監測數據，進一步推進環境質量信息公開化、透明化。二是依托新聞媒體，構建信息公開大格局。全年在國家、省、市級電視、報紙、廣播、網絡等媒體刊（播）環保新聞近360條（次），其中《長沙引入市場機制 美化鄉村環境》在中央一套新聞聯播播出，向全國推介我市環保工作成效；組織召開10次新聞發布會、新聞通氣會，發布水上餐飲整治、空氣環境質量新標準解答、機動車排氣檢測等環保政務信息，聽取百姓民生表達，向公眾解難釋疑；通過政務公開顯示屏，主動公開局機關及所屬二級機構職能職責、環保業務辦事指南、建設項目審批等政務信息，在全社會形成環保宣教立體格局。三是依托活動推動，搭建公眾參與平臺。組織開展“我為母親河梳妝洗臉”“長沙首個環境宣傳月”“綠色短信發群眾”“送三精藍瓶回家”等大型群眾活動；邀請市民代表參加環保公眾座談會；開展“綠色學校”“兩型學校”“節能環保社區”“兩型示范門店”“綠色建筑工地”等系列創建活動，搭建公眾參與平臺，打開環保民情窗。
（三）依法行政，創建政務公開文明窗口
為改善環保政務服務質量、提高工作效率，我局政務窗口狠抓規范管理，以“廉潔、務實、規范、高效”為宗旨，實行服務內容、審批依據、辦事程序、申報材料、承諾期限、收費標準六公開。編制了政務公開服務指南，簡化了辦事程序，縮短了審批時限。按照《長沙市人民政府關于公布取消、調整和保留的市級行政許可項目目錄的決定》的規定，由之前的15項行政許可調整為8項行政許可和4項行政事項，全部實行網上審批，并對所有建設項目的審批進行公示，為優化經濟發展環境、服務經濟建設和推進我市“三化”進程起到了積極作用。2012年度，我局政務服務窗口被評為第四季度先進窗口，何敏同志被評為政務服務先進個人。
三、政府信息依申請公開工作情況
（一）強化公開受理制度
制定了行政許可實施與監督檢查等一系列配套制度，如行政許可公示制度、統一受理制度、統一送達制度、受理申請制度、行政許可審查制度、聽取行政許可申請人和利害關系人意見及聽證制度、監督檢查制度。設立環保投訴電話（0731-84119262）和群眾信箱，確定專人負責管理群眾意見的收集、登記、交辦、反饋、歸檔等。
（二）關注信息公開訴求和群眾投訴
? ? 2012年度，我局共計受理政府信息公開申請33件，對每件申請均及時作出了處理答復，其中32件同意公開，1件由于內容不明確正在進行進一步溝通處理中。受理環境信訪案件944件，結案率達100%。對群眾反映的問題，都及時予以解決；暫時難以解決的，做好說明解釋工作；對投訴舉報的問題，及時調查處理。
四、存在的問題及改進措施
政府信息公開主要在公開內容、服務性方面存在不足，我們將從以下兩個方面作進一步的改進：
（一）深化政府信息公開內容。以社會關注度高、公共利益大的政府信息作為突破口，推進制定環保領域的政府信息的公開內容細則；深化環保行政處罰決定信息的公開，逐步探索形成工作規則。
（二）提高政府信息公開服務性。推進政府機關對社會關注度高、專業性強的重大決定提供解讀服務；加強政府信息公開咨詢服務工作；加強宣傳和普及力度，提高公眾對政府信息公開的認知度；加強信息工作人員的業務培訓，提高業務能力，增強服務意識，營造良好氛圍。
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二〇一三年二月二十八日
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