2018年長沙市商務局信息公開工作年度報告

長沙市商務局2018年信息公開年報

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定，現公布2018年長沙市商務局信息公開工作年度報告。全文包括概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、政府信息公開的收費及減免情況、不予公開政府信息的情況、因政府信息公開申請行政復議及提起行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的主要問題和改進措施等七個部分。報告所列數據期間為2018年1月1日至2018年12月31日。

一、概述

2018年，在市委、市政府的統一部署和指導下，市商務局貫徹落實《中共中央辦公廳國務院辦公廳關于全面推進政務公開工作的意見》(中辦發〔2016〕8號)及省、市相關文件要求，深入推行決策、執行、管理、服務和結果公開，圍繞增強工作透明度、加強民主監督、推進依法行政三個中心，強化公開載體建設，加強政策解讀和回應，不斷增強信息公開工作實效，穩妥有序地推進商務信息公開各項工作。

一是強化組織保障，流程不斷規范。加強對信息公開工作的組織領導，年初召開專題會議，結合全市政務公開工作要點，研究2018年度我局政務公開工作任務，確定全年信息公開工作的方向和重點；進一步規范政務信息公開流程，規定公開范圍、公開形式，嚴格審核公開內容，審核程序從科室審核、法規處審核、分管領導審核、保密工作領導小組審核到主要領導審批，各環節缺一不可，未經審核到位的，不予公開，進一步確保了公開的準確性和權威性。

二是強化載體建設，平臺不斷優化。強化政府網站信息公開第一平臺作用，依托長沙市門戶網站，將局門戶網站并入市政府互聯網+網上辦理平臺，并提供辦事指南、數字化辦公平臺系統等一體化辦事服務；加強門戶網站與局屬相關網站的整合管理，積極對接市電子政務辦，將符合政務云遷移系統的三個子網站進行有序遷移；充分利用微信公眾號發布商務信息，實現網站和微信政務信息同步、及時公開；局網站、官方微信均有專人負責維護，為進一步打造更加全面的信息公開平臺、更加權威的政策發布解讀和輿論引導平臺、更加及時的回應關切和便民服務平臺提供了保障。

三是加強政策解讀，重點更加突出。 通過門戶網站、微信、專題采訪報道等方式，及時發布各類商務動態和政策信息，尤其是開放型經濟、自貿區建設、跨境電商綜試區和市場采購貿易方式試點等公眾重點關注的政策信息；在長沙政務子網新設立了“推進消費升級和產品質量提升工作信息公開”欄目，并且在“消費市場運行情況分析報告”欄目進行常態化信息添加；特別增設“信用長沙”、“中小企業信用保險”、“長沙市服務外包網”“對外貿易經營者備案登記”等網站鏈接，方便來訪網友快速跳轉到相關商務網站，加深企業和公眾對政策的正確理解和應用。

四是加強政民互動，熱點回應及時。在首頁特別設置局長信箱欄目，接受社會的監督來信，對群眾關心的熱點、難點問題在第一時間進行關注、反饋和處理；設置民意征集欄目，就相關問題及時了解民眾的意愿，如“外商投資法草案公開征求意見”、“2018年長沙市居民幸福感調查問卷調查”、“資本直通車企業金融咨詢問卷調查”，為更好地開展商務工作提供信息支持。通過政民互動，我局及時了解并解決市民最關心、最迫切需要解決的商務問題，極大地支持和促進了工作的開展。

二、政府信息主動公開情況

2018年度市商務局主要通過五種形式發布政務信息：一是長沙市商務局門戶網站；二是長沙商務微信公眾號；三是《長沙商務簡訊》及自行印制的其它公開資料；四是各類大眾媒體，通過電視、報紙等大眾媒介向社會主動公開相關工作動態；五是通過政府公開相關機構如政務窗口、投訴舉報熱線等受理和公開相關政務信息。

2018年全年局門戶網站發布信息1026條，長沙市政務門戶網站商務局窗口發布信息926條，省廳“長沙商務子站” 發布信息816條;“長沙商務”微信公眾號共發表文章406篇，粉絲增長速度平穩，目前已超過10000人;長沙商務簡訊發布信息220條；媒體報道500余次，接受采訪100余次；長沙新聞頻道媒體問政1次，參加市政府在線訪談1次；局政務服務窗口共完成各類事項的辦理1808件;辦理省、市商務網站來訪信息39條，辦理12345熱線及市長信箱投訴107條；在商務執法網頁公布行政處罰信息17條，主要涉及商業特許經營、汽車銷售和成品油等。

三、政府信息依申請公開情況

收到依申請公開38條，已按辦理流程按時辦結并進行答復。申請來源為網絡申請，從申請的信息內容來看，主要涉及大宗商品、數據統計等信息。

四、信息公開收費及減免情況

2018年度，我局未向公眾和企業收取政府信息公開相關費用。

五、行政訴訟（復議）情況

2018年，我局收到行政復議事項0件，行政訴訟1件，撤訴1件。

六、存在的不足和改進措施

2018年，我局在推進政府政務公開工作方面開展了一些創新，取得了一定成績，但工作中仍有不足，如政務公開意識有待提高，信息公開的內容和形式有待深化，信息公開的渠道和方式有待進一步拓寬，且需不斷提升依申請公開及主動公開的服務水平。

下一階段，我局將嚴格按照市委、市政府要求，進一步改進信息公開工作，確保信息公開規范有序、及時高效：

一是強化公開原則。進一步完善政務公開及信息公開工作機制，提高政務公開和信息公開的及時性和創新性，堅持公開為常態、不公開為例外的原則，緊緊圍繞市委、市政府重要決策部署，按照公布的權力清單和責任清單為準則，不斷加強組織領導，夯實基礎工作，提高工作規范化水平;

二是著重提升質量。定期更新信息內容，及時提供精準、專業的實時動態，多方位開展線上線下互動交流；著重增強信息公開內容的質量，著重突出民眾關心的熱點信息公開，深化網上政務大廳建設和應用，做到突出重點，力求高效。

長沙市商務局

2019年1月31日