長沙市退役軍人事務局2021年政府信息公開工作年度報告
本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）要求，由長沙市退役軍人事務局編制。全文由政府信息公開總體情況、主動公開情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況、政府信息公開存在主要問題和改進情況、其它需要報告事項等六部分組成。本報告中所列數據的統計期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。
一、總體情況
2021年，長沙市退役軍人事務局緊緊圍繞黨和政府中心工作及群眾關注關切，認真貫徹落實《條例》和國家、省、市關于信息公開和政務公開工作的有關文件精神，著力提升政府信息公開質量，全面推進退役軍人事務工作重大決策、重點服務事項、群眾關心熱點等信息公開，加強政策解讀和輿情回應，努力增強政府信息公開工作的主動性、全面性和實效性，形成全社會重視、參與和支持退役軍人事務工作的良好輿論氛圍。
（一）建章立制，規范信息公開管理。我局高度重視政府信息公開工作，1月印發了《長沙市退役軍人事務局政府信息公開管理辦法（試行）》，明確日常工作由辦公室負責、其他處室配合協同完成，形成職責分明、分工合理、各負其責、齊抓共管的工作局面，有效確保了信息公開工作高質量、高標準、嚴要求地進行，做到了全面公開、及時公開。
（二）注重實效，強化重點信息公開。根據信息公開工作有關要求，我局及時向社會公布退役軍人事務工作情況，對社會公眾普遍關注的政策、措施、規劃、采購等工作情況在門戶網站上主動及時公開。回應社會公眾關注熱點，重點發布了自主就業退役士兵報到、退役軍人就業創業、軍人權益保障等與服務對象生活緊密相關的有關業務工作。切實加強信息溝通，及時向相關部門、新聞媒體等單位報送退役軍人事務工作信息，確保了信息暢通，營造了良好的輿論環境。
（三）優化功能，加強公開平臺建設。認真貫徹落實信息公開工作部署要求，暢通門戶網站信息公開渠道，加強了局門戶網站的日常管理。按照國家、省市工作要求，開展了網站普查整改工作，圓滿完成網站集約化建設工作。運維“長沙市退役軍人事務局”微信公眾號，第一時間推送退役軍人事務工作動態。不定期通過電視、報紙、網絡媒體，向社會公布工作情況，全方位地及時介紹退役軍人事務工作情況，提高工作的透明度。在門戶網站設置了互動交流、政策解讀、回應關切等欄目，為公眾提供建言獻策、溝通交流、咨詢投訴、監督批評的渠道。?
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
2021年，市退役軍人事務局政府信息公開工作取得明顯進步，但還存在不足：
一是政策解讀力度有待進一步加大。下一階段著力對退役安置、就業創業、優待撫恤、權益維護等加強解讀，除文件解讀形式外，通過網站新聞、新聞發布會等形式增強解讀時效，方便公眾獲取。
二是主動公開力度有待加大。下一步將加大對退役軍人及其他優撫對象關心的重點、熱點事項主動公開力度，努力提供更加便利、更高質量的服務。
三是網站政務公開欄目設置有待優化。下一步根據退役軍人事務工作重點，對機關網站欄目設置、內容更新等進行不斷豐富和調整，對公開專題設置進行整合和優化，更方便公眾查閱使用。
六、其他需要報告的事項
無。
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