長沙市退役軍人事務局2024年政府信息公開工作年度報告

本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，由長沙市退役軍人事務局編制。全文由政府信息公開總體情況、主動公開情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況、政府信息公開存在的主要問題和改進情況、其它需要報告事項等六部分組成。

一、總體情況

2024年，市退役軍人事務局按照市委、市政府統一部署，深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，立足退役軍人工作大局，緊緊圍繞“讓軍人成為全社會尊崇的職業，讓退役軍人成為全社會尊重的人”目標要求，及時公開公布領導信息、機構職能、部門預決算和重要工作信息，充分發揮政府信息公開促落實、促規范、促服務的作用，保障人民群眾的知情權、參與權和監督權。

（一）主動公開情況。2024年，市退役軍人事務局通過局官方網站發布工作動態、通知公告、人事信息、政策文件等信息1301條，通過“長沙市退役軍人事務局”官方微信公眾號主動公開信息499條。加強與主流媒體合作，在市級以上主要媒體刊發稿件400多篇（條）。

（二）依申請公開辦理情況。2024年，市退役軍人事務局共受理政府信息公開申請件3件（無結轉件），政府信息公開申請答復中，“予以公開”有2件、“無法提供”（本機關不掌握相關政府信息）1件，辦結1件政府信息公開行政訴訟（復議后起訴）情況。

（三）政府信息管理情況。2024年，市退役軍人事務局主動公開政務信息1800條，辦理“局長信箱”來信130件，發布政策解讀信息3篇，維護各類專欄4個。貫徹落實政府信息公開相關政策，加強我局政務信息工作的管理，嚴格落實信息發布“三審”制度，加大信息公開力度，及時公開年度預算決算、政務服務辦理情況等信息，實現政務信息工作的制度化、規范化和程序化。

（四）政府信息公開平臺建設情況。調整優化局官方網站政府信息公開專欄，及時更新、發布本部門政務動態信息，及時公開政策文件、各類重要政務信息和涉及退役軍人群體切身利益的重要事項。持續推動新媒體平臺建設，市退役軍人事務局微信公眾號平臺訂閱用戶數達5萬余人。

（五）監督保障情況。積極參加全市政務公開等工作業務培訓，加強相關人員的業務知識培訓，切實提升信息公開工作能力。定期組織開展政務公開、新聞宣傳培訓，明確工作任務和處室職責，全面推動責任落實、工作落地。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2024年，市退役軍人事務局政府信息公開工作取得了明顯進步，但還存在一些問題，比如：在政務公開工作專業力量上還有差距；政府信息公開的及時性與全面性有待進一步提高；文件政策解讀形式也需進一步豐富等。2025年，市退役軍人事務局將努力改進不足，強化政務信息公開業務知識的學習培訓，不斷提升工作人員的政務信息處理能力水平；繼續豐富政策解讀形式，拓展信息公開渠道，更多運用圖片、圖表、圖解、視頻等方式，使相關政策更容易被公眾理解。

六、其他需要報告的事項

長沙市退役軍人事務局本年度未收取政府信息處理費。本年報中所列數據的統計期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如對本年報有疑義，請與長沙市退役軍人事務局聯系（聯系電話:0731-85110032）。