2020年長沙市衛生健康委員會政府信息公開年度報告

?? 本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令711號）(以下簡稱《條例》)的規定和國務院辦公廳《關于政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》（國辦公開辦函﹝2019﹞60號）等文件精神編寫。數據統計時限為2020年1月1日至2020年12月31日。

一、 總體情況

2020年，長沙市衛生健康委員會緊密結合我市衛生健康工作特別是新冠肺炎疫情防控工作實際，及時發布政策文件及進展情況，加大政策文件解讀回應力度；持續開展決策公開、執行公開、管理公開、服務公開、結果公開，通過政府網站、政務新媒體等渠道平臺做好發布、解讀等各項工作，以公開促落實、促規范、促服務，不斷提升政府信息公開工作質量和實效。

（一）進一步規范信息公開內容。根據市人民政府辦公廳《關于印發長沙市2020年政務公開工作要點的通知》，我委進一步完善了網址信息公開欄目設置，注重做好 常態化政府信息主動公開和更新。特別是注重對“醫療機構信息”、“疫苗接種信息”、“尸檢機構信息”等多個老百姓關注熱點信息進行及時更新。同時，進一步建立健全委機關《門戶網站管理制度》、《信息公開制度》、《依申請信息公開制度》及《信息發布審查制度》等，從組織領導、日常管理、網絡安全、監管考評等方面提出明確要求；并進一步細化信息發布的方式、流程、更新頻率、責任分工等，保證信息的實效性、準確性和完整性。

（二）進一步優化信息公開平臺。一是對委網站進行進一步的改版升級；對部分欄目進行優化設置，取消、整合、關閉一些暫停使用或關注度不高的欄目，提高信息發布實效和關注度。二是充分利用網絡公開、窗口公開、媒體公開、會議公開等多種形式開展政務公開工作，著力構建全方位、立體化的政務公開工作體系。三是利用本地報刊、電視頻道、移動廣告平臺等媒介加大宣傳力度、創新宣傳模式；四是創新“健康長沙”微信公眾號板塊設置，增設“長沙市定點（發熱門診）導航系統”、”發熱癥狀自查系統”、“疫情線索提供系統”以及“疫情辟謠、科普、義診等專屬板塊”，充分利用公眾號互動優勢、便捷優勢，切實為老百姓提供實用的便民服務，打造新型便捷的互動服務平臺。

（三）進一步增強信息公開針對性。一是以社會公眾為對象，重點公開老百姓關注的新冠疫情防控、醫療服務、體系改革、常規傳染病防控、婦幼保健、健康促進等內容。二是以患者為對象，重點公開醫療服務項目及價格、醫療機構及醫務人員資質、行風建設投訴舉報途徑等內容。三是以機關職工為對象，重點對黨組重要決策、工作目標、人事管理、財務管理、黨務管理等涉及干部職工切身利益的事項進行內部公開；做到對內對外均實現政務公開全透明。

（四）進一步落實信息公開實效性。以“公開為原則，不公開為例外”，在符合保密規定的前提下，結合衛生健康服務特點，以新冠疫情防控、看病就醫、婦幼保健、衛生健康服務過程中迫切需要解決的熱點問題為重點，全面公開政府信息。市衛生健康委主動公開信息2348條，其中通過委網站年公開信息1265條，網站年度訪問量13478361人次；微信公眾號公開信息293條，關注人數49122人；通過紙質文件、報紙、新聞媒體等其他方式公開的信息790條。此外，通過“12345”平臺、領導信箱等途徑積極處理網上各類 “投訴舉報”、“建言獻策”、“問題咨詢”等共計3308件，辦理了3308件，辦結率100%。

二、 主動公開政府信息情況

2020年，市衛生健康委進一步加強對規范性文件、行政許可、行政處罰等事項管理，嚴格執行層層審批流程，全年共發布規范性文件1份，辦理各類行政許可1952件，本級行政處罰立案114件，結案118件（含2019年立案20件）

三、政府信息依申請公開情況

2020年，市衛生健康委共受理政府信息公開申請23件，主要涉及醫療機構設置、醫療執業資質、婦女兒童人口信息等相關政府信息，均在法定期限內予以受理、回復，及時回復率100%。

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四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

2020年度無因政府信息公開引起的行政訴訟案件和行政復議案件。

五、存在的主要問題及改進情況

2020年，市衛生健康委政府信息公開工作取得明顯進步，但還存在不足：

一是政策解讀力度有待進一步加大。下一階段著力對新冠疫情防控政策、改善醫療衛生服務措施、人口計生政策規定等加強解讀，除文件解讀形式外，通過網站新聞、新聞發布會等形式增強解讀時效，方便公眾獲取。

二是主動公開力度有待加大。下一步將加大對群眾關心的重點、熱點事項主動公開力度，努力提供更加便利、更高質量的服務。

三是網站政務公開欄目設置有待優化。下一步根據衛生健康工作重點，對機關網站欄目設置、內容更新等進行不斷豐富和調整，對公開專題設置進行整合和優化，更方便公眾查閱使用。

六、其他需要報告的事項

如對本報告有任何疑問，請與市衛生健康委政府信息公開領導小組辦公室聯系（辦公地址：長沙市岳麓區岳麓大道218號市政府一辦6樓644辦公室；郵政編碼：410013；聯系電話：0731-88667635；傳真：0731-88666182）。

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2021年1月22日