長沙市應急管理局2025年政府信息公開工作年度報告

本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和長沙市政府信息公開相關文件要求，由長沙市應急管理局編制。

一、總體情況

2025年，在市委、市政府的正確引領下，長沙市應急管理局深入貫徹落實省、市關于政務公開工作的各項決策部署，圍繞應急管理核心職能，聚焦群眾關切，不斷健全公開機制、拓寬公開渠道、提升公開質效。全年通過規范信息公開流程、強化平臺建設、深化公開內容，切實保障社會公眾的知情權、參與權、表達權和監督權，為全市應急管理事業高質量發展營造了良好的政務環境。

（一）主動公開。積極及時地向社會大眾公開應急管理領域的政策文件、財政預決算、統計數據等各類政府信息，加強政策發布后的解讀與回應工作。通過局官方網站的政府信息公開專欄，公開了2件規范性文件、6件政策文件以及11件政策解讀文件。同時，有序推進人大代表建議和政協提案辦理結果的公開工作，2025年共承辦人大建議11件、政協提案25件，所有應該公開的辦理結果均已集中公開。通過官方網站、“長沙應急管理”微信公眾號等平臺主動公開政府信息1943條，其中官網公開1678條，微信公眾號公開265條。

（二）依申請公開。進一步強化了依申請公開審核、辦理、答復等流程的管理，提高了辦理回復的專業化和法治化水平。2025年，共辦理政府信息公開申請28件，其中同意公開的2件，按規定向申請人提供相關信息；因不屬于本機關公開范圍或信息不存在等原因無法提供的15件，均向申請人作出詳細說明，并指引其向相關部門咨詢；申請人撤銷申請的10件；申請人申請信息為公開信息的1件；涉及信訪舉報投訴類的申請為0件。在此期間，因政府信息公開工作引發行政復議案件1件，復議結果維持原處理決定，未發生行政訴訟案件。此外，全年共接收政務熱線轉辦的訴求390件，辦結率和回復率均達到100％。

（三）政府信息管理。嚴格落實起草主體負責制這一基本原則，始終秉持“依規辦理、高效迅捷、精準無誤”的工作導向，全方位強化政府信息公開的統籌管理。在政府信息公開答復環節，始終嚴守法律法規相關要求，推動答復流程標準化、辦理規范化。與此同時，持續健全完善信息公開多級審核機制，從源頭把控公開內容質量，切實維護政府信息的準確性與權威性。

（四）政府信息公開平臺建設。聚焦官方網站、微信公眾號等核心公開載體，常態化開展監督檢查與運維管理。督促局內各相關處室及直屬單位，按時發布各類工作資訊。針對規范性文件等重點內容，第一時間組織開展深度解讀，通過通俗化、清晰化的解讀方式，切實保障政務信息的透明度與易讀性。

（五）監督保障。為推動政府信息公開工作規范有序開展，定期組織開展信息公開專項檢查與綜合評估。在檢查評估過程中，系統梳理工作成效、總結實踐經驗，精準查擺存在問題并靶向優化工作流程。同時，高度重視信息公開工作的宣傳引導，多渠道普及信息公開相關知識，著力提升社會公眾對該項工作的知曉率與參與度，進一步營造陽光透明、規范有序的政務環境。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2025年，我局政府信息公開工作雖取得階段性成效，但依然存在不少短板與不足：一是信息公開辦理效率仍有提升空間，12345政務服務熱線、問政湖南等互動平臺上，部分群眾咨詢類信息的回復工作存在臨近辦理時限才完成的情況；二是主動公開的積極性和主動服務的精準度，與社會公眾的實際需求相比仍存在一些差距；三是消防領域相關的信息公開申請接收量較大，因我局并非相關信息的持有主體，無法向申請人提供對應內容，這也暴露出信息公開范圍及職責邊界方面的宣傳引導力度亟待強化；四是各業務處室之間的信息公開內容更新頻次存在不均衡現象，個別處室的信息上傳發布效率仍有優化余地。

2026年，我局將嚴格恪守《中華人民共和國政府信息公開條例》及配套規章制度，緊密結合全市應急管理工作的具體實踐，持續優化政府信息公開平臺功能建設，進一步規范信息發布全流程管理，著力提升政策文件解讀的專業性和通俗性，推動政府信息公開工作朝著高質量發展目標穩步邁進。

六、其他需要報告的事項

長沙市應急管理局本年度未收取政府信息處理費。本年報中所列數據的統計期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。如對本年報有疑義，請與長沙市應急管理局聯系（聯系電話：88666556）。

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?????????????????????????2026年1月30日