長沙市開福區2022年度政府信息公開工作年度報告

編制說明：本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）和國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》的通知（國辦公開辦函〔2021〕30號）要求編制。全文包含總體情況、行政機關主動公開政府信息情況、行政機關收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項六個方面。

一、總體情況

2022年，開福區堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大精神，認真落實上級關于政府信息公開工作的部署要求，緊緊圍繞區委區政府中心工作和群眾關切，及時主動公布經濟社會發展政策措施和進展情況，推進規范性文件、疫情防控、優化營商環境、社會保障等重點領域信息公開，認真辦理依申請公開事項，積極做好政策解讀工作，有效保障了人民群眾的知情權、參與權、表達權和監督權。

（一）主動公開

2022年，門戶網站共計發布政務信息25118條，總訪問量達976萬余次，門戶網站作為政府信息公開第一平臺的作用得到充分發揮。一是推進重點領域政府信息公開。遵循“重要信息網上發、部門動態及時發、權威信息重點發”的原則，做到政府信息“應公開盡公開”。2022年維護既有專題專欄數量25個，新設涵蓋營商環境、衛生健康、重點工作宣傳等領域的專題專欄14個，持續推進公開細度，擴大公開范圍；發布2022年政府工作報告，公開政府常務會議紀要23期，引導市場預期，不斷提高公開質效；搭建2022年政務公開要點專欄，從“推動高質量發展”“社會穩定和民生保障”“提高公開含金量、覆蓋面、參與度”“加強基層夯實基礎”等方面著手，設置民生領域、鄉村振興等14個子項，累計發布信息1455條，助力重點工作落實。二是推進營商環境信息公開。在政府網站設置“扶持通”開福政策鏈接，打造“營商環境”專題，設置“政策文件”“政策解讀”“工作動態”“典型案例”四個子項，集成發布《長沙市開福區惠企政策辦事指南匯總》《長沙市開福區惠企政策匯編》《2022年度開福區“免申即享”兌現政策清單》等助企惠企政策文件32件，發布營商動態169條，做到政策“一網通查”、動態“一網瀏覽”，助力營商環境改善。三是推動惠民惠農信息公開。開設惠民惠農政策和資金發放信息欄目，按照將補貼政策的名稱、文件依據、主管部門、資金用途、補貼對象、補助標準、政策解答電話“七公開”的要求，公布2021、2022年度開福區實施的財政惠民惠農補貼政策目錄清單，便利群眾查詢和使用。按月公開惠民惠農財政補貼資金實際發放金額，接受群眾監督。四是推進疫情防控信息公開。通過建設疫情防控專欄的方式，及時公開疫苗接種、疫情防控舉措、健康科普、熱線咨詢電話等信息130余條，為群眾提供及時了解疫情動態的權威平臺，滿足群眾需求。五是開展“政務公開主題日”活動。圍繞“穩經濟、惠民生、促穩定”三大主題，通過參觀體驗、座談交流、問卷調查等活動形式，全區共開展“政務公開主題日”活動30余場，座談交流會20余次，上門解讀政策700余次，有力促進了經濟發展和社會穩定。六是持續推動“放管服”工作。2022年完善區本級行政權力清單3251項，公共服務事項清單740項，權責清單2433項。全面開展省市縣三級下放行政權力事項“回頭看”，梳理省級下放行政權力事項1289項，市級下放行政權力事項219項，區級下放行政權力事項162項。落實行政許可事項清單管理，印發《長沙市開福區行政許可事項清單（2022年版）》和《長沙市開福區人民政府承接部分市級下放行政許可事項目錄》。梳理“減證辦（免證辦）”事項清單，助力“無證明城區”建設。七是拓展網站互動功能。為便利群眾溝通，多渠道獲取公眾意見，持續通過區長信箱、意見征集、網上調查等方式廣泛征集公眾意見建議。2022年，通過區長信箱受理各類信件380封，涵蓋城鄉建設、教育文體、勞動和社會保障等多個方面，回復和辦結率100%；主動開展涉及重大決策預公開、疫情防控、食品安全、醫療健康等多個領域的民意調查和意見征集12次。

（二）依申請公開

2022年，開福區共受理政府信息公開申請182件（含上年度結轉申請13件），答復政府信息公開申請177件（另有5件申請按照《條例》順延到下年度答復）。予以公開及部分公開71件，占40.1%；不予公開12件，占6.8%?；因本機關不掌握等原因無法提供76件，占42.9%?；不予處理2件，占1.1%；其他處理16件，占9%。信息公開類行政復議12件，行政訴訟26件。

（三）政府信息管理情況

以《中華人民共和國政府信息公開條例》為總綱，積極貫徹落實信息公開相關要求，從主動公開、依申請處理、政策解讀等方面入手，不斷完善公開制度，夯實公開基礎。一是落實好常態化更新。堅持“先審查，后公開”和“一事一審”原則，對擬發布的內容嚴格落實“三級審核”制度，確保欄目更新不超期，信息發布符合規范。二是落實政策文件公開制度。2022年“文件庫”發布規范性文件6件，失效5件。同步完成政策解讀制作21篇。

（四）平臺建設的情況

一是完善網站規范化建設，不斷優化網站功能。按照“統一規劃、統一部署、統一管理”的建設原則，持續整合網站政務信息、服務信息以及內部政務應用資源，不斷推進平臺集約化建設。2022年在對既有欄目梳理、精簡的基礎上，開設“2022年政務公開工作要點”“數據開放”等10大特色專欄；新設“強省會”戰略、市政建設、減稅降費、擴大有效投資等6個專題，維護義務教育、醫療信息、社會保障等19個領域重大民生信息專欄；提高精細化信息供給水平，細化預算/決算、重大項目建設、鄉村振興、義務教育、穩崗就業、社會保障等欄目設置，增加二級欄目16個，減少群眾的信息查找麻煩。

二是開展網站無障礙與適老化專區升級改造。為提升政務信息無障礙水平，消除特殊群體面臨的“數字鴻溝”，以實現“找得到、聽得見、看得懂”為目標，在政府網站添加“無障礙瀏覽”標志，通過部署輔助瀏覽、語音導航等技術手段，實現信息獲取、利用無障礙；增加“長者版”服務專區，結合老年用戶的實際操作需求，頁面采用大字體、大圖標的設計形式，設置“退休養老服務專區”“老年人綜合服務窗口”等常用政務服務場景，匯集“個人社保卡信息查詢”“醫保余額查詢”等日常應用，方便老年用戶查看及辦理。同時精選匯聚“開福新聞”“政策文件”“政府公告”等多個欄目，為老年用戶提供最新的政務資訊，切實保障老年人能夠享受到政府數字化發展的紅利。

（五）監督保障的情況

一是做好政府網站日常監測。重點關注錯別字、錯鏈及部分欄目內容更新保障不及時的問題，2022年門戶網站修改錯別字約1750個、修改錯鏈接約260條，發現規范性問題約320處、處理敏感信息3800余條。2022年網站運行平穩，區政府門戶網站未出現重大問題。

二是統籌安排全年政務公開工作。一是明確年度工作重點。根據國務院、省、市工作要求，結合區委、區政府重點工作，制定《開福區2022年政務公開工作要點》并督促落實。二是召開2022年政務公開第三方評估業務培訓暨考核部署會。邀請全區政務公開業務骨干參訓，就政務公開第三方評估指標作了系統、詳細的培訓。三是加強全區政務公開工作監督。對相關事項特別是涉及群眾切身利益的公開情況重點進行抽查，發現問題立即要求整改，確保政務公開各項工作落到實處。 ???

2022年無發現違反有關法律法規規定，造成不良影響或者嚴重后果的情況。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2022年，我區堅持以人民為中心的發展思想，切實以公開促落實、促規范、促服務，但仍然還有需要改進、提升的地方，一是表現在政務公開機制方面不完善，缺乏有效的協調機制；二是政務公開便利化水平有待加強，政務公開工作與群眾需求結合不夠緊，公開的方式、形式、渠道仍有待豐富；三是個別部門、街道對政務公開工作重視不夠，認識上有偏差。

2023年，我區將繼續根據中央、省市工作安排部署，對標發展目標和工作要求，聚焦社會公眾需求，持續推進政務公開，切實提升政務公開水平和公開實效：

一是持續推進工作長效機制。下一階段將持續完善政務公開機制，定期開展業務培訓，不斷提升工作水平，加強與各相關單位溝通交流，及時發現和解決政務公開工作中的不足，確保工作順利開展。

二是全力提高政務公開水平。加大主動公開的力度和動態更新的速度，加強信息發布工作的統籌協調，確保信息準確；加強網站建設，提升政策解讀工作質量和效果，充分發揮政府門戶網站的公開載體作用。

三是切實提高思想認識。深入貫徹落實政府信息公開制度，強化責任落實，增強做好政務公開工作的自覺性和責任感，完善工作機制，保證政務公開工作扎實推進。

六、其他需要報告的事項

2022年沒有對公民、法人和其他組織因政府信息公開收取復印、郵寄等成本費用。

本報告所列數據的統計期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。電子版可在長沙市開福區人民政府門戶網站（www.kaifu.gov.cn）下載，如對本報告有任何疑問，請聯系長沙市開福區行政審批服務局。地址：長沙市開福區政府機關大院北院行政審批服務局，聯系電話：0731-84390197。