瀏陽市人民政府2024年政府信息公開工作年度報(bào)告

本報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于印發(fā)<中華人民共和國政府信息公開工作年度報(bào)告格式〉的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）相關(guān)要求編制。全文包括2024年瀏陽市人民政府信息公開工作總體情況、主動(dòng)公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議及行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等六個(gè)部分。

一、總體情況

2024年，瀏陽市堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的二十大和黨的黨的二十屆三中全會精神，按照黨中央、國務(wù)院關(guān)于政務(wù)公開的決策部署和上級工作安排，持續(xù)深化政務(wù)公開，積極助力為民政府、法治政府、效能政府、數(shù)字政府、廉潔政府建設(shè)。

（一）聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，深化主動(dòng)公開

2024年，市政府門戶網(wǎng)站共發(fā)布各類政務(wù)信息22829條，解讀政府規(guī)章和規(guī)范性文件等信息154條，發(fā)布規(guī)范性文件18件，廢止或失效8件，現(xiàn)行有效85件。積極回應(yīng)群眾關(guān)切，辦理市長信箱留言642件，開展推動(dòng)惠企政策落地見效、促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和河道治理等調(diào)查征集共8期。通過政策發(fā)布、座談交流、設(shè)點(diǎn)宣傳等方式，結(jié)合民生實(shí)事等工作重點(diǎn)，全市開展各類主題鮮明、貼近群眾的“政務(wù)公開主題日”活動(dòng)40場，構(gòu)建了政府與企業(yè)、群眾零距離溝通的良好平臺。拍攝“高效辦成一件事”政務(wù)小視頻7期，精準(zhǔn)傳遞各類便民惠民信息，不斷提高政府信息的傳播率和到達(dá)率。

（二）優(yōu)化辦理服務(wù)，提升答復(fù)質(zhì)量

規(guī)范全市政府信息依申請公開辦理機(jī)制和流程，依法辦理依申請公開件，積極參與行政復(fù)議、訴訟應(yīng)訴等工作。各行政單位實(shí)現(xiàn)專職專人負(fù)責(zé)依申請公開工作，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保信息答復(fù)的專業(yè)性。依法收取超量（件）信息處理費(fèi)，有效引導(dǎo)申請人合理行使依申請公開權(quán)利。2024年全市受理依申請公開事項(xiàng)187件，自上年度結(jié)轉(zhuǎn)22件，辦結(jié)203件，結(jié)轉(zhuǎn)下一年度辦理6件。

（三）完善制度體系，夯實(shí)公開根基

嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開工作管理制度要求，實(shí)行信息發(fā)布“三審”責(zé)任制，健全主動(dòng)公開和依申請公開制度，完善政府信息管理、信息發(fā)布、解讀回應(yīng)、保密審查等管理制度，加強(qiáng)規(guī)范管理，優(yōu)化工作流程，確保政府信息公開內(nèi)容的全面性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性和權(quán)威性。做到法定公開事項(xiàng)主動(dòng)公開到位，其他事項(xiàng)審慎公開，及時(shí)向社會公布涉及公眾利益調(diào)整、需要公眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息，及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范公開相關(guān)工作進(jìn)展、政策依據(jù)、實(shí)施成果等情況。主動(dòng)公開辦件事項(xiàng)和辦理結(jié)果情況，回應(yīng)社會期望，增強(qiáng)群眾辦事體驗(yàn)。

（四）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)平臺，提升公開水平

深入推進(jìn)門戶網(wǎng)站建設(shè)管理工作，發(fā)揮政府網(wǎng)站宣傳陣地、服務(wù)于民的作用，及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布規(guī)劃、統(tǒng)計(jì)、行政許可、預(yù)算決算、重大項(xiàng)目、養(yǎng)老服務(wù)等15大類法定主動(dòng)公開政府信息。新增開設(shè)“兩重兩新”和“八大行動(dòng)”兩個(gè)專欄，集中展示重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工作中的規(guī)劃與實(shí)施進(jìn)展以及有關(guān)政策的發(fā)布與解讀。不斷拓寬政務(wù)新媒體渠道，全市共有政務(wù)公眾號42個(gè)，政務(wù)應(yīng)用程序19個(gè)；規(guī)范政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)，持續(xù)強(qiáng)化“瀏陽市人民政府網(wǎng)”微信公眾號平臺建設(shè)，2024年度微信公眾號發(fā)布信息283條。做好政府公報(bào)工作，編發(fā)《瀏陽市人民政府公報(bào)》4期。

（五）強(qiáng)化監(jiān)督合力，確保工作規(guī)范化

一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合2024年政務(wù)公開第三方評估指標(biāo)體系，指導(dǎo)、督促各部門做好政務(wù)公開的落實(shí)工作，形成以評促管、以評促優(yōu)的政務(wù)公開新格局。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。多次組織市直各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分管領(lǐng)導(dǎo)和政府信息公開工作專干參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)涵蓋政務(wù)公開第三方評估、基層政務(wù)公開平臺操作、依申請公開辦理答復(fù)、依申請公開引起行政復(fù)議和行政訴訟等相關(guān)內(nèi)容。三是強(qiáng)化社會監(jiān)督。將政務(wù)大廳“好差評”評價(jià)與投訴處理機(jī)制、“辦不成事”反映窗口建設(shè)有機(jī)融合，積極引導(dǎo)群眾評價(jià)，全年評價(jià)總數(shù)148903條，其中主動(dòng)評價(jià)數(shù)146120條（其中好評數(shù)146119條，好評率99.99％），主動(dòng)評價(jià)率98.13％。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議及行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2024年，我市政府信息公開工作雖然取得一定成效，但還存在一些不足：一是基層政務(wù)公開信息還不夠全面；二是運(yùn)用新形式解讀政策還有待加強(qiáng)；三是部分單位政府信息依申請公開答復(fù)還不夠規(guī)范。

下階段，我市將聚焦推進(jìn)政務(wù)公開內(nèi)容更加精準(zhǔn)規(guī)范，不斷豐富公開內(nèi)容，分領(lǐng)域、分層級確定法定公開事項(xiàng)，形成主動(dòng)公開事項(xiàng)目錄，實(shí)行清單化管理，完善行政規(guī)范性文件庫，滿足群眾信息需求。強(qiáng)化數(shù)字化信息技術(shù)在政務(wù)公開領(lǐng)域的創(chuàng)新運(yùn)用，豐富公開載體，暢通公開渠道，加快構(gòu)建“門戶網(wǎng)站集中發(fā)布為主其他發(fā)布渠道為輔”的政策發(fā)布新格局。探索政府門戶網(wǎng)站在線繳納信息處理費(fèi)功能，減少線下繳費(fèi)時(shí)間成本，提升整體服務(wù)體驗(yàn)，促進(jìn)依申請公開流程更加高效、透明。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

嚴(yán)格落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法〉的通知》，2024年瀏陽市共收取信息處理費(fèi)2100元。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2024年1月1日至2024年12月31日。本報(bào)告的電子版可在市人民政府門戶網(wǎng)站下載。如對報(bào)告有疑問，請與瀏陽市數(shù)據(jù)和政務(wù)中心政務(wù)公開部聯(lián)系（地址：瀏陽市白沙東路8號市民之家606室；郵編：410300；聯(lián)系電話：0731—83603968；電子郵箱：lyszfxxgk＠163．com）。

瀏陽市人民政府

2025年2月8日