長沙市天心區2019年度政府信息公開工作年度報告

 根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》（國辦公開辦函〔2019〕60號）等相關規定，現向社會公布《長沙市天心區2019年度政府信息公開工作年度報告》。本報告包括總體情況，主動公開政府信息情況，收到和處理政府信息公開申請情況，因政府信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟情況，存在的主要問題及改進情況，以及其他需要報告的事項。

　　一、總體情況

　　2019年,天心區認真貫徹落實新修訂的《條例》等規定，遵循公正、公平、合法、便民的原則，把政府信息公開作為建設法治政府和依法行政的一項重要工作來抓，以滿足社會需求和保障人民利益為出發點，扎實推進區政府信息公開工作穩步前行，讓權力在陽光下運行。

　　更新完善規范制度，夯實政府信息公開基礎。2019年5月15日新修訂的《條例》正式實施，天心區嚴格對照新要求，結合工作實際,更新《長沙市天心區人民政府信息公開指南》及目錄，堅持把群眾最關心、最貼近民生的熱點事項作為政府信息公開重點，并不斷擴大主動公開的范圍和深度。針對公開項目的不同，做到常規性工作定期公開，臨時性工作及時公開，固定性工作長期公開，從電子政務、便民服務、信息公開等方面，加大推行公開力度。完善《長沙市天心區主動公開政府信息工作制度》《長沙市天心區政府依申請公開政府信息工作制度》，進一步明晰政府信息公開主體責任，健全政府信息公開申請登記、審核、辦理、答復、歸檔的工作制度，加強規范依申請公開辦事流程、時限、要求。

　　推進“互聯網+政務服務”，提升政府信息公開在線服務水平。嚴格按照省“四級九統”工作要求，對標國家和省目錄庫，組織行政審批職能部門對政務服務事項目錄清單和實施清單多輪反復梳理規范，形成區權力清單、“最多跑一次”“馬上辦網上辦就近辦一次辦”、中介服務、公共服務、“特別程序”事項,以及街道權責等七清單，編印辦事指南，一次性告知辦事流程、申請材料等要素，依托區政府門戶網站對外公布。積極對接使用省“互聯網+政務服務”一體化平臺，“網上辦”“一次辦”事項比率分別為98%、99%，“全程網辦”率52.46%，實現民政、人社、教育、衛健等領域高頻事項全程網辦。

　　常態指導和監測，強化考核監督有實效。按照“誰主管誰負責、誰審核誰負責、誰發布誰負責”原則，建立健全政府信息公開工作考核制度、社會評議制度和責任追究制度，加強日常工作指導，通過機器掃描、人工檢查等方法，對全區40個部門（單位）、14個街道的政府信息公開工作開展監督檢查，每月發布監測結果通報，對于未按照要求開展政府信息公開工作的單位予以督促整改，并將檢查結果作為政務公開考核的重要依據。2019數字政府服務能力暨第十八屆中國政府網站績效評估結果發布會上公布，天心區公眾信息網以總分81.4分的成績排名湖南省區縣級政府網站第1名，全國區縣級政府網站第22名。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　2019年，天心區堅持“公開為常態、不公開為例外”的原則，進一步加大政府信息公開力度，拓寬信息公開渠道，取得了政府信息公開工作新進展，但在創新意識、公眾參與度、考核監督等方面存在不足，需要及時予以改進。

　　提高創新意識和工作創新能力。為適應政務公開工作新形勢和新要求，在強化業務知識學習的基礎上，要弄懂悟透新《條例》，增強創新意識，加大探索創新，從而不斷提高政府信息公開工作創新能力。

　　豐富政策解讀形式提升公眾參與度。進一步完善政府信息公開欄目的功能，加強政策文件解讀工作，創新豐富解讀形式，在文字、圖片、圖表解讀的基礎上，綜合運用政務新媒體等多種平臺，確保人民群眾看得到、看得懂，增強人民群眾積極參與和監督的意識，提升公眾參與度。

　　加強監督考核的綜合運用。進一步健全工作考核、社會評議和責任追究制度，定期組織考核、評議，及時糾正公開內容、公開指南、公開目錄更新不及時和公開信息有誤等錯誤行為，并把政府信息公開與黨風廉政建設、行政審批制度改革、優化營商環境等相關工作緊密結合，發揮綜合效應，確保政府信息公開工作取得更大成效。

　　六、其他需要報告的事項

　　本報告中所列數據的統計期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。公眾可在天心區政府門戶網站（www.tianxin.gov.cn）的“政府信息公開”目錄下的“政府信息公開年報”專欄查看和下載本報告。如對本報告有任何疑問，請與天心區政務公開政府服務工作領導小組辦公室聯系（辦公地址：長沙市天心區湘府路298號政務服務大樓三樓312辦公室；聯系電話：0731-85898155）。