長沙市天心區人民政府2023年政府信息公開工作年度報告

長沙市天心區人民政府2023年政府信息公開工作年度報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發〈中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式〉的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）等文件要求，現將長沙市天心區人民政府2023年政府信息公開工作年度報告向社會公布。

一、總體情況

2023年，天心區認真貫徹執行《中華人民共和國政府信息公開條例》文件精神，圍繞區委、區政府中心工作，積極踐行“公開為常態，不公開為例外”，進一步深化政府信息公開，主動回應群眾關切，以公開促落實、促規范、促服務。2022年湖南省政務公開第三方評估天心區位居全省122個區（縣）第2名。湖南省五年一度政務公開工作綜合考評中，天心區行政審批服務局榮獲“政務公開工作先進單位”。天心區“政務公開主題日”活動經驗獲《湖南省政務管理服務工作》《長沙要情》推介，其中3場活動獲評長沙市2023年最佳“政務公開主題日”活動，1個單位獲評優秀組織單位。

1、主動公開政府信息情況

強化數據集成發布，依托天心區人民政府門戶網站做好基礎信息公開工作，2023年發布的各類信息累計達16839條，其中：組織機構信息67條、領導之窗信息225條、政策法規類信息120條、工作動態類信息6662條、通知公告類信息811條、規劃計劃類信息175條、人事類信息95條、財政類信息200條、應急管理類信息44條、統計數據類信息318條、解讀回應378條、走進天心63條、專題專欄4823條、其他類別信息2858條。區人民政府門戶網站總訪問量16406185次。持續推進基層政務公開標準化規范化建設，加強重點領域信息集中公開，區、街兩級對照國務院各部委制發的各領域政務公開標準指引，梳理公布2023年基層政務公開目錄4819條。率先探索基層政務公開三級覆蓋，推動政務公開向村（居）延伸，開展社區、村公開事項清單梳理，公布鄉村振興、惠農政策、養老服務等27個領域的事項目錄1873條。

2、依申請公開情況

區人民政府及區直有關部門、各街道辦事處依法依規、及時妥善處理政府信息公開申請，2023年，天心區共受理依申請公開政府信息303件，其中，全年辦結297件，均在法定期限內依法有據予以答復，結轉下年度辦理6件。依申請公開的政府信息內容主要涉及征地拆遷、房屋征收、危房改造、行政執法、物業管理、消防安全等方面。全年因政府信息公開引發的行政復議案件19件、行政訴訟案件30件。

3、政府信息管理情況

嚴格落實《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》要求，結合周末、節假日網站信息保障情況，調查征集和互動交流等欄目的保障情況，信息發布告知流程落實情況等，對區人民政府門戶網站各責任單位信息保障的規范性、時效性、準確性和可用性等進行全面監測，每月發布檢測報告。定期開展政務網絡平臺巡查，實時監測網絡輿情情況，確保全區政府信息公開工作規范開展和平臺健康有序發展。

4、平臺建設情況

天心區人民政府門戶網站以建設創新型政府、數字政府和服務型政府為宗旨，不斷優化政府信息公開主陣地，持續推進便民服務建設，2023年，新建“2023年政務公開工作要點”“2023年‘政務公開主題日’活動”“湘易辦超級服務端”等7個專欄，優化“政務主題服務”“公共醫療衛生”“長者一體化服務專區”等5個專欄。強化政府門戶網站技術保障，全年技術支持240次，維護專題30個。線下推進基層政務公開三級覆蓋，區政務服務大廳優化政務公開專區和專窗，由首席服務專員坐窗。各街道辦事處均完成標準化政務公開專區建設，設置政務公開窗口，為企業群眾提供政策咨詢、辦事指引和依申請公開服務。各社區、村因地制宜設置政務公開專區，在綜合服務窗增加常務公開窗口功能。

5、監督保障情況

2023年，天心區首次將政府信息公開、政務公開第三方評估、線上線下專欄和專區建設等工作納入全區經濟工作“十大行動”，進行雙月考評，各單位主責意識進一步強化，工作合力全面提升。召開區人民政府政務會議，區政府主要負責人聽取2023年度政務公開工作情況報告，提出下一年度工作目標。舉辦基層政務公開培訓班，全區各級各部門政務公開工作負責人120余人參加，利用培訓契機，組織召開工作交流會，鞏固學習成果，加強經驗交流，為切實提升政務公開和政府信息公開工作水平打下扎實的基礎。

二、主動公開政府信息情況

2023年，天心區在政府信息公開工作方面做了很多努力，但對照上級關于深化政府信息公開工作的標準和人民群眾的期望還存在一定差距，主要還存在各單位工作開展不均衡、依申請公開水平有待提升、政策解讀力度有待加強等方面的問題。

2、改進措施

一是健全組織體系，強化組織領導，進一步明確各部門工作職責，形成行政一把手負總責、分管領導直接抓、業務條線具體辦，專人專崗、上傳下達的工作格局。重點部門加強協調聯動，形成資源共享、信息互通、協作高效的工作合力。二是完善信息公開制度體系，明確政策發布和解讀主體責任，豐富解讀形式，提升解讀水平。三是提升法治水平，準確把握《中華人民共和國政府信息公開條例》規定，規范依申請公開受理、登記、辦理、審核、答復、歸檔等環節，有效防范不作為、慢作為、亂作為，做到有理有度、及時妥善辦理。

六、其他需要報告的事項

本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六個部分組成。報告中所列數據的統計期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如對本年報有疑義，請與長沙市天心區政務公開政務服務工作領導小組辦公室聯系(辦公地址：長沙市天心區湘府路298號政務服務大樓三樓304辦公室；聯系電話：0731-85898155)。

長沙市天心區人民政府

2024年2月6日