長沙市望城區2014年政府信息公開工作年度報告

　　本年報根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、《湖南省實施〈中華人民共和國政府信息公開條例〉辦法》，綜合各區直部門、街鎮信息公開年度報告編制。本年報由概述，主動公開政府信息情況，依申請公開政府信息情況，咨詢處理情況，復議、訴訟和申訴的情況，工作人員和政府收支情況，存在問題及改進措施等七部分組成。本年報中所列數據的統計期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。本年報的電子版可在長沙市望城區政府門戶網站（www.wangcheng.gov.cn）和長沙市望城區政務服務中心網站（http://zwzx.wangcheng.gov.cn/）查閱或下載?！　?/p>

　　一、概述

　　深化政務公開，加強政務服務工作，是望城建設“服務政府、責任政府、法治政府”的一項重要工作。2014年，我區政府信息公開工作以《中華人民共和國政府信息公開條例》為遵循，按照區政府統一部署和要求，不斷推進政府信息公開力度、完善政府信息公開配套、加強政府信息公開工作監督，提升政務服務水平，以全面推進效能型政府為目標，扎實工作，務實進取，成績顯著。

　?。ㄒ唬?nbsp;強化組織領導，健全政府信息公開工作機制

　　區委區政府領導高度重視政府信息公開工作，切實把信息公開工作列入重要議事日程，強化區政府各部門、各街鎮政府信息公開職能機構建設,在全區上下形成政府主抓、部門配合、紀委監督、群眾評議的聯動工作機制。建立健全政府信息公開工作審查、監督、考核、通報、責任追究等制度，進一步形成系統規范的工作體系，形成了完善的政務公開運行機制、健全的監督檢查機制、及時的咨詢投訴評議機制。

　　（二）強化重點領域，提升信息公開深度與廣度

　　認真落實國家、省、市信息公開相關條例和文件精神，全面梳理各部門相關的政策文件，突破難點，實現了行政審批、財政資金、保障性住房、食品藥品安全、環境保護、生產安全、征地拆遷、價格收費信息、公共企事業單位、招投標信息、公共服務信息等11類重點信息的深度公開。

　?。ㄈ娀W絡技術應用，提升便民服務能力

　　望城區門戶網站在原有的政務信息發布功能的基礎上，進一步深化網站功能,設立了望城區網上政務服務虛擬大廳，為廣大市民提供更便捷更準確的政務服務。對企事業單位提供安全保障、設立變更、行業準營、土地房產、年檢年審等19項網上咨詢辦理服務；對個人提供生育收養、就業轉業、住宅房屋、戶籍管理、金融稅務、醫療保健、教育文化等23項網上咨詢辦理服務。截至2014年底，政務服務虛擬大廳共進駐區直部門、鄉鎮街道等單位66個，年度累計收件35259，累計辦結34482件，并全面公開網上辦事的咨詢結果，做到便民、依法、公正、高效。

　　指導鄉鎮、街道信息主動公開并要求放置在鄉鎮（街道）政務服務大廳，方便群眾了解辦事流程和辦事條件。在政府門戶網站公布最新各部門政府信息公開指南。將鄉鎮街道和區直部門的政府信息公開納入區政府績效考核的內容。

　　二、主動公開政府信息情況 　　

　　2014年度，全區通過望城區門戶網站、電視、報刊及微博等方式主動公開政府信息55880余條，較上年增長27%，其中門戶網站公開信息13200余條，各單位部門、子網站發布信息42680余條。政府信息發布的數量、時效性、規范性均有較大提升。

　　三、依申請公開政府信息情況

　　今年，全區政府機關單位共受理了322件政府信息公開申請，并及時給予了答復。依申請公開內容主要涉及行政審批、財政資金、保障性住房、食品藥品安全、環境保護、生產安全、征地拆遷、價格收費、公共企事業單位、招投標信等信息

　　四、政府信息咨詢情況

　　本年度提供服務類信息13305條；現場咨詢接待98665人次，電話咨詢7906人次，網上咨詢1538人次。

　　五、復議、訴訟和申訴情況

　　全區受理17件有關政府信息公開事務的行政復議案件，維持行政機關的具體行政行為16件，裁定重新公開有關信息1件；受理有關政府信息公開事務行政訴訟案件2件，判決、裁定維持行政機關具體行政行為1件，申請人撤訴1件，案件主要涉及土地征收征用、補償的費用情況；無行政申訴案件?！?/p>

　　六、工作人員和政府支出情況

　?。ㄒ唬┕ぷ魅藛T情況

　　全區從事政府信息公開工作的工作人員312人,其中全職人員為140人，兼職人員為170人。每個區級機關和鄉鎮從事政府信息公開工作的專（兼）職人員至少有1至2人。

　?。ǘ┱畔⒐_事務的財政與實際支出情況

　　今年區政府門戶網站全面改版，網絡帶寬升級費用，政府信息公開查閱增設電腦等設備，印制宣傳手冊、全區信息公開工作人員、資料，宣傳欄建設等費用達220萬元（不含各鄉鎮和部門的投入）。

　?。ㄈ瘛⒎ㄈ撕推渌M織的收費情況 　　各政府機關對提供公民、法人和其他組織的政府信息的復印等收取相關的費用共計1786元，大部分單位沒收取復印、郵寄等相關費用。

　　七、主要問題和改進措施

　　（一）存在的主要問題

　　一是主動公開政府信息內容不豐富，與公眾的需求還存在一定差距；二是虛擬政務大廳可進駐更多服務事項，可參考政務超市概念。

　　（二）改進措施

　　一是深化政府信息公開內容，除公開工作動態類信息外，加強與群眾利益相關的信息公開；二是加強業務素質培訓。進一步加強對政府信息公開工作的領導，政府信息公開工作人員要積極參加上級組織的政府信息公開培訓，加強業務學習，增強業務技能，提升信息公開質量。

　　　　　　                                                                                   2015年3月10日