湖南湘江新區2023年政府信息公開工作年度報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（中華人民共和國國務院令第711號）、《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發〈中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式〉的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）有關要求，結合工作實際，現公布《湖南湘江新區2023年政府信息公開工作年度報告》，本報告包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項六個部分。

一、總體情況

2023年，湖南湘江新區全面貫徹黨的二十大精神，緊緊圍繞實現“三高四新”美好藍圖、踐行八個“走在前、作示范”、推動新區高質量發展，在新時代政府信息公開工作中不斷探索、踔厲創新，各項工作取得積極成效。

湘江新區黨工委、管委會高度重視政府信息公開工作，在“三區合一”后，迅速成立新區政務公開政務服務領導小組，加強對全區政務公開工作的指導、協調和推進。新區黨工委、管委會主要領導多次調度三區網站融合、政務新媒體建設、依申請公開、市民熱線和政務服務等相關工作，推動新區政務公開工作制度化、規范化、高質量發展。

（一）圍繞重點領域信息，推動主動公開更加全面。緊扣打好“發展六仗”、基層政務公開和助企紓困，深化重點領域信息公開。印發《湖南湘江新區2023年政務公開工作要點》，開設專欄，督促各部門（單位）及時發布有關信息；下發《關于進一步做好基層政務公開專欄信息發布有關事項的通知》，形成2023年度湖南湘江新區29個領域基層政務公開目錄，截至2023年12月31日，基層政務公開專欄各領域信息發布共計5627條，同比增加214%；進一步加強政府信息管理，通過網站摸排和對接指導，提高規范性文件、重大行政決策、財政預決算等重點基礎政務信息公示的規范性。

（二）圍繞依法依規辦理，推動依申請公開更加規范。在制度層面，出臺《關于進一步加強和規范新區政府信息依申請公開工作有關事項的通知》，進一步明確了依申請公開受理和答復責任主體、責任追究主體；在組織層面，召開專題調度會議，要求新區各部門（單位）強化對政府信息公開工作的組織領導，嚴格執行信息公開條例，統一工作標準；在督查層面，針對當前依申請公開工作存在的問題，下發《關于進一步做好依申請公開工作的提醒函》，嚴格審核把關，避免復議及訴訟發生；在便民層面，協調督促及時更新信息公開指南，保障線上線下申請渠道暢通，確保政府信息公開申請流程順暢。據統計，2023年全區各級行政機關共受理政府信息公開申請909件（含上年結轉7件），同比增加37.9%。截至2023年12月31日，共辦結864件，得到廣大依申請公開市民的普遍好評。

（三）圍繞群眾關心關切，推動政民互動更有溫度。一是政策解讀更加多元。嚴格落實政策解讀“三同步”工作機制，制定《湖南湘江新區政策解讀制度》，通過視頻解讀、H5解讀等多種形式讓政策深入人心，著力從解讀機制、解讀形式和解讀質量上下功夫，切實提升政策解讀水平。二是主題活動更加豐富。編制《湖南湘江新區2023年“政務公開主題日”活動實施方案》，將“政務公開主題日”與“湘易辦”推廣深度結合，涌現出諸如《政務公開“湘易辦”》三句半節目等形式新穎的活動，成效顯著。2023年全區相關單位共計舉辦“政務公開主題日”活動57場，“湘易辦”新增注冊用戶人數達萬人以上，其中梅溪湖街道、西湖街道、應急管理局舉辦的活動榮獲長沙市2023年“最佳政務公開主題日”活動，衛生健康局榮獲優秀組織單位。三是回應群眾更加及時。暢通門戶網站政策咨詢渠道，不斷更新和豐富“長沙市政策問答平臺”問題場景，依托12345政務服務便民熱線和政務大廳咨詢服務，主動為公眾提供“一站式”、“一號答”政策咨詢服務。2023年累計回應熱點93次、征集意見10次、在線問政1436次。

（四）圍繞“數字政府”建設，推動平臺建設更加集約。一方面，加強政府網站內容規范和集約化管理，完成三區網站的融合，積極打造欄目更加清晰、頁面更加美觀、模塊更加簡潔的政務公開主平臺，新增9個專項信息專欄。另一方面，推動政務新媒體集約創新發展，全面梳理政務新媒體賬號，依托“湖南湘江新區”微信公眾號集中發布信息，確保平臺信息發布質量。2023年1月1日至12月31日，新區門戶網站發布信息34770條，新媒體發布信息3076條。

（五）圍繞政務公開質效，推動監督考核更加有力。一方面，抓培訓、促提升。召開基層政務公開協調督促培訓會，組織全區相關單位參加長沙市政務公開工作推進暨業務培訓視頻會議，以現場培訓和交流的形式，針對目前全區存在的問題，對政府信息主動公開和依申請公開工作進行了系統全面的解讀。另一方面，抓考核、促落實。積極做好湖南省政務公開第三方評估迎檢工作，先后對全區政務公開問題進行三輪摸排及整改，對部分存在疑難整改問題的單位進行專門指導對接、督促，下發《2023年湖南湘江新區政務公開工作情況通報》，通報全區政務公開2023年度各單位工作情況。全年新區政府信息公開工作自覺主動接受工作考核和社會評議，2023年度未發現違反有關法律法規、造成不良影響或者嚴重后果的情況。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

2023年，湖南湘江新區始終圍繞“陽光政務、公開透明”，不斷深化政務公開服務，取得了一定的成績。但仍然存在一些不足，比如：政策解讀質量有待提高，語言不夠通俗易懂，角度不夠多元；基層政務公開專欄信息更新力度有待增強，部分信息發布單位主動更新意識不強。

下一步，湖南湘江新區將突出“以公開促服務，以服務促公開”，讓政務公開更有溫度、更有速度、更有態度。

（一）著力健全信息公開制度建設。根據政務公開工作要點，結合新區的實際情況，不斷健全完善主動公開、依申請公開、政策解讀等制度機制，強化監督考核，確保全年政務公開工作的有效落實。

（二）著力提升基層政務公開質效。加快基層政務公開內容標準化建設，加大重點領域政府信息公開力度，加強重要政策性文件的解讀工作，提高信息主動公開更新頻率，強化政府信息公開意識，不斷提高政府信息公開工作的質量和水平。

（三）著力突出政務公開新區優勢。不斷豐富公開載體、拓寬公開渠道，積極探索政務公開新方式，讓政務服務工作公開化、透明化、可視化。

六、其他需要報告的事項

湖南湘江新區2023年度未收取任何與政府信息公開有關的費用。本年度報告中所列數據的統計期限從2023年1月1日到2023年12月31日止。如對本報告有任何疑問，請與湖南湘江新區政務公開政務服務工作領導小組辦公室聯系，聯系地址：長沙市岳麓區金星北路一段517號9棟312室；郵編：410023；電話：0731-88999337；傳真：0731-88999215。

湖南湘江新區管理委員會

2024年2月5日