湖南湘江新區2024年政府信息公開工作年度報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（中華人民共和國國務院令第711號）、《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發〈中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式〉的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）有關要求，結合工作實際，現公布《湖南湘江新區2024年政府信息公開工作年度報告》，本報告包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項六個部分。本報告電子版可在湖南湘江新區（長沙高新區）管理委員會長沙市岳麓區人民政府門戶網站（簡稱政府門戶網站）（http://www.yuelu.gov.cn/）上查閱和下載。

一、總體情況

2024年，湖南湘江新區堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大和二十屆三中全會精神，認真落實黨中央、國務院決策部署和省、市政府關于政務公開工作的各項要求，錨定“三高四新”美好藍圖，聚焦“四個新區”建設，著力提升新區政務公開工作水平，助力新區高質量發展。

今年以來，新區高度重視政府信息公開工作，新區黨工委、管委會主要領導多次就政務公開尤其是依申請公開等相關工作進行專題研究，并對相關工作進行調度部署，確保政府信息公開工作高質量、高標準落實到位。

（一）主動公開方面

聚焦新區重點工作和熱點政策，持續加大主動公開力度。2024年，新區共主動公開信息31376條。其中，通過政府門戶網站公開信息26686條，政務微信公眾號公開信息4210條，其他方式公開信息480條。政府信息公開各項工作有序推進。一是進一步夯實基礎政務信息公開，對照法定主動公開要求，及時有序公開機構設置及職能、規劃計劃、行政許可、處罰強制、財政預決算、行政事業性收費、重大會議等基礎信息。2024年公開基礎政務信息5921條。二是突出重點領域信息公開，聚焦教育、醫療、養老、就業等企業群眾密切關注的重點領域，不斷深化細化公開內容。2024年公開環境保護、醫療衛生、鄉村振興等重點領域信息1100條。三是扎實推進基層政務公開工作，協調指導各單位梳理形成2024年度湖南湘江新區30個領域基層政務公開目錄。截至2024年12月31日，基層政務公開專欄各領域信息發布共計7185條。四是“政務公開主題日”活動深入人心，今年來，全區相關單位常態化開展形式多樣化的“政務公開主題日”活動49場次，切實營造全民動員、人人知曉、廣泛參與的社會氛圍。五是及時有效解決群眾訴求，暢通門戶網站政策咨詢渠道，優化政務服務便民咨詢熱線，2024年累計回應熱點96次、征集意見7次、在線問政1259次，辦理新區12345政務熱線服務群眾訴求26.8萬件。

（二）依申請公開方面

一是進一步完善政府信息公開申請渠道，為申請人依法申請獲取政府信息提供便利。二是優化政府信息依申請公開辦理流程，對申請內容較多、涉及范圍較廣的申請件，在辦理過程中注重與申請人的前置溝通和主動服務，明確申請人訴求，同時加強部門間溝通協調，全面做好信息公開工作。三是充分發揮法制工作機構和律師顧問在依申請公開工作中的專業優勢，提高依申請公開辦理質量。四是在政府信息公開答復中堅持“依法答復”和“便民告知”相結合，做到“應公開盡公開”，滿足群眾的知情權。本年度全區各行政機關共受理政府信息公開申請897件，已辦理完成894件（含上年度結轉45件），均在法定時限內予以答復，結轉到2025年辦理48件。全年因政府信息公開產生的行政復議65件，被糾錯6件；行政訴訟44件，被糾錯0件。

（三）政府信息管理方面

進一步加強政府信息管理，通過網站摸排和對接指導，提高規范性文件、重大行政決策、財政預決算等重點基礎政務信息公示的規范性。持續做好行政規范性文件集中統一公開工作，通過政府門戶網站權威渠道集中公開政府現行有效規范性文件，2024年，共制發規范性文件8件，廢止規范性文件7件，現行有效規范性文件37件。進一步完善政務公開專區（專窗）建設，在全區政務服務大廳及街道（鎮）便民服務中心等場所設立標識清楚、方便實用的政務公開專區（專窗），提供信息查詢、公開申請、辦事咨詢等服務。

（四）政府信息公開平臺建設方面

優化網站信息公開欄目，著重突出信息公開內容，讓群眾查詢信息更加便捷、高效。提供多形式的政策解讀方式，方便群眾全面了解政策的實施背景、具體要求以及可能產生的影響。加強門戶網站、政務新媒體的日常巡檢和信息發布，確保發布信息的準確性和時效性。加大政府信息公開力度，切實提高在線辦事能力。新增“高效辦成一件事”服務專區，進一步提升集約化辦事、智慧化服務水平。突出“兩重”“兩新”“八大行動”新增重點領域信息公開。

（五）監督保障方面

一是強化監督，加強日常巡查，對發現的問題定期通報并督促整改，確保政府信息公開及時準確；二是積極做好湖南省政務公開第三方評估迎檢工作，以評促改，全面提升政務公開質量；三是組織全區相關單位參加長沙市政務公開工作業務培訓視頻會議，進一步提升新時代政務公開工作水平。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2024年，湖南湘江新區持續加大信息公開力度，確保政府信息公開工作有序開展，取得了一定的成績，但仍然存在一些不足，主要表現在：個別單位信息更新不及時，信息質量有待提高，政策文件解讀力度不夠，多樣性不足，政務公開人員流動性較大，隊伍建設有待進一步加強。下一步，將從以下三個方面改進和提升工作：一是加大日常監測力度，定期核查，及時提示，限期整改；二是提高政策解讀質量，規范解讀內容，豐富解讀形式，拓寬解讀角度，深入淺出，確保群眾易于理解、易于接受；三是強化隊伍建設，加強業務培訓與指導，確保全區政府信息公開工作銜接有序、流程規范、穩步推進。

六、其他需要報告的事項

湖南湘江新區2024年度未收取任何與政府信息公開有關的費用。本年度報告中所列數據的統計期限從2024年1月1日到2024年12月31日止。如對本報告有任何疑問，請與湖南湘江新區管理委員會行政審批服務局政務公開服務處（政策法規處）聯系，聯系地址：長沙市岳麓區金星北路一段517號9棟312室；郵編：410023；電話：0731－88999337；傳真：0731－88999215。

湖南湘江新區管理委員會

2025年2月5日