湖南湘江新區(qū)2025年政府信息公開工作年度報告

本年度報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號）（以下簡稱《條例》）和《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于印發(fā)〈中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式〉的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）等文件要求編制，由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報告的事項六個部分組成。

一、總體情況

2025年，湘江新區(qū)堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆四中全會及習(xí)近平總書記考察湖南重要講話和指示精神，始終緊扣高質(zhì)量發(fā)展工作主題，錨定“三高四新”美好藍(lán)圖，全面落實黨中央、國務(wù)院，省委、省政府，市委、市政府關(guān)于做好新時代政務(wù)公開工作的決策部署，緊密圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾關(guān)注重點領(lǐng)域，持續(xù)深化政務(wù)公開，以高質(zhì)量政務(wù)公開助力湘江新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

湘江新區(qū)黨工委、管委會主要領(lǐng)導(dǎo)多次就全區(qū)政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)等工作進(jìn)行專題調(diào)研，并對相關(guān)工作進(jìn)行調(diào)度部署，確保政府信息公開工作有序推進(jìn)、高效落實。

（一）主動公開方面

一是多渠道持續(xù)深化主動公開，2025年湘江新區(qū)共主動公開信息33617條，通過湘江新區(qū)政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息29326條，其中公開政務(wù)動態(tài)信息5366條、信息公開目錄信息17575條、區(qū)政府常務(wù)會議及解讀48期、政策文件解讀34篇、“新聞發(fā)布會”4期。同時，通過“湖南湘江新區(qū)”微信公眾號推送信息3937條，“湖南湘江新區(qū)管委會”政務(wù)微博發(fā)布信息354條。二是強化基礎(chǔ)政務(wù)信息和重點領(lǐng)域信息公開，2025年及時有序公開履職依據(jù)、機構(gòu)設(shè)置及職能、規(guī)劃計劃、行政許可、處罰強制、財政預(yù)決算、政府采購等基礎(chǔ)政務(wù)信息5650條，全面準(zhǔn)確公開教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、就業(yè)等重點領(lǐng)域信息1125條。三是積極推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化，協(xié)調(diào)指導(dǎo)各部門（單位）完成30個領(lǐng)域基層政務(wù)公開目錄、各街道（鎮(zhèn)）完成基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)目錄的修訂更新工作，2025年共發(fā)布2484余條與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的政策和基層政務(wù)信息。四是暢通門戶網(wǎng)站政策咨詢渠道，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)便民咨詢熱線，2025年累計回應(yīng)公眾關(guān)注熱點35次、征集意見8次、在線問政1197次，辦理新區(qū)12345政務(wù)熱線服務(wù)群眾訴求28.34萬件。五是積極開展形式多樣的“政務(wù)公開主題日”活動，讓企業(yè)群眾多渠道、多方位、多角度了解并參與政務(wù)服務(wù)工作，2025年全區(qū)各單位結(jié)合工作實際有序開展“政務(wù)公開主題日”活動57場次。

（二）依申請公開方面

為切實保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息的權(quán)利，湘江新區(qū)嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》及省、市有關(guān)要求，依法依規(guī)辦理政府信息公開申請件。一是優(yōu)化申請服務(wù)，整合線上、線下多個受理渠道，明確指引，簡化流程，為申請人提供一站式、便捷化的申請服務(wù)。二是規(guī)范辦理程序，建立健全復(fù)雜申請件會商機制，對于申請內(nèi)容不明、涉及多個部門或歷史遺留等問題，推行“受理前溝通、辦理中協(xié)調(diào)、答復(fù)前確認(rèn)”的主動服務(wù)模式，規(guī)范引導(dǎo)申請人準(zhǔn)確行使申請權(quán)，2025年，申請人主動撤銷信息公開申請288件。三是提升答復(fù)質(zhì)量，實現(xiàn)“依法答復(fù)”與“便民告知”的有機統(tǒng)一，全力落實“應(yīng)公開盡公開”原則。2025年全區(qū)各行政機關(guān)共收到依申請公開件1205件，上年度結(jié)轉(zhuǎn)辦理件48件，共辦理完成1145件，結(jié)轉(zhuǎn)到2026年辦理108件，2025年，湘江新區(qū)的政府信息依申請公開案例入選省數(shù)據(jù)局典型案例。

（三）政府信息管理方面

一是為進(jìn)一步推進(jìn)政府信息公開標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，編制發(fā)布全區(qū)18個部門（單位）和24個街道（鎮(zhèn)）政府信息主動公開事項目錄，實現(xiàn)從目錄條目到具體信息頁面的“一鍵直達(dá)”，極大提升信息檢索效率。二是嚴(yán)格落實信息發(fā)布審核機制流程，堅持“誰提供誰負(fù)責(zé)”“誰審核誰負(fù)責(zé)”“誰簽發(fā)誰負(fù)責(zé)”的原則，各單位嚴(yán)格按照“三審”制度發(fā)布信息，確保信息發(fā)布的真實性、及時性、規(guī)范性。三是持續(xù)做好行政規(guī)范性文件管理，通過湖南湘江新區(qū)“規(guī)范性文件庫”集中公開現(xiàn)行有效規(guī)范性文件，及時動態(tài)清理行政規(guī)范性文件，2025年，共制發(fā)行政規(guī)范性文件10件，廢止行政規(guī)范性文件21件，現(xiàn)行有效行政規(guī)范性文件26件。

（四）政府信息公開平臺建設(shè)方面

一是持續(xù)優(yōu)化政府網(wǎng)站信息公開專欄，對欄目進(jìn)行科學(xué)分類，完善檢索功能，建設(shè)“湘江新區(qū)政府信息主動公開事項目錄”專欄，實現(xiàn)法定主動公開事項集中展示、統(tǒng)一導(dǎo)航和動態(tài)管理，進(jìn)一步提升公眾查詢政府信息的便捷性。二是加強政府網(wǎng)站信息發(fā)布、政務(wù)新媒體的日常管理工作，確保信息發(fā)布準(zhǔn)確、互動交流及時、解讀回應(yīng)高效。三是進(jìn)一步強化政務(wù)公開線下專區(qū)功能，為辦事企業(yè)和群眾提供政策咨詢查詢、辦事服務(wù)指引、依申請公開受理回復(fù)、意見收集反饋等“一站式”政務(wù)服務(wù)。

（五）監(jiān)督保障方面

一是強化監(jiān)督整改，對于上級檢查反饋及湖南省政務(wù)公開第三方檢查反映的問題，及時做好整改提升。二是加強日常監(jiān)測整改，常態(tài)化對湘江新區(qū)政府門戶網(wǎng)站和政務(wù)新媒體開展監(jiān)測，列出問題整改清單，及時督促相關(guān)單位落實整改。三是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，實時協(xié)調(diào)督促，做好答疑解惑，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2025年，湘江新區(qū)政府信息公開工作取得了一定成效，但還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是政府信息公開平臺作用還需進(jìn)一步強化；二是個別單位政府信息依申請公開受理渠道不夠暢通，答復(fù)不夠及時；三是個別單位對政務(wù)公開工作重視不夠，認(rèn)知有偏差，業(yè)務(wù)能力有待提高。下一步，將重點做好以下工作：一是進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)站信息公開專欄，提升用戶體驗水平，加強政府信息主動公開目錄巡查，及時動態(tài)調(diào)整，強化政府信息獲取的便捷性，打造更加及時、準(zhǔn)確、公開透明的政府信息發(fā)布平臺；二是深入貫徹落實省、市工作要求，暢通依申請公開的受理渠道，做實做細(xì)信息公開工作，全面提升政府信息公開實效；三是加強政府信息公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過條例學(xué)習(xí)、專題授課的方式，增強信息主動公開意識，錘煉專業(yè)能力，強化服務(wù)意識，切實提升群眾的獲得感和滿意度。

六、其他需要報告的事項

湘江新區(qū)2025年度未收取任何與政府信息公開有關(guān)的費用。本年度報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限從2025年1月1日到2025年12月31日止。如對本報告有任何疑問，請與湘江新區(qū)管理委員會行政審批服務(wù)局政務(wù)公開服務(wù)處（政策法規(guī)處）聯(lián)系，聯(lián)系地址：長沙市岳麓區(qū)金星北路一段517號9棟306室；郵編：410023；電話：0731－88999337；郵箱：ylqzwfwzx＠126．com。