長沙市醫療保障局2023年政府信息公開工作年度報告

本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發＜中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式＞的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）等文件要求編制，全文由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開工作被申請行政復議和提起行政訴訟情況、存在的主要問題和改進措施、其他需要報告的事項六部分組成。

一、總體情況

2023年，我局深入貫徹落實中央和省、市有關部署要求，根據《條例》，結合工作實際，不斷深化公開內容、創新公開形式、提升公開質量，積極推進政務服務體系建設，為人民群眾提供優質便捷高效服務。

（一）主動公開方面

2023年，我局按照“以公開為原則，以不公開為例外”的要求，通過“長沙市醫療保障局”官方網站，全年主動公開政府信息523條，涵蓋政策文件、政府采購、數據發布、重大決策預公開等不同方面。辦理回復領導信箱網民留言676條，辦結率為100％。全年網站獨立用戶訪問總量為413863個，總瀏覽量為629657人次。

（二）依申請公開情況

2023年，我局共收到政府信息依申請公開10件。其中，網絡申請9件，信函申請1件，均已按期處理，且未收取任何費用。

（三）政府信息管理

2023年，我局根據政府信息公開有關要求，對“長沙市醫療保障局”官方網站進行常態化檢查、更新及維護。落實公開審核和發布機制，堅持先審查后公開，不斷提升信息發布的規范性與安全性。

（四）政府信息公開平臺建設

2023年，我局持續完善政府信息公開平臺建設。一是對欄目進行優化，如實現對政策文件按文種、時間、效用進行分類；同時對部分關注度不高的欄目進行整合。二是認真落實官方網站日常運維管理工作，圍繞醫療保障工作重點和群眾關注熱點，及時轉載和發布重要信息內容，進一步提高網站的功能性和實用性。

（五）監督保障方面

2023年，我局進一步加強政務公開工作的組織領導與安全保障，嚴格把控政治關、法律關、文字關，避免引發輿論爭議。同時聚焦網絡安全風險防控，強化檢測預警，提升網絡安全突發事件應急處置能力，確保網絡運行環境安全穩定。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2023年，長沙市醫療保障局政府信息公開工作不斷完善，但還存在一些不足，如回應社會關切的主動性有待進一步加強，政策解讀質量有待進一步提高。

下一步，我局將針對存在問題，進一步加強政府信息公開工作。一是繼續堅持以便民利民為出發點，對熱點問題進行分析研判，積極回應群眾關切，及時化解群眾疑慮。二是不斷加強政策解讀力度，采用圖解、卡通動漫、音視頻、H5等多元化形式，緊扣政策重點、社會熱點、民生關注焦點進行通俗化、多維度解讀，提高解讀能力，降低群眾信息獲取成本。

六、其他需要報告的事項

長沙市醫療保障局2023年度未收取政府信息處理費，如對本報告有任何疑問，請與長沙市醫療保障局辦公室聯系（聯系電話：0731－82116166）。

長沙市醫療保障局

2024年1月12日